Vereinbarung von Service Levels a) Der Auftragnehmer gewährleistet – unabhängig von den sons- tigen vereinbarten Anforderungen an die Leistungen – die schreibung des Auftragnehmers gilt bis zu Ihrer Änderung. Der Auf- tragnehmer wird dem Auftraggeber Änderungen der Produktbeschrei- bung in einem angemessenen zeitlichen Abstand vor dem beabsichtigten Inkrafttreten in Textform mitteilen und die vorgenomme- nen Änderungen kenntlich machen.
Vereinbarung von Service Levels a) Der Auftragnehmer gewährleistet – unabhängig von den sons- tigen vereinbarten Anforderungen an die Leistungen – die Ein- haltung der vereinbarten Service Levels gemäß dem Service Level Agreement.