Avoin haastattelu Mallilausekkeet

Avoin haastattelu. Halusin haastatella opinnäytetyöhöni paikallista pienyrittäjää. Kyseessä on yrittäjä, joka työllistää useita rovaniemeläisiä. Hänellä on kokemusta yrittäjyydestä jo useiden vuosien ajalta. Lähestyin yrittäjää avoimella haastattelulla. (Liite 1). Halusin käsitellä yrittämistä Rovaniemellä, kehittämiskohteita hankintaprosesseissa sekä mahdollisuudesta tehdä Rovaniemestä yrittäjälle mahdollisimman elinvoimainen. Aloitimme haastattelun kysymyksellä, kuinka hän kehittäisi kilpailutusprosessia. Yrittäjän mielestä yhtenä olennaisempana kehityskohtana hän piti informaation kulkua yrittäjien ja kaupungin välillä. Hän kokee, että monet yrittäjät eivät edes tiedä kanavia, joissa ilmoitetaan ajankohtaisista hankinnoista. Esimerkkinä hän kertoi hankintayksikön tarjouksesta, josta ilmoitus oli tullut hänen sähköpostiinsa. Ilman sitä sähköpostia yritys olisi jäänyt vaille heidän suurinta kauppaansa yrittämisensä aikana. Yrittäjä koki kuitenkin onnekseen, että oli ehtinyt lukea sähköpostin ajoissa, sillä kauppa oli ollut täysin sen yhden viestin varassa. Kanavana HILMA oli yrittäjälle tuttu, mutta kuullut siitä vastikään. Juuri kyseisen suurimman kaupanteon jälkeen yrittäjä mainitsi alkaneensa tarkkailemaan HILMAA säännöllisesti. Hän toivoo, että olisi myös jokin muu viestintäkanava, josta näkisi aina alueelliset hankinnat. Siirryimme sopimusrikkomuksiin. Kysyin yrittäjältä, oliko hän törmännyt yrittäjyytensä aikana sellaiseen. Hänen kokemuksensa perusteella suurissa kaupoissa ei ollut tapahtunut sopimusrikkomuksia. Jonkin verran on kuitenkin tapahtunut pienessä mittakaavassa sopimusrikkeitä, joista on aina selvitty puhumalla toisen osapuolen kanssa. Epäselväksi jäi, oliko yrittäjä kokenut sopimusrikkomusta toisen osapuolen puolelta vai toisinpäin. Jatkokysymyksenä esitin, tietääkö hän, onko kaupungin puolelta tarjolla apua yrittäjille sopimusrikkomustilanteissa. Hänen tietoonsa ei ollut tullut, että nimenomaan kaupunki auttaisi yrittäjiä vastaavissa tilanteissa. Yritykset kuuluvat kuitenkin Maravaan (Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan työehtosopimus), jossa on saatavilla ilmaista lakiapua. Lisäksi hän kääntyisi tällaisissa tilanteissa Business Rovaniemen puoleen. Business Rovaniemi on puolestaan yrityspalveluyksikkö Rovaniemellä ja nimensä mukaisesti Rovaniemen kaupungin hallinnoimana. Voidaan siis todeta, että sopimusrikkomistilanteisiin on saatavilla apua kaupungin toimesta. Koska kyseessä on sopimusjuridinen opinnäytetyö, halusin luonnollisesti kysyä yrittäjältä käyt...