Obligations en cas de prestation. Le bénéficiaire est tenu de suivre les consignes des médecins ou des autres prestataires. Il doit fournir des renseignements complets et vé- ridiques sur l’événement assuré ainsi que sur les maladies et les accidents antérieurs. Tous les certificats médicaux, rapports, justifica- tifs, factures, confirmations de paiement de pres- tataires ainsi que les documents supplémentaires réclamés doivent être remis à la centrale d’inter- vention ETI au plus tard 6 mois après la fin des soins reçus à l’étranger. Les factures et les documents doivent toujours être remis dans leur version originale. Si les justi- ficatifs ne sont pas suffisamment détaillés et que les informations complémentaires ne sont pas fournies sur demande, ses prestations sont dé- terminées de manière appropriée en prenant en compte la gravité de la maladie ou de l’accident. Pour les accidents, il convient d’utiliser le formu- laire «Déclaration d’accident».
