Tukipalvelut. Kunnan kuntayhtymälle tuottamat tukipalvelut hinnoitellaan siten, että hinta on korkeintaan markkinahinnan tasolla. Markkinahinta on yleisesti toteutuva kauppahinta, eli hinta, jossa kysyntä ja tarjonta kohtaavat. Tarvittaessa palvelusopimuksia muutetaan.
Tukipalvelut. 6.2.1. Kansalliskirjasto tukee Finto-tiedontuottajia Finto-tietovarantojen hallinnan ja hyödyntämisen teknisten välineiden kuten esim. palvelun rajapintojen käytössä.
6.2.2. Kansalliskirjasto kokoaa Finto-palvelun kansalliset käyttötilastot.
6.2.3. Kansalliskirjasto antaa Xxxxx-tiedontuottajan nimeämille yhteyshenkilöille Finto-tietovarantojen kehittämistä koskevaa neuvontaa ja perehdytystä ontologisten periaatteiden osalta, sikäli kuin se ei edellytä tietovarannon erikoisalan tuntemusta.
6.2.4. Kansalliskirjasto tarjoaa Fintoon liittyvää koulutusta.
Tukipalvelut. Tukipalveluita ovat ateria-, kylvetys-, kauppa- ja asiointipalvelut, turvapalvelut sekä sosiaalisen kanssakäymisen palvelut. Sosiaalihuoltolain 19 §:n mukaiset tukipalvelut ovat harkinnanvaraisia. Näiden palveluiden hinnoittelu ei ohjaudu säädökseen vaan kunnan harkintaan. Tukipalvelut eivät sisälly säännöllisen kotihoidon kuukausimaksuun.
Tukipalvelut. 5.1. Tuki ja ylläpito. Xxxx ajoin UPS yksinomaisen harkintansa mukaan voi päättää antaa Ohjelmistolle tukea tai kunnossapitoa (”Tukipalvelut”) vasteena pyyntöönne. Valtuutatte täten UPS:n ja sen valtuuttamat edustajat (”Tukihenkilöt”) Tukipalveluja toimittaakseen saamaan käyttöoikeuden Ohjelmistoon, muihin sovelluksiin, joita mahdollisesti käytätte Ohjelmiston yhteydessä, ja tietokoneeseenne joko (1) etäyhteyden tai Internetin kautta tai muulla keinoin (mikä voi edellyttää, että UPS tai Tukipalvelun tarjoajat asentavat tietokonejärjestelmiinne lisäohjelmia) (”Tukiohjelmisto”) tai (2) molemmin puolin sovittuina määräaikoina paikalla käyden. Jokainen erillinen Tukiohjelmistoa käyttävä tuki-istunto valtuutetaan toimestanne. UPS voi nähdä Tukiohjelmiston toiminnassa tietokoneellanne ja UPS saattaa avustaa Teitä tekemään muutoksia tietokonejärjestelmiinne tämän kaltaisen istunnon aikana. Edelleen myönnätte UPS:lle ja Tukihenkilöille oikeuden kohtuullisen tarpeen mukaan käsitellä ja muunnella Ohjelmistoa sekä tietokoneenne järjestelmiä, Sovelluksia, tiedostoja ja niihin liittyviä Tietoja antaakseen Teille Tukipalvelua. Suostutte kuitenkin siihen, että Tukipalveluja tarjotaan UPS:n harkinnan mukaan, eikä mitään tässä Sopimuksessa tule tulkita siten, että se velvoittaisi UPS:n antamaan mitään Tukipalveluja.
5.2. Omistusoikeudellisten tietojen käyttöoikeus. Tunnustatte sen ja suostutte siihen, että voitte paljastaa, tai että UPS tai Tukihenkilöt voivat nähdä, tietojanne UPS:n tai Tukihenkilöiden niitä antaessa ja että sellaiset tiedot käsitetään ei-luottamuksellisiksi, ja Yleiset ehdot (artikla 7) eivät kata niitä, ellei UPS ole allekirjoitetulla tästä sopimuksesta erillisellä luottamuksellisuussopimuksella toisin sopinut. Lisäksi suostutte siihen, että UPS:n tai Tukihenkilöiden käyttämä etäyhteysviestintä voidaan toteuttaa käyttämällä Internetiä, joka on luonnostaan suojaamaton, ja suostutte siihen, että UPS tai Tukihenkilöt eivät ole korvausvelvollisia mistään Internetissä tapahtuvista turvallisuusrikkomuksista. Teidän tulee ottaa huomioon yllä oleva, kun pyydätte Tukipalveluja UPS:ltä tai Tukihenkilöiltä.
Tukipalvelut. Palveluntuottaja vastaa toimintayksikkönsä tukipalveluiden laadusta (siivous, ruokapalvelu, turvallisuus ja kiinteistön kunto) ja toimintavälineiden asianmukaisesta kunnosta. Pyydettäessä palvelun tuottajan on toimitettava asiakirjat edellä mainituista palvelun laatuun vaikuttavista seikoista.
Tukipalvelut. Lääkinnällisten tukipalveluiden, lääkinnällisen kuntoutuksen ja muiden vastaavien erityispalvelujen kehittä- misestä ja laadun valvonnasta säädetään Uusimaa-lain 9 §:ssä. Tässä luvussa lääkinnällisillä tukipalveluilla tarkoitetaan seuraavia palveluja: Diagnostiset tukipalvelut (laboratorio ja kuvantaminen) sekä lääkehuollon ja kliinisen farmasian palvelut. Tukipalveluiden ensisijainen järjestämisvastuu on Uudenmaan hyvinvointialu- eilla ja Helsingin kaupungilla. HUS-yhtymän järjestämisvastuulle kuuluvat ne tukipalvelut, jotka ovat välttä- mättömiä HUS-yhtymän järjestämisvastuun toteuttamiseksi. Lääkinnälliset tukipalvelut liittyvät kiinteästi Uudenmaan hyvinvointialueiden, Helsingin kaupungin sekä HUS- yhtymän järjestämiin sosiaali- ja terveyspalveluihin, ja ne integroidaan osaksi hoito- ja palveluketjuja. Sopijaosapuolet sitoutuvat yhteistoimintaan tukipalveluiden järjestämisessä. HUS-yhtymä on ensisijainen tu- kipalvelujen tuottaja diagnostisten tukipalveluiden sekä lääkehuollon ja kliinisen farmasian osalta. Mikäli Uu- denmaan hyvinvointialueilla tai Helsingin kaupungilla suunnitellaan edellä mainittuja tukipalveluita koskien muita merkittäviä tuotantotapoja tai ulkoistuksia, niistä neuvotellaan sopijapuolten kesken ennen toiminnan muutosta. HUS-yhtymä voi tuottaa sopijaosapuolille myös muita tukipalveluita (kuten HUS Logistiikka, HUS Hankinnat ja HUS Asvia), jolloin niiden tuottamisesta sovitaan erillisin sopimuksin. Tukipalvelut hinnoitellaan kustannusvastaavasti. Hinnoitteluperiaatteet ovat kaikille Uudenmaan hyvinvoin- tialueille ja Helsingin kaupungille samat sekä samat kuin HUS-yhtymän omille yksiköille. Veloitusperusteet palveluille ovat selkeät ja alueiden tiedossa. Uudenmaan hyvinvointialueet ja Helsingin kaupunki varmistavat tiiviillä yhteistyöllä ja sopimusohjauksella, että tukipalvelut toteutuvat kustannustehokkaasti ja korkealaatui- sina. HUS-yhtymä kehittää kaikkien tukipalvelujen osalta alueille tuotettavaa säännöllistä raportointia. Tavoit- teena on ajantasainen ja selkeä toiminnan ja kustannusten raportointi, joka sisältää vähintään tilausvolyymit sekä säännölliset suorituskyky-, kustannus- ja laaturaportit sekä muut osapuolten erikseen sopimat seuran- taraportit. Uudenmaan hyvinvointialueiden, Helsingin kaupungin ja HUS-yhtymän tukipalvelujen tuotannosta vastaavat edustajat kokoontuvat säännöllisesti yhteistyökokouksiin. HUS-yhtymä toimii ensimmäisten kokousten koolle kutsujana. Lääkinnällisten tukipalveluiden kehittämissuunnitelmista ...
Tukipalvelut. SAP tarjoaa tilauslomakkeessa tai muissa tilausasiakirjoissa määritetyt tuotetukipalvelut SAP:n kulloinkin voimassa olevan sovellettavan tukiaikataulun mukaisesti. Tukiaikataulu on luettavissa osoitteessa xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxxx, ja se sisällytetään tähän sopimukseen tällä viittauksella.
Tukipalvelut. Tarkoittaa palveluja, jotka näissä ehdoissa määritellään sille ajoneuvolle, jota varten tämä EWI on ostettu.
Tukipalvelut. 6.2.1. Kansalliskirjasto tukee Finto-tiedontuottajia Finto-tietovarantojen hallinnan ja hyödyntämisen teknisten välineiden kuten esim. palvelun rajapintojen käytössä.
6.2.2. Kansalliskirjasto koordinoi ontologiapilven kehitystä tarjoamalla Finto-verkoston hyödynnettäväksi yleiset periaatteet ontologiatyöhön sekä yhteisen foorumin kehitystyöhön ja ongelmien ratkaisuun.
6.2.3. Kansalliskirjasto kokoaa Finto-palvelun kansalliset käyttötilastot.
6.2.4. Kansalliskirjasto antaa Xxxxx-tiedontuottajan nimeämille yhteyshenkilöille Finto-tietovarantojen kehittämistä koskevaa neuvontaa ja perehdytystä ontologisten periaatteiden osalta, sikäli kuin se ei edellytä tietovarannon erikoisalan tuntemusta.
6.2.5. Kansalliskirjasto tarjoaa Fintoon liittyvää koulutusta.
Tukipalvelut. Acer ei ole velvollinen toimittamaan Ohjelmiston teknistä tai muuta tukea.