PBX Cláusulas de Ejemplo

PBX. Se requiere utilizar un PBX o central telefónica para la administración de tráfico telefónico tanto entrante como saliente, que soporte el tráfico de la operación basado en el comportamiento del último año, y permita garantizar adecuados niveles de crecimiento, en cuanto al número total de extensiones y número total de troncales. La planta telefónica debe tener la capacidad de reportar en tiempo real el estado de ocupación de los canales telefónicos (enlaces primarios contra los OFERENTES de telefonía fija y enlaces entre la planta telefónica y el IVR). El OFERENTE es responsable de mantener un histórico de la ocupación de estos canales y reportar cuando se requiera esta información a la Cámara de Comercio de Bogotá. El OFERENTE debe garantizar la No perdida de llamadas entrantes, en caso de ocupación al 100% de los canales contra la PSTN (Public Switched Telephone NetworK) o contra el IVR, el OFERENTE deberá tener un mecanismo de desborde que minimice el impacto de esta situación e informar inmediatamente a la Cámara de Comercio de Bogotá.