Klageprocedure. 3.1. Efter modtagelsen af en klage, der kan antages, indleder sekretariatet en undersøgelse og underretter klageren og den pågældende registrerede.
Klageprocedure. Hvis du ønsker at klage i anledning af forsikringen, skal du først kontakte selskabet: Indigo Underwriters Ltd. Xxxxxxxxxxxx 0X DK-1251 København K Tlf: +00 00 00 00 00 Hvis sagen ikke løses, kan du tage kontakt til: Xxx Xxxxx Xxxxxxxxx Xxxxx'x generelle repræsentant i Danmark Langelinie Allé 35 DK-2100 København Ø. Tlf: +00 00 00 00 00 Fax: +00 00 00 00 00 Email: xxx@xxxxxxxxx.xxx Email: xxx@xxxxxxxxx.xxx Yderligere information vil modtages undervejs ved hvert trin i klageprocessen. Denne klageprocedure er uden indvirkning på retten til at lægge sag an.
Klageprocedure. 20.1 Såfremt der skulle opstå en tvist i forbindelse med en beslutning vedrørende denne forsikrings dækning, og såfremt du ikke er tilfreds med det resultat, der kommer ud af din henvendelse til Willis Insurance Agency, kan du fremsende en klage til forsikringsankenævnet: Ankenævnet for Forsikring Xxxxx Xxxxxxxxx Gade 2 1572 København V Telefon 00 00 00 00 (mellem 10.00 og 13.00)
Klageprocedure. 1. Forhandleren sørger for en klageprocedure, der har fået tilstrækkelig offentlig omtale, og behandler en klage i overensstemmelse med klageproceduren.
Klageprocedure. Iværksætteren har en veloplyst klageprocedure og håndterer klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure. Klager over kontraktens opfyldelse skal indgives til den erhvervsdrivende inden for en rimelig frist, fuldt ud og tydeligt beskrevet, efter at forbrugeren har opdaget manglerne. Klager, der indgives til den erhvervsdrivende, vil blive besvaret inden for en frist på 14 dage fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage kræver en forudsigelig længere behandlingstid, vil den erhvervsdrivende svare inden for en periode på 14 dage med en meddelelse om modtagelse og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar. Hvis klagen ikke kan løses efter fælles overenskomst, opstår der en tvist, der er omfattet af tvistbilæggelsesproceduren. Vi anbefaler, at du først underretter os om eventuelle klager ved at e-maile os på xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx. Fra den 15. februar 2016 vil det også være muligt for forbrugere i EU at registrere klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform kan findes på xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Hvis din klage endnu ikke behandles andetsteds, kan du frit indgive din klage via EU's platform.
Klageprocedure. Selskabet stræber efter at levere en fremragende tjeneste til alle sine kunder, men det kan ske, at noget g˚ar galt. Selskabet tager alle klager alvorligt og bestræber sig p˚a at løse alle kunders problemer omg˚aende. Hvis du har et spørgsm˚al eller en klage ang˚aende denne forsikring eller dens agent/mægler, bør du kontakte den administrerende generalagent. Der vil blive sendt en skriftlig bekræftelse p˚a klagen med det samme. Du vil modtage en skriftlig afgørelse p˚a klagen indenfor 8 (otte) uger efter modtagelse af klagen. Hvis du er utilfreds med det endelige svar, eller hvis du ikke har modtaget et endeligt svar indenfor 8 (otte) uger fra modtagelse af klagen, kan du være berettiget til indgive din klage til Ankenævnet for Forsikring: Ankenævnet for Forsikring Østergade 18, 2 1100 København K Denmark Tlf: +00 00 00 00 00 E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Webadresse: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Klageprocedure. Hvis der opstår et problem under og i forbindelse med din ferie, skal du straks anmelde det ombord eller til det relevante flyselskab, ground handler, hotelvirksomhed eller anden leverandør, så de kan påbegynde udbedring med det samme. I det usandsynlige tilfælde, at et problem ikke kan løses på det pågældende tidspunkt, og du ønsker at klage til os, opfordres du til at sende en fyldestgørende skriftlig beskrivelse inden for 28 dage efter din hjemkomst. Du er desuden forpligtet til så vidt muligt at begrænse dine tab og ulempe, du måtte have som konsekvens af forholdene. Hvis du ikke foretager én eller eller flere af disse handlinger, vil det forringe vores evne til at løse dit problem og/eller undersøge det fuldt ud. Som følge deraf vil enhver ret til erstatning, som du eventuelt måtte have, efter omstændighederne blive fortabt eller væsentligt reduceret. En klage vedrørende en pakkerejse om et forhold, som er omfattet af lov om pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer, kan indbringes for Pakkerejse-Ankenævnet, såfremt en klage kan indgives i overensstemmelse med Pakkerejse-Ankenævnets vedtægter. Der henvises til Pakkerejse-Ankenævnets hjemmeside (se xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/). Afgørelser truffet af Pakkerejse-Ankenævnet kan indbringes ved de danske domstole efter de herfor gældende regler. Hvis du stiger ombord på din sejlads i EU eller i Norge, skal eventuelle klager ifm. EU-forordning nr. 1177/2010 om passagerers rettigheder ved sørejser og rejser i indre farvande af 24. november 2010 sendes skriftligt til os senest 2 måneder efter hjemkomst eller datoen, hvor den pågældende klageberettigede serviceydelse blev ydet. Vi vil udarbejde et endeligt svar inden for 2 måneder. Du skal give os alle detaljer for at gøre det muligt for os at behandle din klage. Såfremt du ønsker at klage over vores afgørelse, kan du klage til Søfartsstyrelsen via Søfartsstyrelsens hjemmeside (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx-xxx-xxxx/xxxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxxx) eller til det andet nationale håndhævelsesorgan, som måtte være kompetent til at behandle klager vedrørende din sejllads. Nærmere oplysninger om de nationale klageorganer fremgår på Søfartsstyrelsens hjemmeside. Afgørelser truffet af Søfartsstyrelsen kan indbringes for de danske domstole efter de herfor gældende gældende regler. Hvis har et krav om erstatningsansvar efter Athen-konventionen eller EU-forordning 392/2009, herunder krav i anledning af passagers død ...
Klageprocedure. Vi sigter altid mod at yde den bedste service til alle vores kunder. Men der kan opstå en situation, hvor du føler dig skuffet eller utilfreds. Kontakt os endelig, hvis du ikke er tilfreds eller hvis du har en klage over den service, du har modtaget. Al feedback fra vores kunder hjælper os til at komme godt videre og eventuelt foretage ændringer, så vi kan sikre, at vi fortsat lever op til dine forventninger.
Klageprocedure. Enhver klage skal rettes til administratoren: [Indsæt administratorkontaktoplysninger]. Din klage vil omgående blive bekræftet på skrift. En afgørelse om din klage vil blive forelagt dig skriftligt inden for 8 (otte) uger efter, at klagen er modtaget. Hvis du stadig er utilfreds med det endelige svar, eller hvis du ikke har modtaget et endeligt svar inden for 8 (otte) uger efter modtagelsen af klagen, kan du muligvis henvise din klage til Forsikringsklagenævnet i Danmark. Følgende gør sig gældende: Forsikringsklagenævn Xxxxx Xxxxxxxxx Gade 2, 1. DK – 1572 København V Danmark Tlf: +00 00 00 00 00 E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Hjemmeside: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Hvis du har købt din kontrakt online, kan du også indgive en klage via EU's platform til onlinetvistbilæggelse (ODR). Hjemmesiden for ODR-platformen er xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx. Klagehåndteringsproceduren ovenfor berører ikke din ret til at indlede en retssag eller en alternativ tvistløsningsprocedure i overensstemmelse med dine kontraktlige rettigheder.
Klageprocedure. 21.1 AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A. tager alle klager alvorligt. Vi har derfor oprettet en klageprocedure der skal sikre så hurtig og retfærdig klagebehandling som muligt. En klage over AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A. Luxembourg kan indgives på følgende måder: Brev: 1799 København V. Telefon: +00 0000 0000 Til brug for vores behandling af klagen, beder vi om at modtage policenummer og/eller skadenummer. Herudover bør klagen indeholde en detaljeret beskrivelse af det, der klages over. AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A. Luxembourg vil anerkende modtagelse af klagen inden for 10 arbejdsdage og give vores svar på klagen inden for 30 dage. Hvis særlige omstændigheder forhindrer os i at vurdere klagen inden for denne frist, vil vi holde klageren underrettet og oplyse, hvornår vi forventer at have færdigbehandlet klagen