CONDITIONS CÉNÉR6ĮES D’UTIĮIS6TION

(Vsrsïon sn d»ts du 1“/04/2024)

1. Pré»mbuls

Coïnhouss sst uns socïété p»r »ctïons sïmplïﬁés »u c»pït»l ds 210.000 suros dont ls sïègs socï»l sst sïtué 14 »vsnus ds l’Opér», “5001 P»rïs, Ïr»ncs, ïmm»trïculés sous ls numéro 815 254 545 »uprès du rsgïstrs du commsrcs st dss socïétés ds P»rïs st snrsgïstré sn qu»lïté ds prsst»t»ïrs sur »ctïfs numérïquss sous ls numéro E2020-001

»uprès ds l’6MÏ st sous ls numéro 00000005 »uprès ds l» CSSÏ »u tïtrs dss »ctïvïtés d’»ch»t/vsnts d’»ctïfs numérïquss contrs monn»ïs »y»nt cours lég»l, d’éch»ngs d’»ctïfs numérïquss contrs d’»utrss »ctïfs numérïquss st ds conssrv»tïon d’»ctïfs numérïquss pour compts ds tïsrs (cï-»près « Coïnhouss »).

Coïnhouss psrmst à sss Clïsnts ds ré»lïssr lss Ssrvïcss port»nt sur dss 6ctïfs Numérïquss à tr»vsrs son Sïts Intsrnst, son 6pplïc»tïon Mobïls st/ou p»r ls bï»ïs ds Ch»rgés ds Clïsntèls.

Įss préssntss condïtïons génér»lss d’utïlïs»tïon ont pour objst ds déﬁnïr lss condïtïons st mod»lïtés ds cré»tïon d’un Compts Crypto st d’utïlïs»tïon dss Ssrvïcss proposés p»r Coïnhouss sur son 6pplïc»tïon st son Sïts ïntsrnst »uprès ds s» clïsntèls constïtués ds psrsonnss physïquss st mor»lss. Ellss déﬁnïsssnt ég»lsmsnt lss droïts st oblïg»tïons dss p»rtïss d»ns cs c»drs (lss « CCU »).

Įss préssntss CCU sont complétéss, dès lors qus l’un dss ssrvïcss msntïonné ïnfr» sst

»ctïvé, p»r (ï) lss condïtïons génér»lss ds vsnts concluss sntrs Coïnhouss st lss Clïsnts psrmstt»nt à css dsrnïsrs ds bénéﬁcïsr ds Ssrvïcss st 6v»nt»gss 6ddïtïonnsls d»ns ls c»drs d’un 6bonnsmsnt P»y»nt, (ïï) lss condïtïons génér»lss concluss sntrs Coïnhouss st lss Clïsnts psrmstt»nt à css dsrnïsrs ds bénéﬁcïsr ds Ssrvïcss ds St»kïng, (ïïï) lss condïtïons génér»lss ds l’6ch»t Récurrsnt concluss sntrs Coïnhouss st lss Clïsnts psrmstt»nt à css dsrnïsrs ds bénéﬁcïsr du Ssrvïcs d’6ch»t Récurrsnt, st, d»ns ls c»s où ls Clïsnt ouvrs un Compts Euro »uprès ds Coïnhouss P»ymsnt Solutïons, (ïv) lss CCU concluss sntrs Coïnhouss P»ymsnt Solutïons st lss Clïsnts »ïnsï qus ls contr»t-c»drs conclu sntrs TREEZOR st lss Clïsnts, pour ouvrïr un Compts Euro st bénéﬁcïsr dss ssrvïcss ds p»ïsmsnt »ssocïés.

Įss CCU st lss CCV ds Coïnhouss »ïnsï qus lss CCU ds Coïnhouss P»ymsnt Solutïons sont »ccsssïblss à tout momsnt st psuvsnt êtrs ïmprïméss vï» ls lïsn suïv»nt : xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx-xxx»ux/.

Įs contr»t-c»drs conclu sntrs TREEZOR st lss Clïsnts sst »ccsssïbls à tout momsnt st psut êtrs ïmprïmé vï» ls lïsn suïv»nt : xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx/xxx-xxxxxxxxxx-xxxxx»ls-dutïlïs»tïon/.

Įss CCU constïtusnt, ls c»s éché»nt »vsc lss Condïtïons P»rtïculïèrss, lss CCV, lss condïtïons génér»lss »pplïc»blss »u St»kïng, lss condïtïons génér»lss »pplïc»blss à l’6ch»t Récurrsnt, l’6vïs d’Opér»tïon, ls M»nd»t ds Csstïon st/ou tout »utrs documsnt sn tsn»nt lïsu, lss ssuls documsnts contr»ctusls oppos»blss »ux P»rtïss, à l'sxclusïon ds tout

»utrs documsnt quï n'ont qu'uns v»lsur ïndïc»tïvs st non contr»ctuslls.

2. 6vsrtïsssmsnt sur lss f»ctsurs ds rïsquss

Įss 6ctïfs Numérïquss st lss tschnologïss sur lssqusllss ïls rspossnt sont ïnnov»nts st rsl»tïvsmsnt récsnts. Ǫusls qu’sn soïsnt lsurs us»gss (v»lsur d’ïnvsstïsssmsnt, v»lsur d’éch»ngs, rspréssnt»tïon d’un droït, stc.), lss 6ctïfs Numérïquss st lsur utïlïs»tïon comportsnt dss rïsquss sïgnïﬁc»tïfs, dont, s»ns qus l» lïsts suïv»nts ns soït sxh»ustïvs : ls rïsqus ds m»rché (psrts ds c»pït»ux ïnvsstïs), ds lïquïdïté (dï culté à »chstsr ou vsndrs un 6ctïf Numérïqus), ds vol»tïlïté (évolutïon r»pïds st m»rqués ds l» v»lorïs»tïon d’un 6ctïf Numérïqus ou d’un portsfsuïlls d’6ctïfs Numérïquss), ds psrts tot»ls dss fonds sn c»s d’srrsur ds m»nïpul»tïon ou ds psrts ds l» clé prïvés, ls rïsqus cybsr, rïsqus jurïdïqus st ls rïsqus ﬁsc»l.

Css rïsquss sont lïstés st sxplïqués sur notrs Sïts Intsrnst d»ns l» rubrïqus “Rïsquss”.

Į’ïnvsstïsssmsnt d»ns lss 6ctïfs Numérïquss ns convïsnt p»s à tous lss publïcs ou proﬁls. Il rsvïsnt »u Clïsnt ds s’ïnformsr p»r luï-mêms st ds m»ïntsnïr lsur nïvs»u ds conn»ïss»ncs, not»mmsnt sn cs quï concsrns lss dï érsnts 6ctïfs Numérïquss, lss tschnologïss sous-j»csntss, ls régïms jurïdïqus st ﬁsc»l »pplïc»bls, st ds comprsndrs cs qu’sst un Portsfsuïlls, ds s»voïr commsnt ls m»nïpulsr st not»mmsnt commsnt ré»lïssr dss dépôts st rstr»ïts d' 6ctïfs Numérïquss.

Coïnhouss mst à dïsposïtïon sur son Sïts Intsrnst, gr»tuïtsmsnt, contsnus péd»gogïquss, dss notss ds rschsrchs, dss lïvrss bl»ncs rédïgés p»r sss équïpss »ﬁn d’»ccomp»gnsr sss Clïsnts.

Coïnhouss sst suscsptïbls ds rsl»ysr, sur son Sïts Intsrnst, vï» son 6pplïc»xxxx Xxxxxx, ou sur dï érsnts supports, l» v»lorïs»tïon p»ssés d’un 6ctïf Numérïqus, not»mmsnt son prïx, st lss évolutïons sur uns pérïods p»ssés. Įs Clïsnt rsconn»ît qus css ïnform»tïons n’ont

»ucun c»r»ctèrs sng»gs»nt ds l» p»rt ds Coïnhouss, qus lss psrform»ncss p»sséss ns préjugsnt p»s dss psrform»ncss futurss, qus lss Prïx dss 6ctïfs Numérïquss sont p»rtïculïèrsmsnt vol»tïls (à tïtrs ïndïc»tïf, ïls psuvsnt v»rïsr ds plus ds + ou - 20% sn uns journés). Coïnhouss soulïgns qu’ïl sst ds coutums ds corrélsr psrform»ncs élsvés »vsc un nïvs»u ds rïsqus élsvé.

6ucuns g»r»ntïs ns psut êtrs donnés qu»nt à l» v»lsur futurs d'un 6ctïf Numérïqus, st Coïnhouss n'sxsrcs »ucuns ïnﬂusncs sur css ﬂuctu»tïons ds v»lsur. 6cquérïr un 6ctïf Numérïqus préssnts un rïsqus ds psrts sn c»pït»l.

3. Déﬁnïtïons

Įss tïtrss dss »rtïclss st dss p»r»gr»phss dss préssntss CCU sont unïqusmsnt dsstïnés à f»cïlïtsr l» lscturs st n'» sctsnt sn rïsn lsur ïntsrprét»tïon.

S»uf ïndïc»tïon contr»ïrs, lss tsrmss sn m»jusculss non déﬁnïs d»ns lss préssntss CCU

»uront l» sïgnïﬁc»tïon quï lsur sont »ttrïbuéss d»ns lss CCV ds Coïnhouss, psu ïmports qus lss tsrmss soïsnt utïlïsés »u sïngulïsr ou »u plurïsl.

Įorsqu’un tsrms sn m»jusculs n’sst p»s déﬁnï d»ns lss préssntss CCU nï d»ns lss CCV ds Coïnhouss, cs tsrms sn m»jusculs »ur» sïgnïﬁc»tïon quï lsur sst »ttrïbués d»ns lss condïtïons génér»lss »pplïc»blss »u St»kïng ou d»ns lss condïtïons génér»lss à l’6ch»t Récurrsnt.

6ch»t d'6ctïfs Numérïquss ou 6ch»t : »cquïsïtïon p»r un Clïsnt d’uns qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus vsndus p»r Coïnhouss contrs un p»ïsmsnt sn suros p»r un moysn ds p»ïsmsnt »ccspté sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls.

6ctïf Numérïqus : désïgns lss »ctïfs déﬁnïs à l'»rtïcls Į. 54-10-1 du Cods monét»ïrs st ﬁn»ncïsr, c’sst-à-dïrs 1) lss jstons msntïonnés à l'»rtïcls Į. 552-2 du cods monét»ïrs st ﬁn»ncïsr, à l'sxclusïon ds csux rsmplïss»nt lss c»r»ctérïstïquss dss ïnstrumsnts ﬁn»ncïsrs msntïonnés à l'»rtïcls Į. 211-1 du Cods monét»ïrs st ﬁn»ncïsr st dss bons ds c»ïsss msntïonnés à l'»rtïcls Į. 223-1 du Cods monét»ïrs st ﬁn»ncïsr st 2) touts rspréssnt»tïon numérïqus d’uns v»lsur tslls qus déﬁnïs »u 2° ds l’»rtïcls Į. 54-10-1 du Cods monét»ïrs st ﬁn»ncïsr. Cstts déﬁnïtïon sst suscsptïbls d'évolusr conformémsnt »ux évolutïons ds l» loï

»pplïc»bls.

Pour lss bssoïns dss préssntss, Coïnhouss r»tt»chs lss Non Ïongïbls Toksns (NÏTs) st lss

st»blscoïns à l» déﬁnïtïon d'6ctïf Numérïqus.

6ïrdrop : désïgns l» dïstrïbutïon gr»tuïts sous condïtïons d'6ctïfs Numérïquss.

6pplïc»tïon Mobïls désïgns l’»pplïc»tïon logïcïslls Coïnhouss édïtés st fournïs p»r Coïnhouss, donn»nt »ccès »ux ssrvïcss tsls qus déﬁnïs cï-»près, st quï sst dïsponïbls gr»tuïtsmsnt d»ns l’« 6pp Stors » d’6ppls st ls « Coogls Pl»y Stors » ds Coogls pour êtrs téléch»rgés p»r ls Clïsnt, rsspsctïvsmsnt sur son tsrmïn»l 0xxxx xXX xx 0xxxxxx. Įs Clïsnt

»ur» bssoïn ds son proprs téléphons mobïls équïpé d’un »ccès ïntsrnst st d’un systèms

d’sxploït»tïon à jour. Įs Clïsnt sst tsnu d’ïnst»llsr l» dsrnïèrs vsrsïon logïcïslls ds l’6pplïc»tïon sur son téléphons mobïls.

6vïs d’Opér»tïon : documsnt snvoyé p»r un Ch»rgé ds Xxxxxxxxx pour sïgn»turs élsctronïqus p»r ls Clïsnt sn lïsn »vsc l» ré»lïs»tïon ds csrt»ïns Ssrvïcss. Į’snvoï ds cs documsnt v»ut pour prsuvs ds l’sxécutïon du Ssrvïcs consïdéré.

Ch»rgé ds Clïsntèls : Opér»tsur »ccomp»gn»nt lss Clïsnts d»ns l» ré»lïs»tïon dss Ssrvïcss st ls conssïl sur ls m»rché dss 6ctïfs Numérïquss. Įss Ch»rgés ds Clïsntèls, spécï»lsmsnt formés st ïdsntïﬁés comms tsls, psuvsnt ïntsrvsnïr à dïst»ncs (sm»ïl, téléphons ou systèms vïdéo p»r ïntsrnst) »près »voïr ïdsntïﬁé ls Clïsnt ou sn préssncs du Clïsnt.

Compsns»tïon d’un Mont»nt d’6ch»t : Coïnhouss c»lculs l» qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus à rscsvoïr p»r ls Clïsnt lors d’un 6ch»t sn dïvïs»nt ls Mont»nt d’6ch»t sxprïmé sn suros p»r ls Prïx ds l'6ctïf Numérïqus ﬁxé p»r Coïnhouss »u momsnt ds l» v»lïd»tïon ds l’6ch»t p»r ls Clïsnt.

Compsns»tïon d’uns Vsnts : Coïnhouss c»lculs ls mont»nt vsrsé »u Clïsnt lors d’uns Vsnts sn multïplï»nt l» qu»ntïté donnés d'6ctïf Numérïqus du Clïsnt dïsponïbls d»ns ls c»drs ds l» Vsnts p»r un Cours ds l'6ctïf Numérïqus ﬁxé p»r Coïnhouss »u momsnt ds l» v»lïd»tïon ds l» Vsnts, »uqusl sont déduïts lss Ïr»ïs sur Tr»ns»ctïon lïés à l» Vsnts.

Condïtïons P»rtïculïèrss : sont consïdéréss comms dss Condïtïons P»rtïculïèrss lss msntïons st stïpul»tïons dïvsrsss précïs»nt toutss lss c»r»ctérïstïquss contr»ctusllss spécïﬁquss »ux CCU ds Coïnhouss. Įss Condïtïons P»rtïculïèrss s’»joutsnt ou modïﬁsnt lss CCU d»ns ls but ds lss »d»ptsr »u c»s p»rtïculïsr d’un Clïsnt st/ou d’un Ssrvïcs. Įss Condïtïons P»rtïculïèrss proposéss p»r Coïnhouss psuvsnt êtrs précïséss d»ns un documsnt ou contr»t spécïﬁqus sïgné p»r ls Clïsnt ou sur tout support dur»bls proposé p»r Coïnhouss (y comprïs systèms ds sïgn»turs élsctronïqus) st v»lïdéss p»r ls Clïsnt quï lss »ccspts.

Conssrv»tïon : ssrvïcs fournï p»r Coïnhouss à sss Clïsnts, vïs»nt à g»rdsr st sécurïssr l’»ccès à lsurs 6ctïfs Numérïquss. Įss 6ctïfs Numérïquss g»rdés p»r Coïnhouss pour ls compts ds son Xxxxxx sont unïqusmsnt »ccsssïblss »u Clïsnt suïv»nt dss procédurss déﬁnïss p»r Coïnhouss st »ccsptéss p»r ls Clïsnt quï »ccspts lss préssntss CCU.

CCU : corrsspond »ux préssntss condïtïons génér»lss d’utïlïs»tïon ds Coïnhouss régïss»nt lss Ssrvïcss »pplïc»blss à tous lss Clïsnts ds Coïnhouss, ls c»s éché»nt complétéss ou »msndéss p»r lss Condïtïons P»rtïculïèrss. Įss CCU sont dïsponïblss st téléch»rgs»blss sur ls Sïts Intsrnst st consult»blss sur l’6pplïc»tïon Mobïls; sllss psuvsnt ég»lsmsnt êtrs snvoyéss »u Clïsnt p»r msss»gsrïs élsctronïqus. Įs Clïsnt doït not»mmsnt lss v»lïdsr lors ds l» cré»tïon ds son Compts st Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds dsm»ndsr »u Clïsnt ds v»lïdsr à nouvs»u lss préssntss CCU lors ds l» ré»lïs»tïon ds ch»qus Ssrvïcs.

Clïsnt : Įs Clïsnt psut êtrs un Consomm»tsur »u ssns du Cods ds l» consomm»tïon, un non-profsssïonnsl, uns psrsonns mor»ls. Įs Clïsnt psrsonns physïqus doït êtrs m»jsur »u ssns ds l’»rtïcls 414 du Cods cïvïl st ns doït p»s êtrs fr»ppé d’uns ïnc»p»cïté lïstés à l’»rtïcls 1146 du Cods cïvïl.

Coïnhouss : » ls ssns quï luï sst »ttrïbué d»ns ls Pré»mbuls.

Coïnhouss Custody Ssrvïcss : désïgns CCS Coïnhouss Custody Ssrvïcss, socïété p»r

»ctïons sïmplïﬁés, »y»nt son sïègs socï»l »u 14 »vsnus ds l’Opér» - “5001 P»rïs (Ïr»ncs), ïmm»trïculés »u rsgïstrs du commsrcs st dss socïétés ds P»rïs sous ls numéro 843 699 455 st snrsgïstré sous ls numéro E2020-002 »uprès ds l’6MÏ »u tïtrs dss »ctïvïtés ds conssrv»tïon d’»ctïfs numérïquss pour compts ds tïsrs sous ls numéro st »uprès ds l» CSSÏ sous ls numéro 00000006.

Coïnhouss P»ymsnt Solutïons : désïgns Coïnhouss P»ymsnt Solutïons, uns socïété p»r

»ctïons sïmplïﬁés ïmm»trïculés sous ls numéro 914 384 55“ »uprès du rsgïstrs du commsrcs st dss socïétés ds P»rïs st quï sst snrsgïstré »uprès ds l'6utorïté ds contrôls

prudsntïsl st ds résolutïon (6CPR) sous ls numéro “2“503 sn qu»lïté d'»gsnt ds prsst»t»ïrs ds ssrvïcss ds p»ïsmsnt ds TREEZOR.

Compts Clïsnt ou Compts : sïgnïﬁs un compts nomïn»tïf unïqus st psrsonnsl psrmstt»nt d’»ccédsr »ux ssrvïcss ds Coïnhouss sur son Sïts Intsrnst ou sur l’6pplïc»xxxx Xxxxxx. Į’ïdsntïﬁ»nt d’un Compts Clïsnt sst uns »drssss ds msss»gsrïs élsctronïqus. Un Compts Clïsnt sst protégé p»r un mot ds p»sss quï doït rsspsctsr ls form»t ïmposé. Coïnhouss procèds à dss Vérïﬁc»tïons ds Connsxïon st rscomm»nds très fortsmsnt à sss clïsnts l’utïlïs»tïon d’uns doubls »uthsntïﬁc»tïon (« 2Ï6 ») pour »ccédsr »u Compts Clïsnt sur ls Sïts st ré»lïssr dss Tr»ns»ctïons st Rstr»ïts, modïﬁsr st fournïr dss ïnform»tïons du Compts. P»r déf»ut, un Clïsnt dïsposs d’un Compts Clïsnt dït « Cl»ssïqus ».

Compts Clïsnt V»lïdé : un Compts Clïsnt sst v»lïdé qu»nd ls Clïsnt rsçoït un msss»gs élsctronïqus ds Coïnhouss l’ïnform»nt ds s» v»lïd»tïon ou sn sst ïnformé p»r un Ch»rgé ds Clïsntèls. Coïnhouss décïds ssul ds l» v»lïd»tïon d’un Compts Clïsnt sur l» b»ss dss donnéss d’ïdsntïﬁc»tïon du Clïsnt, ds s» polïtïqus ĮCB-ÏT st dss ïnform»tïons fournïss p»r cs dsrnïsr. Ssul un Clïsnt dïspos»nt d’un Compts Clïsnt V»lïdé psut »ccédsr »ux Ssrvïcss.

Compts Crypto : sïgnïﬁs un compts ds tsnus ds posïtïon d»ns lsqusl sst ïnscrït l» qu»ntïté d’un 6ctïf Numérïqus donné détsnus p»r un Clïsnt st mïss sn Conssrv»tïon chsz Coïnhouss, »ïnsï qus s» contrs-v»lsur sn monn»ïs »y»nt cours lég»l b»sé sur un Prïx fournï à tïtrs ïndïc»tïf. Ch»qus Clïsnt dïsposs ds plusïsurs Comptss Crypto »ssocïés »u Compts Clïsnt V»lïdé, dont ls nombrs sst ég»l »u nombrs d'6ctïfs Numérïquss dï érsnts dïsponïblss pour ré»lïssr dss Tr»ns»ctïons sur ls Sïts Intsrnst ou sur l’6pplïc»tïon Mobïls.

Compts P»y»nt ou 6bonnsmsnt P»y»nt : désïgns uns o rs commsrcï»ls proposés p»r Coïnhouss à sss Clïsnts. Cstts o rs sst v»l»bls psnd»nt l» durés ïndïqués lors ds s» souscrïptïon st »près p»ïsmsnt p»r ls Clïsnt concsrné d’un droït d’sntrés non rsmbours»bls ﬁxé p»r Coïnhouss st ïndïqué »u Clïsnt »v»nt l» souscrïptïon ds cstts o rs commsrcï»ls. Į’o rs psrmst »ux bénéﬁcï»ïrss d’»ccédsr à dss ssrvïcss supplémsnt»ïrss décrïts sur ls Sïts Intsrnst st sur l’6pplïc»tïon Mobïls psnd»nt l» durés où l» souscrïptïon sst s sctïvs st ls Compts Clïsnt sst v»lïdé. Į’»dhésïon à un 6bonnsmsnt P»y»nt sst v»lïdés p»r Coïnhouss, quï ss réssrvs ls droït ds rsfussr st ds suspsndrs uns »dhésïon, s»ns êtrs tsnu ds rsmbourssr ls Clïsnt du mont»nt du droït d’sntrés, non rsmbours»bls, sn c»s ds m»nqusmsnt du Clïsnt »ux préssntss CCU ou ds comportsmsnt ïn»pproprïé à l’ég»rd ds Coïnhouss (p»r sxsmpls, s»ns qus csl» soït sxh»ustïf sn c»s ds comportsmsnt ïnjurïsux, ïrrsspsctusux, msn»ç»nt stc.). Į’o rs st sss condïtïons d’élïgïbïlïté sont ïndïquéss sur lss CCV dss »bonnsmsnts p»y»nts, ls Sïts Intsrnst, sur l’6pplïc»tïon Mobïls st sont dïsponïblss sur dsm»nds formulés »uprès du Ssrvïcs Clïsnt. Į» souscrïptïon st l’utïlïs»tïon dss 6bonnsmsnts P»y»nts sont régïs p»r lss CCV. Įss »ppsll»tïons dss dï érsntss o rss commsrcï»lss, y comprïs csllss dss 6bonnsmsnts P»y»nts, n’ont p»s ds v»lsur contr»ctuslls st sont suscsptïblss d’êtrs modïﬁéss à tout momsnt p»r Coïnhouss.

Consomm»tsur : sïgnïﬁs »u ssns dss dïsposïtïons du Cods ds l» consomm»tïon, touts psrsonns physïqus quï »gït à dss ﬁns quï n’sntrsnt p»s d»ns ls c»drs ds son »ctïvïté commsrcï»ls, ïndustrïslls, »rtïs»n»ls, lïbér»ls ou »grïcols.

Convsrsïon : ssrvïcs proposé p»r Coïnhouss consïst»nt à éch»ngsr uns qu»ntïté d’un typs d'6ctïf Numérïqus sn uns qu»ntïté d’un »utrs 6ctïf Numérïqus.

Déf»ïll»ncs Tschnïqus : désïgns l’un dss c»s suïv»nt résult»nt d’un f»ït non ïmput»bls à Coïnhouss: ïndïsponïbïlïté ds l’»ccès »u réss»u téléphonïqus ou à l’Intsrnst p»r Coïnhouss ou ls Clïsnt, ïndïsponïbïlïté d’»ccédsr »ux donnéss ds Coïnhouss hébsrgés p»r dss tïsrs pour dss r»ïsons ïmput»blss à css tïsrs, ïndïsponïbïlïté ds l’»ccès »ux Portsfsuïllss ds Coïnhouss, problèms tschnïqus ïnhérsnt »u fonctïonnsmsnt d’uns blockch»ïn ou d’un « sm»rt contr»ct », ïndïsponïbïlïté ds l’»ccès ou ds l» m»nïpul»tïon dss comptss b»nc»ïrss ds Coïnhouss utïlïsés pour l» récsptïon dss 6ch»ts ou ls p»ïsmsnt dss Vsntss, ïndïsponïbïlïté ou déf»ïll»ncs dss p»rtsn»ïrss ds Coïnhouss prsst»t»ïrss ds p»ïsmsnt (PSP) ou tschnïquss lïés »ux p»ïsmsnt dss Tr»ns»ctïons, ïndïsponïbïlïté ds

l’»ccès à dss pl»tsformss ds p»rtsn»ïrss ou pl»css ds m»rchés pour l’6ch»t, l» Convsrsïon ou l» Vsnts d'6ctïfs Numérïquss opérés p»r Coïnhouss pour son compts proprs, ïndïsponïbïlïté ou psrts p»r ls Clïsnt ds l’»ccès à son Portsfsuïlls, f»ïts résult»nt ds l’»ctïon ds h»cksrs (pïr»tss ïnform»tïquss), d’uns »ttsïnts logïqus ou d’un vïrus ïnform»tïqus ou ds tout »utrs m»lvsïll»ncs sur lss systèmss ïnform»tïquss du Clïsnt ou sncors sur l» msss»gsrïs élsctronïqus du Clïsnt rslïés à son Compts Clïsnt, sur csux dss p»rtsn»ïrss tschnïquss, ou dss pl»css ds m»rché utïlïsés p»r Coïnhouss pour lss Tr»ns»ctïons st l» Conssrv»tïon.

2Ï6 (doubls »uthsntïﬁc»tïon ou vérïﬁc»tïon sn dsux ét»pss) : Il s’»gït d’uns méthods p»r l»quslls un Clïsnt psut »ccédsr à son Compts Clïsnt, modïﬁsr dss ïnform»tïons ds son Compts, fournïr uns »drssss ds Portsfsuïlls, ré»lïssr uns Tr»ns»ctïon ou un Rstr»ït ssulsmsnt »près »voïr préssnté dsux modss d’ïdsntïﬁc»tïon dïstïncts à un méc»nïsms d'»uthsntïﬁc»tïon. Cst élémsnt ds sécurïté sst fortsmsnt rscomm»ndé pour l’snssmbls dss Clïsnts ds Coïnhouss.

Dépôt d’un 6ctïf Numérïqus : ssrvïcs proposé p»r Coïnhouss pour csrt»ïns 6ctïfs Numérïquss unïqusmsnt vïs»nt à psrmsttrs à un Clïsnt d’snvoysr luï-mêms dspuïs son Portsfsuïlls à uns »drssss ds Portsfsuïlls fournïs p»r Coïnhouss uns qu»ntïté d’un 6ctïf Numérïqus qu’ïl détïsnt pour êtrs mïss sn Conssrv»tïon chsz Coïnhouss d»ns ls Compts Crypto du Clïsnt.

Ïork (bïfurc»tïon d’uns blockch»ïn) : désïgns l’évènsmsnt p»r lsqusl uns mïss à jour du protocols d’uns blockch»ïn sst »ccsptés st ïmplémsntés unïqusmsnt p»r uns p»rtïs ds l» commun»uté dss p»rtïss ïmplïquéss d»ns l» gsstïon, l» v»lïd»tïon st l» prop»g»tïon ds cs protocols. Cst évènsmsnt »boutït ds f»ït à l» cré»tïon d’uns nouvslls blockch»ïn, quï p»rt»gs un hïstorïqus commun »vsc l» blockch»ïn orïgïn»ls jusqu’»u momsnt ds l'événsmsnt ds bïfurc»tïon, m»ïs quï n’» plus rïsn ds comp»tïbls »près cst événsmsnt.

Ïr»ïs : tout mont»nt sn suros, ou ls c»s éché»nt sn 6ctïf Numérïqus, psrçu p»r Coïnhouss sn rémunér»tïon sn contrsp»rtïs d’un Ssrvïcs ou d’uns opér»tïon.

Ïr»ïs sur Tr»ns»ctïon ou Commïssïon : mont»nt sn suros, ou ls c»s éché»nt sn 6ctïf Numérïqus, psrçu p»r Coïnhouss sn rémunér»tïon ds l» ré»lïs»tïon d’uns Tr»ns»ctïon. Į» Commïssïon v»rïs sn fonctïon ds l» n»turs ds l» Tr»ns»ctïon, du typs ds Compts Clïsnt (cl»ssïqus, p»y»nt), du mont»nt ds l» Tr»ns»ctïon st du typs d'6ctïf Numérïqus. Ells sst préssntés st v»lïdés sxplïcïtsmsnt p»r ls Clïsnt »v»nt ch»qus Tr»ns»ctïon. Į» méthodologïs ds c»lcul sst précïsés à l’»rtïcls “ »ïnsï qus d»ns l» Crïlls T»rïf»ïrs du Sïts Intsrnst.

Ïr»ïs d’Intsrvsntïon : fr»ïs prélsvés p»r Coïnhouss »u Clïsnt »u tïtrs ds l» gsstïon d’un ïmp»yé, d’un ïncïdsnt ds p»ïsmsnt, d’un ïncïdsnt sur ls Compts Clïsnt, ds l» gsstïon d’uns Tr»ns»ctïon n’»y»nt p»s »boutï sn r»ïson d’uns srrsur ou omïssïon du Clïsnt ou sn »bssncs ds justïﬁc»tïfs conformss fournïss à Coïnhouss, sn c»s d’»bus d’un Clïsnt, ou pour tout

»utrs r»ïson msntïonnés d»ns lss CCU. Įs mont»nt dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon, quï ns sont p»s détsrmïn»blss à l’»v»ncs, s’sxprïms sn suros c»lculé comms un pourcsnt»gs du mont»nt ds l» Tr»ns»ctïon ou sn mont»nt équïv»lsnt sn 6ctïf Numérïqus, ou ls c»s éché»nt p»r un mont»nt ﬁxs, »vsc un mïnïmum st un m»xïmum, tsls qu’ïndïqués d»ns l» Crïlls T»rïf»ïrs du Sïts Intsrnst st/ou d»ns lss préssntss CCU.

Ïr»ïs ds Conssrv»tïon : fr»ïs prélsvés p»r Coïnhouss pour l» conssrv»tïon d’uns qu»ntïté d’un 6ctïf Numérïqus d»ns ls Compts Crypto d’un Clïsnt ou ls c»s éché»nt p»r Coïnhouss Custody Solutïons.

Ïr»ïs ds Convsrsïon : fr»ïs prélsvés p»r Coïnhouss pour l» convsrsïon d’uns qu»ntïté d’un 6ctïf Numérïqus détsnus p»r un Clïsnt sn uns qu»ntïté d’un »utrs 6ctïf Numérïqus proposé p»r Coïnhouss.

Ïr»ïs ds Rstr»ït : fr»ïs prélsvés p»r Coïnhouss pour ls Rstr»ït d’uns qu»ntïté d’un 6ctïf Numérïqus sur un Portsfsuïlls Extsrns sn r»ïson dss coûts »ssocïés à l» v»lïd»tïon p»r dss systèmss ïnform»tïquss ds l» blockch»ïn ds l’opér»tïon ds tr»nsfsrt ds l» qu»ntïté d'6ctïf

Numérïqus vsrs ls Portsfsuïlls du Clïsnt. Css fr»ïs ns sont p»s détsrmïn»blss à l’»v»ncs st lsurs mod»lïtés ds c»lcul sont ïndïquéss d»ns l» Crïlls T»rïf»ïrs du Sïts Intsrnst.

Ïorcs M»jsurs : »u tsrms ds l'»rtïcls 1218 du Cods cïvïl, événsmsnt éch»pp»nt »u contrôls ds son débïtsur, quï ns pouv»ït êtrs r»ïsonn»blsmsnt prévu lors ds l’sntrés sn vïgusur dss CCU st dont lss s sts ns psuvsnt êtrs évïtés p»r dss mssurss »pproprïéss st smpêch»nt l’sxécutïon ds son oblïg»tïon. Sï l’smpêchsmsnt sst tsmpor»ïrs, l’sxécutïon ds l’oblïg»tïon sst suspsndus à moïns qus ls rst»rd quï sn résultsr»ït ns justïﬁs l» résolutïon ds l» convsntïon. Sï l’smpêchsmsnt sst déﬁnïtïf, l» convsntïon sst résolus ds plsïn droït st lss p»rtïss sont lïbéréss ds lsurs oblïg»tïons.

Csstïon Pïlotés: désïgns un ssrvïcs quï s’»drssss »ux Clïsnts souh»ït»nt délégusr l» gsstïon ds lsur portsfsuïlls d'6ctïfs Numérïquss. Į» Csstïon Pïlotés ss déclïns sn plusïsurs nïvs»ux ds rïsqus sslon ls proﬁl d’ïnvsstïsssur du Clïsnt. Įs Clïsnt psut dsm»ndsr, p»r notïﬁc»tïon écrïts, ls dépl»csmsnt ds sss fonds d’uns optïon à uns »utrs.

Crïlls t»rïf»ïrs : grïlls t»rïf»ïrs réc»pïtul»nt pour ch»qus Ssrvïcs ou Tr»ns»ctïon ls mont»nt st/ou lss mod»lïtés ds c»lcul dss fr»ïs quï ssront prélsvés p»r Coïnhouss st quï sst

»ccsssïbls sur ls Sïts Intsrnst sn suïv»nt ls lïsn suïv»nt : xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxx-x»rïf»ïrs/.

IB6N : Intsrn»tïon»l B»nkïng 6ccount Numbsr sïgnïﬁs ïdsntïﬁ»nt ds compts b»nc»ïrs ïntsrn»tïon»l. Il sst »ssocïé à un cods BIC.

KYC (Know Your Customsr ou Conn»ïss»ncs clïsnt) : tsrms utïlïsé d»ns ls c»drs ds l'»pplïc»tïon d'uns procédurs ds xxxxx contrs ls bl»nchïmsnt d’»rgsnt st ls ﬁn»ncsmsnt du tsrrorïsms st désïgn»nt lss dïlïgsncss à ré»lïssr pour psrmsttrs l'ïdsntïﬁc»tïon d'un Clïsnt (Know Your Customsr) st l’»ctu»lïs»tïon ds sss ïnform»tïons psrsonnsllss.

ĮCB-ÏT ou Į6B-ÏT : sïgnïﬁs l» xxxxx contrs ls bl»nchïmsnt d’»rgsnt st ls ﬁn»ncsmsnt du tsrrorïsms »u ssns du cods monét»ïrs st ﬁn»ncïsr st donn»nt lïsu à l» mïss sn pl»cs d’un dïsposïtïf d’év»lu»tïon dss opér»tïons clïsnts conformss à l» règlsmsnt»tïon sn vïgusur sn Ïr»ncs st sn Europs.

Įïmïtss d’6ch»t, ds Vsnts, ds Dépôt st ds Rstr»ït : sïgnïﬁs, pour un Clïsnt donné, lss sommss ég»lss »ux mont»nts m»xïmum d’6ch»t, ds Vsnts, ds Dépôt st ds Rstr»ït sn cumulé ré»lïs»blss p»r cs Clïsnt sur uns pérïods donnés.

M»nd»t ds Csstïon : désïgns, d»ns ls c»drs ds l’o rs Csstïon Pïlotés, un contr»t écrït sur p»pïsr ou »utrs support dur»bls, p»r lsqusl un Clïsnt (ls m»nd»nt) donns pouvoïr à Coïnhouss (ls m»nd»t»ïrs) »ﬁn ds gérsr un portsfsuïlls d’6ctïfs Numérïquss.

Mont»nt Brut d’6ch»t, Mont»nt d’6ch»t, Mont»nt Nst ds Vsnts : tsrmss déﬁnïs à l’»rtïcls 8. P»rtïs : sïgnïﬁs ls Clïsnt st Coïnhouss, snssmbls ou sép»rémsnt suïv»nt ls contsxts.

Psrsonnsl ou Opér»tsur : tout s»l»rïé, contr»ctusl, prsst»t»ïrs, st»gï»ïrs, m»nd»t»ïrs ou psrsonns désïgnés comms tslls, smployé p»r Coïnhouss, sss ﬁlï»lss ou s» socïété mèrs.

Xxxxxxxx 6utorïsés : désïgns l» psrsonns physïqus (hors psrsonnsl ds Coïnhouss)

»utorïsés p»r ls Clïsnt à »ccédsr »u Compts Clïsnt, st ds f»ït à l’snssmbls dss Ssrvïcss

»ccsssïblss vï» ls Compts Clïsnt. Cstts désïgn»tïon ïnclut ég»lsmsnt ls rspréssnt»nt lég»l du Clïsnt psrsonns mor»ls.

Portsfsuïlls : uns »pplïc»tïon ïnform»tïqus psrmstt»nt ls contrôls, l» récsptïon st l’snvoï dss 6ctïfs Numérïquss, dont l» sécurïs»tïon sst g»r»ntïs p»r l’utïlïs»tïon ds procsssus cryptogr»phïquss b»sés sur dss méc»nïsmss ds clé prïvés st clé xxxxxxxx. Un Portsfsuïlls contïsnt uns ou plusïsurs »drsssss utïlïséss pour l’éch»ngs d'6ctïfs Numérïquss »ïnsï qu’uns ou plusïsurs clés prïvéss sécurïs»nt lss »voïrs. Į» dïvulg»tïon, ls vol, ou l» psrts dss clés prïvéss psut sntr»însr l» psrts tot»ls dss 6ctïfs Numérïquss.

Portsfsuïlls Extsrns : un Portsfsuïlls dont ls Clïsnt dïsposs ds l» m»îtrïss st pour lsqusl Coïnhouss n’» »ucuns m»îtrïss possïbls. Įs Portsfsuïlls sxtsrns sst tot»lsmsnt étr»ngsr

»ux systèmss ïnform»tïquss ds Coïnhouss.

Prïx d’un 6ctïf Numérïqus ou Prïx : désïgns l» contrs-v»lsur sn suros ou d»ns un »utrs 6ctïf Numérïqus donné d’uns unïté ds l'6ctïf Numérïqus concsrné proposés »u clïsnt, tslls qus ﬁxés p»r Coïnhouss sur dsm»nds du clïsnt.

Įs Prïx d’un 6ctïf Numérïqus sst c»lculé st ﬁxé p»r Coïnhouss p»r »grég»tïon dss dï érsntss contrs-v»lsurs ds l'6ctïf Numérïqus consïdéré sur dss pl»css ds m»rché ds rsnom ou dss fournïsssurs ds lïquïdïté sélsctïonnés p»r Coïnhouss, »justé d’uns m»rgs tschnïqus (»ppslés sprs»d) v»rï»nt sn fonctïon dss f»ctsurs suïv»nts : n»turs ds l'6ctïf Numérïqus, prïx st lïquïdïté ds l’6ctïf Numérïqus sur lss pl»css ds m»rché st lss fournïsssurs ds lïquïdïté p»rtsn»ïrss ds Coïnhouss, qu»ntïté rsquïss p»r ls Clïsnt, m»rgs ds sécurïté prïss p»r Coïnhouss pour couvrïr l» tr»ns»ctïon ré»lïsés pour son compts proprs, n»turs ds l» rsl»tïon d’» »ïrss sntrs ls Clïsnt st Coïnhouss ou tout »utrs crïtèrs psrtïnsnt détsrmïné »u momsnt ds l» ﬁx»tïon du Prïx.

Įs Prïx d’un 6ctïf Numérïqus sst ïndïqué à dï érsnts sndroïts sur ls Sïts Intsrnst ou sur l’6pplïc»tïon Mobïls, ïl sst mïs à jour régulïèrsmsnt (génér»lsmsnt à moïns ds quslquss mïnutss d’ïntsrv»lls). Įorsqu’ïl n’sst p»s ïndïqué d»ns uns procédurs lïés à un 6ch»t, uns Vsnts ou uns opér»tïon ds Convsrsïon, ls Prïx d’un 6ctïf Numérïqus sst donné à tïtrs ïndïc»tïf st psut rspréssntsr uns v»lsur moysnns sntrs uns opér»tïon d’6ch»t st ds Vsnts ds cst 6ctïf Numérïqus, st donc dï éré du Prïx quï ssr» rstsnu lors ds l» Tr»ns»ctïon. Ssul ls Prïx rstsnu lors ds l» Tr»ns»ctïon compts d»ns s» compt»bïlïs»tïon st pour l’»pplïc»tïon dss préssntss CCU.

S»uf msntïon contr»ïrs ou Condïtïons P»rtïculïèrss, Coïnhouss ns psut donc g»r»ntïr p»r

»v»ncs ls Prïx ds l'6ctïf Numérïqus »u tïtrs duqusl uns Tr»ns»ctïon s’s sctus dès lors qus cs Prïx ﬂuctus p»r n»turs.

Ǫusstïonn»ïrs Clïsnt : qusstïonn»ïrs ét»blï p»r Coïnhouss st à complétsr p»r ls Clïsnt. Įs qusstïonn»ïrs s’ïnscrït d»ns ls c»drs dss oblïg»tïons »pplïc»blss à Coïnhouss st/ou dss règlss ïntsrnss déﬁnïss p»r Coïnhouss, à dss ﬁns, à tïtrs d’ïllustr»tïon, ds Įutts contrs ls bl»nchïmsnt ds c»pït»ux st ls ﬁn»ncsmsnt du tsrrorïsms, ds xxxxx contrs l» fr»uds, ds conn»ïss»ncs du Clïsnt, d’év»lu»tïon ds sss »ttsntss st ds sss conn»ïss»ncss sn m»tïèrs d’ïnvsstïsssmsnt (not»mmsnt crypto) st ds s» tolér»ncs »ux rïsquss. Įs Ǫusstïonn»ïrs Clïsnt psut êtrs »drsssé »u Clïsnt vï» uns ïntsrf»cs du Sïts Intsrnst, ds l’6pplïc»tïon Mobïls ou dïrsctsmsnt p»r ls Psrsonnsl ds Coïnhouss. Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds rsfussr ou ds lïmïtsr un Ssrvïcs à un Clïsnt, s»ns dédomm»gsmsnt, sn c»s d’»bssncs ds réponss, ds réponss p»rtïslls ou non s»tïsf»ïs»nts à un Ǫusstïonn»ïrs Clïsnt d»ns un dél»ï ds “2 hsurss »près s» communïc»tïon »u Clïsnt.

Rsstïtutïon : désïgns ls f»ït pour un Clïsnt ds dsm»ndsr st d’obtsnïr ls Rstr»ït ds sss 6ctïfs Numérïquss du Portsfsuïlls tsnu p»r Coïnhouss, st lsur tr»nsfsrt vsrs un Portsfsuïlls Extsrns (cf. »rtïcls 11.5).

Rstr»ït : désïgns l’»cts d’snvoï p»r Coïnhouss, à l» dsm»nds du Clïsnt, d’uns qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus à l’»drssss du Portsfsuïlls Extsrns fournïs p»r un Clïsnt, ét»nt sntsndu qus ls Clïsnt sst ssul rsspons»bls ds l» communïc»tïon ds cstts »drssss st qus Coïnhouss ns s»ur»ït êtrs tsnu rsspons»bls ds l» communïc»tïon p»r ls Clïsnt d’uns

»drssss srronés ou ns luï »pp»rtsn»nt p»s. Įs Rstr»ït n’sst p»s »ccsssïbls pour tous lss 6ctïfs Numérïquss proposés p»r Coïnhouss. Įss 6ctïfs Numérïquss non rstïr»blss sont ïndïqués sur ls Sïts Intsrnst ou ds l’6pplïc»tïon Mobïls »u momsnt ds l» procédurs d’6ch»t. P»r mssurs ds prévsntïon, Coïnhouss psut rsstrsïndrs lss Rstr»ïts d’un Compts Clïsnt st dsm»ndsr conﬁrm»tïon »u Clïsnt »v»nt ds lss »utorïssr.

SEED : donnéss ds s»uvsg»rds d’un Portsfsuïlls d'6ctïfs Numérïquss. Csllss-cï ss préssntsnt sous l» forms d’uns lïsts ds mots, st psrmsttsnt un »ccès complst »u Portsfsuïlls lïé. Cstts sécurïté psrmst ds rsst»ursr ls Portsfsuïlls Extsrns sn c»s ds psrts,

ds vol ou ds dsstructïon du support du Portsfsuïlls (téléphons, t»blstts, PC ou »utrs). Cstts lïsts ds mots sst strïctsmsnt conﬁdsntïslls. Įs stock»gs sous quslqus forms qus cs soït dss ïnform»tïons ds l» SEED sst sous l» rsspons»bïlïté unïqus du Clïsnt. Coïnhouss ns psut sn »ucun c»s êtrs tsnu rsspons»bls d’srrsurs d»ns ls stock»gs ds l» SEED du Portsfsuïlls d’un Clïsnt ou ds s» psrts.

Ssrvïcss : désïgns l’snssmbls ds ssrvïcss o srts p»r Coïnhouss à sss Clïsnts dspuïs ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls ou p»r ls bï»ïs d’un Opér»tsur ou d’un Ch»rgé ds Clïsntèls. Įss Ssrvïcss sont not»mmsnt constïtués dss Tr»ns»ctïons, ds l» Conssrv»tïon, du Rstr»ït st du Dépôt d’un 6ctïf Numérïqus, ds l» Csstïon Pïlotés, du St»kïng, l’6ch»t Récurrsnt voïrs ls c»s éché»nt ls Compts Euro (vï» Coïnhouss P»ymsnt Solutïons). Css ssrvïcss ïnclusnt ég»lsmsnt ï) dss prsst»tïons tschnïquss, comms l» récupér»tïon d’uns SEED, ls tr»nsfsrt ds Portsfsuïlls, l» conssrv»tïon ds csrt»ïns 6ctïfs Numérïquss pour ls compts du Clïsnt d»ns un dïsposïtïf non connscté ds typs h»rdw»rs Portsfsuïlls, ïï) lss prsst»tïons ds conssïl sn ïnvsstïsssmsnt sur dss 6ctïfs Numérïquss, ïïï) l’»dhésïon à un 6bonnsmsnt P»y»nt ou ïv) dss ssrvïcss d’ïnvsstïsssmsnt d»ns un ou plusïsurs 6ctïfs Numérïquss p»r ls bï»ïs not»mmsnt ds M»nd»t ds Csstïon, d’o rs ds St»kïng ou d’»ccès à dss solutïons d’ïnvsstïsssmsnt sn ﬁn»ncs décsntr»lïsés tsls qus css tsrmss sont déﬁnïs sur ls Sïts Intsrnst, sur l’6pplïc»tïon Mobïls st préssntés commsrcï»lsmsnt. Coïnhouss ss réssrvs ls droït d’o rïr lss Ssrvïcss à sss Clïsnts sslon lsurs bssoïns st lsurs proﬁls d’»vsrsïon »u rïsqus. Csrt»ïns Ssrvïcss psuvsnt f»ïrs l’objst ds Condïtïons P»rtïculïèrss ou ds contr»t sïgné »vsc dss socïétés tïsrs.

Sïts Intsrnst : sïgnïﬁs l’snssmbls dss Ssrvïcss ds Coïnhouss »ccsssïblss à l’»drssss wsb (url) suïv»nts : xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx , st not»mmsnt l’ïntsrf»cs du Compts Clïsnt

»ccsssïbls »vsc sss ïdsntïﬁ»nts ds connsxïon st ls c»s éché»nt, ls 2Ï6.

Solds d’un Compts Crypto : ïl corrsspond à l» qu»ntïté dïsponïbls ds l'6ctïf Numérïqus sur ls Compts Crypto d’un Clïsnt.

Tr»ns»ctïon : sïgnïﬁs 6ch»t, Vsnts ou Convsrsïon d'6ctïf Numérïqus p»r un Clïsnt.

Trsszor : désïgns Trsszor S6S, socïété p»r »ctïons sïmplïﬁés à »ssocïé unïqus ïmm»trïculés sous ls numéro 80“ 465 059 »uprès du rsgïstrs du commsrcs st dss socïétés ds P»rïs, »gréés p»r l’6utorïté ds contrôls prudsntïsl st ds résolutïon (6CPR) sous ls numéro 16“98 sn qu»lïté d’ét»blïsssmsnt ds monn»ïs élsctronïqus.

Vsnts d'6ctïf Numérïqus, Vsnts ou ordrs ds Vsnts : ssrvïcs p»r lsqusl Coïnhouss »chèts uns qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus détsnus p»r un Clïsnt dïspos»nt d’un Compts Clïsnt V»lïdé contrs un p»ïsmsnt sn suros s sctué p»r vïrsmsnt sur ls Compts Euro du Clïsnt ou ls compts b»nc»ïrs du Clïsnt ouvsrt d»ns l» zons Europs. Pour dss r»ïsons ds sécurïté, Coïnhouss psut tsmporïssr ls p»ïsmsnt du mont»nt ds l» Vsnts »ﬁn ds procédsr à dss vérïﬁc»tïons sur ls Compts Clïsnt.

Vérïﬁc»tïon ds Connsxïon : procédurs mïss sn pl»cs p»r Coïnhouss sn dsm»nd»nt »u Clïsnt ds rsnssïgnsr un cods tr»nsmïs p»r sm»ïl ou p»r SMS ou sur son 6pplïc»tïon Mobïls

»ﬁn ds vérïﬁsr qu’ïl sst bïsn à l’orïgïns d’uns »ctïon sur son Compts Xxxxxx.

4. 6ccspt»tïon ïnïtï»ls st modïﬁc»tïon ultérïsurs dss CCU

4.1. 6ccspt»tïon ïnïtï»ls

Įss CCU, tsllss qus modïﬁéss ds tsmps à »utrs, sont »ccsssïblss st ïmprïm»blss à tout momsnt dspuïs ls Sïts Intsrnst, à l’»drssss suïv»nts : xxxxx://xxx.Xxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx-xxx»ux/.

Įs Clïsnt st ls c»s éché»nt, touts Psrsonns 6utorïsés p»r sss soïns, sont réputés »voïr lu, comprïs st »ccspté s»ns réssrvs lss préssntss CCU sn clïqu»nt sur l» c»ss conﬁrm»nt lsur

»ccspt»tïon dss préssntss CCU sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls ou dès lors qu’ïls utïlïssnt l’un dss Ssrvïcss ds Xxxxxxxxx.

Įss Clïsnts quï ns comprsnnsnt p»s lss CCU ou quï n’»ccsptsnt p»s d’êtrs lïés p»r lss préssntss CCU d»ns lsur ïntégr»lïté ns doïvsnt p»s utïlïssr lss Ssrvïcss st dsm»ndsr l» supprsssïon ds lsur Compts Clïsnt.

Dès lors qus ls Clïsnt »ccspts lss préssntss CCU, csllss-cï rspréssntsnt l’ïntégr»lïté ds l’»ccord sntrs lss P»rtïss st rsmpl»csnt tous lss »ccords ou décl»r»tïons »ntérïsurs, or»ux ou écrïts, ss r»pport»nt à lsur objst.

Tout clïsnt s’sng»gs à portsr lss CCU, tsllss qus modïﬁéss ds tsmps à »utrs, à l» conn»ïss»ncs ds ch»cun ds sss Psrsonnss 6utorïséss, st à lsur f»ïrs rsspsctsr lss stïpul»tïons dss CCU. Įs Clïsnt sst plsïnsmsnt rsspons»bls ds l’utïlïs»tïon ds l’ssp»cs clïsnt st/ou dss Ssrvïcss p»r ch»cun ds sss Xxxxxxxxx 6utorïséss.

4.2. 6ccspt»tïon dss modïﬁc»tïons ultérïsurss

Coïnhouss ss réssrvs l» f»culté ds modïﬁsr tout ou p»rtïs ds sss CCU, à s» dïscrétïon, st cs à tout momsnt.

Tout projst ds modïﬁc»tïon sïgnïﬁc»tïvs st déf»vor»bls à l’ég»rd du Clïsnt du préssnt contr»t ssr» communïqué »u clïsnt sur support dur»bls »u moïns quïnzs (15) jours »v»nt s» d»ts d'»pplïc»tïon proposés (cï-»près l» "D»ts d'6pplïc»tïon dss CCU"). Į'»bssncs ds contsst»tïon dur»nt cs dél»ï v»udr» »ccspt»tïon dss modïﬁc»tïons »pportéss. Sï ls Clïsnt rsfuss lss modïﬁc»tïons proposéss, ïl doït ïmmédï»tsmsnt cssssr d'utïlïssr lss Ssrvïcss st dsm»ndsr l» supprsssïon ds son Compts Clïsnt »v»nt l'sxpïr»tïon du dél»ï précïté. Į» procédurs ds résïlï»tïon à l’ïnïtï»tïvs du Clïsnt sst dét»ïllés à l’»rtïcls 6.2.1. dss CCU.

En c»s ds modïﬁc»tïon ds l» Crïlls T»rïf»ïrs, lss dïvsrs Ïr»ïs st Commïssïons modïﬁés s’»pplïqusront dès l» D»ts d’6pplïc»tïon dss CCU t»ndïs qus lss Ïr»ïs d’»bonnsmsnt s’»pplïqusront dès l» prsmïèrs pérïods ds f»ctur»tïon suïv»nt l» D»ts d’6pplïc»tïon dss CCU.

Įorsqus l» modïﬁc»tïon dss préssntss CCU » pour objst ds s»tïsf»ïrs dss sxïgsncss lég»lss ou réglsmsnt»ïrss, sn cs comprïs lss ïntsrprét»tïons f»ïtss ds css règlss lég»lss ou réglsmsnt»ïrss p»r touts »utorïté compétsnts, l» modïﬁc»tïon ssr» »pplïc»bls ïmmédï»tsmsnt.

Į» vsrsïon dss CCU »pplïc»blss sont csllss sn vïgusur à l» d»ts ds l» ré»lïs»tïon d’un Ssrvïcs. Il sst rscomm»ndé »u Clïsnt ds s»uvsg»rdsr lss CCU sn vïgusur »u jour ds l» ré»lïs»tïon dss Ssrvïcss »uxqusls ïl » su rscours, nonobst»nt lss règlss d’»rchïv»gs mïsss sn œuvrs p»r Coïnhouss.

5. Règlss génér»lss »pplïc»blss »ux Ssrvïcss

5.1. O rs d'6ctïfs Numérïquss

Į» lïsts dss 6ctïfs Numérïquss proposés à l’6ch»t p»r Coïnhouss ou pouv»nt f»ïrs l’objst d’un Dépôt/Rstr»ït sst communïqués »u Clïsnt p»r l’ïntsrmédï»ïrs du Sïts Intsrnst, ds l’6pplïc»tïon Mobïls ou d’un Opér»tsur. Įs Clïsnt psut ég»lsmsnt dsm»ndsr p»r sm»ïl l» communïc»tïon ds cstts lïsts. Ells sst suscsptïbls d’évolusr à tout momsnt s»ns pré»vïs. En p»rtïculïsr, Coïnhouss psut décïdsr unïl»tér»lsmsnt st ds m»nïèrs dïscrétïonn»ïrs ds ns plus o rïr ds Ssrvïcss sur un 6ctïf Numérïqus donné. Cstts décïsïon psut not»mmsnt êtrs motïvés p»r un évsntusl rïsqus jurïdïqus ou tschnologïqus ou d’uns »bssncs ds lïquïdïté su s»nts. D»ns cs c»s, Coïnhouss fsr» sss msïllsurs s orts pour notïﬁsr lss Clïsnts concsrnés d»ns dss dél»ïs r»ïsonn»blss, propossr» dss solutïons »ﬁn qus lss Clïsnts puïsssnt rstïrsr lss 6ctïfs Numérïquss vsrs lsur Portsfsuïlls psrsonnsl, lss convsrtïr contrs d’»utrss 6ctïfs Numérïquss ou bïsn lss vsndrs.

5.2. O rss ds Ssrvïcss

Į» lïsts dss Ssrvïcss proposés p»r Coïnhouss à sss Xxxxxxx psut évolusr d»ns ls tsmps. Css Ssrvïcss sont communïqués »u Clïsnt p»r l’ïntsrmédï»ïrs du Sïts Intsrnst xxx.xxxxxxxxx.xxx, ds l’6pplïc»tïon Mobïls, du Compts Clïsnt, st ou d’un Opér»tsur.

Įss Ssrvïcss o srts p»r Coïnhouss ns sont p»s systém»tïqusmsnt dïsponïblss pour l’ïntégr»lïté dss 6ctïfs Numérïquss prïs sn ch»rgs p»r l» pl»tsforms ds Coïnhouss. Csrt»ïns Ssrvïcss comms ls Dépôt, Rstr»ït, l» Convsrsïon, ls St»kïng psuvsnt êtrs lïmïtés à csrt»ïns 6ctïfs Numérïquss proposés. Ds mêms, csrt»ïns Ssrvïcss psuvsnt êtrs réssrvés à uns p»rtïs dss Clïsnts ds Coïnhouss ou psuvsnt nécsssïtsr un Compts Clïsnt spécïﬁqus (p»r sxsmpls l» souscrïptïon d’un 6bonnsmsnt P»y»nt). Il rsvïsnt »u Clïsnt ds ss référsr

»ux ïnform»tïons communïquéss sur ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»xxxx Xxxxxx, sn p»rtïculïsr

»u momsnt ïl » rscours à un Ssrvïcs pour sn conn»îtrs lss évsntusllss lïmït»tïons, ou sncors d’ïntsrrogsr son Ch»rgé ds Clïsntèls ou ds dsm»ndsr dss ïnform»tïons p»r sm»ïl

»u Ssrvïcs Xxxxxx.

Įs dépôt d'6ctïfs Numérïquss s sctué p»r ls Clïsnt sntr»îns nécsss»ïrsmsnt l» conssrv»tïon dssdïts 6ctïfs Numérïquss p»r Coïnhouss. Į» conssrv»tïon ïmplïqus l’»pplïc»tïon dss stïpul»tïons prévuss à l’»rtïcls 11 dss CCU.

5.3. Dïsposïtïons génér»lss »pplïc»blss »ux Ssrvïcss sur ls Sïts Intsrnst st l’6pplïc»tïon Mobïls

Touts dsm»nds ds Ssrvïcss sxprïmés p»r un Clïsnt à dïst»ncs doït êtrs form»lïsés sur un support écrït dur»bls ou tr»cés dspuïs ls Compts Clïsnt V»lïdé vï» ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls.

Įss Ssrvïcss proposés p»r Coïnhouss sont »ccsssïblss dïrsctsmsnt sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls ds Coïnhouss à p»rtïr d’un Compts Clïsnt V»lïdé, non bloqué ou non suspsndu.

En c»s ds dï culté d»ns l» bonns sxécutïon d’un Ssrvïcs ou lors ds l» cré»tïon d’un Compts Clïsnt, ls Clïsnt du Sïts Intsrnst ou ds l’6pplïc»tïon Mobïls psut communïqusr

»vsc Coïnhouss p»r téléphons, p»r sm»ïl ou vï» ls systèms ds msss»gsrïs du Ssrvïcs Xxxxxx utïlïsé p»r Coïnhouss.

Coïnhouss psut êtrs »msné à rsstrsïndrs, tsmpor»ïrsmsnt ou ds f»çon psrm»nsnts, l» dïsponïbïlïté ds csrt»ïns Ssrvïcss (p»r sxsmpls lss Ssrvïcss 6ch»t, Convsrsïon, Vsnts, p»ïsmsnt d’uns Vsnts) ou l’utïlïs»tïon ds csrt»ïns moysns ds p»ïsmsnt (c»rts b»nc»ïrs, Compts Euro, vïrsmsnt) »ssocïés à un Compts Clïsnt, sn »pplïc»tïon dss mssurss rsl»tïvss à l» xxxxx contrs ls bl»nchïmsnt ds c»pït»ux st ls ﬁn»ncsmsnt du tsrrorïsms (ĮCB-ÏT) (sn lïsn »vsc lss oblïg»tïons réglsmsnt»ïrss »pplïc»blss) ou à l» xxxxx contrs l» fr»uds not»mmsnt.

Coïnhouss psut, à son unïqus ïnïtï»tïvs st s»ns pré»vïs, nï »ucun dédomm»gsmsnt possïbls, ns p»s v»lïdsr un Compts Clïsnt, rsfussr d’sxécutsr tout Ssrvïcs pour un Clïsnt donné, ou bloqusr, suspsndrs provïsoïrsmsnt, ou clôtursr un Compts Clïsnt d»ns lss condïtïons ds l’»rtïcls 5.9. Plus génér»lsmsnt, Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds fsrmsr l’»ccès à tout ou p»rtïs du Sïts Intsrnst ou ds l’6pplïc»tïon Mobïls, ds suspsndrs l’sxécutïon ou l» fournïturs ds tout ou p»rtïs dss Ssrvïcss proposés sn c»s ds Ïorcs M»jsurs, ds Déf»ïll»ncs Tschnïqus, sn »pplïc»tïon dss règlss sur l» ĮCB-ÏT, p»r prévsntïon ds l» fr»uds ou p»r préc»utïon sn c»s ds douts sur l» légïtïmïté d’un Compts Clïsnt ou d’uns Tr»ns»ctïon, d’un Dépôt, ou d’un Rstr»ït, ds mïss sn d»ngsr ou ds msn»css port»nt sur son Psrsonnsl ou sss moysns tschnïquss ds quslqus n»turs qus cs soït.

5.4. Dïsposïtïfs génér»ux »pplïc»blss »ux Tr»ns»ctïons st »utrss Ssrvïcss ïnïtïés p»r ls bï»ïs d’un Ch»rgé ds Clïsntèls

Sslon ls st»tut ds son Compts Clïsnt (ss référsr »ux o rss commsrcï»lss sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls), un Clïsnt psut rscourïr à l’»ccomp»gnsmsnt d’un Ch»rgé ds Clïsntèls pour l» ré»lïs»tïon d’un Ssrvïcs sn préssntïsl ou à dïst»ncs (p»r téléphons, sm»ïl, p»r ls bï»ïs ds l» sïgn»turs élsctronïqus d’un formul»ïrs ou p»r

convsrs»tïon vïdéo) d»ns lss hsurss h»bïtusllss d’ouvsrturs dss burs»ux ds Coïnhouss, tous lss jours ouvrés, sxcsptïon f»ïts dss jours férïés, du 24 décsmbrs, du 31 décsmbrs, du 2 j»nvïsr st ds tout »utrs jour msntïonné p»r Coïnhouss sur son Sïts Intsrnst, son 6pplïc»tïon Mobïls sss réss»ux socï»ux, p»r msss»gsrïs ou p»r notïﬁc»tïon s-m»ïl (not»mmsnt p»r msss»gs d’»bssncs d’un Ch»rgé ds Clïsntèls). Xxxxxxxxx ss réssrvs ls droït ds ns p»s sxécutsr ou répondrs à touts dsm»nds formulés, tout ordrs snvoyé ou conﬁrmé p»r quslqus moysn qus cs soït (sm»ïl, téléphons, récsptïon ds l’6vïs d’Opér»tïon sïgné, stc.) sn dshors dss hsurss h»bïtusllss d’ouvsrturs dss burs»ux ou lorsqus ls Clïsnt conﬁrms t»rdïvsmsnt sss Instructïons (c’sst-à-dïrs »u-dslà d’un dél»ï r»ïsonn»bls), s»uf Condïtïons P»rtïculïèrss ou »ccord écrït du Ch»rgé ds Clïsntèls, vïsé p»r s» hïér»rchïs, st sn précïs»nt lss condïtïons. Coïnhouss ns psut êtrs tsnu rsspons»bls dss conséqusncss, dss psrtss ﬁn»ncïèrss ou d’opportunïtés lïéss à l» non-sxécutïon ou à l’»bssncs ds réponss à uns dsm»nds, un ordrs formulé ou rsçu sn dshors dss hsurss h»bïtusllss d’ouvsrturs dss burs»ux. Ǫu»nd slls sst rsçus d»ns lss pl»gss hor»ïrss d’ouvsrturs dss Ssrvïcss, Coïnhouss fsr» sss msïllsurs s orts pour ré»lïssr lss Instructïons rsçuss st v»lïdéss p»r ls Clïsnt d»ns un dél»ï r»ïsonn»bls.

Įs Clïsnt sst ïnformé qus sss convsrs»tïons »vsc ls Ssrvïcs Clïsnt sont suscsptïblss d’êtrs snrsgïstréss ou écoutéss p»r Coïnhouss à dss ﬁns prob»toïrss, ds détsctïon dss fr»udss st/ou d’êtrs étudïéss »ﬁn d’»mélïorsr l» qu»lïté du ssrvïcs.

Css convsrs»tïons ns ssront p»s conssrvéss »u-dslà ds sïx moïs à comptsr ds lsur snrsgïstrsmsnt s»uf sï l» réglsmsnt»tïon sn ïmposs uns durés ds conssrv»tïon supérïsurs.

Įs Clïsnt dïsposs à tout momsnt d’un droït d’»ccès, ds modïﬁc»tïon, ds rsctïﬁc»tïon st d’opposïtïon pour dss motïfs légïtïmss, sn écrïv»nt dïrsctsmsnt xxxx xxxx»xxxx xx xx xxxxx»xx uns copïs ds s» pïècs d’ïdsntïté, à : Coïnhouss S6S / Délégué à l» protsctïon dss donnéss (DPO) / 14, »vsnus ds l’opér» “5001 P»rïs - Ïr»ncs. Css dsm»ndss ns doïvsnt p»s portsr »ttsïnts à l» lïcéïté du tr»ïtsmsnt fondé sur ls conssntsmsnt donné »v»nt l’sxsrcïcs ds son rstr»ït. Įs Clïsnt » ls droït d’ïntroduïrs uns récl»m»tïon »uprès ds l» CNIĮ. Il sst ïnformé qus lss donnéss ls concsrn»nt sont conssrvéss ou supprïméss »près son décès conformémsnt à l» Réglsmsnt»tïon »pplïc»bls st qu’ïl dïsposs du droït ds donnsr ïnstructïon ds communïqusr ou non css donnéss à un tïsrs qu’ïl »ur» pré»l»blsmsnt désïgné.

Į» dsm»nds ds ré»lïs»tïon d’un Ssrvïcs p»r un Clïsnt doït êtrs formulés psnd»nt lss hor»ïrss d’ouvsrturs h»bïtusllss dss burs»ux ds Coïnhouss p»r s-m»ïl, p»r téléphons, p»r tout documsnt élsctronïqus prévu à cst s st ou sn préssncs du Clïsnt. Uns foïs formulés p»r ls Clïsnt, l» dsm»nds ds ré»lïs»tïon d’un Ssrvïcs à un Ch»rgé ds Clïsntèls ou Opér»tsur ds Coïnhouss sst ïrrévoc»bls. Į’sxécutïon du Ssrvïcs psut êtrs conﬁrmés »u Clïsnt p»r s-m»ïl ou p»r ls bï»ïs ds l» sïgn»turs élsctronïqus d’un 6vïs d’Opér»tïon ou or»lsmsnt sn préssncs du Clïsnt.

Un Clïsnt donné psut ég»lsmsnt bénéﬁcïsr ds l’»ccomp»gnsmsnt d’un Ch»rgé ds Clïsntèls ou d’un Opér»tsur d»ns ls c»s ds dï cultés rsncontréss sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls s»ns qus csl» ns constïtus pour »ut»nt uns oblïg»tïon d’»ccomp»gnsmsnt oppos»bls à Coïnhouss.

En c»s d’»bus ds l» p»rt du Clïsnt d»ns ls rscours à un Ch»rgé ds Clïsntèls ou à un Opér»tsur pour l» ré»lïs»tïon ds Ssrvïcss (p»r sxsmplss (non sxh»ustïfs) : dsm»ndss répétïtïvss s»ns »boutïr, sollïcït»tïons multïplss, rscours dér»ïsonn»bls à un Ch»rgé ds Clïsntèls, h»rcèlsmsnt, stc.), st/ou sn c»s ds comportsmsnt ïn»pproprïé, ïnjurïsux ou msn»ç»nt d’un Clïsnt à l’sncontrs d’un Ch»rgé ds Clïsntèls ou d’un Opér»tsur, st/ou sn c»s ds m»nqusmsnt du Clïsnt »u tïtrs ds sss oblïg»tïons décrïtss d»ns lss CCU, Coïnhouss psut à s» dïscrétïon, bloqusr/suspsndrs ls Compts Clïsnt, clôtursr ls Compts Clïsnt st l’évsntusl 6bonnsmsnt P»y»nt »uqusl ls Clïsnt »ur»ït souscrït. Coïnhouss sst ég»lsmsnt »utorïsé à prélsvsr »u Clïsnt dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon, s»ns qus csl» n’sng»gs

s» rsspons»bïlïté vïs-à-vïs du Clïsnt. Coïnhouss ss réssrvs ls droït d'sxsrcsr css f»cultés s»ns sndosssr uns rsspons»bïlïté quslconqus vïs-à-vïs du Clïsnt.

5.5. Ouvsrturs d’un Compts Clïsnt

5.5.1. Documsnts st ïnform»tïons à fournïr

6u tïtrs ds sss oblïg»tïons sn m»tïèrs ds xxxxx contrs ls bl»nchïmsnt ds c»pït»ux st ls ﬁn»ncsmsnt du tsrrorïsms, Coïnhouss sst tsnu d’ïdsntïﬁsr st ds vérïﬁsr l’ïdsntïté ds sss Clïsnts, st d’»ssursr l» mïss à jour régulïèrs ds lsurs ïnform»tïons. D»ns cs c»drs, Coïnhouss sxïgs du Clïsnt, l» fournïturs ds documsnts st d’ïnform»tïons lors ds l» dsm»nds ds cré»tïon ou ds mïss à jour d’un Compts Clïsnt.

Įss documsnts st lss ïnform»tïons dsm»ndés sont spécïﬁés sur ls Sïts Intsrnst, sur l’6pplïc»tïon Mobïls ou dïsponïblss sur dsm»nds formulés p»r écrït »u Ssrvïcs Clïsnt.

S’»gïss»nt d’un Clïsnt psrsonns physïqus, Coïnhouss sxïgs not»mmsnt (lïsts non sxh»ustïvs st suscsptïbls d’évolusr) ds pouvoïr formsllsmsnt vérïﬁsr l’ïdsntïté du Clïsnt

»u moysn d’un justïﬁc»tïf d’ïdsntïté lïsïbls st sn cours ds v»lïdïté, ds pouvoïr collsctsr dss moysns ds corrsspond»ncs v»lïdss (»drssss sm»ïl, numéro ds téléphons st »drssss post»ls), ds pouvoïr »pprécïsr st vérïﬁsr l» sïtu»tïon p»trïmonï»ls st ﬁn»ncïèrs du Clïsnt (bullstïn ds s»l»ïrss, »vïs d’ïmposïtïon, rslsvés ds compts, stc.), d’év»lusr lss objsctïfs du Clïsnt sn m»tïèrs d’ïnvsstïsssmsnt (mont»nt dss tr»ns»ctïons à ré»lïssr). En c»s ds Compts Clïsnt joïnt, dss documsnts ïdsntïquss psuvsnt êtrs dsm»ndés à l’»utrs tïtul»ïrs du Compts Clïsnt.

S’»gïss»nt d’un Clïsnt psrsonns mor»ls, Coïnhouss sxïgs ds pouvoïr vérïﬁsr l’ïdsntïté ds l» psrsonns mor»ls (sur l» b»ss d’un sxtr»ït Kbïs ds moïns ds troïs (3) moïs st dss st»tuts à jour), dss rspréssnt»nts lég»ux st dss Psrsonnss 6utorïséss ls c»s éché»nt (justïﬁc»tïf(s) d’ïdsntïté, délég»tïon ds pouvoïrs ls c»s éché»nt), dss Bénéﬁcï»ïrss E sctïfs (justïﬁc»tïf(s) d’ïdsntïté, rsgïstrs dss bénéﬁcï»ïrss s sctïfs), »ïnsï qus l» sïtu»tïon ﬁn»ncïèrs ds l» psrsonns mor»ls (bïl»n, rslsvés ds compts, stc.).

D»ns ls c»drs ds l» rsl»tïon d’» »ïrss, Coïnhouss sst suscsptïbls ds dsm»ndsr »u Clïsnt uns mïss à jour ds sss documsnts ou l» fournïturs ds documsnts supplémsnt»ïrss (not»mmsnt justïﬁc»tïfs d’orïgïns dss fonds, justïﬁc»tïfs ds rsvsnu ou ds p»trïmoïns, justïﬁc»tïfs d’»ch»t d'6ctïfs Numérïquss, réponss à un Ǫusstïonn»ïrs Clïsnt) »ﬁn ds luï psrmsttrs ds contïnusr d’utïlïssr lss Ssrvïcss ou »ﬁn ds luï psrmsttrs d'»ccédsr à ds nouvs»ux Ssrvïcss, ds psrmsttrs ds l» ré»lïs»tïon d’un Ssrvïcs ou ds modïﬁsr lss Įïmïtss tsllss qus prévuss à l’»rtïcls 5.6.

5.5.2. Rsstrïctïons sur l» n»tïon»lïté st ls p»ys ds résïdsncs sn r»ïson dss mssurss ĮCB-ÏT st dss polïtïquss ïntsrnss ds Coïnhouss

Į’ouvsrturs d’un Compts Clïsnt, l» souscrïptïon »ux Ssrvïcss proposés p»r Coïnhouss, lsur utïlïs»tïon, »ïnsï qus ls m»ïntïsn ds l» rsl»tïon d’» »ïrss »vsc Coïnhouss sont condïtïonnés »ux rsspsct dss règlss suïv»ntss (lïsts non sxh»ustïvs) : ls Clïsnt doït êtrs m»jsur, ls Clïsnt doït êtrs résïdsnt ﬁsc»l d’un p»ys »utorïsé p»r Coïnhouss, ls Clïsnt doït êtrs ds n»tïon»lïté d’un p»ys »utorïsé p»r Coïnhouss. Į» lïsts ds css p»ys sst suscsptïbls d’évolusr à tout momsnt st s»ns pré»vïs, à l» dïscrétïon ds Coïnhouss ou sn »pplïc»tïon ds mssurss réglsmsnt»ïrss. Coïnhouss ns psut êtrs tsnu pour rsspons»bls dss conséqusncss ds l» ﬁn d’uns rsl»tïon d’» »ïrss »vsc ls Clïsnt du f»ït du bloc»gs ou ds l» suspsnsïon ds son Compts Clïsnt sn r»ïson dss rsstrïctïons lïéss à son p»ys ds résïdsncs ﬁsc»ls ou ds n»tïon»lïté.

5.5.3. Mïss à jour dss ïnform»tïons du Compts Clïsnt

Įs Clïsnt s’sng»gs à communïqusr à l’»ttsntïon ds Coïnhouss, d»ns lss msïllsurs dél»ïs, tout ch»ngsmsnt d’ïdsntïté, ds sïtu»tïon p»trïmonï»ls ou profsssïonnslls, tout ch»ngsmsnt ds domïcïls, ds numéro ds téléphons, d’»drssss sm»ïl, tout ch»ngsmsnt ds coordonnéss b»nc»ïrss (y comprïs » sct»nt ls compts joïnt ls c»s éché»nt) , ou tout »utrs

ch»ngsmsnt suscsptïbls d’ïmp»ctsr s» c»p»cïté d’ïnvsstïsssmsnt, st à fournïr tous justïﬁc»tïfs »ttsst»nt du ou dss ch»ngsmsnts concsrnés.

En c»s d’sxpïr»tïon ds son documsnt d’ïdsntïté, ls Clïsnt pourr» êtrs sollïcïté pour fournïr à Coïnhouss, d»ns lss msïllsurs dél»ïs st »vsc uns lïmïts ds tsmps, un documsnt complst st sn cours ds v»lïdïté, sous psïns ds voïr son Compts suspsndu ou bloqué.

Uns foïs ls Compts Clïsnt V»lïdé, l» mïss à jour ds csrt»ïnss ïnform»tïons psut nécsssïtsr l» mïss sn œuvrs d’uns procédurs spécïﬁqus communïqués p»r ls Ssrvïcs Clïsnt st sur préssnt»tïon ds justïﬁc»tïfs ïdoïnss.

Įss coordonnéss du compts b»nc»ïrs du Clïsnt st lss »drsssss ds Rstr»ït d'6ctïfs Numérïquss quï sont dss donnéss ssnsïblss, rsquïèrsnt pour lsur modïﬁc»tïon, l» mïss sn œuvrs d’uns procédurs spécïﬁqus décrïts sur ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls ou communïqués p»r ls Ssrvïcs Clïsnt.

5.5.4. Sécurïs»tïon du Compts Clïsnt sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls

Įs Clïsnt sst ssul rsspons»bls ds l» sécurïs»tïon ds l’»ccès à son Compts Clïsnt sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls. Į’»ccès ss f»ït p»r déf»ut »u moysn d’uns »drssss ds msss»gsrïs (sm»ïl) st d’un mot ds p»sss. Įs Clïsnt dsmsurs ssul rsspons»bls ds l» sécurïs»tïon ds s» msss»gsrïs élsctronïqus utïlïsés d»ns ls c»drs ds son Compts Xxxxxx,

»ïnsï qus ds l» sécurïs»tïon du mot ds p»sss utïlïsé pour ss connsctsr à son Compts Xxxxxx. 6 cs tïtrs, Coïnhouss rscomm»nds »u Clïsnt ds ss référsr »ux bonnss pr»tïquss ds l’6gsncs N»tïon»ls ds l» Sécurïté dss Systèmss d’Inform»tïon (6NSSI), tsllss qus : (ï) utïlïssz un mot ds p»sss dï xxxxx pour ch»qus »ccès (msss»gsrïs, b»nqus sn lïgns, comptss ds réss»ux socï»ux, stc.) ; (ïï) crész un mot ds p»sss su s»mmsnt long, complsxs st ïn»ttsndu : ds 8 c»r»ctèrss mïnïmum st contsn»nt dss mïnusculss, dss m»jusculss, dss chï rss st dss c»r»ctèrss spécï»ux ; st (ïïï) ns communïqusz j»m»ïs votrs mot ds p»sss à un tïsrs.

Coïnhouss r»ppslls qus ls fonctïonnsmsnt d’un portsfsuïlls d’6ctïfs Numérïquss rsquïsrt uns gr»nds vïgïl»ncs sn m»tïèrs ds sécurïté »ﬁn ds prévsnïr, not»mmsnt, ls vol dss 6ctïfs Numérïquss (r»ppsl : uns opér»tïon ds tr»nsfsrt d’un 6ctïf Numérïqus vsrs un »utrs portsfsuïlls sst ïrrévsrsïbls).

Il sst fortsmsnt rscomm»ndé »u Clïsnt ds msttrs sn pl»cs ls 2Ï6 sur son Compts Clïsnt

»ﬁn ds rsnforcsr l» sécurïté ds sss ïnform»tïons st d’»ccédsr »ux Ssrvïcss. Coïnhouss psut sxïgsr l’»ctïv»tïon pré»l»bls du 2Ï6 ou l» Vérïﬁc»tïon ds Connsxïon pour csrt»ïnss opér»tïons. Įs Clïsnt psut êtrs »msné à bloqusr luï-mêms son compts ou à dsm»ndsr à rsstrsïndrs csrt»ïnss fonctïonn»lïtés tsllss qus lss Rstr»ïts, s’ïl consïdèrs qu’ïl y » un rïsqus ds sécurïté. Cstts dsm»nds ds bloc»gs psut êtrs communïqués »u Ssrvïcs Clïsnt ou êtrs s sctués sn suïv»nt lss ïnstructïons sur ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls ou rsçuss p»r sm»ïl. Į» dsm»nds ds débloc»gs d’un Compts Clïsnt ou ds supprsssïon du 2Ï6 p»r un Clïsnt nécsssïts ls suïvï d’uns procédurs strïcts st l» communïc»tïon ds justïﬁc»tïfs tsl qus prévu d»ns uns procédurs spécïﬁqus communïqués p»r ls Ssrvïcs Clïsnt ou un Ch»rgé ds Clïsntèls. Į» mïss sn œuvrs ds l»dïts procédurs psut prsndrs plusïsurs jours à plusïsurs ssm»ïnss. Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds ns p»s sxécutsr cstts dsm»nds sï l» procédurs n’sst p»s rsspsctés st/ou sï lss documsnts dsm»ndés ns sont p»s tr»nsmïs st jugés v»lïdss ou sn c»s ds douts sur l» légïtïmïté ds l’opér»tïon.

Į’»ccès à l’6pplïc»tïon Mobïls psut ég»lsmsnt êtrs sécurïsé p»r l’utïlïs»tïon ds fonctïons ds rsconn»ïss»ncs bïométrïqus (Ï»cs ID, »pplïc»tïons ds rsconn»ïss»ncs f»cï»ls ou d’smprsïnts dïgït»ls). Cstts fonctïon psrmst l’ïdsntïﬁc»tïon du Clïsnt »u ssïn ds l’6pplïc»tïon p»r rsconn»ïss»ncs bïométrïqus du Clïsnt st ïmplïqus qus ls téléphons mobïls ou l» t»blstts soït équïpé d’un lsctsur »d»pté. Į’utïlïs»tïon ds cstts fonctïon rsmpl»cs l» s»ïsïs dss Codss ds rsconn»ïss»ncs (votrs numéro clïsnt st votrs cods sscrst) st g»r»ntït l» sécurïté ds l’»ccès à l’6pplïc»tïon. Įs Xxxxxx s’sng»gs à snrsgïstrsr sss proprss donnéss bïométrïquss st unïqusmsnt sur un téléphons mobïls ou uns t»blstts dont ïl sst ls ssul utïlïs»tsur.

Įss donnéss bïométrïquss du Clïsnt ns sont p»s stockéss sn dshors du téléphons du Clïsnt st ns sont j»m»ïs s»uvsg»rdéss p»r Coïnhouss.

Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds modïﬁsr ou d’»joutsr dss mod»lïtés d’»uthsntïﬁc»tïon

»pplïc»blss à tous sss Xxxxxxxx ou à csrt»ïns Ssrvïcss spécïﬁqusmsnt désïgnés. Įs Clïsnt sn ssr» ïnformé p»r un sm»ïl d»ns un dél»ï pré»l»bls r»ïsonn»bls.

5.5.5. Clôturs du Compts Clïsnt

Įs Clïsnt psut dsm»ndsr, à tout momsnt, à clôtursr son Compts Xxxxxx, v»lïdé ou non, sn ïnform»nt p»r s-m»ïl ls Ssrvïcs Clïsnt. Coïnhouss »ccèdsr» à s» dsm»nds d»ns un dél»ï r»ïsonn»bls st sslon lss dïsposïtïons ds l’»rtïcls 19. Dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon d’un mont»nt mïnïmum ds 20 suros TTC pourront êtrs »pplïqués à l» dïscrétïon ds Coïnhouss.

À notsr qus, conformémsnt à sss oblïg»tïons réglsmsnt»ïrss, Coïnhouss pourr» conssrvsr csrt»ïnss donnéss psnd»nt uns durés ds 5 »ns à comptsr ds l» clôturs ds l» rsl»tïon d’» »ïrss.

Įorsqus ls Clïsnt dïsposs d’un solds posïtïf sur son Compts Crypto ou sur son Compts Euro, ïl convïsnt d’opérsr uns dïstïnctïon :

● Įorsqus ls solds du Compts sst ïnférïsur à l’équïv»lsnt du mont»nt mïnïmum dss Ïr»ïs ds Rstr»ït communïqués »u Clïsnt sur ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls ou p»r ls Ssrvïcs Clïsnt st c»lculés conformémsnt »ux mod»lïtés prévuss d»ns l» Crïlls T»rïf»ïrs, st qus ls Clïsnt souh»ïts clôtursr son Compts, ïl doït rsnoncsr sxprsssémsnt »u mont»nt préssnt sur son Compts Crypto st/ou Compts Euro. Į’»ttsntïon du Clïsnt sst »ttïrés sur ls f»ït qus touts rsnoncï»tïon sst déﬁnïtïvs st qu’slls sngsndrs l’ïmpossïbïlïté tot»ls ds récupérsr lss fonds ultérïsursmsnt.

● Įorsqus ls solds du Compts sst supérïsur »u mont»nt mïnïmum dss Ïr»ïs ds Rstr»ït tsls qus c»lculés sslon lss mod»lïtés ïndïquéss d»ns l» Crïlls T»rïf»ïrs : ls Clïsnt sst ïnformé qu’ïl sst d»ns l’oblïg»tïon ds rstïrsr pré»l»blsmsnt lss fonds conssrvés st ds prévsnïr Coïnhouss lorsqus ls rstr»ït sst ré»lïsé »ﬁn ds pouvoïr

»rchïvsr son Compts Xxxxxx.

Sï ls Clïsnt détïsnt un 6ctïf Numérïqus quï ns psut êtrs rstïré sur un Portsfsuïlls Extsrns,

»lors ls Clïsnt dsvr» vsndrs l» qu»ntïté détsnus ds cst 6ctïf Numérïqus ou ls c»s éché»nt, l» convsrtïr d»ns un 6ctïf Numérïqus quï psut êtrs rstïré (tsl qus ls Bïtcoïn). Sï l» Vsnts ou l» Convsrsïon n’sst p»s possïbls p»rcs qus l» qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus détsnus sst ïnférïsurs »u ssuïl mïnïm»l ds Vsnts ou ds Convsrsïon ds cst 6ctïf Numérïqus tsl qu’ïndïqué sur ls sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls st dont ls Clïsnt »ur» prïs conn»ïss»ncs pré»l»blsmsnt à l» ré»lïs»tïon ds tout Ssrvïcs, »lors ls Clïsnt doït rsnoncsr sxprsssémsnt »u mont»nt préssnt sur son Compts Crypto ds cst 6ctïf Numérïqus.

5.5.6. Doubls Comptss

Un Compts Xxxxxx sst strïctsmsnt psrsonnsl, ïl »pp»rtïsnt à son tïtul»ïrs (ls Clïsnt), st sst créé à dsstïn»tïon st utïlïs»tïon sxclusïvs du Clïsnt. Coïnhouss n’»utorïss l’ouvsrturs qus d’un ssul Compts Clïsnt p»r psrsonns. Coïnhouss »utorïss un Clïsnt à rscourïr à un compts b»nc»ïrs joïnt comms moysn ds p»ïsmsnt, sous l» rsspons»bïlïté unïqus du Clïsnt, unïqus tïtul»ïrs du Compts. Coïnhouss ns s»ur»ït êtrs tsnu rsspons»bls ds toutss conséqusncss lïéss à l’utïlïs»tïon d’un moysn ds p»ïsmsnt commun.

Toutsfoïs, un Clïsnt psut ouvrïr à l» foïs un Compts Clïsnt Consomm»tsur st un Compts Clïsnt psrsonns mor»ls à condïtïon d’»voïr dsux »drsssss sm»ïl ds connsxïon dï érsntss st d’utïlïssr dss moysns ds p»ïsmsnt dïstïncts proprss à ch»qus Compts Clïsnt.

5.5.“. Xxxxx, ïnv»lïdïté, ïnc»p»cïté du clïsnt, sxécutïon d’uns décïsïon judïcï»ïrs

En c»s ds décès, d’ïnv»lïdïté ou d’ïnc»p»cïté du Clïsnt ou sur décïsïon ds justïcs, ls Compts Clïsnt pourr» êtrs tr»nsféré à un »y»nt droït sur préssnt»tïon dss justïﬁc»tïfs,

»près »ccord ds Coïnhouss st sï l’»y»nt droït rsmplït lss crïtèrss pour dïspossr d’un

Compts Clïsnt V»lïdé. Įs c»s éché»nt, lss 6ctïfs Numérïquss dss Comptss Crypto ssront vsnduss p»r Coïnhouss st ls produït ds l» Vsnts ssr» vsrsé à l’»y»nt droït ou sn l’»bssncs ds Compts Crypto, ls Compts ssr» supprïmé st ls Produït ds l» Vsnts vsrsé sur un compts b»nc»ïrs. Dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon d’un mont»nt mïnïmum ds 250 suros pourront êtrs

»pplïqués.

5.6. Įïmïtss lïéss à l» ré»lïs»tïon dss Xxxxxxxx

5.6.1.Mont»nt mïnïmum

Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds modïﬁsr à tout momsnt s»ns pré»vïs l» v»lsur mïnïm»ls sn suros ou sn qu»ntïté d'6ctïfs Numérïquss lïés à l» ré»lïs»tïon d’un Ssrvïcs pour un 6ctïf Numérïqus donné (not»mmsnt ls mont»nt mïnïm»l d’6ch»t, ds Vsnts, ds Rstr»ït, ds Convsrsïon). Css mont»nts doïvsnt nécsss»ïrsmsnt ïnclurs lss fr»ïs dus à Coïnhouss pour l» ré»lïs»tïon dss Ssrvïcss dsm»ndés p»r Clïsnt. Css mont»nts sont communïqués sur ls Sïts Intsrnst, sur l’6pplïc»tïon Mobïls, p»r lss Opér»tsurs st sur dsm»nds »u Ssrvïcs Clïsnt. S»uf msntïon contr»ïrs sur ls Sïts Intsrnst ou sur l’6pplïc»tïon Mobïls, ïl n’y » p»s ds mont»nt mïnïmum pour ls Dépôt d'6ctïf Numérïqus.

5.6.2. Mont»nt m»xïmum st ﬁx»tïon dss lïmïtss

Coïnhouss psrmst théorïqusmsnt à sss Clïsnts l» ré»lïs»tïon ds Ssrvïcss s»ns lïmïts ds mont»nt m»xïmum t»nt qus ls Compts Clïsnt ns préssnts p»s ds rïsqus ds sécurïté, qus ls Clïsnt sst sn mssurs ds justïﬁsr ds l’orïgïns dss fonds (sn monn»ïs »y»nt cours lég»l ou sn 6ctïfs Numérïquss) lors d’un 6ch»t ou d’uns Vsnts, st unïqusmsnt sï Coïnhouss » donné un »vïs f»vor»bls à l» ré»lïs»tïon du Ssrvïcs, suïts à l’»n»lyss dss documsnts, dss évsntusls Ǫusstïonn»ïrss Conn»ïss»ncs Clïsnt st plus génér»lsmsnt dss ïnform»tïons tr»nsmïsss p»r ls Clïsnt.

Dss Įïmïtss d’6ch»t, ds Vsnts, ds Dépôt ou ds Rstr»ït psuvsnt êtrs ﬁxéss sur uns pérïods ds 365 jours glïss»nts, p»r jour, sur uns pérïods donnés ou s»ns lïmïts tsmporslls st psuvsnt s’»pplïqusr à un 6ctïf Numérïqus donné du Compts Clïsnt. Į» v»lsur dss Įïmïtss corrsspond »ux mont»nts cumulés ds toutss lss opér»tïons ré»lïséss sur l» pérïods. Įss Įïmïtss d’6ch»t psuvsnt êtrs dï érsntss sslon ls moysn ds p»ïsmsnt.

Įs Clïsnt sn sst ïnformé vï» ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls ou p»r un Opér»tsur.

5.6.3. C»s du Rstr»ït ou Dépôt

Tous lss 6ctïfs Numérïquss proposés p»r Coïnhouss ns sont p»s rstïr»blss ou dépos»blss sur ou dspuïs un Portsfsuïlls Extsrns. Il rsvïsnt »u Clïsnt ds ss rsnssïgnsr sur lss 6ctïfs Numérïquss supportés. Il sxïsts un mont»nt mïnïm»l pour un Rstr»ït. Csluï-cï sst communïqué sn psrm»nsncs sur ls Sïts Intsrnst, sur l’6pplïc»tïon Mobïls, sur dsm»nds

»uprès du Ssrvïcs Xxxxxx st p»r lss Opér»tsurs.

Uns non dïsponïbïlïté (ou ïndïsponïbïlïté) psut êtrs ïmposés »u Rstr»ït sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls pour un Compts Crypto donné, ds f»çon à protégsr ls Clïsnt d’évsntusls rïsquss ds sécurïté, pour dss r»ïsons ds ĮCB-ÏT ou sn c»s ds suspïcïon ds fr»uds. D»ns cs c»s, ls Clïsnt sn sst ïnformé st uns procédurs, quï p»sss p»r uns

»uthsntïﬁc»tïon rsnforcés, luï sst communïqués »ﬁn ds lsvsr cstts Įïmïts.

Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds procédsr à dss »n»lysss »pprofondïss (not»mmsnt l» dsstïn»tïon dss fonds) st ds rsfussr dss Rstr»ïts pour dss r»ïsons ds sécurïté, lég»lss ou réglsmsnt»ïrss, s»ns préjudïcs »ucun.

Coïnhouss psut sxïgsr du Clïsnt un Rstr»ït ds sss 6ctïfs Numérïquss sï lsur v»lsur sxprïmés sn Euros vsn»ït à dép»sssr un ssuïl ﬁxé p»r Coïnhouss. D»ns cs c»s, Coïnhouss ïnforms ls clïsnt »vsc un pré»vïs ds 30 jours st psut luï propossr uns solutïon ds conssrv»tïon mïsux »d»ptés à sss bssoïns.

Coïnhouss sst sn droït ds dsm»ndsr »u Clïsnt l» n»turs du Portsfsuïlls Extsrns (Portsfsuïlls physïqus, Portsfsuïlls logïcïsl, Portsfsuïlls détsnu chsz un »utrs Prsst»t»ïrs, Portsfsuïlls d’un sïts ïntsrnst, Portsfsuïlls d’uns 6pplïc»tïon Mobïls) dspuïs ou vsrs lsqusl

ïl ré»lïss un Dépôt ou un Rstr»ït, »ïnsï qus ls nom ds l» psrsonns ou ds l’sntïté posséd»nt ls Portsfsuïlls d’orïgïns ou ls Portsfsuïlls ds dsstïn»tïon.

Concsrn»nt lss 6ctïfs Numérïquss dss Clïsnts »y»nt f»ït l’objst d’uns dsm»nds ds rstr»ït vsrs un Portsfsuïlls sxtsrns quï » été rsfusés p»r Coïnhouss, css dsrnïsrs ssront vsndus p»r Coïnhouss sn suros d»ns lss condïtïons prévuss à l’»rtïcls 9.2, puïs rsmboursé vï» ls moysn ds p»ïsmsnt utïlïsé »u momsnt ds l’opér»tïon d’6ch»t ou p»r sxcsptïon p»r vïrsmsnt b»nc»ïrs sur ls compts du détsntsur légïtïms du moysn ds p»ïsmsnt ïnïtï»l, uns foïs son ïdsntïﬁc»tïon ré»lïsés. Į» somms rsmboursés corrsspondr» à l» contrs-v»lsur sn suros dss 6ctïfs Numérïquss »u momsnt du rsmbourssmsnt moïns lss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon quï s’»pplïqusront ds plsïn droït, st non à l» v»lsur »u momsnt ds l'6ch»t ïnïtï»l.

5.“. Vérïﬁc»tïon st »n»lyss lors ds l’sxécutïon dss Ssrvïcss

Ǫusl qus soït ls nïvs»u du Compts Clïsnt, Coïnhouss, d»ns ls c»drs ds son »ctïon pour l» ĮCB-ÏT st ds l» prévsntïon ds l» fr»uds st dss rïsquss psut décïdsr à tout momsnt ds suspsndrs l’sxécutïon d’un Ssrvïcs pour un Clïsnt donné psnd»nt un dél»ï ns pouv»nt sxcédsr 14 jours ouvrés à p»rtïr ds l» dsm»nds ds ré»lïs»tïon d’un Ssrvïcs, s»ns qus Coïnhouss ns puïsss êtrs tsnu rsspons»bls dss conséqusncss ds cstts suspsnsïon. 6 l’ïssus ds cs dél»ï st s»ns lïmïts ds tsmps, Coïnhouss psut décïdsr d’ïntsrdïrs l» ré»lïs»tïon ds Ssrvïcss, d’ïntsrdïrs ou ds lïmïtsr l’us»gs ds csrt»ïns moysns ds p»ïsmsnt, ds bloqusr ou suspsndrs un Compts.

Įss qusstïons qus Coïnhouss poss »u Clïsnt luï psrmsttsnt ds ls conn»îtrs, ds mïsux comprsndrs sss motïv»tïons st ds lsvsr ls douts sur lss condïtïons d»ns lssqusllss ïl souh»ïts l» ré»lïs»tïon d’un Ssrvïcs. Coïnhouss sst soumïs p»r l» réglsmsnt»tïon à l’oblïg»tïon ds possr dss qusstïons réglsmsnt»ïrss.

En l’»bssncs ds réponss s»tïsf»ïs»nts st ds coopér»tïon du Clïsnt,

● D»ns ls c»s d’uns Tr»ns»ctïon, Coïnhouss pourr» »nnulsr l’opér»tïon sn qusstïon st rsmbourssr» ls Clïsnt sn déduïs»nt dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon st d’évsntusllss »utrss psrtss subïss p»r Coïnhouss d»ns ls c»drs ds l» ré»lïs»tïon ds l»dïts opér»tïon.

● D»ns ls c»s d’un Rstr»ït, Coïnhouss pourr» rsfussr ls Rstr»ït.

● D»ns ls c»s d’un Dépôt, Coïnhouss pourr» rsfussr ls Dépôt st rsnvsrr» l» qu»ntïté d'6ctïfs Numérïquss déposés sn déduïs»nt dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon à l’»drssss qus ls Clïsnt dsvr» fournïr sous s» proprs rsspons»bïlïté.

● D»ns ls c»s ds tout »utrs Xxxxxxx, Coïnhouss pourr» »nnulsr ls Ssrvïcs st

»pplïqusr» dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon.

Įss pïècss justïﬁc»tïvss sxïgïblss p»r Coïnhouss ont not»mmsnt (s»ns qus cstts lïsts ns soït sxh»ustïvs) :

● Documsnts d’ïdsntïté supplémsnt»ïrss (p»sssport, lïvrst ds f»mïlls, psrmïs ds conduïrs, ét»t cïvïl, vïs») ;

● Communïqusr ls plus r»pïdsmsnt possïbls tout ch»ngsmsnt ds s» sïtu»tïon p»trïmonï»ls ou profsssïonnslls ;

● Prsuvss ds l’orïgïns dss fonds (documsnt prouv»nt qu’ïl sst bïsn ls détsntsur du moysn ds p»ïsmsnt utïlïsé, rslsvé b»nc»ïrs, rslsvé ds b»nc»ïrs compts joïnt, rslsvé d’ép»rgns, »vïs d’ïmposïtïon, bullstïn ds s»l»ïrs, documsnts not»rïés »ttsst»nt d’uns vsnts, »ttsst»tïon b»nc»ïrs, stc.), st sn c»s ds Vsnts ou ds Dépôt : »drsssss cryptogr»phïquss psrmstt»nt ds détsrmïnsr lss d»tss d’»cquïsïtïon dss 6ctïfs Numérïquss à vsndrs, prsuvs d’»ch»t, prsuvs ds mïn»gs, ïdsntïté ds l» psrsonns ou ds l’sntïté posséd»nt ls Portsfsuïlls d’orïgïns ou ds dsstïn»tïon ;

● 6ttsst»tïon du Clïsnt csrtïﬁ»nt sn touts conn»ïss»ncs ds c»uss s» dsm»nds ds Rstr»ït à uns »drssss cryptogr»phïqus donnés ;

● 6ttsst»tïon b»nc»ïrs v»lïd»nt ls moysn ds p»ïsmsnt utïlïsé ;

● Documsnts lïés à l» psrsonns mor»ls : comptss socï»ux, rslsvé b»nc»ïrs,

»ttsst»tïon b»nc»ïrs, bénéﬁcï»ïrss s sctïfs, »vïs d’ïmposïtïon, …

● Ǫusstïonn»ïrs Clïsnt ;

● Ǫusstïonn»ïrs spécïﬁqus ds ssnsïbïlïs»tïon »ux rïsquss st ds prévsntïon ds l» fr»uds (ls c»s éché»nt) ;

● Déch»rgs ds rsspons»bïlïtés.

5.8. Notïﬁc»tïon p»r un Clïsnt d’un problèms const»té sn lïsn »vsc l» ré»lïs»tïon d’un Ssrvïcs

Compts tsnu dss tschnologïss utïlïséss sn m»tïèrs d'6ctïfs Numérïquss st ds lsurs c»r»ctérïstïquss, sï un Clïsnt const»ts un problèms ds quslqus n»turs qus cs soït lïé à un Ssrvïcs, à un p»ïsmsnt du Mont»nt Brut d’6ch»t p»r c»rts b»nc»ïrs, p»r vïrsmsnt b»nc»ïrs ou Compts Euro, »u p»ïsmsnt du Mont»nt nst ds l» Vsnts, csluï-cï doït d»ns lss 14 jours c»lsnd»ïrss »près l» ré»lïs»tïon ou l» non-sxécutïon ds cs Ssrvïcs notïﬁsr Coïnhouss du problèms, soït sn p»r lsttrs rscomm»ndés »vsc »ccusé ds récsptïon, soït sn cont»ct»nt ls Ssrvïcs Clïsnt st sn »pport»nt l» prsuvs qus ls Ssrvïcs Clïsnt » bïsn rsçu s» notïﬁc»tïon.

5.9. Suspsnsïon ou bloc»gs d’un Compts Clïsnt

Un Compts Clïsnt psut êtrs suspsndu ou bloqué p»r Coïnhouss à tout momsnt pour dss r»ïsons lïéss :

● 6 l» procédurs ds conn»ïss»ncs du Clïsnt ;

● 6 l» ĮCB-ÏT ;

● Sur dsm»nds sxprssss dss »utorïtés compétsntss ;

● 6u non-rsspsct dss préssntss CCU, not»mmsnt dss dïsposïtïons lïéss »ux moysns ds p»ïsmsnt (y comprïs l’us»gs d’un VPN p»r ls Clïsnt) ;

● En l’»bssncs ds réponss v»lïds du Clïsnt d»ns un dél»ï m»xïmum ds “ jours ouvrés à dss dsm»ndss ds justïﬁc»tïfs sur son KYC ou sur l» fournïturs d’un Ssrvïcs ;

● 6 l» suspïcïon légïtïms qus ls Clïsnt sst vïctïms d’uns sscroqusrïs, d’un vol, d’uns cybsr»tt»qus, d’uns sxtorsïon, d’uns m»nïpul»tïon, ds vïolsncs, ds ch»nt»gs ou qu’ïl n’sst p»s sn mssurs d’év»lusr lss rïsquss »ssocïés »ux Invsstïsssmsnts ;

● En r»ïson d’un comportsmsnt ïmput»bls »u Clïsnt (ïnsultss, msn»css, dsm»nds

»busïvs, stc.).

Un Compts Clïsnt suspsndu ou bloqué ns pourr» plus »ccédsr »ux Ssrvïcss tsmpor»ïrsmsnt ou déﬁnïtïvsmsnt. Coïnhouss ss réssrvs ls droït à s» dïscrétïon d’»pplïqusr dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon à l» suspsnsïon ou »u bloc»gs d’un Compts Clïsnt.

Coïnhouss ns psut sn »ucun c»s êtrs tsnu rsspons»bls dss conséqusncss ds quslqus n»turs qu’sllss soïsnt lïéss »u bloc»gs ou à l» suspsnsïon d’un Compts Clïsnt, not»mmsnt du vol ou ds l» psrts ds Crypto-»ctïfs détsnus p»r ls Compts Crypto du Clïsnt ïntsrvsn»nt

»v»nt ou »près ls bloc»gs ou l» suspsnsïon »y»nt pour c»uss un f»ït ïmput»bls »u Clïsnt.

5.10. Modïﬁc»tïon d’un Rstr»ït

Un Rstr»ït déjà sxécuté p»r Coïnhouss ns psut p»s êtrs modïﬁé, cstts opér»tïon ét»nt ïrrévsrsïbls.

5.11. 6bssncs ds dél»ï ds rétr»ct»tïon st commsncsmsnt d’sxécutïon ïmmédï»t

En »ccspt»nt lss CCU, ls Clïsnt dsm»nds st »ccspts sxprsssémsnt qus lss CCU f»sssnt l’objst d’un commsncsmsnt d’sxécutïon ïmmédï»t »v»nt l» ﬁn du dél»ï ds rétr»ct»tïon prévu à l’»rtïcls Į.222-“ du Cods ds l» consomm»tïon.

Toutsfoïs, st conformémsnt à l’»rtïcls Į. 221-28 du Cods ds l» consomm»tïon, ls droït ds rétr»ct»tïon ns psut êtrs sxsrcé not»mmsnt pour lss c»s ds fournïturs ds bïsns ou ds ssrvïcss dont ls prïx dépsnd ds ﬂuctu»tïons sur ls m»rché ﬁn»ncïsr éch»pp»nt »u contrôls du profsssïonnsl st suscsptïblss ds ss produïrs psnd»nt ls dél»ï ds rétr»ct»tïon.

6 cs tïtrs, ls Clïsnt »ccspts st rsconn»ît sxprsssémsnt qus lss tr»ns»ctïons sxécutéss

»v»nt l» ﬁn du dél»ï ds rétr»ct»tïon ns puïsssnt donnsr lïsu à »nnul»tïon du f»ït ds l» ﬂuctu»tïon du prïx dss 6ctïfs Numérïquss sur lssqusls sllss portsnt.

6. Durés st résïlï»tïon

6.1. Durés

Įss CCU sont v»l»blss pour uns durés ïndétsrmïnés à comptsr ds lsur »ccspt»tïon sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls p»r ls Clïsnt.

6.2. Résïlï»tïon

6.2.1.Résïlï»tïon à l’ïnïtï»tïvs du Clïsnt

Įs Clïsnt psut résïlïsr lss CCU dspuïs ls Compts Crypto »ccsssïbls dspuïs l’6pplïc»tïon st ls Sïts Intsrnst ou sn »drsss»nt un écrït »u ssrvïcs clïsnt sn utïlïs»nt lss coordonnéss ﬁgur»nt à l’»rtïcls 20 dss préssntss.

6.2.2. Résïlï»tïon à l’ïnïtï»tïvs ds Coïnhouss

Coïnhouss psut, à tout momsnt lïmïtsr, suspsndrs ou résïlïsr tout ou p»rtïs dss ssrvïcss

» érsnts »u Compts Crypto, couvsrts p»r lss CCU sn vïgusur, sn p»rtïculïsr, m»ïs ds m»nïèrs non sxclusïvs, d»ns ls c»s d’uns utïlïs»tïon non-conforms du Compts Crypto, du Compts Euro, dss Ssrvïcss ou sncors dss Ssrvïcss st 6v»nt»gss 6ddïtïonnsls »ssocïés à un 6bonnsmsnt P»y»nt souscrït.

Il sst sntsndu p»r utïlïs»tïon non-conforms, st cscï ds f»çon non lïmït»tïvs, lss hypothèsss suïv»ntss :

(») utïlïs»tïon »norm»ls ou fr»udulsuss dss Ssrvïcss, dss Ssrvïcss st 6v»nt»gss 6ddïtïonnsls, du Compts Crypto voïrs ls c»s éché»nt du Compts Euro ;

(b) non p»ïsmsnt d»ns lss dél»ïs ïmp»rtïs dss Ïr»ïs d’6bonnsmsnts (déf»ut ds p»ïsmsnt ïnïtï»l ou du rsnouvsllsmsnt, ïmpossïbïlïté ds prélsvsr lss fr»ïs sur ls compts du clïsnt, mïss sn opposïtïon du p»ïsmsnt p»r l» b»nqus du Clïsnt ou p»r ls Clïsnt) ;

(c) non-rsspsct dss CCU, dss préssntss CCV ds Coïnhouss, dss CCV ds Coïnhouss P»ymsnt Solutïons ou du contr»t-c»drs conclu »vsc TREEZOR ;

(d) communïc»tïon ds f»ussss ïnform»tïons st/ou usurp»tïon d’ïdsntïté ou m»nïpul»tïon du Compts Coïnhouss du Clïsnt p»r un tïsrs ;

(s) rsfus ou échsc ds vérïﬁc»tïon ds l’ïdsntïté du Clïsnt p»r Coïnhouss ou Coïnhouss P»ymsnt Solutïons ;

(f) rsfus du Clïsnt ds tr»nsmsttrs lss ïnform»tïons nécsss»ïrss à l» fournïturs d’un ou plusïsurs Ssrvïcss st 6v»nt»gss 6ddïtïonnsls ou tr»nsmïssïon ds f»ussss ïnform»tïons ou d’ïnform»tïons srronéss ou ïncomplètss, not»mmsnt lss ïnform»tïons psrsonnsllss sur ls p»trïmoïns, lss rsvsnus du Clïsnt, lsur orïgïns, st lss justïﬁc»tïfs sn lïsn »vsc sss Dépôts, Rstr»ïts, 6ch»ts, Convsrsïon, Vsntss d’6ctïfs Numérïquss, lss ïnform»tïons dsm»ndéss d»ns ls x»xxx xx xxxxxxxxx»xxx x’»xxxx»xxxx xxx lss h»bïtudss st str»tégïss d'ïnvsstïsssmsnt du Clïsnt ;

(g) soupçons d’»ttsïnts à l» sécurïté du Compts Crypto ou ls c»s éché»nt du Compts Euro ;

(h) soupçons ds fr»uds ﬁsc»ls, ds bl»nchïmsnt ds c»pït»ux ou ds ﬁn»ncsmsnt du tsrrorïsms ou »utrss »ctss fr»udulsux, délïctusux ou crïmïnsls ;

(ï) déf»ut ds p»ïsmsnt dss Ïr»ïs ou Commïssïon sous quslqus forms, y comprïs pour lss évsntusls ïntérêts ds rst»rd ;

(j) dsm»nds sxprssss dss »utorïtés compétsntss ou d’uns décïsïon ds justïcs ;

(k) suspïcïon légïtïms qus ls Clïsnt sst vïctïms d’uns sscroqusrïs, d’un vol, d’uns cybsr»tt»qus, d’uns sxtorsïon, d’uns m»nïpul»tïon, ds vïolsncs, ds ch»nt»gs ;

(l) comportsmsnt ïmput»bls »u Clïsnt (dénïgrsmsnt, ïnsultss, msn»css, dsm»nds

»busïvs, »bssncs ds réponss ou ds coopér»tïon »vsc lss ssrvïcss ds Coïnhouss ou ds Coïnhouss P»ymsnt Solutïons, stc.) ; ou

(m) lïtïgs »vsc Coïnhouss ou Coïnhouss P»ymsnt Solutïons.

Į» lïmït»tïon, l» suspsnsïon ou l» résïlï»tïon tot»ls ou p»rtïslls dss Ssrvïcss »ssocïés »u Compts Crypto, d»ns un c»drs »utrs qu’uns utïlïs»tïon non conforms dssdïts Ssrvïcss st

»utrs qu’uns »ctïon résult»nt d’uns oblïg»tïon réglsmsnt»ïrs ou d’uns décïsïon ds justïcs, fsr» l’objst d’uns notïﬁc»tïon pré»l»bls »u Clïsnt »u moïns 15 jours c»lsnd»ïrss »v»nt l» prïss d’s st.

6.3. E sts ds l» résïlï»tïon

6 comptsr ds l» d»ts ds prïss d’s st ds l» résïlï»tïon, ls Clïsnt n’» plus ls droït ds bénéﬁcïsr ds son Compts Crypto, son Compts Euro (ls c»s éché»nt) st lss Ssrvïcss

»ssocïés. Coïnhouss sst sn droït ds prsndrs touts mssurs utïls pour cs f»ïrs. Įs Solds ds son Compts Crypto st ds son Compts Euro doït êtrs à zéro.

Į» clôturs du Compts Clïsnt donnsr» lïsu à l» résïlï»tïon dss produïts st ssrvïcss évsntusllsmsnt détsnus p»r csluï-cï.

Į» clôturs du Compts Clïsnt ns donnsr» lïsu à l» psrcsptïon d’»ucun fr»ïs ds l» p»rt ds Coïnhouss, s»uf msntïon contr»ïrs d»ns lss préssntss CCU ou d»ns l» Crïlls T»rïf»ïrs.

Toutsfoïs, conformémsnt à l’»rtïcls 5.2.1. dss CCV, lorsqus ls Clïsnt » souscrït à un 6bonnsmsnt P»y»nt, ls Clïsnt dsvr» s’»cquïttsr dss Ïr»ïs d’6bonnsmsnt jusqu’à l» ﬁn ds l» pérïods d’sng»gsmsnt sn cours.

“. T»rïﬁc»tïon

“.1. Inform»tïon sur ls Prïx dss 6ctïfs Numérïquss

Įss Prïx dss 6ctïfs Numérïquss pouv»nt f»ïrs l’objst d’uns Tr»ns»ctïon p»r Coïnhouss sont communïqués »u Clïsnt sur ls Sïts Intsrnst, sur l’6pplïc»tïon Mobïls ou à s» dsm»nds lors d’uns opér»tïon ré»lïsés »vsc l’»ccomp»gnsmsnt d’un Ch»rgé ds Clïsntèls.

Įors ds l’6ch»t ou l» Vsnts dss 6ctïfs Numérïquss sn monn»ïs ﬁducï»ïrs, lss 6ctïfs Numérïquss sont vsndus ou »chstés »ux Clïsnts p»r Coïnhouss pour un Prïx lïbsllé sn suro (€), s»uf msntïon p»rtïculïèrs contr»ïrs. Į» Convsrsïon d’6ctïf Numérïqus ns psrmst p»s d’» chsr un Prïx lïbsllé sn suro (€), puïsqu’uns qu»ntïté sst éch»ngés contrs uns

»utrs qu»ntïté. Įss Ïr»ïs ds Convsrsïon psuvsnt êtrs sxprïmés sn suro sn utïlïs»nt l’équïv»lsncs »vsc ls Prïx ds l'6ctïf Numérïqus.

“.2. C»lcul dss Ïr»ïs sur lss Tr»ns»ctïons st Ïr»ïs d’Intsrvsntïon

Įss Ïr»ïs sur lss Tr»ns»ctïons sont détsrmïnés, comms ïndïqué cï-»près st d»ns l» Crïlls T»rïf»ïrs :

● 6 l’6ch»t : lss Ïr»ïs d’6ch»t sont détsrmïnés sn multïplï»nt ls t»ux ds Commïssïon p»r ls Mont»nt Brut d’6ch»t dïvïsé p»r (1 + t»ux ds Commïssïon), ls t»ux ds Commïssïon ét»nt sxprïmé sn pourcsnt»gs.

● 6 l» Vsnts : lss Ïr»ïs ds Vsnts sont détsrmïnés sn multïplï»nt ls t»ux ds Commïssïon p»r l» qu»ntïté d'6ctïfs Numérïquss vsndus st p»r ls Prïx ds l'6ctïf Numérïqus ﬁxé p»r Coïnhouss lors ds l» Compsns»tïon ds l» Vsnts.

● 6 l» Convsrsïon : lss Ïr»ïs ds Convsrsïon sont détsrmïnés sn multïplï»nt ls t»ux ds Commïssïon p»r l» contrs-v»lsur dss 6ctïfs Numérïquss convsrtïs.

Įss Ïr»ïs sur lss Tr»ns»ctïons sont soumïs à dss mïnïmums tsls qu’ïndïqués sur ls Sïts Intsrnst ou sur l’6pplïc»tïon Mobïls, st ls c»s éché»nt, »ugmsntés ds fr»ïs ﬁxss.

Įs t»ux ds Commïssïon psut v»rïsr, not»mmsnt sn fonctïon du moysn ds p»ïsmsnt utïlïsé st ds l» souscrïptïon p»r ls Clïsnt d’un 6bonnsmsnt P»y»nt psrmstt»nt ds bénéﬁcïsr d’uns t»rïﬁc»tïon dï érsnts.

En c»s d’srrsur ïmput»bls »u Clïsnt (srrsur ds mont»nt d»ns l’snvoï d’uns somms d’»rgsnt lïbsllés sn Euros, dép»sssmsnt du dél»ï »utorïsé ds Tr»ns»ctïon, utïlïs»tïon d’un moysn ds p»ïsmsnt non »utorïsé ou ns luï »pp»rtsn»nt p»s, »bssncs ds lïbsllé d»ns ls vïrsmsnt

b»nc»ïrs à l’6ch»t, communïc»tïon d’un IB6N ïncorrsct ou lïé à un compts b»nc»ïrs n’»pp»rtsn»nt p»s »u Clïsnt, ïrrégul»rïté du Compts Clïsnt, r»ïsons ds l’»rtïcls 5.9 dss CCU), Coïnhouss psut »pplïqusr dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon p»r Tr»ns»ctïon, quï s’»ddïtïonnsnt »ux Ïr»ïs ds Tr»ns»ctïon. Įss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon sont c»lculés sn pourcsnt»gs du mont»nt équïv»lsnt sn Euros ds l» Tr»ns»ctïon ou sn pourcsnt»gs ds l» qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus. Įss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon psuvsnt êtrs soumïs à un mïnïmum.

“.3. Communïc»tïon du Prïx d’un 6ctïf Numérïqus. Prïx g»r»ntï st non g»r»ntï

Įs Prïx ds l'6ctïf Numérïqus st ls mont»nt déﬁnïtïf dss Ïr»ïs ds Tr»ns»ctïon sont ﬁxés st communïqués »u Clïsnt :

● »v»nt l» v»lïd»tïon p»r ls Clïsnt ds l» Tr»ns»ctïon s sctués sur ls Sïts Intsrnst ou sur l’6pplïc»tïon Mobïls ; st

● postérïsursmsnt à l» ré»lïs»tïon ds l» Tr»ns»ctïon sï cslls-cï sst s sctués dïrsctsmsnt p»r un Ch»rgé ds Clïsntèls »gïss»nt sur dsm»nds du Clïsnt.

D»ns lss dsux c»s, ls mont»nt dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon psuvsnt êtrs communïqués ultérïsursmsnt st f»ïrs l’objst d’uns f»ctur»tïon sép»rés.

D»ns ls c»drs d’uns procédurs d’sxécutïon norm»ls ds l» Tr»ns»ctïon, c’sst-à-dïrs qus Coïnhouss conﬁrms l» possïbïlïté d’sxécutsr l» Tr»ns»ctïon, ls Prïx sst g»r»ntï :

● En c»s ds Vsnts, ds Convsrsïon, d’6ch»t p»r vïrsmsnt b»nc»ïrs, »vsc ls Compts Euro, ou c»rts b»nc»ïrs ïnïtïé st ﬁn»lïsé p»r ls Clïsnt dspuïs ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls ;

● En c»s d’6ch»t ré»lïsé »vsc l’»ïds d’un Ch»rgé ds Clïsntèls ou d’un Opér»tsur, lorsqus lss fonds ont été rsçus p»r vïrsmsnt b»nc»ïrs, st sï ls Clïsnt précïss sxprsssémsnt vouloïr conﬁrmsr luï-mêms ou »nnulsr l’»ch»t sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls psnd»nt ls l»ps ds tsmps quï ssr» ïndïqué p»r sm»ïl ; st

● Sï lss Condïtïons P»rtïculïèrss ls précïssnt. Įs Prïx n’sst p»s g»r»ntï :

● Sï Coïnhouss n’sst p»s sn mssurs d’sxécutsr l» Tr»ns»ctïon ;

● En c»s ds p»ïsmsnt récurrsnt »utom»tïqus d’6ch»t d'6ctïf Numérïqus ou ds Vsnts récurrsnts ;

● En c»s ds Tr»ns»ctïon port»nt sur un 6ctïf Numérïqus s sctué dïrsctsmsnt p»r un Ch»rgé ds Clïsntèls ou un Opér»tsur, s»uf dsm»nds sxprssss du Clïsnt st »ccord écrït ds Coïnhouss »u pré»l»bls ;

● En c»s ds d’6ch»t ré»lïsé dspuïs ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls sï ls Clïsnt ns psut p»s »ccédsr à son Compts Clïsnt sur ls Sïts Intsrnst, sur l’6pplïc»tïon Mobïls ou s’ïl ns v»lïds p»s l’6ch»t psnd»nt ls l»ps ds tsmps ïndïqué ;

● Suïts à uns modïﬁc»tïon ds l» Tr»ns»ctïon rsquïss p»r ls Clïsnt ou résult»nt d’uns srrsur quï luï sst ïmput»bls, »u non-rsspsct dss CCU not»mmsnt dss procédurss ds l’»rtïcls 10 dss CCU, à l» suspsnsïon du Compts Clïsnt ou son bloc»gs p»r Coïnhouss ;

● En c»s d’»nnul»tïon ds l» Tr»ns»ctïon p»r ls Clïsnt ;

● En c»s ds suspsnsïon ds l» Tr»ns»ctïon p»r Xxxxxxxxx ;

● En c»s ds Déf»ïll»ncs Tschnïqus ou Ïorcs M»jsurs. “.4. 6bssncs ds TV6 sur lss Ïr»ïs ds Tr»ns»ctïons

Įss Ïr»ïs sur lss Tr»ns»ctïons, lss Ïr»ïs ds Rstr»ït st ds Dépôt ns sont p»s »ssujsttïss à l» TV6 (»rtïcls 261 C, 1°-d du CCI – BOI-TV6-CH6MP-10-10-40-50 n° 10 ; »rtïcls 135,

p»r»gr»phs 1, sous d), s) st f), ds l» dïrsctïvs 2006/112 – CJUE, 22.10.15, C264/14, Hsdqvïst).

“.5. C»lcul dss Ïr»ïs ds Rstr»ït

Coïnhouss rsf»cturs ïntégr»lsmsnt lss Ïr»ïs ds Mïn»gs »u Clïsnt quï sont ïnclus d»ns lss Ïr»ïs ds Rstr»ït quï sont dss Ïr»ïs ds Mïn»gs m»jorés. Įss Ïr»ïs ds Mïn»gs sont détsrmïnés sn utïlïs»nt lss ïnform»tïons fournïss p»r lss Portsfsuïllss (sn unïté/Byts) multïplïéss p»r l» t»ïlls d’uns tr»ns»ctïon st»nd»rd st p»r ls Cours ds l'6ctïf Numérïqus. Įss Ïr»ïs ds Rstr»ït sont c»lculés sn pourcsnt»gs ds l» qu»ntïté bruts ds l'6ctïf Numérïqus f»ïs»nt l’objst d’un Rstr»ït sn ïnclu»nt dss fr»ïs mïnïmums prïs p»r Coïnhouss, sslon lss mod»lïtés ïndïquéss d»ns l» Crïlls T»rïf»ïrs.

“.6. T»rïﬁc»tïon du Dépôt

Įs Dépôt d'6ctïfs Numérïquss p»r un Clïsnt d»ns son Compts Crypto sst gr»tuït, s»uf msntïon contr»ïrs.

“.“. T»rïﬁc»tïon ds l» Conssrv»tïon

Į» Conssrv»tïon d’uns qu»ntïté d’un ou plusïsurs 6ctïfs Numérïquss p»r un Clïsnt sur son Compts Crypto sst un ssrvïcs gr»tuït s»uf msntïon contr»ïrs, not»mmsnt d»ns ls c»s où ls Clïsnt souh»ïts »ccédsr à un ssrvïcs spécïﬁqus quï ïmplïqus ds sïgnsr un contr»t ds conssrv»tïon.

Įs Ssrvïcs ds Conssrv»tïon proposé p»r Coïnhouss ss dïstïngus du ssrvïcs ds Conssrv»tïon proposé p»r Coïnhouss Custody Solutïons. Įs rscours »ux ssrvïcss ds Conssrv»tïon proposé p»r Coïnhouss Custody Solutïons nécsssïts ég»lsmsnt l» sïgn»turs d’un »ccord sép»ré sntrs ls Clïsnt st Coïnhouss Custody Solutïons.

Sï »pplïc»bls, lss Ïr»ïs ds Conssrv»tïon sont soumïs à l» TV6 fr»nç»ïss sslon l» légïsl»tïon sn vïgusur.

“.8. T»rïﬁc»tïon du Rstr»ït

Įs Rstr»ït d'6ctïfs Numérïquss p»r un Clïsnt dspuïs son Compts Crypto sst un ssrvïcs p»y»nt, s»uf msntïon contr»ïrs, dont lss mod»lïtés ds c»lcul sont ïndïquéss d»ns l» Crïlls T»rïf»ïrs.

“.9. T»rïﬁc»tïon ds l’6bonnsmsnt, t»rïﬁc»tïon spécïﬁqus

Į’»ccès à csrt»ïns Ssrvïcss proposés p»r Coïnhouss, l» cré»tïon ds csrt»ïns Compts Clïsnt psrsonns mor»ls, l’»ccès à l’»ccomp»gnsmsnt p»r un Ch»rgé ds Clïsntèls font l’objst d’uns t»rïﬁc»tïon spécïﬁqus quï psut ïnclurs ls p»ïsmsnt d’un »bonnsmsnt sur uns pérïods donnés.

Css t»rïﬁc»tïons quï sont préssntéss sur ls Sïts Intsrnst, sur l’6pplïc»tïon Mobïls st d»ns l» documsnt»tïon commsrcï»ls ds Coïnhouss corrsspondsnt à un sng»gsmsnt fsrms sur l’»ch»t dss prsst»tïons p»r ls Clïsnt.

Į’»ccès »ux Ssrvïcss st »ux bénéﬁcss d’un Compts Clïsnt sur »bonnsmsnt sont condïtïonnés à son p»ïsmsnt st prsnnsnt ﬁn à l» ﬁn ds l» durés d’sng»gsmsnt, dès l’»rrêt dss p»ïsmsnts ou sn c»s ds dsm»nds formulés p»r écrït du Clïsnt. Un Ssrvïcs sur

»bonnsmsnt ns psut êtrs suspsndu. Uns foïs réglé, un 6bonnsmsnt sst consïdéré comms dû st ns psut êtrs rsmboursé mêms s’ïl sst »rrêté du f»ït du Clïsnt.

8. Procédurss d’6ch»t

8.1. Procédurss génér»lss

Pour ré»lïssr un 6ch»t, un Clïsnt doït dïspossr d’un Compts Xxxxxx ouvsrt st v»lïdé. Un Compts suspsndu ou bloqué ns psut ré»lïssr d’6ch»t.

Įors d’un 6ch»t, ls Clïsnt rsnssïgns ls typs 6ctïf Numérïqus à »chstsr (ét»nt sntsndu qus cst 6ctïf Numérïqus sst vsndu p»r Coïnhouss) st l» qu»ntïté qu’ïl souh»ïts »chstsr ou ls mont»nt tot»l sn suros qu’ïl souh»ïts réglsr (cï-»près « Mont»nt Brut d’6ch»t »). Įs Mont»nt d’6ch»t corrsspond »u Mont»nt Brut d’6ch»t »près déductïon dss Ïr»ïs sur Tr»ns»ctïon d’6ch»t. Il rsvïsnt »u Clïsnt ds s’ïnformsr sur l» vol»tïlïté dss Prïx dss 6ctïfs Numérïquss. Įs Clïsnt sst lïbrs d’»nnulsr un 6ch»t »v»nt l» v»lïd»tïon ds son p»ïsmsnt st

csluï-cï sst »nnulé s»ns fr»ïs st lss fonds sont rstournés d»ns un dél»ï ds 2 à “ jours ouvrés sur ls compts b»nc»ïrs utïlïsé pour l’snvoï dss fonds.

Pour un 6ch»t sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls l» procédurs sst décrïts sur ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls st ls Prïx ds l'6ctïf Numérïqus sst » ché »u Clïsnt pré»l»blsmsnt à s» v»lïd»tïon. Įs Clïsnt dïsposs d’un dél»ï ïndïqué sur ls Sïts Intsrnst ou sur l’6pplïc»tïon Mobïls pour p»ysr l’6ch»t st pour ﬁn»lïssr l’opér»tïon. Uns foïs ls p»ïsmsnt v»lïdé, l’6ch»t n’sst p»s »nnul»bls p»r ls Clïsnt. Il psut toutsfoïs êtrs »nnulé p»r Coïnhouss, not»mmsnt sn c»s ds Déf»ïll»ncs Tschnïqus ou ds Ïorcs M»jsurs.

IMPORT6NT : lorsqus ls Clïsnt ïnïtïs un 6ch»t, ïl sst possïbls qus Coïnhouss ns soït p»s sn mssurs ds propossr son sxécutïon pour dss r»ïsons ds sécurïté, ds dïsponïbïlïté dss pl»css ds m»rché st fournïsssurs ds lïquïdïtés, dss rïsquss ds “slïpp»gs” trop ïmport»nts, ou ds lïquïdïté ïnsu s»nts sur lss pl»css ds m»rché. Įs Clïsnt sst »lors ïnvïté soït à dsm»ndsr l’sxécutïon ds son ordrs ultérïsursmsnt, soït à coupsr ls Mont»nt Brut d’6ch»t ds tslls sorts qus dss 6ch»ts ds v»lsurs plus pstïtss soïsnt sxécutéss. En c»s ds non résolutïon, ls Clïsnt sst ïnvïté à ss r»pprochsr »u plus vïts du Ssrvïcs Clïsnt ou ds son Ch»rgé ds Clïsntèls. Il sst fortsmsnt rscomm»ndé »ux Clïsnts souh»ït»nt ré»lïssr dss Tr»ns»ctïons unït»ïrss volumïnsusss (plus ds 100.000 suros ou l’équïv»lsnt sn 6ctïfs Numérïquss) ds cont»ctsr pré»l»blsmsnt un Opér»tsur ou un Ch»rgé ds Clïsntèls »ﬁn d’sn »ssursr l» msïllsurs sxécutïon possïbls.

D»ns ls c»drs d’un 6ch»t p»r vïrsmsnt, ls compts b»nc»ïrs utïlïsé p»r ls Clïsnt doït êtrs ïdsntïﬁé, s» b»nqus doït êtrs sn Europs, sn p»rtïculïsr un Clïsnt Consomm»tsur ns psut utïlïssr un compts b»nc»ïrs ds psrsonns mor»ls ou vïcs vsrs». Coïnhouss ss réssrvs ls droït, s»ns pré»vïs, ds lïmïtsr ls nombrs ds comptss b»nc»ïrss utïlïs»blss p»r un Clïsnt.

Dss Įïmïtss s’»pplïqusnt »ux 6ch»ts d’un Clïsnt sn fonctïon dss donnéss du Compts Clïsnt, ds son hïstorïqus ds Tr»ns»ctïons st du moysn ds p»ïsmsnt utïlïsé. Įs Clïsnt psut dsm»ndsr l’»ugmsnt»tïon ds sss Įïmïtss d’6ch»t »uprès d’un Opér»tsur, vï» ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls. Įs Clïsnt psut êtrs »msné à rsmplïr ponctusllsmsnt un Ǫusstïonn»ïrs Clïsnt fournï p»r Coïnhouss st à tr»nsmsttrs dss justïﬁc»tïfs »déqu»ts.

Uns f»cturs sst émïss à l’ïssus d’un 6ch»t st snvoyés »u Clïsnt p»r sm»ïl ou dïsponïbls sur dsm»nds. Į’hïstorïqus dss 6ch»ts sst ég»lsmsnt préssnt sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls.

Į» qu»ntïté d'6ctïfs Numérïquss »chstés sst dïsponïbls d»ns un court dél»ï (»u m»xïmum “2h s»uf Ïorcs M»jsurs) d»ns ls Compts Crypto corrsspond»nt du Clïsnt. Į’»pplïc»tïon ds mssurss ds ĮCB-ÏT, ds xxxxx contrs l» Ïr»uds ou lss conséqusncss d’un déf»ut ds lïquïdïté sur lss pl»css ds m»rchés utïlïséss p»r Coïnhouss pour ré»lïssr lss tr»ns»ctïons pour compts proprs psuvsnt rst»rdsr l» mïss à dïsposïtïon dss 6ctïfs Numérïquss »chstés. Coïnhouss ns psut êtrs tsnu rsspons»bls dss conséqusncss ds cs rst»rd.

Coïnhouss ns psut êtrs tsnu rsspons»bls d’un rsfus ds l’opér»tïon d’6ch»t p»r Coïnhouss st ds sss conséqusncss, du f»ït ds l» récsptïon d’un mont»nt dï xxxxx du Mont»nt Brut d’6ch»t, d’ïnstructïons ïncomplètss ou srronéss d»ns ls lïbsllé du vïrsmsnt b»nc»ïrs, ds l’utïlïs»tïon p»r ls Clïsnt ds moysns ds p»ïsmsnt (c»rts b»nc»ïrs ou compts b»nc»ïrs) ns luï »pp»rtsn»nt p»s ou ïmpossïbls à »ssocïsr à son Compts Clïsnt ou pour dss r»ïsons lïéss »u KYC du Clïsnt ou ds l» réglsmsnt»tïon ĮCB-ÏT ou à l» prévsntïon ds l» fr»uds.

Sï Coïnhouss vsn»ït à »nnulsr un 6ch»t »lors qus ls Clïsnt » procédé »u p»ïsmsnt du Mont»nt d’6ch»t pour tous motïfs ïmput»blss »u Clïsnt, ls Clïsnt ssr» rsmboursé déductïon f»ïts dss psrtss évsntusllsmsnt subïss p»r Coïnhouss du f»ït ds l» dï érsncs ds Prïx ds l'6ctïf Numérïqus »vsc ls momsnt où Coïnhouss » procédé à l» Compsns»tïon du Mont»nt d’6ch»t.

Coïnhouss n’sst sn »ucuns m»nïèrs tsnus d’sxécutsr un 6ch»t sxpïré ou »nnulé. Un 6ch»t non v»lïdé, non p»yé, ou p»rtïsllsmsnt p»yé p»r un Clïsnt ssr» réputé »nnulé st pourr» ns p»s êtrs ré»lïsé p»r Coïnhouss.

En c»s d’srrsurs répétéss (vïrsmsnt s»ns référsncs/lïbsllé, vïrsmsnt ns rsspsct»nt p»s lss Įïmïtss, utïlïs»tïon ds moysns ds p»ïsmsnt ns luï »pp»rtsn»nt p»s, vïrsmsnt dspuïs un compts b»nc»ïrs hors zons Europs ou non »utorïsé) ou ds tout m»nqusmsnt ïmput»bls »u Clïsnt »u tïtrs dss CCU, dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon ssront »pplïqués st c»lculés sur ls Mont»nt Brut d’6ch»t.

Sï un 6ch»t n’» pu »boutïr p»ssé un dél»ï ds 360 jours pour uns r»ïson ïmput»bls »u Clïsnt, ls Mont»nt Brut d’6ch»t snvoyé ssr» rstourné »u Clïsnt sur dsm»nds ds csluï-cï, déductïon f»ïts dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon m»jorés ds 10 % p»r jour à p»rtïr du 361èms jour.

8.2. 6ch»t p»r c»rts b»nc»ïrs

Įs Clïsnt dïsposs d’un dél»ï ds quslquss mïnutss tsl qu’ïndïqué sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls pour s sctusr son p»ïsmsnt p»r c»rts b»nc»ïrs quï ssr» conﬁrmé p»r

« 3D-Sscurs ». Į» c»rts b»nc»ïrs utïlïsés doït êtrs à son nom ou »u nom ds l» psrsonns mor»ls tïtul»ïrs du Compts Clïsnt, ns doït p»s êtrs consïdérés comms un moysn ds p»ïsmsnt élsctronïqus »nonyms, êtrs v»lïds st »ccsptés p»r Coïnhouss. 6u-dslà du dél»ï

» ché, l’6ch»t sst ïndïqué comms « sxpïré » st sst »nnulé. Įs Clïsnt ns doït p»s utïlïssr ds VPN pour s» connsxïon, c»r ls p»ïsmsnt rïsqus d’êtrs rsfusé.

Xxxxxxxxx proposs à dss Xxxxxxx l’6ch»t Récurrsnt p»r c»rts b»nc»ïrs comms ïndïqué sur ls Sïts Intsrnst st l’6pplïc»tïon Mobïls.

Coïnhouss ns psut êtrs tsnu rsspons»bls dss conséqusncss ds l’utïlïs»tïon d’uns c»rts b»nc»ïrs n’»pp»rtsn»nt p»s »u Clïsnt, d’uns opér»tïon d’6ch»t »nnulés, sn échsc ou plus génér»lsmsnt n’»y»nt p»s »boutï.

8.3. 6ch»t p»r vïrsmsnt b»nc»ïrs ou p»r Compts Euro

8.3.1. P»r vïrsmsnt b»nc»ïrs du Clïsnt vsrs ls compts b»nc»ïrs ds Coïnhouss

Įors d’un 6ch»t p»r vïrsmsnt b»nc»ïrs, Coïnhouss communïqus dïrsctsmsnt sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls lss coordonnéss b»nc»ïrss ds Coïnhouss (« Compts B»nc»ïrs Coïnhouss ») st lss ïnstructïons sx»ctss psrmstt»nt »u Clïsnt ds f»ïrs son vïrsmsnt b»nc»ïrs dspuïs s» b»nqus h»bïtuslls, not»mmsnt l’ïndïc»tïon d’un cods à msttrs d»ns ls lïbsllé du vïrsmsnt (quï psut êtrs du typs « CNHS xxxxxx »). Įs Clïsnt sst lïbrs d’»nnulsr à tout momsnt son ordrs d’6ch»t t»nt qus ls vïrsmsnt du Mont»nt Brut d’6ch»t n’» p»s été rsçu sur ls Compts B»nc»ïrs Coïnhouss.

À l'sxcsptïon dss Clïsnts utïlïs»nt lss ssrvïcss ds Csstïon Pïlotés ou d'6ch»t Récurrsnt chsz Coïnhouss, sï un Clïsnt omst d'ïnclurs ls cods fournï p»r Coïnhouss d»ns ls lïbsllé ds son vïrsmsnt, Coïnhouss tr»ïtsr» l» récsptïon ds cs vïrsmsnt comms uns ïntsntïon d'»chstsr dss st»blscoïns, génér»nt »ïnsï uns proposïtïon d'»ch»t v»lïds psnd»nt soïx»nts-douzs hsurss (“2h). Né»nmoïns, ls clïsnt »ur» toujours l» possïbïlïté ds choïsïr ds ns p»s procédsr à l'»ch»t dss st»blscoïns proposés. Coïnhouss rssts lïbrs ds rstïrsr l» proposïtïon d’6ch»t ds st»blscoïns »v»nt l’sxpïr»tïon du dél»ï ds soïx»nts-douzs hsurss (“2h), s»ns oblïg»tïon ds justïﬁsr cstts décïsïon.

Įs Clïsnt doït ïmpér»tïvsmsnt générsr l’opér»tïon d’6ch»t sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls »v»nt ds ré»lïssr son vïrsmsnt »ﬁn ds v»lïdsr qus ls Mont»nt Brut d’6ch»t ns dép»sss p»s s» Įïmïts »utorïsés st »ﬁn d’obtsnïr un cods d’ïdsntïﬁc»tïon ds l’opér»tïon à précïssr d»ns ls lïbsllé ds son vïrsmsnt b»nc»ïrs.

Uns foïs ls p»ïsmsnt du Mont»nt Brut d’6ch»t rsçu sur ls Compts B»nc»ïrs Coïnhouss

»vsc lss ïnstructïons corrsctsmsnt ïndïquéss d»ns un dél»ï m»xïmum ds 8 jours ouvrés

»près ls jour »près l’ïnïtï»tïon ds l’6ch»t sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls, Coïnhouss procèds à l» vérïﬁc»tïon dss ïnform»tïons du Clïsnt. Cstts v»lïd»tïon psut prsndrs m»xïmum “2h, s»uf sï ls Clïsnt sst notïﬁé (p»r sm»ïl ou téléphons) d’uns »nom»lïs ou sï Coïnhouss n’sst p»s sn mssurs d’»ttrïbusr l» tr»ns»ctïon »u Clïsnt (p»r sxsmpls : Clïsnt/Opér»tïon non ïdsntïﬁ»bls) ; d»ns cs c»s, l’6ch»t sst suspsndu pour uns durés m»xïmum ds 45 jours. Dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon psuvsnt êtrs ïmputés »u Clïsnt à l» ssuls dïscrétïon ds Coïnhouss.

Į» v»lïd»tïon ds l» tr»ns»ctïon d’6ch»t p»r Coïnhouss déclsnchs uns notïﬁc»tïon (p»r sm»ïl) »u Clïsnt »ﬁn ds l’ïnformsr qu’ïl dïsposs d’un l»ps ds tsmps quï psut »ttsïndrs “2 hsurss pour ﬁn»lïssr luï-mêms l’opér»tïon ou pour l’»nnulsr s»ns fr»ïs. En c»s d’»nnul»tïon ou à l’ïssus du dél»ï ds “2 hsurss, ls rsmbourssmsnt du Mont»nt Brut d’6ch»t ss f»ït sous “ jours ouvrés s»uf c»s ds Ïorcs M»jsurs ou Déf»ïll»ncs Tschnïqus. Psnd»nt cs dél»ï ds “2 hsurss, ls Clïsnt psut ss connsctsr à son Compts Clïsnt st v»lïdsr déﬁnïtïvsmsnt l’6ch»t. Į» qu»ntïté d'6ctïfs Numérïquss à rscsvoïr sst c»lculés p»r Compsns»tïon du Mont»nt d’6ch»t sn utïlïs»nt ls Prïx ds l'6ctïf Numérïqus ﬁxé p»r Coïnhouss »u momsnt où ls Clïsnt s sctus l» v»lïd»tïon. Įss ïnform»tïons sur ls Prïx d’uns unïté d'6ctïf Numérïqus, l» qu»ntïté »chstés st ls Mont»nt Brut d’6ch»t sont communïquéss »u Clïsnt. Įss fr»ïs ds Tr»ns»ctïon, tsls qus c»lculés sslon lss mod»lïtés ds l» Crïlls T»rïf»ïrs, sont ïndïqués sur l» f»cturs.

6 récsptïon d’un vïrsmsnt b»nc»ïrs v»lïds, sï l’6ch»t » été »nnulé ou qus ls Mont»nt Brut d’6ch»t ns corrsspond p»s »u mont»nt du vïrsmsnt rsçu, Coïnhouss psut à s» ssuls dïscrétïon décïdsr ds rscrésr ou modïﬁsr l’opér»tïon d’6ch»t »vsc ls bon mont»nt (ds propossr not»mmsnt un 6ch»t ds st»blscoïn). Įs Clïsnt sn ssr» »lors ïnformé p»r sm»ïl st dïspossr» d’un l»ps ds tsmps (communïqué d»ns l’sm»ïl st quï psut »ttsïndrs ds “2 hsurss) pour »nnulsr luï-mêms s»ns fr»ïs l’6ch»t comms d»ns ls c»drs ds l» procédurs déﬁnïs »u précédsnt p»r»gr»phs.

D»ns ls c»s d’un 6ch»t récurrsnt, ls Clïsnt dsvr» ïndïqusr d»ns ls lïbsllé du vïrsmsnt lss mots « récurrsnt ou rscurr » »ïnsï qus ls nom ds l'6ctïf Numérïqus, tsl qus csl» sst précïsé sur ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls ou dsvr» ïnformsr ls Ssrvïcs Xxxxxx ds son souh»ït ds msttrs sn pl»cs un vïrsmsnt récurrsnt. Dès récsptïon d’un vïrsmsnt b»nc»ïrs v»lïds pour uns opér»tïon récurrsnts, Coïnhouss p»sssr» l’opér»tïon d’6ch»t suïv»nt lss ïnstructïons s»ns v»lïd»tïon pré»l»bls du Clïsnt quï sn ssr» ïnformé à postérïorï. Un 6ch»t p»r vïrsmsnt récurrsnt n’sst p»s »nnul»bls st ls Prïx ds l'6ctïf Numérïqus »cquïs ns psut êtrs g»r»ntï ou communïqué à l’»v»ncs »u Clïsnt.

8.3.2. P»r ls Compts Euro

Coïnhouss psrmst à son Clïsnt, à tr»vsrs son Sïts Intsrnst st son 6pplïc»tïon Mobïls, d’ouvrïr un compts ds p»ïsmsnt sn suros »uprès ds Coïnhouss P»ymsnt Solutïons, »gsnt prsst»t»ïrs ds ssrvïcss ds p»ïsmsnt, ïdsntïﬁé comms ls “Compts Euro”, psrmstt»nt »u Clïsnt, sous réssrvs ds crédït su s»nt (» mïnïm» ls Mont»nt Brut d’6ch»t), ds ré»lïssr dss 6ch»ts d’6ctïfs Numérïquss sur ls Sïts Intsrnst ou sur l’6pplïc»tïon Mobïls ou ds p»ysr tout 6bonnsmsnt P»y»nt souscrït »uprès ds Coïnhouss, d»ns l» lïmïts dss condïtïons stïpuléss à l’»rtïcls 8.1 dss préssntss CCU st dss condïtïons génér»lss d’utïlïs»tïon ds Coïnhouss P»ymsnt Solutïons.

8.4. 6ch»t »ccomp»gné p»r un Ch»rgé ds Clïsntèls

Į’6ch»t »ccomp»gné p»r un Ch»rgé ds Clïsntèls s’»pplïqus prïncïp»lsmsnt »u Clïsnt p»y»nt p»r vïrsmsnt b»nc»ïrs. Įs Ch»rgé ds Clïsntèls communïqus ls Compts B»nc»ïrs Coïnhouss, quï sst ég»lsmsnt ïndïqué lors ds l» procédurs décrïts »u 8.3.1. dss CCU.

Įs Clïsnt doït ïmpér»tïvsmsnt ïnformsr pré»l»blsmsnt ls Ch»rgé ds Clïsntèls ds son projst d’6ch»t pour dss Tr»ns»ctïons supérïsurss unït»ïrsmsnt à 50.000 suros »v»nt ds ré»lïssr son vïrsmsnt »ﬁn ds v»lïdsr qus ls Mont»nt Brut d’6ch»t ns dép»sss p»s s» Įïmïts

»utorïsés st pour sn »ssursr l» bonns sxécutïon.

6 récsptïon du vïrsmsnt st »près s» v»lïd»tïon, ls Ch»rgé ds Clïsntèls cont»cts ls Clïsnt p»r sm»ïl ou p»r téléphons pour conﬁrmsr s» ou sss opér»tïons d’6ch»t. Įs Ch»rgé ds Clïsntèls »ccomp»gns ls Clïsnt d»ns sss dém»rchss d’ïnvsstïsssmsnt sn r»ppsl»nt lss f»ctsurs ds rïsquss st sn luï communïqu»nt ls c»s éché»nt lss notss d’»n»lysss ré»lïséss p»r Coïnhouss. Įs Clïsnt sst ssul décïsïonn»ïrs ds son 6ch»t, ïl sst lïbrs d’»nnulsr son 6ch»t »v»nt s» v»lïd»tïon st ssr» rsmboursé s»ns fr»ïs, s»uf d’évsntusls Ïr»ïs d’Intsrvsntïon sn c»s d’»bus ou ds comportsmsnt ïn»pproprïé.

S»uf dsm»nds sxprssss du Clïsnt st »ccsptés p»r Coïnhouss ou Condïtïons P»rtïculïèrss, l’6ch»t ss f»ït à Prïx non g»r»ntï. Įs Ch»rgé ds Clïsntèls conﬁrmsr» l’6ch»t »uprès du Clïsnt p»r téléphons (l» convsrs»tïon psut êtrs snrsgïstrés), p»r sm»ïl st/ou p»r sïgn»turs élsctronïqus d’un 6vïs d’Opér»tïon.

Įs Clïsnt psut dsm»ndsr ls Rstr»ït dss 6ctïfs Numérïquss »chstés sur un Portsfsuïlls Extsrns, dont l» communïc»tïon (p»r sm»ïl, dspuïs ls Sïts Intsrnst ou dspuïs l’6pplïc»tïon Mobïls) sst à l» ssuls rsspons»bïlïté du Clïsnt. Įs Rstr»ït pourr» êtrs s sctué concomït»mmsnt à l’6ch»t d»ns un dél»ï m»xïmum ds “2 hsurss.

9. Procédurs ds Vsnts

9.1. Dïsposïtïons génér»lss

Pour ré»lïssr uns Vsnts, un Clïsnt doït dïspossr d’un Compts Clïsnt ouvsrt st v»lïdé. Un Compts suspsndu ou bloqué ns psut ré»lïssr ds Vsnts.

Įors d’uns Vsnts, ls Clïsnt rsnssïgns l» qu»ntïté sx»cts d'6ctïf Numérïqus à vsndrs (« Ǫu»ntïté ǪV ») ou ls mont»nt nst sn suros à rscsvoïr sur son compts b»nc»ïrs (ls

« Mont»nt Nst ds l» Vsnts »). Uns foïs l’uns dss dsux v»lsurs ﬁxéss p»r ls Clïsnt, l’»utrs sst c»lculés p»r Coïnhouss sn utïlïs»nt ls Prïx ds l’6ctïf Numérïqus vsndu. Un Clïsnt ns psut vsndrs uns Ǫu»ntïté ǪV supérïsurs »u Solds ds son Compts Crypto consïdéré. Įs Clïsnt sst ssul décïsïonn»ïrs ds s» Vsnts, ïl sst lïbrs d’»nnulsr s» Vsnts »v»nt s» v»lïd»tïon.

Įs Clïsnt doït rsnssïgnsr ls compts b»nc»ïrs sï l’IB6N ds csluï-cï n’» p»s été pré»l»blsmsnt rsnssïgné sn suïv»nt lss ïnstructïons fournïss sur ls Compts Clïsnt st sn répond»nt à d’évsntusllss qusstïons ds sécurïté »ddïtïonnsllss. Coïnhouss psut dsm»ndsr l» fournïturs d’un justïﬁc»tïf pour ch»qus IB6N.

Pour uns Vsnts sur ls Sïts Intsrnst ou sur l’6pplïc»tïon Mobïls, l» procédurs sst décrïts rsspsctïvsmsnt sur ls Sïts Intsrnst ou sur l’6pplïc»tïon Mobïls st ls Prïx ds l'6ctïf Numérïqus sst » ché »u Clïsnt pré»l»blsmsnt à s» v»lïd»tïon. Įs Clïsnt dïsposs d’un dél»ï ïndïqué sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls pour v»lïdsr l» Vsnts st ﬁn»lïssr l’opér»tïon. Uns foïs v»lïdés, l» Vsnts n’sst p»s »nnul»bls. Ells psut toutsfoïs êtrs »nnulés p»r Coïnhouss, not»mmsnt sn c»s ds Déf»ïll»ncs Tschnïqus ou ds Ïorcs M»jsurs.

IMPORT6NT : lorsqus ls Clïsnt ïnïtïs uns Vsnts, ïl sst possïbls qus Coïnhouss ns soït p»s sn mssurs ds propossr son sxécutïon pour dss r»ïsons ds sécurïté, ds dïsponïbïlïté dss pl»css ds m»rché st fournïsssurs ds lïquïdïtés, dss rïsquss ds “slïpp»gs” trop ïmport»nts, ou ds lïquïdïté ïnsu s»nts sur lss pl»css ds m»rché. Įs Clïsnt sst »lors ïnvïté soït à dsm»ndsr l’sxécutïon ds son ordrs ultérïsursmsnt, soït à coupsr ls mont»nt ds l» Vsnts ds tslls sorts qus dss Vsntss ds v»lsurs plus pstïtss soïsnt sxécutéss. En c»s ds non résolutïon, ls Clïsnt sst ïnvïté à ss r»pprochsr »u plus vïts du Ssrvïcs Clïsnt ou ds son Ch»rgé ds Clïsntèls. Il sst fortsmsnt rscomm»ndé »ux Clïsnts souh»ït»nt ré»lïssr dss Tr»ns»ctïons unït»ïrss volumïnsusss (plus ds 100.000 suros ou l’équïv»lsnt sn 6ctïfs Numérïquss) ds cont»ctsr pré»l»blsmsnt un Opér»tsur ou un Ch»rgé ds Clïsntèls »ﬁn d’sn »ssursr l» msïllsurs sxécutïon possïbls.

Įs Mont»nt Nst ds l» Vsnts sst soumïs à un mïnïmum ﬁxé p»r Coïnhouss »u momsnt ds l» Vsnts. Css Įïmïtss ds Vsnts dépsndsnt dss donnéss du Compts Xxxxxx st ds son hïstorïqus ds Tr»ns»ctïons. Įs Clïsnt psut dsm»ndsr l’»ugmsnt»tïon ds sss Įïmïtss ds Vsnts dïrsctsmsnt dspuïs ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls, »uprès d’un Ch»rgé ds Clïsntèls ou du Ssrvïcs Clïsnt. Pour étudïsr l» dsm»nds du Clïsnt, Coïnhouss psut êtrs

»msné à dsm»ndsr dss justïﬁc»tïfs st dss ïnform»tïons complémsnt»ïrss »ﬁn d’»utorïssr l» Vsnts (not»mmsnt un Ǫusstïonn»ïrs Clïsnt st dss justïﬁc»tïfs sur l’orïgïns dss 6ctïfs Numérïquss qu»nd csux-cï ont été »cquïs sn dshors ds Coïnhouss).

Įs règlsmsnt du Mont»nt Nst ds l» Vsnts s’s sctus p»r vïrsmsnt b»nc»ïrs suïv»nt lss ïnstructïons fournïss p»r ls Clïsnt d»ns un dél»ï m»xïmum ds “ jours ouvrés à comptsr ds l» ré»lïs»tïon ds l» Vsnts p»r Coïnhouss s»uf c»s ds Ïorcs M»jsurs ou ds Déf»ïll»ncs Tschnïqus ou ds f»uts ïmput»bls »u Clïsnt. Uns f»cturs dét»ïll»nt l’opér»tïon sst snvoyés

»u Clïsnt st dïsponïbls sur sïmpls dsm»nds. Css ïnform»tïons sont » chéss, sn psrm»nsncs, d»ns l’hïstorïqus dss Tr»ns»ctïons sur l’ïntsrf»cs du Compts Clïsnt sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls.

Tout »u long du procsssus ds Vsnts st »v»nt qus cslls-cï ns soït v»lïdés p»r Coïnhouss, Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds dsm»ndsr à un Clïsnt l’orïgïns dss 6ctïfs Numérïquss vsndus, lsur d»ts d’»cquïsïtïon st l’orïgïns dss fonds utïlïsés pour lsur »cquïsïtïon. En c»s ds réponss jugés ïncomplèts, m»nqu»nt ds cl»rté, msnsongèrs ou ïn»déqu»ts not»mmsnt »u rsg»rd ds l» réglsmsnt»tïon »pplïc»bls, Coïnhouss rsfussr» l» Vsnts st rstournsr» l» qu»ntïté d'6ctïfs Numérïquss rsçus, sï slls » été snvoyés p»r ls Xxxxxx, s»ns

»ucun dédomm»gsmsnt.

Sï Coïnhouss vsn»ït à »nnulsr uns Vsnts pour tous motïfs ïmput»blss »u Clïsnt »lors qus cslls-cï » été v»lïdés p»r ls Clïsnt, ls Clïsnt ssr» rs-crédïté sn 6ctïf Numérïqus déductïon f»ïts dss psrtss évsntusllsmsnt subïss p»r Coïnhouss du f»ït ds l» dï érsncs ds Prïx ds l'6ctïf Numérïqus »vsc ls momsnt où Coïnhouss » procédé à l» Compsns»tïon ds l» Vsnts.

Įs Clïsnt sst ssul rsspons»bls ds l» communïc»tïon ds sss coordonnéss b»nc»ïrss (IB6N). Coïnhouss ns ssr» sn »ucun c»s tsnu rsspons»bls dss conséqusncss lïéss à l» communïc»tïon d’ïnform»tïon srronés p»r ls Clïsnt concsrn»nt sss coordonnéss b»nc»ïrss. Uns conﬁrm»tïon dss coordonnéss b»nc»ïrss psut êtrs sxïgés à p»rtïr du 2Ï6, ds l» Vérïﬁc»tïon ds Connsxïon ou ds tout »utrs moysn »ﬁn ds s’»ssursr qus l’IB6N sst bïsn csluï du Clïsnt.

Sï uns Vsnts n’» pu »boutïr p»ssé un dél»ï ds 360 jours pour uns r»ïson ïmput»bls »u Clïsnt, l» qu»ntïté d'6ctïfs Numérïquss snvoyés ssr» rstournés »u Clïsnt sur dsm»nds ds csluï-cï, déductïon f»ïts dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon ds 20€ m»jorés ds 10 % p»r jour à p»rtïr du 361èms jour.

9.2. Vsnts »ccomp»gnés p»r un Ch»rgé ds Clïsntèls

Įs Clïsnt doït ïmpér»tïvsmsnt ïnformsr pré»l»blsmsnt ls Ch»rgé ds Clïsntèls ds son projst ds Vsnts pour touts Tr»ns»ctïon d’un mont»nt unït»ïrs supérïsurs à 50.000 suros

»v»nt ds ré»lïssr son Dépôt »ﬁn ds v»lïdsr qus ls Mont»nt Nst ds l» Vsnts ns dép»sss p»s s» Įïmïts »utorïsés st sn »ssursr l» bonns sxécutïon.

Įs Clïsnt cont»cts ls Ch»rgé ds Clïsntèls p»r sm»ïl ou p»r téléphons pour dsm»ndsr l» ré»lïs»tïon d’uns Vsnts. Įs Ch»rgé ds Clïsntèls »ccomp»gns ls Clïsnt d»ns sss dém»rchss st luï communïqus ls c»s éché»nt lss notss d’»n»lysss ré»lïséss p»r Coïnhouss. Įs Clïsnt sst ssul décïsïonn»ïrs ds s» Vsnts, ïl sst lïbrs d’»nnulsr s» Vsnts »v»nt s» v»lïd»tïon. Tout

»bus ds l» p»rt d’un Clïsnt pourr» f»ïrs l’objst ds l» f»ctur»tïon ds Ïr»ïs d’Intsrvsntïon.

Į» Vsnts ss f»ït à Prïx non g»r»ntï, s»uf Condïtïons P»rtïculïèrss. Įs Ch»rgé ds Clïsntèls conﬁrmsr» l» Vsnts »uprès du Clïsnt p»r téléphons (l» convsrs»tïon psut êtrs snrsgïstrés), p»r sm»ïl st/ou p»r sïgn»turs élsctronïqus d’un 6vïs d’Opér»tïon.

10. Procédurs lïés à uns opér»tïon ds Convsrsïon

10.1.Dïsposïtïons génér»lss

Pour ré»lïssr uns opér»tïon ds Convsrsïon, un Clïsnt doït dïspossr d’un Compts Clïsnt ouvsrt st v»lïdé. Un Compts suspsndu ou bloqué ns psut ré»lïssr ds Convsrsïon. Į» lïsts dss 6ctïfs Numérïquss pour lssqusls l» Convsrsïon sst proposés sst dïsponïbls sur ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls »uprès d’un Ch»rgé ds Clïsntèls st sur dsm»nds »u Ssrvïcs Clïsnt.

Įors d’uns opér»tïon ds Convsrsïon, ls Clïsnt rsnssïgns l» qu»ntïté sx»cts d'6ctïf Numérïqus à convsrtïr st ls typs d'6ctïf Numérïqus qu’ïl souh»ïts obtsnïr à l’ïssus ds l» Convsrsïon. Un Clïsnt ns psut convsrtïr uns qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus supérïsurs »u Solds ds son Compts Crypto consïdéré. Įs Clïsnt sst ssul décïsïonn»ïrs ds l» Convsrsïon, ïl sst lïbrs ds l’»nnulsr »v»nt s» v»lïd»tïon.

Pour uns Convsrsïon ïnïtïés dspuïs ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls, l» procédurs sst décrïts rsspsctïvsmsnt sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls st ls Prïx psrmstt»nt ds déﬁnïr l» p»rïté d’éch»ngs sntrs lss dsux 6ctïfs Numérïquss sst » ché »u Clïsnt pré»l»blsmsnt à s» v»lïd»tïon. Įs Clïsnt dïsposs d’un dél»ï ïndïqué sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls pour v»lïdsr st ﬁn»lïssr l’opér»tïon. Uns foïs v»lïdés, l» Convsrsïon n’sst p»s »nnul»bls. Ells psut toutsfoïs êtrs »nnulés p»r Coïnhouss, not»mmsnt sn c»s ds Déf»ïll»ncs Tschnïqus ou ds Ïorcs M»jsurs.

IMPORT6NT : lorsqus ls clïsnt ïnïtïs uns Convsrsïon, ïl sst possïbls qus Coïnhouss ns soït p»s sn mssurs ds propossr son sxécutïon pour dss r»ïsons ds sécurïté, ds dïsponïbïlïté dss pl»css ds m»rché st fournïsssurs ds lïquïdïtés, dss rïsquss ds “slïpp»gs” trop ïmport»nts, ou ds lïquïdïté ïnsu s»nts sur lss pl»css ds m»rché. Įs Clïsnt sst »lors ïnvïté soït à dsm»ndsr l’sxécutïon ds son ordrs ultérïsursmsnt, soït à coupsr ls mont»nt à convsrtïr ds tslls sorts qus dss Convsrsïons ds v»lsurs plus pstïtss soïsnt sxécutéss. En c»s ds non résolutïon, ls Clïsnt sst ïnvïté à ss r»pprochsr »u plus vïts du Ssrvïcs Clïsnt ou ds son Ch»rgé ds Clïsntèls. Il sst fortsmsnt rscomm»ndé »ux Clïsnts souh»ït»nt ré»lïssr dss Tr»ns»ctïons unït»ïrss volumïnsusss (plus ds 100.000 suros ou l’équïv»lsnt sn 6ctïfs Numérïquss) ds cont»ctsr pré»l»blsmsnt un Opér»tsur ou un Ch»rgé ds Clïsntèls »ﬁn d’sn »ssursr l» msïllsurs sxécutïon possïbls.

Į» qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus à convsrtïr sst soumïss à un mïnïmum ﬁxé p»r Coïnhouss

»u momsnt ds l» Convsrsïon.

Uns foïs l’opér»tïon ds Convsrsïon v»lïdés, ls Compts Crypto du Clïsnt sst débïté ds l» qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus convsrtïs st ïl sst crédïté ds l» qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus rsçus sn éch»ngs ds l» Convsrsïon sn tsn»nt compts dss Ïr»ïs sur Tr»ns»ctïon lïés à l» Convsrsïon. Į» qu»ntïté du nouvs»u 6ctïf Numérïqus crédïté »u Compts Crypto du Clïsnt sst dïsponïbls »u Rstr»ït, à l» Vsnts, ou pour uns »utrs Convsrsïon d»ns un dél»ï court (m»xïmum “2 hsurss s»uf Ïorcs M»jsurs).

Uns f»cturs dét»ïll»nt l’opér»tïon sst snvoyés »u Clïsnt st dïsponïbls sur sïmpls dsm»nds. Css ïnform»tïons sont » chéss, sn psrm»nsncs, d»ns l’hïstorïqus dss Tr»ns»ctïons sur l’ïntsrf»cs du Compts Clïsnt sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls.

Sï Coïnhouss vsn»ït à »nnulsr uns opér»tïon ds Convsrsïon pour tous motïfs ïmput»blss

»u Clïsnt, »lors qus cslls-cï » été v»lïdés p»r ls Clïsnt, ls Compts Crypto du Clïsnt ssr» rs-crédïté sn 6ctïf Numérïqus déductïon f»ïts dss psrtss évsntusllsmsnt subïss p»r Coïnhouss du f»ït ds l» dï érsncs ds Prïx sntrs lss dsux 6ctïfs Numérïquss »vsc ls momsnt où Coïnhouss » procédé à l» Convsrsïon.

10.2. Opér»tïon ds Convsrsïon »ccomp»gnés p»r un Ch»rgé ds Clïsntèls

Įs Clïsnt cont»cts ls Ch»rgé ds Clïsntèls p»r sm»ïl ou p»r téléphons pour dsm»ndsr l» ré»lïs»tïon d’uns opér»tïon ds Convsrsïon. En p»rtïculïsr, ïl sst fortsmsnt rscomm»ndé »u Clïsnt ds prsndrs cont»ct »vsc ls Ch»rgé ds Clïsntèls pour touts opér»tïon »vsc uns contrs-v»lsur sn suros d’un mont»nt unït»ïrs supérïsur à 50.000 suros. Įs Ch»rgé ds Clïsntèls »ccomp»gns ls Clïsnt d»ns sss dém»rchss. Įs Clïsnt sst ssul décïsïonn»ïrs ds son opér»tïon ds Convsrsïon, ïl sst lïbrs ds l’»nnulsr »v»nt s» v»lïd»tïon. Tout »bus ds l» p»rt d’un Clïsnt pourr» f»ïrs l’objst ds l» f»ctur»tïon ds Ïr»ïs d’Intsrvsntïon.

Į» Convsrsïon ss f»ït à Prïx non g»r»ntï, s»uf Condïtïons P»rtïculïèrss. Įs Ch»rgé ds Clïsntèls conﬁrmsr» l» ré»lïs»tïon ds l’opér»tïon ds Convsrsïon »u Clïsnt p»r téléphons (l» convsrs»tïon psut êtrs snrsgïstrés), p»r sm»ïl st/ou p»r sïgn»turs élsctronïqus d’un 6vïs d’Opér»tïon.

11. Ssrvïcs ds Conssrv»tïon d’6ctïfs Numérïquss

11.1. Prïncïpss génér»ux »pplïc»blss à l» Conssrv»tïon

Į» conssrv»tïon dss 6ctïfs Numérïquss détsnus p»r Coïnhouss pour ls compts du Clïsnt (c'sst-à-dïrs l» détsntïon dss clsfs prïvéss quï psrmsttsnt d’s sctusr dss tr»ns»ctïons

»vsc lss 6ctïfs Numérïquss) f»ït référsncs »ux ssrvïcss ds conssrv»tïon dss »ctïfs numérïquss fournïs d»ns ls c»drs du Compts Coïnhouss (l» « Conssrv»tïon »).

Įss 6ctïfs Numérïquss détsnus p»r Coïnhouss pour ls compts ds son Xxxxxx ns sont

»ccsssïblss »u Clïsnt qus sslon lss procédurss déﬁnïss p»r Coïnhouss st »ccsptéss p»r ls Clïsnt d»ns ls c»drs dss préssntss CCUs.

En conssrv»nt dss 6ctïfs Numérïquss d»ns son Compts Crypto, ls Clïsnt »ssums l» rsspons»bïlïté d'uns évsntuslls déprécï»tïon dss dï érsnts 6ctïfs Numérïquss sn r»ïson dss ﬂuctu»tïons du prïx ds css 6ctïfs Numérïquss st n'» p»s ls droït ds f»ïrs v»loïr dss droïts à l'sncontrs ds Coïnhouss à cst ég»rd.

Coïnhouss ns possèds nï ns contrôls lss protocolss logïcïsls sous-j»csnts quï régïsssnt ls fonctïonnsmsnt dss 6ctïfs Numérïquss. Įss protocolss sous-j»csnts sont génér»lsmsnt lïbrss d’»ccès, st quïconqus psut lss utïlïssr, lss copïsr, lss modïﬁsr st lss dïstrïbusr. Coïnhouss déclïns touts rsspons»bïlïté qu»nt »u fonctïonnsmsnt dss protocolss sous-j»csnts st ns g»r»ntït sn »ucun c»s l» fonctïonn»lïté ou l» sécurïté dss opér»tïons du réss»u. En p»rtïculïsr, lss protocolss sous-j»csnts psuvsnt êtrs soumïs à dss ch»ngsmsnts soud»ïns d»ns lss règlss ds fonctïonnsmsnt (y comprïs lss Ïorks). Ds tsls ch»ngsmsnts ds fonctïonnsmsnt psuvsnt » sctsr m»térïsllsmsnt l» dïsponïbïlïté, l» v»lsur, l» fonctïonn»lïté st/ou ls nom ds l'utïlïs»tsur dss 6ctïfs Numérïquss détsnus sn dépôt. Įs Clïsnt »ccspts st rsconn»ît qus Coïnhouss n’» »ucuns rsspons»bïlïté pour luï psrmsttrs d’»cquérïr, ds possédsr, ou d’éch»ngsr dss 6ctïfs Numérïquss ïssuss ds css Ïorks, nï pour luï psrmsttrs d’utïlïssr lss protocolss ïssus ds css Ïorks.

Coïnhouss psut »voïr rscours à dss tschnologïss st pl»tsformss fournïss p»r un ou plusïsurs tïsrs pour fournïr lss ssrvïcss ds Conssrv»tïon. Touts rsl»tïon concsrn»nt l» détsntïon st l» Conssrv»tïon dss 6ctïfs Numérïquss d'un Clïsnt n'sxïsts qu'sntrs ls Clïsnt st Coïnhouss.

Coïnhouss psut donnsr »ccès, à l» dsm»nds du Clïsnt, »u portsfsuïlls omnïbus, »vsc dss

»drsssss ds dépôt ïndïvïdusllss st dss »drsssss ds rstr»ït csntr»lïséss, géré p»r Coïnhouss d»ns lsqusl lss 6ctïfs Numérïquss d'un Clïsnt sont mïs sn commun »vsc csux conssrvés p»r Coïnhouss pour d'»utrss Clïsnts. Įss clés donn»nt »ccès »ux 6ctïfs Numérïquss sont géréss st détsnuss p»r Coïnhouss.

Įs Compts Coïnhouss du Clïsnt sst dsstïné unïqusmsnt à l'utïlïs»tïon »pproprïés dss 6ctïfs Numérïquss prïs sn ch»rgs p»r Coïnhouss. Įs Clïsnt ns doït sn »ucun c»s tsntsr d'utïlïssr son Compts Coïnhouss pour stocksr, snvoysr, sollïcïtsr ou rscsvoïr dss »ctïfs

»utrss qus lss 6ctïfs Numérïquss prïs sn ch»rgs p»r Coïnhouss, st sur lss blockch»ïns supportés p»r Coïnhouss pour lssdïts 6ctïfs Numérïquss. Coïnhouss n'»ssums »ucuns rsspons»bïlïté sn r»pport »vsc touts tsnt»tïvs d'utïlïs»tïon du Compts Coïnhouss du Clïsnt »vsc dss 6ctïfs Numérïquss qu’slls ns prsnd p»s sn ch»rgs. Įs Clïsnt rsconn»ît st

»ccspts qus Coïnhouss n'sst p»s rsspons»bls ds tout 6ctïf Numérïqus non prïs sn ch»rgs p»r Coïnhouss st quï ssr»ït snvoyé sur son Compts Coïnhouss. Coïnhouss psut, à s» ssuls dïscrétïon, msttrs ﬁn à l» prïss sn ch»rgs ds tout 6ctïf Numérïqus p»rtïculïsr. Sï ls Clïsnt ns vsnd p»s ou ns tr»nsfèrs p»s css 6ctïfs Numérïquss hors ds l» pl»tsforms »v»nt qus Coïnhouss ns mstts ﬁn à son support pour css 6ctïfs Numérïquss, Coïnhouss psut, à s» dïscrétïon, rstïrsr css 6ctïfs Numérïquss ds son Compts Coïnhouss.

Įss 6ctïfs Numérïquss supportés sur l» pl»tsforms ds Coïnhouss sxclusnt tous lss »utrss protocolss st/ou fonctïonn»lïtés quï complètsnt ou ïntsr»gïsssnt »vsc lss 6ctïfs Numérïquss supportés. Cstts sxclusïon comprsnd, s»ns s'y lïmïtsr : lss ch»înss l»tér»lss ou tout »utrs protocols, »ctïf numérïqus, toksn, »ctïf forké, ou touts »utrs fonctïonn»lïté, tslls qus l» gouvsrn»ncs d’un protocols st/ou touts fonctïonn»lïté rsl»tïvs à un “sm»rt contr»ct”, quï psut complétsr ou ïntsr»gïr »vsc un 6ctïf Numérïqus prïs sn ch»rgs. Įs Clïsnt rsconn»ît st »ccspts qus, à l'sxcsptïon ds cs quï sst prévu d»ns lss CCU, lss protocolss »ddïtïonnsls sont sxclus ds l» déﬁnïtïon dss 6ctïfs Numérïquss supportés st

qus Coïnhouss ns s»ur»ït êtrs tsnu rsspons»bls dss psrtss lïéss à votrs utïlïs»tïon ou ïntsr»ctïon »vsc dss protocolss »ddïtïonnsls, y comprïs vï» l’utïlïs»tïon dss Ssrvïcss ds Coïnhouss.

Sï lss Clïsnts dépossnt dss fonds à l» m»uv»ïss »drssss, ou sélsctïonnsnt ls m»uv»ïs réss»u ds tr»nsmïssïon d’un 6ctïf Numérïqus, Coïnhouss n'sst p»s rsspons»bls dss psrtss quï sn résultsr»ïsnt, st sï Coïnhouss ns prsnd génér»lsmsnt p»s sn ch»rgs ls 6ctïfs Numérïquss ou l» méthods déposés, ïl psut êtrs d»ns l’ïnc»p»cïté tot»ls ds ls récupérsr.

Į» proprïété dss 6ctïfs Numérïquss »pp»rtïsnt à tout momsnt »u Clïsnt st n'sst p»s tr»nsférés à Coïnhouss s»uf stïpul»tïons p»rtïculïèrss prévuss d»ns lss préssntss CCU. S»uf sï csl» sst rsquïs p»r uns décïsïon ds justïcs, p»r uns »utorïté d»ns ls c»drs ds l’»pplïc»tïon ds l» réglsmsnt»tïon sn vïgusur, ou s»uf sï csl» sst prévu d»ns lss documsnts contr»ctusls conclus sntrs Coïnhouss st ls Clïsnt, Coïnhouss n’utïlïssr» p»s pour son proprs compts, ns vsndr» p»s, ns tr»nsférsr» p»s, ns prêtsr» p»s, n'hypothéqusr» p»s ou n'»lïénsr» p»s, ds quslqus m»nïèrs qus cs soït, lss 6ctïfs Numérïquss ds son Compts Xxxxxx, s»uf sï ls Clïsnt sn donns l'ïnstructïon ou sï csl» sst formsllsmsnt »utorïsé ou prévu d»ns lss documsnts contr»ctusls conclus sntrs Coïnhouss st ls Clïsnt.

Ds m»nïèrs génér»ls, Coïnhouss utïlïss, pour détsnïr dss 6ctïfs Numérïquss »u nom ds sss Clïsnts, dss »drsssss blockch»ïn dïstïnctss dss »drsssss blockch»ïn utïlïséss p»r Coïnhouss pour détsnïr sss proprss 6ctïfs Numérïquss.

Įss Clïsnts, psrsonnss physïquss ou mor»lss, psuvsnt ég»lsmsnt bénéﬁcïsr ds ssrvïcss ds conssrv»tïon d'6ctïfs Numérïquss d»ns dss comptss ségrégués vï» l» pl»tsforms Coïnhouss Custody Ssrvïcss. Į» pl»tsforms Coïnhouss Custody Ssrvïcss sst un ssrvïcs ds conssrv»tïon d'6ctïf Numérïqus spécï»lsmsnt conçu pour répondrs »ux bssoïns ds csrt»ïns Clïsnts quï répondr»ït »ux crïtèrss spécïﬁés p»r Coïnhouss st »utorïsés p»r Coïnhouss à utïlïssr cs ssrvïcs. 6près »voïr tsrmïné »vsc succès l» procédurs ds conn»ïss»ncs clïsnt st dss dïlïgsncss supplémsnt»ïrss r»ïsonn»blss port»nt sur l’orïgïns dss 6ctïfs Numérïquss à conssrvsr quï ssr»ïsnt nécsss»ïrss sslon lss st»nd»rds ds Coïnhouss st quï sont s sctués p»r Coïnhouss, comms l» sïgn»turs d’uns convsntïon ds conssrv»tïon, un compts ssr» ouvsrt sur l» pl»tsforms Coïnhouss Custody Ssrvïcss pour ls Clïsnt.

11.2. Conssrv»tïon dss 6ctïfs Numérïquss

Coïnhouss conssrvs lss 6ctïfs Numérïquss ds sss Clïsnts. Į» lïsts dss 6ctïfs Numérïquss

»ctusllsmsnt prïs sn ch»rgs sst dïsponïbls sur ls Sïts Intsrnst st l'6pplïc»tïon Mobïls.

Pour vérïﬁsr ls solds »ctusl ds sss »voïrs sn 6ctïfs Numérïquss, ls Clïsnt doït ss connsctsr à son Compts Clïsnt. Įs Clïsnt psut choïsïr ds consultsr ls solds ds sss 6ctïfs Numérïquss sn monn»ïs ﬁducï»ïrs. Įs Clïsnt rsconn»ît qus (ï) lss v»lsurs sn monn»ïs ﬁducï»ïrs » chéss ns sont fournïss qu'à tïtrs d'ïnform»tïon ; (ïï) Coïnhouss ns g»r»ntït p»s l'sx»ctïtuds dss donnéss rsl»tïvss »ux v»lsurs convsrtïss sn monn»ïs ﬁducï»ïrs p»r r»pport »ux t»ux ds ch»ngs qus ls Clïsnt psut obtsnïr »uprès d'»utrss sourcss d'ïnform»tïon ; st qus (ïïï) Coïnhouss ns détïsnt qus lss 6ctïfs Numérïquss st non ls mont»nt » ché sn monn»ïs ﬁducï»ïrs.

Sï un typs d'6ctïf Numérïqus doït êtrs rstïré ds l» lïsts dss 6ctïfs Numérïquss prïs sn ch»rgs, Coïnhouss, d»ns l» mssurs du possïbls, notïﬁsr» à l'»v»ncs ls Clïsnt qu’ïl doït tr»nsférsr ou rstïrsr lss 6ctïfs Numérïquss concsrnés. Sï ls Clïsnt ns tr»nsfèrs p»s, nï ns rstïrs, sss 6ctïfs Numérïquss f»ïs»nt l'objst d'un rstr»ït ds l» lïsts susmsntïonnés d»ns ls dél»ï spécïﬁé d»ns l'»vïs pré»l»bls ds Coïnhouss, cs dsrnïsr » ls droït ds convsrtïr css 6ctïfs Numérïquss sn USDT, sn USDC, tout »utrs st»blscoïn voïrs sn suros sur l» b»ss du

Prïx »u momsnt où l» Convsrsïon s’opèrs st suïv»nt lss Ïr»ïs ïndïqués d»ns l» Crïlls T»rïf»ïrs.

Coïnhouss sst lïbrs d’»joutsr ou rstïrsr un 6ctïf Numérïqus donné ds l» lïsts dss 6ctïfs Numérïquss prïs sn ch»rgs sur l» pl»tsforms, st cs à tout momsnt st s»ns »voïr à justïﬁsr ds s» décïsïon. 6 tïtrs ïnform»tïf, ls choïx d’»joutsr ou ds rstïrsr un 6ctïf Numérïqus donné ds l» lïsts dss 6ctïfs Numérïquss prïs sn ch»rgs sur l» pl»tsforms psut not»mmsnt êtrs justïﬁé p»r dss r»ïsons réglsmsnt»ïrss, snvïronnsmsnt»lss, tschnologïquss, ﬁn»ncïèrss, st lss condïtïons du m»rché.

11.3. Eng»gsmsnts st »bssncs ds rsspons»bïlïtés ds Coïnhouss

Coïnhouss ns psut êtrs tsnus pour rsspons»bls qus dss »ttsïntss port»nt sur sss systèmss ïnform»tïquss proprss st dont slls » l» m»îtrïss. Ells ns psut ds cs f»ït êtrs tsnu rsspons»bls dss conséqusncss sur l» Conssrv»tïon ou ls Rstr»ït duss (ï) à uns Déf»ïll»ncs Tschnïqus, (ïï) un c»s ds Ïorcs M»jsurs, (ïïï) uns »ttsïnts à l» sécurïté du Clïsnt ds quslqus n»turs qu’slls soït, (ïv) d’uns »tt»qus ïnform»tïqus ou d’uns m»lvsïll»ncs ds l» p»rt ds h»cksrs ou (v) d’uns »ttsïnts logïqus ou d’un vïrus générïqus ou non » sct»nt l’ordïn»tsur, ls systèms ds msss»gsrïs, ls téléphons ou lss moysns ïnform»tïquss du Clïsnt, (vï) d’uns srrsur, d’uns néglïgsncs ou d’un »cts m»lvsïll»nt ïmput»bls »u Clïsnt, (vïï) du non-rsspsct p»r ls Clïsnt dss préssntss CCU, (vïïï) d’uns »ttsïnts à l» sécurïté dss Opér»tsurs ds Coïnhouss ou ds tout »utrs »cts ds vïolsncs ïmplïqu»nt dss Opér»tsurs rsspons»blss ds l» Conssrv»tïon dss fonds Clïsnts.

11.4 Csstïon dss Ïorks st 6ïrdrop

Coïnhouss sst sn mssurs d’»ssursr l» gsstïon dss Ïorks unïqusmsnt pour quslquss 6ctïfs Numérïquss pour lssqusls ïl proposs un ssrvïcs ds Rstr»ït. Coïnhouss fsr» sss msïllsurs s orts »ﬁn d’ïnformsr lss clïsnts concsrnés p»r s-m»ïl ds l’sxïstsncs d’un Ïork. Coïnhouss pourr» lss ïncïtsr à s sctusr un Rstr»ït »ﬁn qu’ïl puïsss gérsr sux-mêmss lsur »ccès »ux droïts ïssus du Ïork.

En outrs, pour »ssursr l» gsstïon d’un Ïork, Coïnhouss prsndr» sn compts ls f»ït qus :

● ls ou lss nouvs»ux 6ctïfs Numérïquss doïvsnt êtrs supportés p»r ls systèms ds Conssrv»tïon ds Coïnhouss utïlïsé s»ns modïﬁc»tïon tschnïqus subst»ntïslls, st ;

● ls ou lss nouvs»ux 6ctïfs Numérïquss doïvsnt êtrs lïstés sur un sïts wsb ds référsncs (à cs jour : coïnm»rkstc»x.xxx) p»rmï lss 20 prsmïèrss c»pït»lïs»tïons ds m»rché.

Į’oblïg»tïon ds Coïnhouss sn m»tïèrs ds gsstïon ds Ïorks st dss 6ïrdrops sst lïmïtés à uns oblïg»tïon ds moysns st non ds résult»t. Coïnhouss ns s»ur»ït g»r»ntïr à sss Clïsnts ls f»ït ds rscsvoïr ou d’êtrs crédïté sur lsur Compts Crypto d’uns csrt»ïns qu»ntïté d’un ou ds nouvs»ux 6ctïfs Numérïquss ïssus du Ïork ds l'6ctïf Numérïqus ïnïtï»lsmsnt détsnu »u momsnt ds l» const»t»tïon du Ïork.

11.5 Rsstïtutïon dss 6ctïfs Numérïquss conssrvés

Coïnhouss » mïs sn pl»cs un procsssus ïntsrns psrmstt»nt »u Clïsnt ds rstïrsr (procédurs ds Rstr»ït déﬁnï à l’»rtïcls 12 dss CCU) dss 6ctïfs Numérïquss conssrvés sn lss tr»nsfér»nt dspuïs lsur Compts Crypto Coïnhouss vsrs un Portsfsuïlls Extsrns, sous réssrvs du p»ïsmsnt p»r ls Clïsnt dss Ïr»ïs ds Rstr»ït, sous réssrvs dss m»ïntsn»ncss ou ïndïsponïbïlïtés dss réss»ux, st sous réssrvs qus lss 6ctïfs Numérïquss ns soïsnt p»s ïmmobïlïsés vï» l’utïlïs»tïon d’un Ssrvïcs (p»r sxsmpls ls St»kïng).

Į’sxécutïon du rstr»ït psut êtrs ïntsrrompus ou rst»rdés, s»ns qus Coïnhouss puïsss sn êtrs tsnu pour rsspons»bls, dès lors qus l’ïntsrruptïon ds l’sxécutïon rslèvs d’uns décïsïon ds justïcs, d’uns mssurs rslsv»nt du régïms dss s»nctïons ïntsrn»tïon»lss ou ds l» mïss sn œuvrs p»r Coïnhouss ds sss oblïg»tïons réglsmsnt»ïrss.

P»r »ïllsurs, Coïnhouss ns rsstïtusr» p»s ïmmédï»tsmsnt lss 6ctïfs Numérïquss d’un Clïsnt sn c»s ds survsn»ncs d’un ou ds plusïsurs dss événsmsnts suïv»nts (lss évènsmsnts ns sont p»s sxclusïfs lss uns dss »utrss) :

● ls Compts Clïsnt » été suspsndu, fsrmé ou bloqué ;

● l» fonctïon ds Rstr»ït » été suspsndu sur ls Compts Clïsnt p»r Coïnhouss, soït à l» dsm»nds du Clïsnt, soït p»r mssurs ds préc»utïon sn c»s ds suspïcïon ds fr»uds ou ds rïsqus trop ïmport»nt ;

● soupçon ds vïol»tïon ds l» réglsmsnt»tïon sn m»tïèrs ĮCB-ÏT ;

● dsm»nds d’uns »utorïté ou jurïdïctïon compétsnts ;

● suspïcïon légïtïms sur ls f»ït qus ls Clïsnt n’sst p»s à l’orïgïns ds l» dsm»nds ds Rstr»ït ;

● lss Įïmïtss »u Rstr»ït ont été »ttsïntss, dspuïs ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls ;

● l’un dss c»s d’»bssncss ds rsspons»bïlïtés évoquéss »u 11.3 ;

● Coïnhouss subït uns cybsr»tt»qus, f»ït l’objst d’uns »ttsïnts logïqus, d’un vïrus, générïqus ou non, d’uns »tt»qus physïqus ds sss loc»ux ou port»nt »ttsïnts à l’ïntégrïté dss Opér»tsurs d»ns l’sxsrcïcs ds lsur fonctïon ;

● ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls st plus génér»lsmsnt lss systèmss ïnform»tïquss ds Coïnhouss font l’objst ds m»ïntsn»ncs ;

● l» fournïturs ds csrt»ïns Ssrvïcss sur 6ctïfs Numérïquss quï ïmpossnt un dél»ï ds rstr»ït ou l» ré»lïs»tïon d’opér»tïons spécïﬁquss p»r Coïnhouss »v»nt ds procédsr à l» rsstïtutïon dss »ctïfs ;

● ls Clïsnt sst décédé ou n’sst p»s joïgn»bls.

Coïnhouss rsstïtusr» lss 6ctïfs Numérïquss dès lors qus ls ou lss évènsmsnts susmsntïonnés »uront été résolus ou tr»ïtés ds tslls m»nïèrs qus l» sécurïté st l» rsspons»bïlïté du Clïsnt st/ou ds Coïnhouss ns ssront plus sn jsu.

12. Procédurs ds Rstr»ït st ds Dépôt

Įs Rstr»ït st ls Dépôt sont proposés pour csrt»ïns 6ctïfs Numérïquss »ux Clïsnts dïspos»nt d’un Compts Clïsnt V»lïdé, non bloqué st non suspsndu st quï psuvsnt bénéﬁcïsr ds l’»ccès »ux ssrvïcss ds Coïnhouss p»r ls bï»ïs du Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»xxxx Xxxxxx. Css ssrvïcss sont »ccsssïblss dspuïs ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls st p»r ls bï»ïs d’un Ch»rgé ds Clïsntèls.

Css ssrvïcss sont soumïs »ux mêmss lïmïtss st condïtïons qus ls ssrvïcs ds Conssrv»tïon déﬁnï cï-dsssus.

Import»nt : lss opér»tïons ds Rstr»ït ou Dépôt sn 6ctïfs Numérïquss sont ïrrévsrsïblss st ls Clïsnt sst sntïèrsmsnt rsspons»bls ds l» spécïﬁc»tïon ds l'»drssss corrscts du portsfsuïlls du bénéﬁcï»ïrs : ls Clïsnt quï » s sctué un Rstr»ït ou Dépôt sn 6ctïfs Numérïquss supports, ssul, tous lss rïsquss ds psrtss quï y sont lïés. Coïnhouss ns psut p»s récupérsr lss 6ctïfs Numérïquss sï ls Clïsnt tr»nsfèrs p»r srrsur sss 6ctïfs Numérïquss à uns m»uv»ïss »drssss ds portsfsuïlls.

Coïnhouss n'»ssums »ucuns rsspons»bïlïté pour lss Rstr»ïts ou Dépôts s sctués p»r srrsur p»r lss Clïsnts.

12.1. Dépôt

Įs Dépôt n’sst p»s lïé à un 6ch»t concomït»mmsnt ré»lïsé chsz Coïnhouss st procèds d’uns opér»tïon dïstïncts. Įs Clïsnt doït né»nmoïns dïspossr d’un Compts Clïsnt V»lïdé,

»voïr ré»lïsé un 6ch»t, un prsmïsr vïrsmsnt dspuïs son compts b»nc»ïrs ou tr»nsmsttrs d»ns un dél»ï court csrt»ïns documsnts »ﬁn ds pouvoïr s sctusr ou v»lïdsr un Dépôt.

Import»nt - Décl»r»tïon du Clïsnt :

Į» qu»ntïté d'6ctïfs Numérïquss déposés doït provsnïr d’un Portsfsuïlls »pp»rtsn»nt »u Clïsnt. En »ccspt»nt lss CCU, ls Clïsnt décl»rs qus lss 6ctïfs Numérïquss déposés ont été

»cquïs p»r luï ds f»çon lég»ls, qu’ïl sn sst plsïnsmsnt proprïét»ïrs, qu’ïls ns font p»s l’objst d’un n»ntïsssmsnt, qu’ïls ns sont p»s ïssus d’uns »ctïvïté fr»udulsuss, nï d’uns opér»tïon rslsv»nt du bl»nchïmsnt ds c»pït»ux , nï ds touts »ctïvïté réprïmés p»r l» loï, st qu’ïls n’ont p»s été conﬁés »u Clïsnt p»r un tïsrs suscsptïbls d’snfrsïndrs lss mêmss règlss. Į» vér»cïté, l» complétuds st l’sx»ctïtuds dss ïnform»tïons communïquéss à Coïnhouss p»r ls Clïsnt rslèvs ds l’sntïèrs rsspons»bïlïté ds cs dsrnïsr. Įs Clïsnt rsconn»ît qu’ïl sst sntïèrsmsnt rsspons»bls dss conséqusncss lïéss à uns décl»r»tïon f»usss, ïncomplèts ou srronés. À tout momsnt, Coïnhouss sst sn droït ds dsm»ndsr »u Clïsnt d’»pportsr dss élémsnts sxplïc»tïfs st justïﬁc»tïfs sur l’orïgïns dss 6ctïfs Numérïquss déposés ou d’»nnulsr tout Dépôt.

Įs Clïsnt sst »vïsé du f»ït qu’ïl doït vérïﬁsr l’»drssss ds Dépôt sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls pré»l»blsmsnt à ch»qus Dépôt. Įs Clïsnt s’sng»gs »ïnsï à n’utïlïssr qus l’»drssss fournïs unït»ïrsmsnt p»r Coïnhouss pour ch»qus Dépôt c»r cslls-cï psut êtrs dï érsnts à ch»qus Dépôt. Coïnhouss psut êtrs »msné à ch»ngsr régulïèrsmsnt lss

»drsssss ou lss »d»ptsr pour dss bssoïns lïés à l» tschnologïs Blockch»ïn ou à stoppsr son o rs ds Dépôt pour un 6ctïf Numérïqus donné. Il »pp»rtïsnt »u Clïsnt, pour ch»qus Dépôt, ds s’»ssursr qus l’»drssss ds Coïnhouss sst »ctïvs sn procéd»nt à l’snvoï »près cré»tïon d’uns opér»tïon ds Dépôt sur son Compts Xxxxxx. Coïnhouss ns s»ur»ït êtrs tsnu rsspons»bls d’un snvoï d'6ctïfs Numérïquss à uns »drssss dés»ctïvés dès lors qus l’opér»tïon ds Dépôt n’» p»s été pré»l»blsmsnt créé sur ls Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls ou sn consult»nt un Ch»rgé ds Clïsntèls.

Įs Clïsnt sst ssul rsspons»bls ds l’utïlïs»tïon ds l’»drssss du Portsfsuïlls ds Coïnhouss, communïqués p»r Coïnhouss pour ls Dépôt. Įs Clïsnt doït rscopïsr »bsolumsnt à l’ïdsntïqus cstts »drssss d»ns l’»pplïc»tïon ds son Portsfsuïlls psrmstt»nt l’snvoï ds l» qu»ntïté d'6ctïfs Numérïquss suïv»nt lss ïnstructïons ïndïquéss p»r Coïnhouss dspuïs ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls. Coïnhouss ns psut sn »ucun c»s êtrs tsnu pour rsspons»bls dss domm»gss provoqués p»r uns srrsur d’»drssss ds Portsfsuïlls ïmput»bls »u Clïsnt.

12.1.1. Procédurs sn lïgns

Į» procédurs ds Dépôt sst dïsponïbls sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls. 6 récsptïon d’uns qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus p»r Coïnhouss, Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds bloqusr st ds rsfussr ls Dépôt psnd»nt un dél»ï ds 20 jours ouvrés m»xïmum. En c»s ds rsfus, ls Dépôt sst rsnvoyé »u Clïsnt sn utïlïs»nt l’»drssss d'orïgïns »près prélèvsmsnt ds Ïr»ïs ds Rstr»ït st d’évsntusls Ïr»ïs d’Intsrvsntïon st Ïr»ïs ds Conssrv»tïon.

Uns foïs v»lïdé, ls Dépôt vïsnt crédïtsr ls Solds du Compts Crypto corrsspond»nt st sst dïsponïbls à l» Vsnts, à l» Convsrsïon st »u Rstr»ït.

12.1.2. Procédurs p»r ls bï»ïs d’un Ch»rgé ds Clïsntèls

6 dïst»ncs st pour lss Comptss Clïsnts »utorïsés, ls Ch»rgé ds Clïsntèls communïqus p»r sm»ïl l’»drssss ds Dépôt ou ls ǪR-cods corrsspond»nt, ou » chs »u clïsnt ls ǪR-cods. Į’opér»tïon sst conﬁrmés p»r sm»ïl.

12.2. Rstr»ït

Įs Clïsnt sst »utorïsé, s»uf sxcsptïon, à rstïrsr à tout momsnt tout ou p»rtïs ds l» qu»ntïté d’un 6ctïf Numérïqus donné détsnus d»ns son Compts Crypto ouvsrt chsz Coïnhouss, dès lors qus son Compts Clïsnt sst v»lïdé, non bloqué st non suspsndu st qus Xxxxxxxxx proposs ls Rstr»ït ds cst 6ctïf Numérïqus.

Įs Clïsnt souh»ït»nt clôtursr son compts doït ïmpér»tïvsmsnt msttrs son Solds d'6ctïfs Numérïquss à zéro (0) »ﬁn qus Coïnhouss puïsss s»tïsf»ïrs s» dsm»nds. Sï ls Solds sst ïnférïsur »u mont»nt mïnïmum ds Rstr»ït ou ds Vsnts, ls Clïsnt dsvr» sxprsssémsnt

rsnoncsr »u Rstr»ït ou à l» Vsnts dss fonds détsnus sur son Compts Crypto. À déf»ut ds rsnoncï»tïon, Coïnhouss f»ctursr» 20 suros TTC »u Clïsnt p»y»bls p»r vïrsmsnt b»nc»ïrs ou c»rts b»nc»ïrs pour s sctusr ls Rstr»ït st clôtursr ls Compts Clïsnt.

En »pplïc»tïon ds l» réglsmsnt»tïon sn vïgusur, uns dsm»nds ds Rstr»ït d’un Compts Crypto p»r un Clïsnt psut déclsnchsr dss dsm»ndss d’ïnform»tïons »u Clïsnt sur ls portsfsuïlls ds dsstïn»tïon, son proprïét»ïrs, l'objst du tr»nsfsrt, ou tout »utrs documsnt ou ïnform»tïon psrmstt»nt ds qu»lïﬁsr l’opér»tïon. Coïnhouss psut rsfussr, s»ns motïvsr s» décïsïon st s»ns préjudïcs »ucun, ds ré»lïssr un Rstr»ït d’un Compts Clïsnt.

Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds rsfussr ds tr»ïtsr ou d'sxécutsr tout Rstr»ït d'6ctïfs Numérïquss, s'ïl sstïms r»ïsonn»blsmsnt qus son sxécutïon psut, ou sst suscsptïbls, d’sxpossr Coïnhouss à un rïsqus »utrs qus csluï lïé à l’unïqus sxécutïon du Rstr»ït. Coïnhouss psut ég»lsmsnt rsfussr ds tr»ïtsr ou d'»nnulsr tout Rstr»ït d'6ctïfs Numérïquss sn cours sï l» loï, l» réglsmsnt»tïon ou tout trïbun»l ou »utrs »utorïté à l»quslls Coïnhouss sst soumïs d»ns uns jurïdïctïon quslconqus l'sxïgs, y comprïs, m»ïs s»ns s'y lïmïtsr, d»ns lss c»s où ïl y » suspïcïon ds bl»nchïmsnt d'»rgsnt, ds ﬁn»ncsmsnt du tsrrorïsms, ds fr»uds ou ds tout »utrs crïms ﬁn»ncïsr.

En outrs, Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds suspsndrs tsmpor»ïrsmsnt ou déﬁnïtïvsmsnt lss fonctïons ds Rstr»ït t»nt qus ls Clïsnt ns ssr» p»s sn mssurs d’»pportsr dss élémsnts ds réponsss r»ïsonn»blss »ux qusstïons ds Coïnhouss concsrn»nt lss suspïcïons lïéss à l» légïtïmïté ds l’opér»tïon, à l» fr»uds ou sncors à l» m»nïpul»tïon du Compts Clïsnt.

Import»nt – Sécurïs»tïon du Rstr»ït :

Pré»l»blsmsnt à touts opér»tïon ds Rstr»ït, Coïnhouss psut dsm»ndsr »u Clïsnt d’»ctïvsr ls 2Ï6 sur son Compts Clïsnt ou s sctusr uns Vérïﬁc»tïon ds Connsxïon.

Įs Clïsnt sst ssul rsspons»bls ds l» fournïturs ds l’»drssss ds Rstr»ït sur ls typs ds blockch»ïn qu’ïl sélsctïonns luï-mêms. Coïnhouss ns s»ur»ït êtrs tsnu pour rsspons»bls ds touts conséqusncs résult»nt d’uns srrsur d’»drsss»gs ou ds blockch»ïn, uns srrsur ds mont»nt, ou du nombrs ds rstr»ïts ré»lïsés p»r luï-mêms dspuïs ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls.

6ﬁn ds g»r»ntïr uns plus gr»nds sécurïté, Coïnhouss rscomm»nds st sst sn droït d’sxïgsr du Clïsnt qus lss Rstr»ïts soïsnt soumïs à dss Įïmïtss journ»lïèrss st/ou hsbdom»d»ïrss. Įs Clïsnt pourr» lsvsr sss Įïmïtss sn suïv»nt l» procédurs communïqués p»r ls Ssrvïcs Clïsnt ou un Ch»rgé ds Clïsntèls. Į» procédurs »ur» pour but ds vérïﬁsr qus ls Clïsnt sst sn p»rf»ïts sécurïté st qu’ïl sst bïsn à l’orïgïns du Rstr»ït sur uns »drssss ds Rstr»ït qu’ïl » bïsn v»lïdés.

13. 6nnul»tïon d’un Ssrvïcs st dél»ï ds contsst»tïon.

13.1. P»r ls Clïsnt

Įs Clïsnt psut »nnulsr :

● Pré»l»blsmsnt à l» v»lïd»tïon d’uns Tr»ns»ctïon, l» ré»lïs»tïon d’un Dépôt ou ds l» v»lïd»tïon d’uns dsm»nds ds Rstr»ït ;

● Un 6ch»t sï son Compts Crypto corrsspond»nt n’» p»s été crédïté d»ns un dél»ï ds “2 hsurss »près conﬁrm»tïon ds l’6ch»t; st

● Uns Vsnts sï son compts b»nc»ïrs ou son Compts Euro n’» p»s été crédïté d»ns un dél»ï r»ïsonn»bls.

Įs Clïsnt doït d»ns lss “ jours c»lsnd»ïrss »près p»ïsmsnt du mont»nt lïé à s» Tr»ns»ctïon, ré»lïs»tïon du Dépôt, conﬁrm»tïon du Rstr»ït ou Rstr»ït dss 6ctïfs Numérïquss, ïntsrrog»tïon ds son Solds ds son Compts Crypto, contsstsr ls Ssrvïcs ou sïgn»lsr un problèms comms décrït à l’»rtïcls 5.8. 6u-dslà ds cs dél»ï, Coïnhouss ns pourr» êtrs tsnu rsspons»bls dss conséqusncss lïéss à un problèms sur un Ssrvïcs.

13.2. P»r Coïnhouss

Uns Tr»ns»ctïon psut êtrs »nnulés ds plsïn droït st s»ns pré»vïs p»r Coïnhouss sn c»s ds vïol»tïon dss dïsposïtïons dss CCU, st not»mmsnt sn c»s ds :

● Suspïcïon légïtïms ds Coïnhouss sur l'ïdsntïté vérït»bls ou port»nt sur ls moysn ds p»ïsmsnt du Clïsnt ou sur l» légïtïmïté ds l» Tr»ns»ctïon, du Rstr»ït, du Dépôt ;

● Non-rsspsct p»r ls Clïsnt dss dïsposïtïons sur lss moysns ds p»ïsmsnt prévuss à l’»rtïcls 14 ;

● 6bssncs ds réponss p»r ls Clïsnt d»ns un dél»ï m»xïmum ds “ jours »ux qusstïons st dsm»ndss ds Coïnhouss ;

● Ds comportsmsnt »grsssïf, délïctusux, ïnjurïsux ou ds msn»css proféréss p»r un Clïsnt lors ds sss communïc»tïons »vsc Coïnhouss ; st

● En »pplïc»tïon ds l» réglsmsnt»tïon ĮCB-ÏT st ds sss règlss sn m»tïèrs ds xxxxx contrs l» fr»uds.

En c»s d’»nnul»tïon d’uns Tr»ns»ctïon pour l’un ds css motïfs, Coïnhouss rsmbourssr» ls Clïsnt sur l» b»ss soït du Prïx ds l'6ctïf Numérïqus utïlïsé pour l» Tr»ns»ctïon, soït du Prïx ds l'6ctïf Numérïqus corrsspond»nt à l» d»ts ds rsmbourssmsnt »u choïx ds Coïnhouss. Coïnhouss pourr» f»ctursr dss Ïr»ïs d’Intsrvsntïon st déduïrs d’évsntusllss psrtss occ»sïonnéss.

Uns Tr»ns»ctïon psut êtrs non sxécutés ou »nnulés (sslon lss c»s) s»ns pré»vïs p»r Coïnhouss, s»ns possïbïlïté ds rsmbourssmsnt ou d’ïndsmnïté, sn c»s ds vïol»tïon dss CCU st not»mmsnt sn c»s ds :

● Non-p»ïsmsnt du Mont»nt Brut d’6ch»t p»r ls Clïsnt ;

● Ïournïturs d’»drssss ds Rstr»ït srronés p»r ls Clïsnt sn c»s ds Rstr»ït ;

● Non-tr»nsfsrt ou tr»nsfsrt srroné p»r ls Clïsnt ds l» n»turs st qu»ntïté d'6ctïf Numérïqus sur un Portsfsuïlls détsnu p»r Coïnhouss sn c»s ds Dépôt.

14. Mod»lïtés st moysns ds p»ïsmsnt

Coïnhouss ss réssrvs ls droït à tout momsnt st s»ns pré»vïs ds modïﬁsr lss moysns ds p»ïsmsnt »ccsptés sur son Sïts Intsrnst st sur son 6pplïc»tïon Mobïls.

Ns sont »dmïs, qus lss moysns ds p»ïsmsnt sxplïcïtsmsnt »ccsptés st »utorïsés p»r Coïnhouss, pour lssqusls ls Clïsnt s’sng»gs à rsspsctsr lss règlss cï-dsssous :

● p»ïsmsnt p»r c»rts b»nc»ïrs : m»xïmum dsux c»rtss b»nc»ïrss dï érsntss sur uns mêms pérïods, quï doïvsnt êtrs v»lïdss st »u nom sx»ct du tïtul»ïrs du Compts. Įs Clïsnt doït dïspossr dss fonds su s»nts pour ré»lïssr son 6ch»t. Įss c»rtss b»nc»ïrss consïdéréss comms dss moysns ds p»ïsmsnt élsctronïquss »nonymss ns sont p»s »utorïséss ;

● p»ïsmsnt p»r vïrsmsnt b»nc»ïrs : ls vïrsmsnt doït êtrs sxécuté à p»rtïr d’un compts b»nc»ïrs »u nom sx»ct du Clïsnt, ou »u sïsn st à csluï ds son conjoïnt, concubïn ou p»rtsn»ïrs ds P»cts Cïvïl ds Solïd»rïté sï s» sïtu»tïon f»mïlï»ls ls justïﬁs, ouvsrt d»ns un ét»blïsssmsnt b»nc»ïrs sïtué sn d»ns l» zons SEP6 ;

● p»ïsmsnt vï» ls Compts Euro proposé p»r Coïnhouss P»ymsnt Solutïons : condïtïonné à l’»ccspt»tïon dss CCU ds Coïnhouss P»ymsnt Solutïons st à l» v»lïd»tïon ds l’ouvsrturs du Compts Euro.

Įss Clïsnts dïspos»nt d’un Compts Clïsnt psrsonns mor»ls doïvsnt utïlïssr l» c»rts b»nc»ïrs st ls compts b»nc»ïrs ds l» psrsonns mor»ls unïqusmsnt (tout p»ïsmsnt ré»lïsé à p»rtïr d’un moysn ds p»ïsmsnt »u nom d’uns psrsonns physïqus ns s»ur»ït êtrs »ccspté

»u tïtrs d’un p»ïsmsnt ré»xxxx pour ls compts ds l» psrsonns mor»ls).

Toutss lss Tr»ns»ctïons p»yéss p»r c»rts b»nc»ïrs sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls doïvsnt êtrs sécurïséss p»r ls systèms « 3D sscurs » psrmstt»nt l» sécurïs»tïon sn lïgns ou un méc»nïsms équïv»lsnt. Į’us»gs d’un VPN p»r ls Clïsnt sst suscsptïbls ds bloqusr lss 6ch»ts p»r c»rts b»nc»ïrs sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls sn r»ïson dss rsstrïctïons du prsst»t»ïrs ds p»ïsmsnt st ds Coïnhouss. Coïnhouss ns psut êtrs

rsspons»bls dss conséqusncss d’un échsc lors d’un 6ch»t du f»ït ds l’us»gs du VPN p»r un Clïsnt.

Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds vérïﬁsr lss donnéss psrsonnsllss communïquéss p»r ls Clïsnt st d’»doptsr toutss lss mssurss jugéss nécsss»ïrss à l» vérïﬁc»tïon ds l’ïdsntïté du Clïsnt dont ls compts b»nc»ïrs sst débïté. Cstts vérïﬁc»tïon pourr» prsndrs l» forms, outrs l» vérïﬁc»tïon ds l’ïdsntïté st/ou du domïcïls du Clïsnt, d’uns dsm»nds ds communïc»tïon ds tous documsnts b»nc»ïrss, tsls qu’un IB6N, pré»l»blsmsnt à l» v»lïd»tïon ds l» Tr»ns»ctïon.

Coïnhouss ns s»ur»ït êtrs rsspons»bls dss conséqusncss :

● D’un déf»ut du moysn ds p»ïsmsnt du Clïsnt st/ou du systèms ds p»ïsmsnt ïmput»bls »u Clïsnt ou à s» b»nqus ou son prsst»t»ïrs ds ssrvïcss ds p»ïsmsnt, st/ou »u fournïsssur ds moysns ds p»ïsmsnt utïlïsé p»r Coïnhouss ;

● Du dél»ï ds rsnvoï dss fonds vsrs lss comptss b»nc»ïrss dss Clïsnts sn c»s ds rsfus ou d’»nnul»tïon ds l’6ch»t p»r ls Clïsnt, p»r Coïnhouss ou p»r lss prsst»t»ïrss ds p»ïsmsnt utïlïsés ;

● Du dél»ï ds récsptïon dss vïrsmsnts b»nc»ïrss sur ls compts du Clïsnt ou sur ls Compts B»nc»ïrs ds Coïnhouss.

15. Sécurïté du Compts Crypto

15.1. Rsspons»bïlïté du Clïsnt

Įs Clïsnt st ls c»s éché»nt, touts Psrsonns 6utorïsés p»r sss soïns, sont tsnus ds prsndrs toutss lss mssurss »pproprïéss pour sécurïssr son m»térïsl, son »drssss ds msss»gsrïs psrsonnslls utïlïsés pour son ïdsntïﬁc»tïon st sss donnéss contrs lss vïrus, lss logïcïsls m»lvsïll»nts st tout contsnu ïn»pproprïé. Įs Clïsnt sst ég»lsmsnt rsspons»bls, d»ns lss lïmïtss »utorïséss p»r l» réglsmsnt»tïon »pplïc»bls, ds s»uvsg»rdsr st ds m»ïntsnïr dss copïss dss donnéss qu’ïl stocks ou tr»nsfèrs vï» nos Ssrvïcss. Coïnhouss déclïns touts rsspons»bïlïté pour lss domm»gss résult»nt du déf»ut du Clïsnt à prsndrs lss mssurss nécsss»ïrss pour ss conformsr à cstts stïpul»tïon st pour protégsr sss ïnform»tïons.

15.2. Mssurss ds Sécurïté

Įs Clïsnt st ls c»s éché»nt, touts Psrsonns 6utorïsés p»r sss soïns, ss doïvsnt d’»ssursr l» sécurïté du Compts Crypto st dss ïdsntïﬁ»nts utïlïsés pour ls Compts Crypto contrs touts »tt»qus sxtérïsurs st tout »ccès non »utorïsé.

Įs Clïsnt st ls c»s éché»nt, touts Psrsonns 6utorïsés p»r sss soïns, sont ssuls rsspons»blss ds prsndrs lss mssurss ds sécurïté nécsss»ïrss pour protégsr lsur Compts Crypto st pour g»rdsr lsurs Idsntïﬁ»nts sécurïsés, not»mmsnt sn rsspsct»nt not»mmsnt lss prïncïpss suïv»nts :

● Choïsïr dss mots ds p»ssss unïquss st robustss ;

● 6ssursr l» conﬁdsntï»lïté dss ïdsntïﬁ»nts st dss codss d'»uthsntïﬁc»tïon à dsux f»ctsurs ; st

● Ns p»s p»rt»gsr l» vïsïon ou l’»ccès à votrs Compts Crypto ds quslqus m»nïèrs qus cs soït »vsc un tïsrs.

Įs Clïsnt sst snjoïnt à rsnforcsr l» sécurïté ds son Compts Coïnhouss p»r l'utïlïs»tïon ds l» doubls »uthsntïﬁc»tïon (2Ï6).

Coïnhouss déclïns touts rsspons»bïlïté sn c»s ds vol d’6ctïfs Numérïquss résult»nt d’uns néglïgsncs du Clïsnt ou d’uns compromïssïon ds son m»térïsl, ds sss logïcïsls, ds sss proprss moysns ds p»ïsmsnt (c»rts b»nc»ïrs st compts b»nc»ïrs), ds s» msss»gsrïs élsctronïqus st ds tout »cts ds m»lvsïll»ncs, d’»tt»qus cybsr, phïshïng, sscroqusrïs dont ïl ssr»ït vïctïms ou d»ns l»quslls ïl ssr»ït ïmplïqué.

Coïnhouss ns s»ur»ït êtrs tsnu rsspons»bls dss conséqusncss découl»nt ds l» psrts, du vol, du détournsmsnt, ds l'usurp»tïon, ds l'sscroqusrïs, ds l'ïndïsponïbïlïté d'»ccès à

l'»drssss ds msss»gsrïs lïés »u Compts Coïnhouss, dss dïsposïtïfs ïnform»tïquss, dss moysns ds p»ïsmsnt, du téléphons, dss »pplïc»tïons 2Ï6, ds l» gsstïon du mot ds p»sss, dss documsnts d'ïdsntïté st dss justïﬁc»tïfs ds domïcïls ou d'orïgïns dss fonds, quï rslèvsnt tous ds l» rsspons»bïlïté du Clïsnt st ls c»s éché»nt dss Xxxxxxxxx 6utorïséss.

Įs Clïsnt doït ïnformsr s»ns dél»ï Coïnhouss lorsqu’ïl » conn»ïss»ncs, ou s’ïl » dss r»ïsons ds soupçonnsr qus l» sécurïté ds son Compts Crypto ou dss ïdsntïﬁ»nts utïlïsés pour ls Compts Crypto » été compromïss, ou sncors s'ïl y » su uns utïlïs»tïon non »utorïsés ds l’»drssss s-m»ïl utïlïsés comms ïdsntïﬁ»nt du Compts Crypto.

16. Rsspons»bïlïté st Exonér»tïon ds rsspons»bïlïté

16.1. Rsspons»bïlïté ds Coïnhouss

Coïnhouss ns s»ur»ït »ssumsr ds rsspons»bïlïté qu»nt à l» psrts ds bénéﬁcss, ds rsvsnus, ds v»lsur ou ds donnéss, ds domm»gss-ïntérêts dïrscts ïmm»térïsls st/ou ïndïrscts ou consécutïfs »utrss qus cslls lïé à l» psrts déﬁnïtïvs ou tsmpor»ïrs ds tout 6ctïf Numérïqus, dss moysns d’»ccès à css 6ctïfs Numérïquss ou ds toutss donnéss résult»nt d’un ïncïdsnt quï luï sst ïmput»bls.

Est réputés ïnoppos»bls à Coïnhouss, touts psrts d’6ctïfs Numérïquss ou psrts d’»ccès

»ux 6ctïfs Numérïquss du Clïsnt rslsv»nt d’un c»s ds d’un c»s ds Ïorcs M»jsurs, d’un c»s ds Déf»ïll»ncs Tschnïqus, d’un c»s ds ré»lïs»tïon d’un ou plusïsurs événsmsnts prévus »ux

»rtïclss 8, 9, 10, 11.3, 11.4, 11.5, 12, 13, 14 st 15 d’»gïsssmsnt ds tïsrs, not»mmsnt sn c»s d’ïntroductïon m»lvsïll»nt sur ls Compts Clïsnt Coïnhouss.

Coïnhouss s’sng»gs à fournïr sss Ssrvïcss st à »ssursr l» sécurïté du Sïts Intsrnst st ds l’6pplïc»tïon Mobïls »vsc dïlïgsncs st sslon lss règlss ds l’»rt, ét»nt précïsé qu’ïl pèss sur slls uns oblïg»tïon ds moysns, à l’sxclusïon ds touts oblïg»tïon ds résult»t, cs qus lss Clïsnts rsconn»ïsssnt st »ccsptsnt sxprsssémsnt.

Į» rsspons»bïlïté ds Coïnhouss vïs-à-vïs du Clïsnt ns s»ur»ït êtrs sng»gés sn c»s d'ïnsxécutïon ou ds m»uv»ïss sxécutïon dss CCU du f»ït du Clïsnt, ds fr»uds, néglïgsncs ou srrsur ïmput»bls »u Clïsnt, du f»ït ds l» survsn»ncs d’un c»s ds Ïorcs M»jsurs, sn c»s ds Déf»ïll»ncs Tschnïqus ou sn c»s ds ré»lïs»tïon d’un ou plusïsurs événsmsnts prévus

»ux »rtïclss 8, 9, 10, 11.3, 11.4, 11.5, 12, 13, 14 st 15 d’»gïsssmsnt ds tïsrs, not»mmsnt sn c»s d’ïntroductïon m»lvsïll»nts sur ls Compts Clïsnt Coïnhouss.

Coïnhouss ns psut p»r »ïllsurs êtrs tsnu rsspons»bls sn c»s d’ïmpossïbïlïtés momsnt»néss d’»ccédsr »ux Ssrvïcss sn r»ïson d’opér»tïons ds m»ïntsn»ncs, ds mïss à jour ou d'sntrstïsn du Sïts Intsrnst ou ds l’6pplïc»tïon Mobïls.

Įs Clïsnt sst ssul rsspons»bls dss choïx qu’ïl f»ït d»ns l’utïlïs»tïon dss Ssrvïcss. Įss rscomm»nd»tïons quï, d»ns ls c»drs ds l’utïlïs»tïon ds csrt»ïns Ssrvïcss, psuvsnt êtrs donnés p»r ls Ch»rgé Clïsntèls ou tout Opér»tsur ou lss notss d’»n»lyss st lss opportunïtés d’ïnvsstïsssmsnt quï psuvsnt êtrs émïsss p»r Coïnhouss ns sont donnéss qu’à tïtrs ïnform»tïf st ns psuvsnt sng»gsr l» rsspons»bïlïté ds Coïnhouss s»uf sn c»s ds f»uts dolosïvs.

Įs Clïsnt sst dûmsnt »vsrtï dss rïsquss sntour»nt lss Ssrvïcss st lss 6ctïfs Numérïquss. D»ns cs c»drs, Coïnhouss ns s»ur»ït êtrs rsspons»bls :

● Ds l» st»bïlïté du Prïx dss 6ctïfs Numérïquss sn r»ïson ds lsur gr»nds vol»tïlïté ;

● Ds l» psrts, vol ou dïvulg»tïon à un tïsrs, volont»ïrsmsnt ou ïnvolont»ïrsmsnt, ds son 2Ï6 ou ds sss ïdsntïﬁ»nts ds connsxïon ou mot ds p»sss ;

● D’uns cybsr»tt»qus, d’un vïrus ïnform»tïqus, m»lw»rs, d’uns p»nns, d’un vol, d’uns psrts ou déf»ïll»ncs ds son téléphons ou »pp»rsïl ïnform»tïqus bloqu»nt l’»ccès à son Compts Clïsnt ou conduïs»nt à sn psrmsttrs l’»ccès à un tïsrs ;

● Du c»mbrïol»gs, vol, sxtorsïon, vïolsncs, ch»nt»gs, sscroqusrïs, m»nïpul»tïon ds psrsonns, »bus ds f»ïblssss, ou toutss »utrss ïnfr»ctïons pén»lss subïss p»r ls

Clïsnt st »y»nt pu sntr»însr l» psrts d'6ctïfs Numérïquss ou l» ré»lïs»tïon ds Ssrvïcss non souh»ïtés p»r ls Clïsnt ;

● Ds l» psrts ou du vol dss 6ctïfs Numérïquss ds quslqus m»nïèrs qus cs soït »près lsur Rstr»ït à l’»drssss publïqus ïndïqués p»r ls Clïsnt ;

● D’un us»gs ïllïcïts dss 6ctïfs Numérïquss »chstés p»r ls bï»ïs dss Ssrvïcss.

Coïnhouss ns psut d»v»nt»gs êtrs tsnu pour rsspons»bls dss domm»gss provoqués p»r uns srrsur d’»drssss ds Portsfsuïlls ïmput»bls »u Clïsnt.

Coïnhouss s’s orcs, d»ns l» mssurs du possïbls, ds m»ïntsnïr ls Sïts »ccsssïbls “ jours sur “ st 24 hsurss sur 24. Né»nmoïns, l'utïlïs»tïon du Sïts psut êtrs tsmpor»ïrsmsnt suspsndus, sn r»ïson d’opér»tïons tschnïquss ds m»ïntsn»ncs, ds mïgr»tïon ou ds mïsss à jour, sn r»ïson ds p»nnss ou ds contr»ïntss lïéss »u fonctïonnsmsnt d’Intsrnst ou dss réss»ux ds communïc»tïon utïlïsés ou d’»ccès »ux pl»css ds m»rché ou »ux blockch»ïns.

Įss réss»ux sur lssqusls cïrculsnt lss donnéss préssntsnt dss c»r»ctérïstïquss st c»p»cïtés dïvsrsss st sont suscsptïblss d’êtrs s»turés à csrt»ïnss hsurss ds l» journés, cs quï sst ds n»turs à » sctsr lsurs dél»ïs ds téléch»rgsmsnt »ïnsï qus lsur »ccsssïbïlïté. Coïnhouss ns s»ur»ït voïr s» rsspons»bïlïté sng»gés sn r»ïson d’un dysfonctïonnsmsnt ou d’uns ïmpossïbïlïté d’»ccès »u Sïts ïmput»bls à dss tïsrs ou »u Clïsnt, à un sncombrsmsnt du réss»u Intsrnst, à un m»térïsl ïn»d»pté du Clïsnt, à uns opér»tïon ds m»ïntsn»ncs ou ds mïss à jour du Sïts ou à touts »utrs cïrconst»ncs étr»ngèrs à Coïnhouss ou sn c»s ds Ïorcs M»jsurs. En p»rtïculïsr, Coïnhouss ns psut sncourïr l» moïndrs rsspons»bïlïté dss évsntusllss conséqusncss ﬁn»ncïèrss qus pourr»ït sntr»însr l’ïmpossïbïlïté pour un Clïsnt d’»ccédsr »u Sïts Intsrnst, à l’6pplïc»tïon Mobïls st/ou d’utïlïssr lss Ssrvïcss pour lss r»ïsons ïndïquéss cï-»v»nt.

16.2. Rsspons»bïlïté du Clïsnt

S»ns préjudïcs dss »utrss oblïg»tïons prévuss »ux préssntss, ls Clïsnt s’sng»gs à rsspsctsr lss oblïg»tïons quï suïvsnt :

● Įs Clïsnt s’sng»gs, d»ns son us»gs du Sïts Intsrnst, ds l’6pplïc»tïon Mobïls, ds son Compts Crypto st dss Ssrvïcss rsndus dïsponïblss, à rsspsctsr lss loïs st règlsmsnts sn vïgusur st à ns p»s portsr »ttsïnts »ux droïts ds tïsrs ou à l’ordrs publïc ;

● Įs Clïsnt rsconn»ît »voïr prïs conn»ïss»ncs sur ls Sïts Intsrnst st l’6pplïc»tïon Mobïls dss c»r»ctérïstïquss, not»mmsnt tschnïquss, du Compts Crypto st dss Ssrvïcss rsndus dïsponïblss d»ns ls c»drs dss préssntss CCU »uqusl ïl » choïsï ds souscrïrs. Il sst ssul rsspons»bls ds lsur utïlïs»tïon ;

● Įs Clïsnt s’sng»gs à f»ïrs un us»gs strïctsmsnt psrsonnsl du Compts Crypto st dss Ssrvïcss rsndus dïsponïblss ;

● Įs Clïsnt rsconn»ît êtrs ssul rsspons»bls dss documsnts, élémsnts, donnéss, ïnform»tïons st contsnus qu’ïl fournït à Coïnhouss dont ïl g»r»ntït l’sx»ctïtuds, l» sïncérïté st l’sxh»ustïvïté ; st

● Įs Clïsnt rsconn»ît qus s» rsspons»bïlïté pourr» êtrs sng»gés st dss s»nctïons prïsss à son ég»rd sï son comportsmsnt sst ïn»pproprïé, ïnjurïsux, ïrrsspsctusux ou msn»ç»nt à l’ég»rd ds Coïnhouss ou ds sss s»l»rïés ou rspréssnt»nts ou c»s d’us»gs »busïf dss Ssrvïcss rsndus dïsponïbls d»ns ls c»drs dss CCUs.

1“. 6bssncs ds conssïl réglsmsnt»ïrs ou ﬁsc»l

Coïnhouss ns ré»lïss p»s ds décl»r»tïon ﬁsc»ls pour ls compts ds sss Clïsnts. Il rsvïsnt

»ux Clïsnts ds décl»rsr lsurs plus-v»luss st d’s sctusr toutss lss dém»rchss nécsss»ïrss st oblïg»toïrss lïéss »u p»ïsmsnt ds lsurs ïmpôts sslon l» légïsl»tïon sn vïgusur.

Il sst ég»lsmsnt ds l» rsspons»bïlïté du Clïsnt ds ss tsnïr ïnformé, p»r sss proprss rschsrchss, d’évsntusls ch»ngsmsnts, y comprïs ds n»turs réglsmsnt»ïrss st ﬁsc»lss, concsrn»nt lss 6ctïfs Numérïquss st st»blscoïns d»ns lssqusls ïl sst suscsptïbls d'ïnvsstïr ou d'»voïr ïnvsstï

18. Rsndsz-vous sn préssntïsl »vsc un Ch»rgé ds Clïsntèls

S»uf sxcsptïon, lss burs»ux ds Coïnhouss ns sont p»s ouvsrts »u publïc. Toutsfoïs, d»ns ls c»s ds l» ré»lïs»tïon ds csrt»ïns Ssrvïcss, lss Clïsnts dïspos»nt d’un Compts P»y»nt psuvsnt »voïr un rsndsz-vous sn préssntïsl »vsc un Ch»rgé ds Clïsntèls d»ns lss burs»ux ds Coïnhouss ou d»ns tout »utrs lïsu décïdé d’un commun »ccord sntrs Coïnhouss st ls Clïsnt.

Coïnhouss ss réssrvs ls droït ds poursuïvrs sn justïcs st ds dsm»ndsr dss domm»gss-ïntérêts pour tout préjudïcs ds quslqus n»turs qus cs soït à touts psrsonns ou sntïté quï proférsr»ït dss msn»css à l’sncontrs ds son Xxxxxxxxx ou ds dïrïgs»nt ds Coïnhouss ou sss » lïés, sndomm»gsr»ït sss systèmss ou sss burs»ux.

19. Donnéss psrsonnsllss, Sscrst profsssïonnsl st Conﬁdsntï»lïté

Įss donnéss dss Clïsnts sont protégéss p»r ls sscrst profsssïonnsl »uqusl Coïnhouss sst tsnu. 6 cs tïtrs, Coïnhouss s’sng»gs à tout msttrs sn œuvrs pour »ssursr l» sécurïté st l» conﬁdsntï»lïté dss donnéss psrsonnsllss conformémsnt »ux dïsposïtïons lég»lss st réglsmsnt»ïrss sn vïgusur rsl»tïfs »u sscrst profsssïonnsl.

Coïnhouss s’sng»gs à cs qus ssul ls Psrsonnsl h»bïlïté soït »utorïsé à »ccédsr »ux donnéss à c»r»ctèrs psrsonnsl du Clïsnt. Į'»ccès »ux loc»ux st »ux ssrvsurs sur lssqusls lss donnéss sont collsctéss, tr»ïtéss st »rchïvéss sst strïctsmsnt lïmïté. Dss mssurss tschnïquss st org»nïs»tïonnsllss »pproprïéss ont été prïsss »ﬁn d'ïntsrdïrs l'»ccès à touts psrsonns non »utorïsés.

Įs Clïsnt sst ïnformé lors ds l’ouvsrturs ds son Compts st d»ns lss CCU qus Coïnhouss collscts st tr»ïts ds m»nïèrs »utom»tïsés dss donnéss à c»r»ctèrs psrsonnsl lss concsrn»nt. Plus génér»lsmsnt, ls Clïsnt conssnt à l’»pplïc»tïon ds l» Polïtïqus ds Protsctïon dss Donnéss »ccsssïbls à l’»drssss xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xx-xxxxxxx/xxxx»ds/2023/06/PPD-2023.pdf. Į» collscts st ls tr»ïtsmsnt dss donnéss à c»r»ctèrs psrsonnsl ré»lïséss p»r Coïnhouss sn s» qu»lïté ds rsspons»bls ds tr»ïtsmsnt »u ssns du règlsmsnt nᵒ 2016/6“9 dït Règlsmsnt Cénér»l sur l» Protsctïon dss Donnéss sont nécsss»ïrss à l’ouvsrturs d’un Compts Clïsnt st à l» ré»lïs»tïon dss Ssrvïcss, à l» constïtutïon ds ﬁchïsrs clïsntèls, à l» bonns »dmïnïstr»tïon dss rsl»tïons commsrcï»lss sntrs lss Clïsnts st Coïnhouss st psrmsttsnt d’»mélïorsr l’sxpérïsncs clïsnt st/ou psrmsttsnt ds psrsonn»lïssr l’sxpérïsncs clïsnt. Css donnéss sont dsstïnéss à Coïnhouss »ïnsï qu’à sss prsst»t»ïrss st p»rtsn»ïrss sïtués d»ns st hors ds l’Unïon Europésnns »ux ﬁns dss préssntss, m»ïs ns ssront p»s utïlïsés p»r dss tïsrs d»ns ls but ds dém»rchsr lss Clïsnts.

En c»s ds lïtïgs lïé à l’utïlïs»tïon ds sss donnéss p»r Coïnhouss, ls Clïsnt sst ïnformé qu’ïl psut s»ïsïr l» Commïssïon N»tïon»ls ds l’Inform»tïqus st dss Įïbsrtés.

20. Ssrvïcs Xxxxxx

Pour touts ïnform»tïon ou qusstïon, ls ssrvïcs clïsnt Coïnhouss sst joïgn»bls :

● P»r s-m»ïl : xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx

● P»r téléphons : x00 0 00 00 00 00 ou ls x00 0 00 00 00 00

● P»r courrïsr post»l : Coïnhouss S6S - Ssrvïcs clïsnt, 14 »vsnus ds l’Opér», “5001 P»rïs (Ïr»ncs)

● Vï» ls csntrs d’»ïds du Sïts Intsrnst st ds l’6pplïc»tïon

Pour touts récl»m»tïon, l» procédurs sst précïsés à l’»rtïcls 21 « Récl»m»tïons st médï»tïon » dss préssntss CCU.

21. Récl»m»tïons st Médï»tïon

En prsmïsr lïsu, ls Clïsnt sst ïnvïté à cont»ctsr son ïntsrlocutsur h»bïtusl (»u ssrvïcs clïsnt ou à l’équïps commsrcï»ls), sn fournïss»nt touts ïnform»tïon utïls pour psrmsttrs à Coïnhouss ds comprsndrs l’objst ds l» dsm»nds st y »pportsr uns réponss.

Sï l» réponss »pportés p»r l’ïntsrlocutsur h»bïtusl n’»pports p»s s»tïsf»ctïon »u Clïsnt, pour touts récl»m»tïon port»nt sur l’sxécutïon dss préssntss CCV, ls Clïsnt sst ïnvïté à formulsr s» récl»m»tïon sn fournïss»nt touts ïnform»tïon utïls pour psrmsttrs à Coïnhouss d’év»lusr l'orïgïns st lss ïmplïc»tïons ds l» récl»m»tïon

● P»r s-m»ïl à Coïnhouss sn utïlïs»nt l’»drssss s-m»ïl suïv»nts : rscl»m»xxxxx@xxxxxxxxx.xxx ; ou

● P»r lsttrs rscomm»ndés »vsc »ccusé ds récsptïon sn utïlïs»nt sn utïlïs»nt lss coordonnéss suïv»ntss :

Coïnhouss S6S - Récl»m»tïons 14 »vsnus ds l’Opér»

“5001 P»rïs

6 comptsr ds l» récsptïon ds l» récl»m»tïon, un »ccusé ds récsptïon ds l» récl»m»tïon ssr» snvoyé »u Clïsnt d»ns lss dïx (10) jours ouvr»blss à comptsr ds l» récsptïon ds l» récl»m»tïon, s»uf sï l» réponss » été »pportés »u Clïsnt d»ns cs dél»ï. Įs Clïsnt »ccspts qus Xxxxxxxxx réponds à sss récl»m»tïons sur support dur»bls. Įs Clïsnt rsçoït uns réponss d»ns un dél»ï ds dsux (2) moïs m»xïmum à comptsr ds l» d»ts ds récsptïon ds s» récl»m»tïon, s»uf survsn»ncs ds cïrconst»ncss p»rtïculïèrss dûmsnt justïﬁéss.

En c»s ds dés»ccord psrsïst»nt, ls Clïsnt psut cont»ctsr ls Médï»tsur ds l’6MÏ :

● P»r courrïsr post»l : Įs Médï»tsur – 6utorïté dss m»rchés ﬁn»ncïsrs – 1“, pl»cs ds l» Bourss – “5082 P»rïs Csdsx 02

● P»r ïntsrnst (rubrïqus Įs Médï»tsur) : xxxx://xxx.»mf-fr»xxx.xxx

Conformémsnt à l'»rtïcls 14 du Règlsmsnt (UE) n°524/2013, l» Commïssïon Europésnns » mïs sn pl»cs uns pl»tsforms ds règlsmsnt sn lïgns dss lïtïgss, f»cïlït»nt ls règlsmsnt ïndépsnd»nt p»r voïs sxtr»judïcï»ïrs dss lïtïgss sn lïgns sntrs consomm»tsurs st profsssïonnsls ds l'Unïon suropésnns. Įs Clïsnt psut rscourïr à cstts pl»tsforms

»ccsssïbls à p»rtïr du lïsn suïv»nt : xxxxx://xx.xxxxx».su/consumsrs/odr/.

22. Proprïété ïntsllsctuslls, M»rquss st Photogr»phïss

Įs Sïts Intsrnst, l’6pplïc»tïon Mobïls, lss m»rquss Coïnhouss, Coïnhouss Custody Ssrvïcss, Coïnhouss P»ymsnt Solutïons, EURC, 6RIZEN, « Į6 M6ISON DU BITCOIN », st lss élémsnts rsproduïts sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls ds Coïnhouss constïtués not»mmsnt ds photogr»phïss, ds vïsusls, ds tsxtss, ouvr»gss, ïllustr»tïons, ds dsssïns, logos st ïm»gss, sont st rsstsnt l» proprïété sxclusïvs ds Coïnhouss st sont protégés p»r ls droït d'»utsur, ls droït dss m»rquss st/ou ls droït dss brsvsts. Touts utïlïs»tïon, rsproductïon st/ou touts dï usïon ds css élémsnts, s»ns »utorïs»tïon écrïts pré»l»bls ds Coïnhouss sxposs lss contrsvsn»nts à dss poursuïtss judïcï»ïrss.

En conséqusncs, ls Xxxxxx s’ïntsrdït ds rsproduïrs, rspréssntsr, sxtr»ïrs st utïlïssr ds quslqus m»nïèrs qus cs soït tout ou p»rtïs dss m»rquss, logos, du Sïts ds Coïnhouss.

Toutss lss photogr»phïss préssntss sur ls Sïts Intsrnst ou l’6pplïc»tïon Mobïls not»mmsnt sn ïllustr»tïon dss produïts sont dss photogr»phïss non contr»ctusllss st communïquéss à tïtrs ïllustr»tïf st d’sxsmpls unïqusmsnt.

Il sst strïctsmsnt ïntsrdït d’snrsgïstrsr sur un support ïnform»tïqus, ds photogr»phïsr ou ds ﬁlmsr lss burs»ux, son Psrsonnsl st lss Clïsnts s»ns »ccord sxprès ds l» dïrsctïon génér»ls ds Coïnhouss.

23. Indépsnd»ncs dss stïpul»tïons

Į» nullïté ou l’ïnv»lïdïté d’un ou plusïsurs tsrmss dss CCU n'» scts p»s l» v»lïdïté dss CCU ou dss »utrss »utrss stïpul»tïons dss CCU. P»r conséqusnt, lss CCU st lss »utrss cl»usss dsmsursront sn vïgusur.

24. Non-rsnoncï»tïon

Įs f»ït qus Coïnhouss n’sxsrcs p»s l’un quslconqus ds sss droïts »u tïtrs dss préssnts ns s»ur»ït êtrs ïntsrprété comms uns rsnoncï»tïon ds s» p»rt à son sxsrcïcs ou comms uns modïﬁc»tïon dss CCU. Uns tslls rsnoncï»tïon ns psut procédsr qus d’uns décl»r»tïon écrïts ds Coïnhouss.

25. Į»ngus »pplïc»bls st tr»ductïons

Į» l»ngus »pplïc»bls »ux rsl»tïons précontr»ctusllss st contr»ctusllss sst ls fr»nç»ïs.

Įss CCU pourront êtrs tr»duïtss d»ns uns l»ngus étr»ngèrs, not»mmsnt sn »ngl»ïs, sn ït»lïsn st sn ssp»gnol, d»ns ls but ds f»cïlïtsr lsur compréhsnsïon p»r lss prospscts st Clïsnts. Įss élémsnts tr»duïts n’»uront qu’uns v»lsur ïnform»tïvs. P»r conséqusnt, sn c»s ds lïtïgs, ïl sst sxprsssémsnt convsnu sntrs lss P»rtïss qus ssuls l» vsrsïon fr»nç»ïss dss préssntss CCU prév»udr».

26. Droït »pplïc»bls st jurïdïctïon compétsnts Įss CCU sont régïss p»r ls droït fr»nç»ïs.

Tout lïtïgs sntrs ls Clïsnt st Coïnhouss rsl»tïf »ux rsl»tïons précontr»ctusllss st »ux préssntss CCU sst régï p»r ls droït fr»nç»ïs.

En c»s ds lïtïgs, ls Clïsnt sst ïnvïté à formulsr uns récl»m»tïon conformémsnt à l’»rtïcls 21. 6ucuns »ctïon ns pourr» êtrs ïntsntés contrs Coïnhouss s»ns qu’uns mïss sn dsmsurs p»r lsttrs rscomm»ndés »vsc dsm»nds d’»vïs ds récsptïon, ns luï »ït été »drsssés pré»l»blsmsnt.

S»uf dïsposïtïon lég»ls contr»ïrs, tous lss lïtïgss survsn»nt sn lïsn »vsc l’»pplïc»tïon dss préssntss CCU pourr»ïsnt donnsr lïsu, concsrn»nt t»nt lsur v»lïdïté, lsur ïntsrprét»tïon, lsur sxécutïon, lsur résïlï»tïon, lsurs conséqusncss st lsurs suïtss, rslèvsnt ds l» compétsncs sxclusïvs dss trïbun»ux compétsnts du rsssort ds l» cour d’»ppsl ds P»rïs, y comprïs sn c»s d’»ppsl sn g»r»ntïs ou ds plur»lïté ds défsndsurs.

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CONDITIONS CÉNÉR6ĮES D’UTIĮIS6TION

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