Vuorovaikutustaidot Mallilausekkeet
Vuorovaikutustaidot. Tekijällä tarkoitetaan kaikkia niitä neuvottelu-, vuorovaiku- tus- ja yhteistyövaatimuksia, joita tehtävän hoitaminen edel- lyttää yhtiön sisällä tai sen ulkopuolella. Laadussa arvioi- daan kontaktien edellyttämä vaikuttamisosaaminen ja mää- rässä kontaktien useus. Kontaktiksi ei lueta normaalia kanssakäymistä esim. esimiehen tai työtovereiden välillä.
1. Kontaktiosaamisen perustaidot.
2. Kontaktiosaamista edellytetään perustaitoja enemmän ja kontaktit suuntautuvat myös oman työyhteisön ulkopuolelle.
3. Kontaktiosaamisen merkitys on tärkeä. Osaamista tarvi- taan yleensä säännöllisesti ja siihen sisältyy vaikuttamista tai päivittäin ilman vaikuttamista.
4. Kontaktiosaaminen on työssä keskeistä. Se on yleensä joko jatkuvaa ilman, että siihen sisältyy merkittävää vaikut- tamista tai päivittäistä sisältöön vaikuttamista tai huomatta- vaa koko yhtiön pr-latausta sisällään pitävää.
5. Tehtävän pääpaino on kontaktiosaamisessa ja työ edel- lyttää ratkaisevassa määrin ihmisten motivoimista, kehittä- mistä, ymmärtämistä, suostuttelua ja/tai ohjaamista (= vai- kuttaminen).
