Common use of ATENCION DE RECLAMOS Y SERVICIO AL CLIENTE Clause in Contracts

ATENCION DE RECLAMOS Y SERVICIO AL CLIENTE. El Contratante y/o Asegurado podrá presentar sus consultas o reclamos derivados de la presente Póliza al área de Servicio al Cliente de la Compañía, a través de los siguientes medios: • La central telefónica de la Compañía, establecida en las Condiciones Particulares, Solicitud-Certificado y/o Certificado. • E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx / Página web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx (ícono “Servicio al Cliente”) • Oficina: Xx. Xxxxxxx x Xxxxxxx Xx.000, piso 11, San Xxxxxx. Adicionalmente a los medios señalados en el párrafo precedente, las consultas y/o reclamos podrán presentarse a través de otros medios establecidos en las Condiciones Particulares, Solicitud-Certificado y/o Certificado. Para la atención del reclamo deberá presentarse, como mínimo, la siguiente información: • Nombre completo del reclamante, fecha de reclamo, motivo del reclamo, detalle del reclamo, número de Póliza y/o Solicitud-Certificado y/o Certificado. El plazo para la atención de un reclamo no deberá exceder de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de recepción del mismo. Dicho plazo podrá ser prorrogable por un plazo similar cuando la naturaleza del reclamo lo justifique.

ATENCION DE RECLAMOS Y SERVICIO AL CLIENTE. El Contratante y/o Asegurado podrá podrán presentar sus consultas o reclamos derivados de la presente Póliza al área de Servicio al Cliente de la Compañía, a través de los siguientes medios: •  La central telefónica de la Compañía, Compañía establecida en las Condiciones Particulares, Solicitud-Certificado y/o Certificado. •  E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx / Página web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx (ícono “Servicio al Cliente”) •  Oficina: Xx. Xxxxxxx x Xxxxxxx Xx.000Xx. 380, piso 11, San Xxxxxx. Adicionalmente a los medios señalados en el párrafo precedente, las consultas y/o reclamos podrán presentarse a través de otros medios establecidos en las Condiciones Particulares, Solicitud-Certificado y/o Certificado. Para la atención del reclamo deberá presentarse, como mínimo, la siguiente información: •  Nombre completo del reclamante, fecha de reclamo, motivo del reclamo, detalle del reclamo, reclamo y número de la Póliza y/o Solicitud-Certificado y/o Certificado. El plazo para la atención de un reclamo no deberá exceder de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de recepción del mismo. Dicho plazo podrá ser prorrogable por un plazo similar cuando la naturaleza del reclamo lo justifique.

ATENCION DE RECLAMOS Y SERVICIO AL CLIENTE. El Contratante Contratante, Asegurado y/o Asegurado podrá Beneficiario podrán presentar sus consultas o reclamos derivados de la presente Póliza al área de Servicio al Cliente de la Compañía, a través de los siguientes medios: •  La central telefónica de la Compañía, Compañía establecida en las Condiciones Particularesel Resumen, Solicitud-Certificado y/o Certificado. •  E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx / Página web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx (ícono “Servicio al Cliente”) •  Oficina: Xx. Xxxxxxx x Xxxxxxx Xx.000, piso 11, San Xxxxxx. Adicionalmente a los medios señalados en el párrafo precedente, las consultas y/o reclamos podrán presentarse a través de otros medios establecidos en las Condiciones Particulares, Solicitud-Certificado y/o Certificado. Para la atención del reclamo deberá presentarse, como mínimo, la siguiente información: •  Nombre completo del reclamante, fecha de reclamo, motivo del reclamo, detalle del reclamo, número de Póliza y/o Solicitud-Certificado y/o Certificado. El plazo para la atención de un reclamo no deberá exceder de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de recepción del mismo. Dicho plazo podrá ser prorrogable por un plazo similar cuando la naturaleza del reclamo lo justifique.

ATENCION DE RECLAMOS Y SERVICIO AL CLIENTE. El Contratante y/o Asegurado podrá presentar sus consultas o reclamos derivados de la presente Póliza al área de Servicio al Cliente de la Compañía, a través de los siguientes medios: • La central telefónica de la Compañía, establecida en las Condiciones Particularesel Resumen, Solicitud-Certificado y/o Certificado. • E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx / Página web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx (ícono “Servicio al Cliente”) • OficinaDirección: Xx. Xxxxxxx x Xxxxxxx Xx.000, piso 11, San Xxxxxx. Adicionalmente a los medios señalados en el párrafo precedente, las consultas y/o reclamos podrán presentarse a través de otros medios establecidos en las Condiciones Particulares, Solicitud-Certificado y/o Certificado. Para la atención del reclamo deberá presentarse, como mínimo, la siguiente información: • Nombre completo del reclamante, fecha de reclamo, motivo del reclamo, detalle del reclamo, reclamo y número de la Póliza y/o Solicitud-Certificado y/o Certificado. El plazo para la atención de un reclamo no deberá exceder de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de recepción del mismo. Dicho plazo podrá ser prorrogable por un plazo similar cuando la naturaleza del reclamo lo justifique.

ATENCION DE RECLAMOS Y SERVICIO AL CLIENTE. El Contratante y/o Asegurado podrá podrán presentar sus consultas o reclamos derivados de la presente Póliza al área de Servicio al Cliente de la Compañía, a través de los siguientes medios: • La central telefónica de la Compañía, Compañía establecida en las Condiciones Particulares, Solicitud-Certificado y/o Certificado. • E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx / Página web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx (ícono “Servicio al Cliente”) • OficinaDirección: Xx. Xxxxxxx x Xxxxxxx Xx.000, Xx.000 piso 11, San Xxxxxx. Adicionalmente a los medios señalados en el párrafo precedente, las consultas y/o reclamos podrán presentarse a través de otros medios establecidos en las Condiciones Particulares, Solicitud-Certificado y/o Certificado. Para la atención del reclamo deberá presentarse, como mínimo, la siguiente información: • Nombre completo del reclamante, fecha de reclamo, motivo del reclamo, reclamo y detalle del reclamo, número de Póliza y/o Solicitud-Certificado y/o Certificado. El plazo para la atención de un reclamo no deberá exceder de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de recepción del mismo. Dicho plazo podrá ser prorrogable por un plazo similar cuando la naturaleza del reclamo lo justifique.

ATENCION DE RECLAMOS Y SERVICIO AL CLIENTE. El Contratante y/o Asegurado podrá podrán presentar sus consultas o reclamos derivados de la presente Póliza al área de Servicio al Cliente de la Compañía, a través de los siguientes medios: • La central telefónica de la Compañía, Compañía establecida en las Condiciones Particulares, Particulares Solicitud-Certificado y/o Certificado. • E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx / Página web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx (ícono “Servicio al Cliente”) • Oficina: Xx. Xxxxxxx x Xxxxxxx Xx.000, piso 11, San Xxxxxx. Adicionalmente a los medios señalados en el párrafo precedente, las consultas y/o reclamos podrán presentarse a través de otros medios establecidos en las Condiciones Particulares, Solicitud-Certificado y/o Certificado. Para la atención del reclamo deberá presentarse, como mínimo, la siguiente información: • Nombre completo del reclamante, fecha de reclamo, motivo del reclamo, detalle del reclamo, reclamo y número de la Póliza y/o Solicitud-Certificado y/o Certificado. El plazo para la atención de un reclamo no deberá exceder de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de recepción del mismo. Dicho plazo podrá ser prorrogable por un plazo similar cuando la naturaleza del reclamo lo justifique.