Zusatzleistungen Expert Monitoring allgemein. Im Rahmen der Expert Monitoring Services erbringt proALPHA auf Anforderung des Kunden 1 x pro Kalenderhalbjahr inner- halb angemessener Frist nach Anforderung durch den Kunden folgende Leistungen: ▪ Bereinigung des so genannten „Before-Image“ der Datenbank ▪ Neuaufbau aller Datenbankindizes ▪ Justierung der App-Server Konfiguration zur AppServer Administration an denjenigen Komponenten der Systemum- gebung, auf denen ein Sensor installiert ist ▪ Prüfung und Optimierung der Datenbank-Konfiguration gemäß der im Monitoring ermittelten Leistungsinformatio- nen Entsprechende Anforderungen sind durch den Kunden an den proALPHA Service Desk zu richten.
