Toimeksiantojen tilaaminen. Tilaaja voi antaa toimeksiannon soveltuvimmaksi katsomalleen puitesopimustoimittajalle, mikäli hankinnan ennakoitu arvo alittaa hankintalaissa tarkoitetun kansallisen kynnysarvon tai jos hankintalaissa tarkoitetut suorahankintaa (suorahankinta ja suorahankinta lisätilauksissa) koskevat perusteet täyttyvät. Muissa toimeksiannoissa tilaaja tekee hankekohtaisia tilauksia puitesopimustoimittajilta ensisijaisesti puitesopimuskilpailutuksen sijoittumisjärjestyksen perusteella. Sijoittumisjärjestyksestä voidaan kuitenkin poiketa silloin, kun toimeksiannon kohteeseen liittyy erityisosaamistarpeita tai voidaan hyödyntää jonkun sopimustoimittajista aiempaa kuntotutkimus- tai asiantuntija- /suunnittelukokemusta ko. kohteesta. Lisäksi tilauksia tehdessä otetaan huomioon puitesopimustoimittajan tiedossa olevan kapasiteetin riittävyys vaaditussa aikataulussa kyseiseen hankkeeseen. Kuhunkin tehtävään valitaan tehtävän kannalta sopivin ja hyväksytyistä sopimustoimittajista kaupungin kannalta kulloinkin kokonaistaloudellisesti edullisin. Puitesopimus ei velvoita Tilaajaa ostamaan palveluja palveluntuottajalta. Tämä sopimus ei tuota puitejärjestelyyn valituille puitesopimustoimittajille yksinoikeutta kaupungin hankkimiin tässä sopimuksessa määriteltyihin palveluihin. Tilaaja ei sitoudu tilaamaan puitesopimuksen sisältämiä palveluja. Sopimuksen sisältö Helsingin kaupungin kiinteistöviraston tilakeskus tilaajana ja xxx Oy toimittajana ovat tehneet seuraavan sisältöisen puitesopimuksen:
Toimeksiantojen tilaaminen. Toimeksiannot voidaan tilata puitesopimustoimijoilta suoraan puitesopimuksen puitteissa. Tilaajat voivat järjestää myös minikilpailutuksen puitesopimustoimijoiden kesken. Minikilpailutuksessa voidaan käyttää valintaperusteena hintaa, laatua tai molempia. Jokaisesta toimeksiannosta laaditaan projektisuunnitelma, jossa määritellään tehtävän sisältö, kustannukset ja aikataulu sekä esitetään hankkeen suunnittelu- tai muu organisaatio. Tilaajan hyväksyttyä projektisuunnitelman, toimeksiannosta laaditaan molempien osapuolten allekirjoittama tilausvahvistus/sopimus. Konsultin projektisuunnitelmassa antama hankkeen kustannusarvio on kattohinta, jota konsultti ei saa ylittää ilman tilaajan suostumusta. Projektipäällikön tai pääsuunnittelijan tulee osallistua suunnittelukokouksiin, ellei toisin erikseen sovita. Suunnitelmat laaditaan ja suunnittelukokouksissa kommunikoidaan vain suomenkielellä. Hyvin tehdystä työstä on mahdollista saada bonusta. Mikäli työn laadussa ei tavoiteta sovittua tasoa, on tilaajalla mahdollisuus asettaa sanktio. Bonukset ja sanktiot pohjautuvat työn toteuttamiseen liittyviin laatulupauksiin.