Palvelun Toimittaminen Tuottaminen Ja Käyttö. Toimittaja on velvollinen toimittamaan palvelun sovittuna aikana tai jos ajankohtaa ei ole sovittu kohtuullisena aikana tilauksen vastaanottamisesta. Asiakkaalla on velvollisuus myötävaikuttaa parhaansa mukaan palvelun toimittamiseen ja mahdollisiin pääsyihin asiakkaan tietojärjestelmiin. Palvelua testataan eri käyttöjärjestelmissä uusimilla selainversioilla ja toimivuutta muissa kuin Toimittajan tukemissa ympäristöissä ei voida täysin taata. Asiakas vastaa ohjelmistopalvelun käyttämiseen tarvitsemiensa laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta ja toimintakunnosta. Asiakas vastaa tietojärjestelmänsä suojauksesta sekä ohjelmistopalvelun käyttämiseen liittyvistä tietoliikenne ja muista vastaavista kustannuksistaan. Asiakas vastaa asiakkaan laitteiden, yhteyksien, ohjelmistojen ja tietojärjestelmien saattamisesta toimittajan toimittamien käyttöympäristövaatimusten mukaisiksi sekä ohjelmistopalvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen. Toimittaja vastaa siitä, että sen vastuulla olevat tehtävät tehdään sopimuksen mukaisesti, huolellisesti ja tehtävien edellyttämällä ammattitaidolla. Toimittaja tuottaa ohjelmistopalvelun sopimuksen mukaisesti. Ohjelmistopalvelun käyttöohjeet ja niitä koskevat päivitykset ovat Asiakkaan nähtävillä verkossa palvelun yhteydessä. Toimittajalla on oikeus tuottaa sopimuksen mukainen palvelu parhaalla katsomallaan tavalla. Toimittajalla on oikeus muuttaa palvelun tekniikkaan ja käyttöön liittyviä tekijöitä ja päivittää tietojärjestelmiä ja ohjelmistoja. Toimittaja antaa Asiakkaalle käyttöoikeuden sopimuksen mukaiseen palveluun. Palvelua ja sen yhteydessä käyttöoikeuksin luovutettuja laitteistoja, ohjelmistoja, asiakirjoja ja muuta aineistoa on käytettävä Toimittajan antamien ohjeiden mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Toimittajan osalta omien järjestelmien ja palvelimien viat korjataan mahdollisimman pian. Toimittajalla on oikeus keskeyttää ohjelmistopalvelun tuottaminen tietoliikenneverkon asennus, muutos, tai huoltotoimenpiteiden taikka ohjelmistopalveluun kohdistuvan tietoturvauhan vuoksi tai jos laki tai viranomaismääräys tätä edellyttää. Jos toimittaja keskeyttää ohjelmistopalvelun tuottamisen, toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä ja keskeytyksen kestosta asiakkaalle hyvissä ajoin etukäteen, tai ellei tämä ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun Toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta. Toimittajalla on oikeus asiakasta kuulematta estää asiakkaan pääsy ohjelmistopalveluun, ...
Palvelun Toimittaminen Tuottaminen Ja Käyttö