Lenovo Support für integrierte Lösungen. L.1. Dieser Service bietet Zugang zu Technikern des „Integrated Solution Support“ („LISS“) auf fortgeschrittenem Niveau und zu einem einzigen, festgelegten Ansprechpartner für alle Ihre Lenovo Integrated Solutions. Für die Zwecke dieses Service bezeichnet Lenovo Integrated Solutions eine von Lenovo angebotene Lösung, die aus einer Kombination von Lenovo-eigenen und Lenovo-fremden Produkten (z. B. Hardware, Software und Services) bestehen kann. Wenn Sie sich an einen Techniker von Lenovo Integrated Solution Support wenden, müssen Sie die Verfahren zur Problembestimmung nach Anweisung des Technikers befolgen. Der Techniker versucht, Ihr Problem telefonisch zu diagnostizieren und zu lösen, und kann Sie anweisen, Software-Updates herunterzuladen und zu installieren. Der LISS-Techniker bestimmt, ob das Problem mit Hardware, Software oder Konnektivität zusammenhängt, und hilft Ihnen bei der Lösung wie folgt:
