Overdragelse af rejsen. Såfremt kunden ønsker at overdrage rejsen til en anden, der opfylder alle betingelser for at deltage i rejsen, betales et ændringsgebyr på 200 kr. pr. person samt eventuelle ændringsgebyrer opkrævet af flyselskabet eller anden leverandør. Det er en forudsætning for overdragelse af rejsen, at reglerne hos hotellet, flyselskabet eller anden leverandør ikke udelukker overdragelsen, samt at TSS underrettes herom hurtigst muligt efter overdragelsen, dog senest 7 dage inden pakkerejsens begyndelse. Såfremt rejsen overdrages senere end 7 dage før pakkerejsens begyndelse, betragtes det som en afbestilling og ny indtegning. Overdrageren hæfter solidarisk for betaling af eventuelle udestående beløb og eventuelle omkostninger, der følger af overdragelsen af rejsen. TSS er forpligtet til at gennemføre rejsen i overensstemmelse med det i markedsføringsmaterialet og rejseaftalen anførte. Bureauets forpligtelse gælder alle ydelser, som indgår i aftalen, også dem som leveres af andre end TSS. Oplysninger i TSS’ markedsføringsmateriale, prisliste, på hjemmesiden og i disse almindelige betingelser er bindende for TSS. TSS kan dog ændre i oplysningerne, inden rejseaftalen indgås, såfremt kunden udtrykkeligt gøres opmærksom på ændringerne inden rejseaftalen indgås. Såfremt der mellem TSS og kunden er truffet særlige aftaler, som afviger fra de i markedsføringsmaterialet anførte vilkår, er disse kun gyldige i det omfang, at de er påført billetten/ bestillingsbekræftelsen/rejsedokumenterne, eller at de på anden måde klart kan dokumenteres. Såfremt kunden kommer i vanskeligheder under rejsen, er TSS forpligtet til at yde passende bistand navnlig ved at give oplysninger om lægehjælp, lokale myndigheder og konsulær bistand og ved at bistå den rejsende med at foretage fjernkommunikation og arrangere alternative rejsearrangementer. Der foreligger en mangel ved rejsen, hvis den rejsende ikke modtager de ydelser, som er anført i markedsføringsmaterialet, på hjemmesiden eller i særlige aftaler mellem TSS og kunden, herunder hvis ydelserne er af ringere kvalitet end det aftalte/tilsikrede. Uregelmæssigheder, som almindeligvis må betegnes som uvæsentlige, anses dog ikke for mangler. Det bør bemærkes, at TSS har ret til at aflyse programsatte udflugter, såfremt der ikke opnås tilstrækkelig tilslutning til disse. Det anses heller ikke for en mangel ved rejsen, at vejr- og temperaturforhold på bestemmelsesstedet afviger fra det sædvanlige. Tilsvarende betragtes forhold, som i det væsentlige skyldes den rejsendes egen forsømmelse, ikke som en mangel ved rejsen. Er rejsen mangelfuld, har TSS ret og pligt til at søge en påberåbt mangel afhjulpet hurtigst muligt, med mindre dette vil påføre TSS uforholdsmæssige omkostninger eller væsentlig ulempe. Kan afhjælpning ikke kræves, jf. ovenfor, eller afhjælper TSS ikke manglen inden rimelig tid, har kunden krav på forholdsmæssigt afslag i rejsens pris. Tilbyder TSS at afhjælpe en mangel, kan kunden ikke kræve forholdsmæssigt afslag eller hæve aftalen såfremt afhjælpningen sker inden rimelig tid og uden omkostninger eller væsentlig ulempe for kunden. Kan en betydelig del af de aftalte ydelser ikke leveres, eller er pakkerejsen i øvrigt behæftet med mangler, som medfører, at formålet med pakkerejsen samlet set er væsentligt forfejlet, kan kunden hæve aftalen. Kunden skal i så fald underrette TSS‘ repræsentant/ leverandør på stedet herom inden rimelig tid fra at manglen blev opdaget af kunden. Såfremt kunden retmæssigt kan hæve aftalen, skal TSS‘ tilbagebetale samtlige beløb, der er betalt i henhold til aftalen. Der kan dog tilkomme TSS en godtgørelse, som svarer til den værdi, pakkerejsen må antages at have haft for den rejsende. Hæver kunden retmæssigt aftalen, har den rejsende endvidere krav på uden udgift at blive transporteret tilbage til afrejsestedet med det aftalte transportmiddel til det aftalte tidspunkt. Lider kunden økonomisk tab som følge af, at pakkerejsen er mangelfuld, har kunden krav på erstatning fra TSS, medmindre den manglende opfyldelse af aftalen skyldes en uvedkommende tredjemand, og ikke med passende omhyggelighed kunne være forudset ved aftalens indgåelse eller være undgået af TSS eller nogen, som TSS er ansvarlig for. TSS er heller ikke ansvarlig for den manglende opfyldelse af aftalen, hvis årsagen hertil er udefra kommende omstændigheder, som TSS eller nogen, som TSS er ansvarlig for, ikke med passende omhyggelighed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have undgået eller afbødet (force majeure).Hvis det på grund af uundgåelige eller ekstraordinære omstændigheder er umuligt for TSS at sikre kundens befordring tilbage til afrejsestedet i overenstemmelse med aftalen, afholder TSS omkostningerne til indkvatering af en så vidt mulig tilsvarende kategori, som anført i bestillingsbekræftelsen for en periode på højst tre nætter. TSS‘ ansvar for tab og/eller person- eller tingskade: Erstatning for personskade og for skade på bagage er begrænset i overensstemmelse med reglerne i internationale konventioner. For flytransport henvises til pkt. 6 om luftfartsselskabets ansvar. Alle ankomsttider, der er angivet i markedsføringsmaterialet, på hjemmesiden, på billetten/bestillingsbekræftelsen/ rejsedokumenterne, skal betragtes som forventede. TSS kan ikke gøres ansvarlig for tab, som skyldes mindre afvigelser i forhold til de oplyste ankomsttider. TSS yder ingen godtgørelse for uvæsentlige ulemper grundet forsyningssvigt på hoteller, herunder midlertidige afbrydelser af varmt vand, varme og aircondition. Der ydes heller ingen godtgørelse, hvis swimmingpools og lignende faciliteter midlertidigt er ude af drift på grund af nødvendige reparationer eller vedligeholdelsesarbejder. Endelig fraskriver TSS sig ethvert ansvar for oplysninger, som fremgår af hotellernes egne brochurer og hjemmesider. Kunden er selv ansvarlig for medbragte værdigenstande og penge samt opbevaring heraf under ferien. TSS er ikke ansvarlig for værdigenstande, som bortkommer fra hotellets deponeringsboks eller lignende. Erstatning for person- og bagageskade er begrænset i overensstemmelse med reglerne i internationale konventioner. For flytransport henvises til det anførte nedenfor om luftfartselskabets ansvar. Athen Konventionen finder anvendelse ved transport via sø- og vandveje. I denne konvention er selskabets erstatningsansvar begrænset i tilfælde af personskade på en passager eller en passagers død eller i tilfælde af bortkomst og beskadigelse af bagage. TSS‘ ansvar kan ikke overstige det ansvar, som gælder for de tjenesteydere eller underleverandører, der har det direkte ansvar for den mangelfulde eller ansvarspådragende delleverance af pakkerejsen.
Appears in 3 contracts
Samples: Booking Agreement, Booking Agreement, Booking Terms and Conditions
Overdragelse af rejsen. Såfremt kunden ønsker at overdrage Overdragelse af rejsen til en andenanden person er på grund af regler, der opfylder alle betingelser gælder for ydelser leveret af vores underleverandører, ikke muligt. Udeblivelse, uudnyttede ydelser m.v.: Har kunden ikke afbestilt rejsen og/eller indfinder kunden sig ikke på angivet tid og sted for ud- eller hjemrejsen, eller kan kunden ikke tiltræde eller fuldføre rejsen på grund af manglende rejsedokumenter, herunder f.eks. flybilletter, vouchers, gyldigt pas, nødvendige visa, vaccinationsattester m.v., har Hjerting Rejser ret til at deltage i rejsen, betales et ændringsgebyr på 200 kr. pr. person samt eventuelle ændringsgebyrer opkrævet af flyselskabet eller anden leverandør. Det er en forudsætning beregne sig den totale pris for overdragelse af rejsen, at reglerne hos hotellet, flyselskabet eller anden leverandør ikke udelukker overdragelsen, samt at TSS underrettes herom hurtigst muligt efter overdragelsen, dog senest 7 dage inden pakkerejsens begyndelse. Såfremt rejsen overdrages senere end 7 dage før pakkerejsens begyndelse, betragtes det som en afbestilling og ny indtegning. Overdrageren hæfter solidarisk for betaling af eventuelle udestående beløb og eventuelle omkostninger, der følger af overdragelsen af rejsen. TSS er forpligtet til at gennemføre rejsen i overensstemmelse med det i markedsføringsmaterialet og rejseaftalen anførte. Bureauets forpligtelse gælder alle ydelser, som indgår i aftalen, også dem som leveres af andre end TSS. Oplysninger i TSS’ markedsføringsmateriale, prisliste, på hjemmesiden og i disse almindelige betingelser er bindende for TSS. TSS kan dog ændre i oplysningerne, inden rejseaftalen indgås, såfremt Hvis kunden udtrykkeligt gøres opmærksom på ændringerne inden rejseaftalen indgås. Såfremt der mellem TSS og kunden er truffet særlige aftaler, som afviger udebliver fra de i markedsføringsmaterialet anførte vilkår, er disse kun gyldige i det omfang, at de er påført billetten/ bestillingsbekræftelsen/rejsedokumenterne, transporter eller at de på anden måde klart kan dokumenteres. Såfremt kunden kommer i vanskeligheder under rejsen, er TSS forpligtet til undlader at yde passende bistand navnlig ved at give oplysninger om lægehjælp, lokale myndigheder og konsulær bistand og ved at bistå den rejsende med at foretage fjernkommunikation og arrangere alternative rejsearrangementer. Der foreligger en mangel ved rejsen, hvis den rejsende ikke modtager udnytte de ydelser, som er anført i markedsføringsmaterialetbestilt, på hjemmesiden eller i særlige aftaler mellem TSS og kunden, herunder hvis ydelserne er af ringere kvalitet end det aftalte/tilsikrede. Uregelmæssigheder, som almindeligvis må betegnes som uvæsentlige, anses dog ikke for mangler. Det bør bemærkes, at TSS har ret til at aflyse programsatte udflugter, såfremt kan der ikke opnås tilstrækkelig tilslutning til dissekræves godtgørelse for de uudnyttede ydelser. Det anses heller ikke Eventuelle reklamationer under rejsen skal fremsættes overfor det relevante flyselskab, hotel, Hjerting Rejsers repræsentant eller samarbejdspartner på stedet indenfor rimelig tid efter at kunden har konstateret en eventuel mangel, så der er mulighed for en mangel ved rejsen, at vejr- og temperaturforhold på bestemmelsesstedet afviger fra det sædvanlige. Tilsvarende betragtes forhold, som i det væsentlige skyldes den rejsendes egen forsømmelse, ikke som en mangel ved rejsen. Er rejsen mangelfuld, har TSS ret og pligt til at søge en påberåbt mangel afhjulpet hurtigst muligt, med mindre dette vil påføre TSS uforholdsmæssige omkostninger eller væsentlig ulempe. Kan afhjælpning ikke kræves, jf. ovenfor, eller afhjælper TSS ikke manglen inden rimelig tid, har kunden krav på forholdsmæssigt afslag i rejsens pris. Tilbyder TSS at afhjælpe en mangel, kan kunden ikke kræve forholdsmæssigt afslag eller hæve aftalen såfremt afhjælpningen sker inden rimelig tid fejlen/manglen med det samme og uden omkostninger eller væsentlig med mindst ulempe for kunden. Kan en betydelig del man på stedet ikke afhjælpe kunden, så skal kunden straks tage direkte kontakt til Hjerting Rejser. Du bør sikre dig bevis for, at du har reklameret, hvis fejlen/manglen ikke kan rettes på stedet, og du evt. senere ønsker at rejse krav om erstatning overfor Xxxxxxxx Rejser. Manglende reklamation og bevis herfor vil ofte medføre tab af de aftalte ydelser ikke leveres, eller er pakkerejsen i øvrigt behæftet med retten til senere erstatning. Krav angående fejl/mangler, som medførerder ikke kunne løses under opholdet, at formålet med pakkerejsen samlet set er væsentligt forfejletskal være Hjerting Rejser i hænde indenfor rimelig tid efter rejsens afslutning. Kan reklamationen ikke løses til din tilfredshed, kan kunden hæve aftalendu indbringe den for Rejseankenævnet. Kunden skal i så fald underrette TSS‘ repræsentant/ leverandør på stedet herom inden rimelig tid fra at manglen blev opdaget Hjerting Rejser er medlem af kundenRejsegarantifonden, medlemsnr. Såfremt kunden retmæssigt kan hæve aftalen, skal TSS‘ tilbagebetale samtlige beløb, der er betalt i henhold til aftalen. Der kan dog tilkomme TSS en godtgørelse, som svarer til den værdi, pakkerejsen må antages at have haft for den rejsende. Hæver kunden retmæssigt aftalen, har den rejsende endvidere krav på uden udgift at blive transporteret tilbage til afrejsestedet med det aftalte transportmiddel til det aftalte tidspunkt. Lider kunden økonomisk tab som følge af, at pakkerejsen er mangelfuld, har kunden krav på erstatning fra TSS, medmindre den manglende opfyldelse af aftalen skyldes en uvedkommende tredjemand, og ikke med passende omhyggelighed kunne være forudset ved aftalens indgåelse eller være undgået af TSS eller nogen, som TSS er ansvarlig for. TSS er heller ikke ansvarlig for den manglende opfyldelse af aftalen, hvis årsagen hertil er udefra kommende omstændigheder, som TSS eller nogen, som TSS er ansvarlig for, ikke med passende omhyggelighed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have undgået eller afbødet (force majeure).Hvis det på grund af uundgåelige eller ekstraordinære omstændigheder er umuligt for TSS at sikre kundens befordring tilbage til afrejsestedet i overenstemmelse med aftalen, afholder TSS omkostningerne til indkvatering af en så vidt mulig tilsvarende kategori, som anført i bestillingsbekræftelsen for en periode på højst tre nætter. TSS‘ ansvar for tab og/eller person- eller tingskade: Erstatning for personskade og for skade på bagage er begrænset i overensstemmelse med reglerne i internationale konventioner. For flytransport henvises til pkt. 6 om luftfartsselskabets ansvar. Alle ankomsttider, der er angivet i markedsføringsmaterialet, på hjemmesiden, på billetten/bestillingsbekræftelsen/ rejsedokumenterne, skal betragtes som forventede. TSS kan ikke gøres ansvarlig for tab, som skyldes mindre afvigelser i forhold til de oplyste ankomsttider. TSS yder ingen godtgørelse for uvæsentlige ulemper grundet forsyningssvigt på hoteller, herunder midlertidige afbrydelser af varmt vand, varme og aircondition. Der ydes heller ingen godtgørelse, hvis swimmingpools og lignende faciliteter midlertidigt er ude af drift på grund af nødvendige reparationer eller vedligeholdelsesarbejder. Endelig fraskriver TSS sig ethvert ansvar for oplysninger, som fremgår af hotellernes egne brochurer og hjemmesider. Kunden er selv ansvarlig for medbragte værdigenstande og penge samt opbevaring heraf under ferien. TSS er ikke ansvarlig for værdigenstande, som bortkommer fra hotellets deponeringsboks eller lignende. Erstatning for person- og bagageskade er begrænset i overensstemmelse med reglerne i internationale konventioner. For flytransport henvises til det anførte nedenfor om luftfartselskabets ansvar. Athen Konventionen finder anvendelse ved transport via sø- og vandveje. I denne konvention er selskabets erstatningsansvar begrænset i tilfælde af personskade på en passager eller en passagers død eller i tilfælde af bortkomst og beskadigelse af bagage. TSS‘ ansvar kan ikke overstige det ansvar, som gælder for de tjenesteydere eller underleverandører, der har det direkte ansvar for den mangelfulde eller ansvarspådragende delleverance af pakkerejsen1717.
Appears in 1 contract
Samples: Generelle Betingelser