Common use of Pätevyyden ja työsuorituksen arviointi Clause in Contracts

Pätevyyden ja työsuorituksen arviointi. Työsuorituksen ja pätevyyden arviointi on osa tavoit- teellista ja suunnitelmallista johtamista. Siihen liittyy tehdystä työstä saatu rakentava palaute ja motivointi parempiin työsuorituksiin yrityksen tavoitteiden suun- taisesti. Suorituksen arviointi mahdollistaa huippusuo- ritusten tunnistamisen ja urakehityksen tukemisen, toisaalta tuo esiin alisuoriutujien tuen ja koulutuksen tarpeen. HEPA-järjestelmä on osa palkitsemista, ja se mahdollistaa oikeudenmukaisen palkkapolitiikan. Hyvässä HEPA-järjestelmässä suoritustavoitteet ovat selkeitä, mitattavia ja luotettavasti arvioitavia. Työnte- kijöillä on mahdollisuus parantaa suoritustaan, ja pa- rantuneella suorituksella on yhteys palkkaan. Oikeu- denmukaisuuden kokemus takaa sen, että järjestel- mään sitoudutaan. Järjestelmän rakentaminen ja ylläpito vaatii työtä ja tavoitteellista johtamista. Järjestelmän hyötyjen on ol- tava kustannuksia suuremmat. Suunnitelmallinen ja tavoitteellinen palkkapolitiikka lisää työn tuottavuutta. HEPA-järjestelmän rakenteen lisäksi on tärkeää kiin- nittää huomiota sen soveltamiseen: tulkintoihin, ar- viointitilanteisiin, päätöksentekoprosesseihin ja vies- timiseen. Esimiesten rooli on merkittävä tavoitteiden asettamisessa, palautteen antamisessa sekä oikeu- denmukaisuuden kokemuksen luomisessa. Työsuorituksen ja pätevyyden arvioinnissa otetaan kan- taa siihen, miten työntekijä suoriutuu tehtävässään suhteessa oman työtehtävän edellyttämiin vaatimuk- siin. Henkilön pätevyys ei riipu tehtävän vaativuudes- ta; kaikilla vaativuustasoilla voi olla eritasoisia työsuo- rituksia. Pätevyyden ja työsuorituksen arviointi kohdistuu va- littujen kriteerien mukaiseen toimintaan ja työsuori- tukseen. Arvioidaan toimintaa ja aikaansaannoksia, ei persoonallisuuden piirteitä.

Pätevyyden ja työsuorituksen arviointi. Työsuorituksen ja pätevyyden arviointi on osa tavoit- teellista ja suunnitelmallista johtamista. Siihen liittyy tehdystä työstä saatu rakentava palaute ja motivointi parempiin työsuorituksiin yrityksen tavoitteiden suun- taisesti. Suorituksen arviointi mahdollistaa huippusuo- ritusten tunnistamisen ja urakehityksen tukemisen, toisaalta tuo esiin alisuoriutujien tuen ja koulutuksen tarpeen. HEPA-järjestelmä on osa palkitsemista, ja se mahdollistaa oikeudenmukaisen palkkapolitiikan. Hyvässä HEPA-järjestelmässä suoritustavoitteet ovat selkeitä, mitattavia ja luotettavasti arvioitavia. Työnte- kijöillä on mahdollisuus parantaa suoritustaan, ja pa- rantuneella suorituksella on yhteys palkkaan. Oikeu- denmukaisuuden kokemus takaa sen, että järjestel- mään sitoudutaan. Järjestelmän rakentaminen ja ylläpito vaatii työtä ja tavoitteellista ta- voitteellista johtamista. Järjestelmän hyötyjen on ol- tava oltava kustannuksia suuremmat. Suunnitelmallinen ja tavoitteellinen tavoit- teellinen palkkapolitiikka lisää työn tuottavuutta. HEPAHE- PA-järjestelmän rakenteen lisäksi on tärkeää kiin- nittää kiinnittää huomiota sen soveltamiseen: tulkintoihin, ar- viointitilanteisiinarviointiti- lanteisiin, päätöksentekoprosesseihin ja vies- timiseenviestimiseen. Esimiesten rooli on merkittävä tavoitteiden asettamisessaasettami- sessa, palautteen antamisessa sekä oikeu- denmukaisuuden oikeudenmukai- suuden kokemuksen luomisessa. Työsuorituksen ja pätevyyden arvioinnissa otetaan kan- taa siihen, miten työntekijä suoriutuu tehtävässään suhteessa oman työtehtävän edellyttämiin vaatimuk- siin. Henkilön pätevyys ei riipu tehtävän vaativuudes- ta; kaikilla vaativuustasoilla voi olla eritasoisia työsuo- rituksia. Pätevyyden ja työsuorituksen arviointi kohdistuu va- littujen valit- tujen kriteerien mukaiseen toimintaan ja työsuori- tukseentyösuorituk- seen. Arvioidaan toimintaa ja aikaansaannoksia, ei per- soonallisuuden piirteitä. KUVA Hyvä työsuoritus on usean eri tekijän tulo Hyvä työsuoritus syntyy selkeistä tehtävistä ja tavoit- teista, osaamisesta ja motivaatiosta. Jos jokin näistä osatekijöistä ei ole riittävällä tasolla, se heijastuu työ- suoritukseen (kuva 1). Esimerkiksi osaamista on vai- kea hyödyntää, jos motivaatio puuttuu, tai tavoitteet ovat epäselviä. Esimerkiksi seuraavia pätevyystekijöitä on käytössä: • työtulos ja aikaansaannokset • kyky kehittyä työssä, halukkuus oppia työskentelemään uusilla välineillä ja uusien menettelytapojen avulla • monitaitoisuus, henkilön käyttöarvo useassa tehtävässä, monipuolisuus • erityisosaaminen • joustavuus, kykyä työskennellä paineen alaisena • ihmissuhdetaidot, joilla tarkoitetaan kykyä luoda myönteinen työskentelyilmapiiri omassa työympäristössä ja kykyä tasoittaa ristiriitoja työyhteisön sisällä • kyky viestiä, kun henkilö pyrkii esittämään näkemyksiään tiimissä, neuvotteluissa, opetustilanteessa tai raporttien ja selvitysten kautta Edellä oleva pätevyystekijöiden luettelo ei ole tyhjentä- vä. Arvioitavat pätevyystekijät ja niiden keskinäinen pai- notus valitaan yrityksessä yrityksen tarpeiden mukaan. Pätevyystekijöille asetettavat vaatimukset: • tekijöiden tulee perustua tehtävään työhön • henkilön tulee voida omalla toiminnallaan vaikuttaa arvioinnin tulokseen • persoonallisuuden piirteitäpiirteitä (asenteet, muisti, älykkyys jne.) ei pidä käyttää tekijöinä • tekijöiden tulee olla havaittavia ja arvioitavissa olevia ja niissä tulee esiintyä vaihtelua • eri tekijät eivät saa mitata samaa asiaa • tekijöiden tulee kattaa arvioitava tehtävä riittävästi • eri tehtävissä tekijöillä voi olla eri merkitys ja painoarvo HEPA-järjestelmän kehittäminen yhteistyössä ja sään- nöllinen toimivuuden seuranta takaa hyvän tuloksen: sitouttaa, parantaa laatua ja lisää oikeudenmukaisuu- den tunnetta. Läpinäkyvyys ja avoimuus takaavat luot- tamuksen järjestelmään. Työntekijän on hyvä tietää HEPA-järjestelmästä aina- kin seuraavat asiat: • mitä tekijöitä käytetään • miten suoritusta arvioidaan • kuka ja milloin arviointi tehdään • miten ja milloin esimies antaa palautteen • miten autetaan henkilöä suorituksen parantamiseen • miten palkitaan hyviä suorituksia Muistilista • kerrotaan henkilöstölle • lähtökohtana tehtävät ja niiden sisältö • selvitetään tekijät, joita menestyksellinen tehtävien hoitaminen edellyttää • laaditaan arviointijärjestelmä (tekijät, arviointiasteikko, painoarvot jne.) • laaditaan menettelytavat • koulutetaan esimiehet • seurataan mittauksia ja tuloksia ja tehdään tarvittaessa tarkistuksia Onnistuneen HEPA-järjestelmän toteutus vaatii monen osatekijän huomioimista. Arviointilomakkeiden lisäksi tulee luoda käytännöt arviointien suorittamiseen ja kyt- keä nämä organisaatioiden muihin johtamiskäytäntöi- hin. Prosessille on varattava aikaa. Esimiesten rooli on tärkeä eikä vuorovaikutuksen merkitystä saa unohtaa. Toimiva järjestelmä on hyväksi koko organisaatiolle.