Störningar och avbrott Mallilausekkeet

Störningar och avbrott. 13.1 Kortvariga avbrott Operatören sänder i Programabonnemangs- avtalet avtalade program och tjänster via sat- ellit, varför kvaliteten på programmen och tjänsterna är beroende av bl.a. väder och at- mosfärförhållanden. Operatören ansvarar inte för kortvariga avbrott som orsakats av sådana faktorer, och de berättigar inte till ersättning. Kortvariga avbrott och kvalitets-växlingar är normala störningar och betraktas inte som ett fel i tjänsten. 13.2 Fel i kommunikationstjänst och korriger- ing av felet Det föreligger ett fel i leveransen av Opera- törens kommunikationstjänst om a) kommunikationstjänstens kvalitet inte uppfyller de krav som uppställts i lag eller i Kommunikationsverkets föreskrifter som utfärdats med stöd av lag; b) leveransen av kommunikationstjänsten på det sätt som avses i kommunikationsmarknadslagen under en sammanhängande (dock inte kortvarig) pe- riod eller upprepade gånger har avbrutits av andra skäl än på grund av bygg- eller un- derhållsarbete på kommunikationsnätet eller av dataskyddsskäl, och avbrottet inte kan anses ringa med beaktande av skälet till och förhållandena under avbrottet; eller c) kom- munikationstjänsten inte motsvarar de uppgifter som angetts i marknadsföringen eller i övrigt avviker från vad Xxxxxx i allmänhet har anledning att förutsätta i sam- band med sådan tjänst. Om det i Operatörens kommunikationstjänst föreligger ett ovan nämnt fel som avses i kommu- nikationsmarknadslagen, har Kunden rätt att kräva att Operatören korrigerar felet eller utför en ny prestation utan att detta medför kost- nader för Xxxxxx. Operatören är dock inte skyldig att korrigera felet om detta förorsakar Operatören oskäliga kostnader eller oskälig olägenhet. Även om Xxxxxx inte kräver att felet ska korrigeras eller prestationen förnyas, får Operatören på egen bekostnad göra en sådan korrigering, om Operatören utan dröjs- mål erbjuder sig att göra det när Xxxxxx anmäler felet. Kunden får avböja korriger- ingen, om denna skulle åsamka Kunden väs- entlig olägenhet eller risk för att de kostnader som åsamkas till att den inte har fått tillfälle att korrigera felet, om Xxxxxx har låtit kor- rigera felet och man med beaktande av om- ständigheterna inte rimligtvis kan förutsätta att Xxxxxx skulle ha väntat på att Operatören skulle korrigera felet.