Common use of Tvister og klager Clause in Contracts

Tvister og klager. 29.1. I tilfælde af uoverensstemmelse omkring aftalen, kan du klage til Kundeservice på 70 313 313, på xxx.0.xx/xx0/xxxxxxxxxxxxxxx, pr. e-mail til xxxxxxxxxxxx@0.xx eller pr. post til 3’s adresse. Såfremt du efterfølgende ikke mener, at problemet er løst, henvises du til at sende en skriftlig klage til xxxxx@0.xx eller til 3’s adresse. 3 vil senest 14 dage efter modtagelse af klage bekræfte modtagelsen til dig. 3 træffer afgørelse hurtigst muligt og som udgangspunkt senest tre måneder efter, at klagen er indgivet. I specielle tilfælde, som kræver særlige undersøgelser, kan der gå op til seks måneder, før der foreligger en afgørelse. 3 sætter opkrævning af evt. omtvistede beløb i bero, imens 3 behandler din klage, men der beregnes fortsat morarenter. 29.2. 3’s afgørelse i en klagesag kan indbringes for Teleankenævnet, Axeltorv 6, 3. th., 1609 København V, telefon 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxx.xx. Det koster et gebyr. Hvis klagen udelukkende vedrører Udstyr, f.eks. en defekt mobil, kan klagen indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Xxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxx, via Klageportalen for Nævnenes Hus: xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet. Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at Udstyret, du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet. 29.3. 3’s afgørelse i en klagesag kan indbringes for ovennævnte ankenævn ved anvendelse af Europa- Kommissionens online klageportal xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. 29.4. Derudover kan tvister indbringes for de almindelige domstole af begge parter efter gældende regler herom og vil blive afgjort i henhold til dansk lovgivning.

Tvister og klager. 29.1. I tilfælde af uoverensstemmelse omkring aftalen, kan du klage til Kundeservice på 70 313 313, på xxx.0.xx/xx0/xxxxxxxxxxxxxxx, pr. e-mail til xxxxxxxxxxxx@0.xx 31 30 70 eller pr. post til 3’s adressexxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx. Såfremt du efterfølgende ikke mener, at problemet er løst, henvises du henviser vi til at sende du sender en skriftlig klage til xxxxx@0.xx vores e-mailadresse eller til 3’s fysiske adresse. 3 vil Vi skal senest 14 dage efter modtagelse af klage bekræfte modtagelsen til dig. 3 Vi træffer afgørelse i klagen hurtigst muligt og som udgangspunkt senest tre måneder efter, at klagen er indgivet. I specielle tilfælde, som kræver særlige undersøgelser, kan der gå op til seks måneder, før der foreligger en afgørelse. 3 sætter opkrævning af evt. omtvistede beløb i bero, imens 3 behandler din klage, men der beregnes fortsat morarenter. 29.2. 3’s Vores afgørelse i en klagesag om abonnement eller anden teletjeneste kan indbringes for Teleankenævnet, Axeltorv 6, 3. th., 1609 København V, telefon 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxx.xx. Det koster et gebyr. Hvis klagen udelukkende vedrører Udstyrselve varen, f.eks. fx en defekt mobil, kan klagen indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Xxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxx, Xxxxxx via Klageportalen for Nævnenes Hus: xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet. Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at Udstyretvaren, du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet. 29.3. 3’s finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet. Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen, du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet. Vores afgørelse i en klagesag kan også indbringes for ovennævnte ankenævn ved anvendelse af Europa- Europa-Kommissionens online klageportal xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. 29.4. Derudover Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU- land. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse xxxxx@0.xx. give vores e-mailadresse xxxxx@0.xx. Eventuelle uenigheder mellem dig og os kan tvister endvidere af begge parter indbringes for de almindelige domstole af begge parter efter gældende regler herom og herom. Sådanne uenigheder vil blive afgjort i henhold til dansk lovgivning.

Tvister og klager. 29.1. I tilfælde af uoverensstemmelse omkring aftalen, kan du klage til Kundeservice på 70 313 313, på xxx.0.xx/xx0/xxxxxxxxxxxxxxx, pr. e-mail til xxxxxxxxxxxx@0.xx 31 30 70 eller pr. post til 3’s adressexxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx. Såfremt du efterfølgende ikke mener, at problemet er løst, henvises du henviser vi til at sende du sender en skriftlig klage til xxxxx@0.xx vores e-mailadresse eller til 3’s fysiske adresse. 3 vil Vi skal senest 14 dage efter modtagelse af klage bekræfte modtagelsen til dig. 3 Vi træffer afgørelse i klagen hurtigst muligt og som udgangspunkt senest tre måneder efter, at klagen er indgivet. I specielle tilfælde, som kræver særlige undersøgelser, kan der gå op til seks måneder, før der foreligger en afgørelse. 3 sætter opkrævning af evt. omtvistede beløb i bero, imens 3 behandler din klage, men der beregnes fortsat morarenter. 29.2. 3’s Vores afgørelse i en klagesag om abonnement eller anden teletjeneste kan indbringes for Teleankenævnet, Axeltorv 6, 3. th., 1609 København V, telefon 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxx.xx. Det koster et gebyr. Hvis klagen udelukkende vedrører Udstyrselve varen, f.eks. fx en defekt mobil, kan klagen indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Xxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxx, Xxxxxx via Klageportalen for Nævnenes Hus: xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet. Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at Udstyretvaren, du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet. 29.3. 3’s Vores afgørelse i en klagesag kan også indbringes for ovennævnte ankenævn ved anvendelse af Europa- Europa-Kommissionens online klageportal xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. 29.4. Derudover Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse xxxxx@0.xx. Eventuelle uenigheder mellem dig og os kan tvister endvidere af begge parter indbringes for de almindelige domstole af begge parter efter gældende regler herom og herom. Sådanne uenigheder vil blive afgjort i henhold til dansk lovgivning.

Tvister og klager. 29.1. I tilfælde af uoverensstemmelse omkring aftalen, kan du klage til Kundeservice på 70 313 313, på xxx.0.xx/xx0/xxxxxxxxxxxxxxx, pr. e-mail til xxxxxxxxxxxx@0.xx 31 30 70 eller pr. post til 3’s adressexxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx. Såfremt du efterfølgende ikke mener, at problemet er løst, henvises du henviser vi til at sende du sender en skriftlig klage til xxxxx@0.xx vores e-mailadresse eller til 3’s fysiske adresse. 3 vil Vi skal senest 14 dage efter modtagelse af klage bekræfte modtagelsen til dig. 3 Vi træffer afgørelse i klagen hurtigst muligt og som udgangspunkt senest tre måneder efter, at klagen er indgivet. I specielle tilfælde, som kræver særlige undersøgelser, kan der gå op til seks måneder, før der foreligger en afgørelse. 3 sætter opkrævning af evt. omtvistede beløb i bero, imens 3 behandler din klage, men der beregnes fortsat morarenter. 29.2. 3’s Vores afgørelse i en klagesag om abonnement eller anden teletjeneste kan indbringes for Teleankenævnet, Axeltorv 6, 3. th., 1609 København V, telefon 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxx.xx. Det koster et gebyr. Hvis klagen udelukkende vedrører Udstyrselve varen, f.eks. fx en defekt mobil, kan klagen indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Xxxxxxxxx 0Toldboden 2, 0000 Xxxxxx, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus: xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet. Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at Udstyretvaren, du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet. 29.3. 3’s Vores afgørelse i en klagesag kan også indbringes for ovennævnte ankenævn ved anvendelse af Europa- Europa-Kommissionens online klageportal xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. 29.4. Derudover Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse xxxxx@0.xx. Eventuelle uenigheder mellem dig og os kan tvister endvidere af begge parter indbringes for de almindelige domstole af begge parter efter gældende regler herom og herom. Sådanne uenigheder vil blive afgjort i henhold til dansk lovgivning.