KANTELU. Palvelua koskeva kantelu tehdään joko aluehallintovirastoon kantelulomakkeella tai vapaamuotoisesti. Kantelun voi tehdä, vaikka olisi jo tehnyt palvelusta muistutuksen varhaiskasvatuspaikkaan. Kantelua ei yleensä tutkita, jos tapahtumista on aikaa yli viisi vuotta. Tarvittaessa viranomaiset siirtävät kantelut sovitun työnjaon mukaisesti asianmukaiseen käsittelypaikkaan. Siirrosta ilmoitetaan kantelijalle. Kunta velvoittaa palveluntuottajia antamaan tiedot palvelua koskevista palautteista, muistutuksista, kanteluista ja vahinkoilmoituksista sekä niitä koskevista ratkaisuista.
KANTELU. Sosiaali- ja terveysalan ammattijärjestö Tehy ry asiamiehenä A (jälj. kantelija) arvosteli Helsingin kaupungin menettelyä asiassa, joka koskee kaupungin tekemiä hankintasopimuksia yksityisten terveyspalvelualan toimijoiden kanssa. Xxxxxxxx mukaan hoitohenkilöstön vuokrauksesta ja palvelujen tuottamisesta tehtyihin hankintasopimuksiin on sisältynyt kielto rekrytoida Helsingin kaupungin palveluksessa olevia tai sen palveluksessa aiemmin olleita työntekijöitä. Tämä ehto on kantelun mukaan johtanut siihen, että osaa Tehyn jäsenistä ei ole otettu lainkaan huomioon terveyspalvelualan yritysten työnhakutilanteissa ja työnhakijoille on ilmoitettu, että heitä ei voida palkata tämän sopimusehdon takia avoinna oleviin tehtäviin. Helsingin kaupunki on kantelijan mukaan estänyt siihen työsuhteessa olevien työntekijöiden vapaan siirtymisen kokonaan toisen työnantajan palvelukseen irtisanoutumalla tai se on estänyt sen palveluksessa edelleen olevien työntekijöiden lisäansiot sivutyötä tekemällä. Tämän lisäksi kaupunki on asettanut entisiä työntekijöitään koskevia karenssiaikavaatimuksia siitä, kuinka kauan aikaa työnhakijan työsuhteen päättymisestä Helsingin kaupunkiin on tullut kulua ennen työnhakua toiselle työnantajalle. Nämä vaatimukset ovat vaihdelleet. Yleisesti kaupunki on edellyttänyt, että työntekijä ei ole saanut työskennellä sen palveluksessa kolmeen tai kuuteen kuukauteen ennen työsuhteen alkamista palveluntuottajalla. Kantelukirjoituksen mukaan mielivaltaisin vaatimus on otettu koronarokottamista koskeviin sopimuksiin, joissa karenssiaika on vaihdellut siten, että työnhakija ei ole saanut työskennellä kaupungilla sopimuksen solmimista edeltävien kolmen kuukauden aikana. Tämä on johtanut siihen, että helmikuussa 2021 voimaan tulleet sopimukset ovat rajoittaneet työnhakua takautuvin vaikutuksin niin, ettei työntekijä ole saanut työskennellä 1.11.2020 jälkeen kaupungilla. Työnhaun ajankohdasta riippuen karenssivaatimus on voinut olla huomattavasti puolta vuotta pidempikin aika. Kantelukirjoituksen mukaan suurimmassa osassa sopimuksia kaikki työnteko Helsingin kaupungille riippumatta toimialasta on estänyt työllistymisen, ja vain muutamissa sopimuksissa rajaaminen on koskenut nimenomaan sosiaali- ja terveystoimialalla työskentelyä. Yrityksiä, jotka ovat kieltäytyneet kaupungin rekrytointikiellon johdosta palkkaamasta hoitohenkilökuntaa, ovat kantelijan mukaan ainakin seuraavat: Terveystalo (Terveystalo Julkiset Palvelut Oy), Mehiläinen (Mehiläinen Terveys-palvel...
KANTELU. Hammaslääkäri A asiamiehenään B on 8.2.2016 oikeuskanslerille osoittamassaan kirjoitukses- sa arvostellut Kansaneläkelaitoksen (jäljempänä Kela) menettelyä. Kantelija on arvostellut Ke- lan menettelyä liittyen hammaslääkärin suorakorvausmenettelyyn. Xxxxxxxxxx mukaan Kela ei ollut ottanut yhteyttä A:han ennen määräaikaisen suorakorvaussopimuksen päättymistä ja tästä oli seurannut, että A oli antanut potilailleen sairausvakuutuslain mukaisen suorakorvauksen hoidosta ajankohtana, jolloin sopimus ei Kelan mukaan ollut voimassa. Lisäksi Kela oli palaut- tanut kyseiset etuushakemukset antamatta niistä päätöstä, ja päätökset oli annettu vasta sen jäl- keen, kun etuushakemukset oli toimitettu uudelleen Kelalle.
KANTELU. Kantelija on oikeuskanslerille 11.9.2020 osoittamassaan kantelussa arvostellut muun ohessa sitä, että Paltamon kunta ei ollut tehnyt päätöstä A:n nuorisotalon vuokraamisesta liiketilaksi. Kyseisen asemakaavatontin käyttötarkoituksen muutosta liiketilaksi koskeva poikkeamislupa oli kunnanhallituksen esityslistalla vasta kolme kuukautta vuokraamisen jälkeen ja vuokra oli alhai- nen.
KANTELU. Palvelua koskeva kantelu tehdään joko aluehallintovirastoon kantelulomakkeella tai vapaamuotoisesti. Kantelun voi tehdä, vaikka olisi jo tehnyt palvelusta muistutuksen hoitopaikkaan. Kantelua ei yleensä tutkita, jos tapahtumista on aikaa yli viisi vuotta. Tarvittaessa viranomaiset siirtävät kantelut sovitun työnjaon mukaisesti asianmukaiseen käsittelypaikkaan. Siirrosta ilmoitetaan kantelijalle Kurikan kaupunki velvoittaa palveluntuottajat antamaan tiedot palvelua koskevista reklamaatioista, kanteluista ja hoitovahinkoilmoituksista samoin kuin kaikkia edellä mainittuja koskevista ratkaisuista.
KANTELU. Kanteluissa 23.4.2020 ja 24.4.2020 arvostellaan oikeuskanslerille puolustusministeriön menettelyä jättää 23.4.2020 tehdyllä päätöksellä perimättä puolustusvoimain entiseltä komentajalta kenraali Xxxxx Xxxxxxxxxxxx karenssisopimuksen mukainen sopimussakko sopimusrikkomuksen perusteella.