Common use of Acceso remoto Clause in Contracts

Acceso remoto. Es posible que, a la hora de prestar los servicios en virtud del Plan de asistencia, como parte del Soporte técnico prémium o en conexión con otros servicios, el Vendedor o un Asociado necesite conectarse remotamente a su equipo, o tomar el control del mismo, para solucionar el problema que tenga. Con relación a esta sesión de conexión remota: (a) es posible que el Asociado deba ejecutar diversos scripts en el equipo, realizar cambios en la configuración, instalar y desinstalar software e introducir otros cambios en el equipo o en la configuración del software de dicho equipo, según sea necesario, para tratar los problemas. Entiende que el Asociado puede, aunque no está obligado a, instalar y eliminar diversas herramientas de software, patentadas y de terceros, cuando el Asociado lo considere necesario para ayudarle a solucionar los problemas que está teniendo. Los elementos de este software están protegidos por la ley, incluidos los derechos de autor. (b) Reconoce y acepta que, al autorizar al Asociado a establecer una sesión de conexión remota, permite que el Vendedor (así como los socios y los contratistas que actúen en nombre del Vendedor) tenga acceso completo o limitado a su equipo, software y red (en función de la configuración de su equipo, software o red) y autoriza al Vendedor a realizar las modificaciones descritas anteriormente o que, de otra manera, el Asociado aconseje durante la prestación de la Solución. Reconoce y acepta que el Asociado, o usted actuando de acuerdo con las instrucciones del Asociado, puede alterar, eliminar o dañar el software o los datos del equipo, cambiar la configuración del equipo, del software o de la red o interferir de cualquier otra manera en el correcto funcionamiento de su equipo, software o red. (c) Reconoce y acepta que el Asociado puede tener acceso a cualquier información almacenada en el Dispositivo. Los Asociados han recibido formación para no acceder a más información de la que sea necesaria a fin de solucionar los problemas para los que solicita el soporte del Asociado. No obstante, debe permanecer frente a la pantalla del Dispositivo para observar las acciones del Asociado mientras ejecuta la Solución en el Dispositivo. Puede finalizar la sesión de soporte en vivo en cualquier momento. Para ello, avise al Asociado o desconecte la sesión de conexión remota.

Acceso remoto. Es posible que, a la hora de prestar ofrecer los servicios en virtud del Plan plan de asistencia, como parte del Soporte soporte técnico prémium premium o en conexión con otros servicios, el Vendedor vendedor o un Asociado asociado necesite conectarse remotamente a su equipo, o tomar el control del mismo, para solucionar el problema que tenga. Con relación a esta sesión de conexión remota: (a) es posible que el Asociado asociado deba ejecutar diversos scripts en el equipo, realizar cambios en la configuración, instalar y desinstalar software e introducir otros cambios en el equipo o en la configuración del software de dicho equipo, según como sea necesario, para tratar abordar los problemas. Entiende que el Asociado asociado puede, aunque no está obligado a, instalar y eliminar diversas herramientas de software, patentadas y de terceros, cuando el Asociado asociado lo considere necesario para ayudarle ayudarlo a solucionar los problemas que está teniendo. Los elementos de este software están protegidos por la ley, incluidos los derechos de autor. (b) Reconoce y acepta que, al autorizar al Asociado asociado a establecer una sesión de conexión remota, permite que el Vendedor vendedor (así como los socios y los contratistas que actúen en nombre del Vendedorvendedor) tenga acceso completo o limitado a su equipo, software y red (en función de la configuración de su equipo, software o red) y autoriza al Vendedor vendedor a realizar las modificaciones descritas anteriormente o que, de otra manera, el Asociado asociado aconseje durante la prestación provisión de la Soluciónsolución. Reconoce y acepta que el Asociadoasociado, o usted actuando de acuerdo con las instrucciones del Asociadoasociado, puede alterar, eliminar o dañar el software o los datos del equipo, cambiar la configuración del equipo, del software o de la red o interferir de cualquier otra manera en el correcto funcionamiento de su equipo, software o red. (c) Reconoce y acepta que el Asociado asociado puede tener acceso a cualquier información almacenada en el Dispositivodispositivo. Los Asociados asociados han recibido formación para no acceder a más información de la que sea necesaria a fin de solucionar los problemas para los que solicita el soporte del Asociadoasociado. No obstante, debe permanecer frente a la pantalla del Dispositivo dispositivo para observar las acciones del Asociado asociado mientras ejecuta la Solución solución en el Dispositivodispositivo. Puede finalizar la sesión de soporte en vivo en cualquier momento. Para ello, avise al Asociado asociado o desconecte la sesión de conexión remota.

Acceso remoto. Es posible que, a la hora de prestar los servicios en virtud del Plan de asistencia, como parte del Soporte técnico prémium premium o en conexión con otros servicios, el Vendedor o un Asociado asociado necesite conectarse remotamente a su equipo, o tomar el control del mismo, para solucionar el problema que tenga. Con relación a esta sesión de conexión remota: (a) es posible que el Asociado asociado deba ejecutar diversos scripts en el equipo, realizar cambios en la configuración, instalar y desinstalar software e introducir otros cambios en el equipo o en la configuración del software de dicho equipo, según sea necesario, para tratar los problemas. Entiende que el Asociado asociado puede, aunque no está obligado a, instalar y eliminar diversas herramientas de software, patentadas y de terceros, cuando el Asociado asociado lo considere necesario para ayudarle a solucionar los problemas que está teniendo. Los elementos de este software están protegidos por la ley, incluidos los derechos de autor. (b) Reconoce y acepta que, al autorizar al Asociado asociado a establecer una sesión de conexión remota, permite que el Vendedor (así como los socios y los contratistas que actúen en nombre del Vendedor) tenga acceso completo o limitado a su equipo, software y red (en función de la configuración de su equipo, software o red) y autoriza al Vendedor a realizar las modificaciones descritas anteriormente o que, de otra manera, el Asociado asociado aconseje durante la prestación de la Solución. Reconoce y acepta que el Asociadoasociado, o usted actuando de acuerdo con las instrucciones del Asociadoasociado, puede alterar, eliminar o dañar el software o los datos del equipo, cambiar la configuración del equipo, del software o de la red o interferir de cualquier otra manera en el correcto funcionamiento de su equipo, software o red. (c) Reconoce y acepta que el Asociado asociado puede tener acceso a cualquier información almacenada en el Dispositivo. Los Asociados asociados han recibido formación para no acceder a más información de la que sea necesaria a fin de solucionar los problemas para los que solicita el soporte del Asociadoasociado. No obstante, debe permanecer frente a la pantalla del Dispositivo para observar las acciones del Asociado asociado mientras ejecuta la Solución en el Dispositivo. Puede finalizar la sesión de soporte en vivo en cualquier momento. Para ello, avise al Asociado asociado o desconecte la sesión de conexión remota.