Service Level-Definition

Service Level bezeichnet die im SLA festgelegten Angaben zur Leis- tungsgüte, an die sich die GESELL- SCHAFT im Rahmen der Bereitstellung des CLOUD SERVICE gegenüber dem KUNDEN gebunden fühlt; "SERVICE LEVEL" means the details on service quality set down in the SLA and to which COMPANY considers itself bound to deliver to CUSTOMER in the context of provision of the CLOUD SER- VICE;
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Service Level. “ ist der nachstehend erläuterte Standard, nach dem IBM den Level des Service misst, den sie in diesem SLA bereitstellt.
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Service Level. “ sind Referenzwerte zu den bei Bereitstellung von Unify Cloud Services angestrebten Dienstgütezielen.
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Examples of Service Level in a sentence

  • Klarstellend wird festgehalten, dass für Verfügbarkeitsgutschriften ausschließlich Anhang - Service Level Agreement (SLA) gilt.

  • Der Service Level wird bei Störungsmeldung per Fax oder E-Mail nicht gewährt.

  • Bei Unterschreitung der vertraglich vereinbarten Service Level gewährt plusserver dem Kunden eine Gut- schrift gemäß den nachfolgenden Bedingungen: • Gutschriften für eine SLA Unterschreitung werden nur gewährt, wenn der Kunde einen Antrag zur Gewährung von einer Gutschrift bei plusserver schriftlich per Brief, Fax oder in Textform per E-Mail oder Ticket geltend macht.

  • Die vertraglich geschuldete Art und Weise der Bereitstellung von Circuit ist genauer im Anhang - Produkt- und Servicebeschreibung (PSB) und Anhang - Service Level Agreement (SLA) beschrieben.

  • Die Einordnung von Produkten in die untenstehenden produktbezogenen Service Level ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Produkts oder nach der Zuordnung in Anhang A dieses SLA.


More Definitions of Service Level

Service Level. Agreements" sind die dem Kunden mit dem der Bestellung zugrundeliegenden Angebot überlassenen Regelungen zu Service Level, die QualityHosting für bestimmte Dienste anbietet, und sind verbindlicher Bestandteil des Housing-Vertrags.
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Service Level sind die in dieser Vereinbarung (SLA) getroffenen Festlegungen hinsichtlich der Qualität und Verfügbarkeit der durch die RossData Consulting GmbH & Co. KG erbrachten IT-Dienstleistungen.
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Service Level. “ sind die von SAP in dieser Servicebeschreibung oder dem zugehörigen Scope-Dokument vereinbarten Mindest-Service-Level, einschließlich Prioritätsstufen und Erstreaktionszeiten von SAP.
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Service Level. “ sind Referenzwerte zu den bei Bereitstellung von Circuit. angestrebten Dienstgütezielen. „Service Level Agreement“ oder „SLA“ ist als Anhang - Service Level Agreement (SLA) Bestandteil des Vertrags und beschreibt die Dienstgüte, die Sie im Hinblick auf Circuit erwarten können.
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Service Level. “ geregelt. Weitergehende Ansprüche sind insoweit ausgeschlossen.
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Service Level. Die in der Kommunikationsmatrix hinterlegten Routing-Ziele für Second- und Third-Level-Anfragen in den BeLa müssen Service Level anbieten. Die Service Level müssen mindestens Service-, Reaktions- und Erledigungszeiten beinhalten.
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Service Level bezeichnet die im SLA festgelegten Angaben zur Leis- tungsgüte, an die sich die GESELL- SCHAFT im Rahmen der Bereitstellung des CLOUD SERVICE gegenüber dem KUNDEN gebunden fühlt;
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