CONDITIONS PARTICULIERES PRE-PAIEMENT
CONDITIONS PARTICULIERES PRE-PAIEMENT
ARTICLE 1 : OBJET
Version en date du 11 juillet 2011
Le service de prépaiement consiste à ouvrir, pour le Client, un compte prépayé (Portefeuille) dans le but de faire bénéficier au Client des réductions par l’achat en nombre de Points et d’automatiser les opérations:
Le Client achète des Points qui créditent son Portefeuille. Avec ces Points, le Client peut les convertir en Opérations présentes dans le système de Points.
Les présentes conditions particulières ont pour objet de définir le fonctionnement et les conditions financières du service de prépaiement afin de faciliter les échanges pécuniaires entre OVH SENEGAL et le Client.
Les conditions générales des services de OVH SENEGAL sont décrites sur son site à l'adresse: xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxx_xxxxxx/.
Le Client reconnaît que les conditions particulières sont incorporées par référence aux Conditions générales et en sont indissociables des Conditions générales.
L’intégralité de ces documents doit être approuvée avant tout paiement par le compte pré- payé. OVH SENEGAL demande au Client de les lire avec attention. Ces conditions constituent l’ensemble du cadre contractuel liant les parties.
Les informations complémentaires concernant le prépaiement se trouvent à l’adresse suivante: xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxx.
Le Client s’engage à disposer du pouvoir, de l'autorité et de la capacité nécessaires à la conclusion et à l’exécution des obligations prévues aux présentes.
ARTICLE 2 : MOYEN MIS A DISPOSITION
OVH SENEGAL fournit la puissance informatique, les équipements de sécurité et les logiciels nécessaires au fonctionnement du service de prépaiement.
OVH SENEGAL met à la disposition du Client une interface de paiement pour convertir les points en opérations.
Le Client peut convertir par courrier électronique autant de Points que le crédit de son Portefeuille le permet au tarif indiqué.
ARTICLE 3 : ETENDUE DU SERVICE
Le service de prépaiement est applicable pour les Opérations supportant la tarification en Points. En cas d’évolution, OVH SENEGAL tiendra le Client informé à travers son site internet xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxx.
ARTICLE 4 : LES OUTILS
L’utilisation de l’interface du prépaiement demande, de la part du Client, une bonne compréhension et une bonne utilisation de l’e-mail . Il s’agit de maîtriser les paramètres de la signature sur le courrier électronique afin que l’interface du prépaiement puisse identifier et authentifier les données transmises par le Client.
OVH SENEGAL met à la disposition du Client toutes les informations relatives et nécessaires pour la bonne utilisation de l’interface du prépaiement sur son site à l'adresse suivante: xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxx
ARTICLE 5 : TARIF, PAIEMENT
Les tarifs en vigueur ainsi que les conversions possibles de Points en Opérations sont disponibles en consultation en ligne sur le site, xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxx
Le prix du point pourra être amené à changer, ainsi que les équivalences de conversions Point par Opérations afin de faire face à l'évolution générale des prix ou des coûts d'exploitations.
Le service de prépaiement permet de créditer le Portefeuille de Points. OVH SENEGAL offrira des Points en fonction de l'achat effectué. Le montant des Points offerts est disponible à l'adresse précisée précédemment. Ces offres permettent au Client de bénéficier de remise lors de la conversion des Points en Opération.
Les modalités de paiement (pour l'achat des points) sont les même que pour le paiement d'un service OVH SENEGAL.
OVH SENEGAL met à la disposition du Client une interface intégrée dans l'interface de Gestion pour créditer son portefeuille et visualiser l'historique des mouvements effectués : xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xx/xxxxxxx/xxxxx.xxx
ARTICLE 6 : FACTURATION
Le Client disposera de l'interface de gestion pour acheter ses Points, une facture sera éditée lors crédit en Point du Portefeuille.
La conversion de Points en Opérations sera historisée dans l'interface de gestion et sera confirmée par un e-mail envoyé au Client. Cet e-mail pourra faire office de Justificatif du débit du Portefeuille de points du Client.
ARTICLE 7 : MODALITES DE REMBOURSEMENT
Les Points ne pourront être remboursés. En cas de non réalisation d'une commande, celle-ci pourra être annulée et sous réserve d'acceptation de la part d’OVH SENEGAL les Points seront re- crédités au Client.
ARTICLE 8 : CONDITIONS D'EXPLOITATION ET RESPONSABILITE
OVH SENEGAL s'engage à tout mettre en œuvre pour assurer la permanence, la continuité et la qualité du service de prépaiement qu'elle propose, et souscrit à ce titre une obligation de moyens.
Le Client a connaissance des aléas du réseau Internet. En conséquence, OVH SENEGAL dégage sa responsabilité pour toute conséquence due à des ruptures de service ou autre intrusion, émanant d'un tiers, indépendamment de tous les autres cas considérés comme des éléments caractérisés de force majeure, en particulier la rupture des réseaux de communication.
En tout état de cause, si la responsabilité d’OVH SENEGAL venait à être engagée, elle ne pourrait l'être qu'à hauteur des sommes existant sur le Portefeuille du Client au moment de la notification de réclamation.
ARTICLE 9 : GESTION DES DONNEES CONFIDENTIELLES
Le Client aura à tout moment, sur le site d’OVH SENEGAL, accès à son compte, en utilisant le login et le mot de passe définis par OVH SENEGAL lors de l'ouverture de son compte.
Le mot de passe étant confidentiel, tel que prévu dans les contrats d'hébergement, il est préférable de conserver le même mot de passe que celui permettant l'accès au site, afin d'éviter notamment les confusions pour le Client et des demandes de confirmation intempestives.
Le Client est le responsable entier et exclusif des mots de passe qu’OVH SENEGAL pourrait lui fournir ultérieurement. Toute utilisation faite par le mot de passe et l'identifiant du Client sera considérée comme relevant de la responsabilité exclusive du Client. Le Client est seul responsable de la sécurité de ce mot de passe et s'interdit de le divulguer à tout tiers.
En cas de perte ou d'oubli du mot de passe, le Client doit en aviser OVH SENEGAL dans les plus brefs délais. OVH SENEGAL s'engage, dès réception, à stopper l'accès au compte avec l'ancien mot de passe, et à délivrer au Client de nouveaux login et mot de passe.
Toutes les opérations effectuées avant avertissement de OVH SENEGAL sont considérées avoir été effectuées par le Client qui en supporte toutes les conséquences et l'entière responsabilité.
ARTICLE 10 : INFORMATION DU CLIENT ET CONFORMITE DU SERVICE
Le Client reconnaît avoir vérifié l'adéquation du service de prépaiement à ses besoins et à ses moyens techniques et avoir reçu d’OVH SENEGAL toutes les informations et conseils qui lui étaient nécessaires pour souscrire au présent engagement en connaissance de cause.
ARTICLE 11 : DUREE
Les présentes conditions s'appliqueront dès acceptation du contrat jusqu'à résiliation du contrat prévue selon l'article 12.
ARTICLE 12 : RESILIATION
Le Client est libre de résilier ces conditions particulières par simple demande envoyée par lettre recommandée avec demande d'avis de réception. Dans ce cas un préavis de 6 (six) mois sera obligatoire.
Le Client aura alors 6 (six) mois pour convertir son Portefeuille de Points. Une fois l'échéance atteinte les Points ne pourront plus être utilisés. Les Points restants ne pourront être remboursés (article 7).
OVH SENEGAL pourra mettre fin au contrat par notification envoyée par lettre recommandée avec demande d'avis de réception. Dans ce cas un préavis de 6 (six) mois sera obligatoire. Celle- ci n’aura pas à être motivée au Client, l’annonce de cessation du compte prépayé suffit à caractériser la résiliation. Cependant, les autres services en cours entre le Client et OVH SENEGAL ne seront pas concernés par cette résiliation, sauf si OVH SENEGAL le précise.
De même, OVH SENEGAL se réserve le droit de suspendre le compte prépayé de façon temporaire (délai non-déterminé) ou définitive sans préavis.
ARTICLE 13 : OBLIGATIONS D’OVH SENEGAL
OVH SENEGAL s'engage à apporter tout le soin et la diligence nécessaires à la fourniture d'un service de qualité conformément aux usages de la profession et à l'état de l'art.
ARTICLE 14 : DISPOSITIONS GENERALES
Le Client reconnaît accepter les conditions particulières par l’envoi de ce contrat signé et atteste avoir pris connaissances des conditions générales telles qu'elles apparaissent sur son site xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxx_xxxxxx/, et des présentes conditions particulières.
Ces documents constituent l'intégralité des relations contractuelles entre les parties, à l'exclusion de tout autre document.
Le Client reconnaît que le simple fait d’utiliser l’interface du compte pré-payé mis à disposition par OVH SENEGAL, vaudra acceptation pleine et entière de l'ensemble de ces documents. Ces documents sont en outre sujets à modifications ou évolutions, lesquelles seront accessibles sur le site Internet de OVH SENEGAL et, en conséquence, non notifiées au Client.
Afin de faciliter les échanges d’ordres techniques, administratifs ou autres, concernant la gestion du compte de prépaiement, OVH SENEGAL propose au Client de désigner une personne physique autre que lui-même s’il le désire, pour communiquer avec nos services respectifs. La personne désignée sera notre interlocuteur privilégié que nous contacterons en premier (dans le cadre du prépaiement) grâce à vos informations fournis sur la Fiche Client (voir annexe).
ARTICLE 15 : RENONCIATION ET TOLERANCE
Il est formellement convenu entre les parties que toute tolérance ou renonciation de l'une d'entre elles dans l'application de tout ou partie des engagements prévus au présent accord, quels qu'en aient pu être la fréquence et la durée, ne saurait valoir modification du présent accord, ni générer un droit quelconque.
Plus précisément, aucun retard ni aucune inaction, abstention ou omission de la part de OVH SENEGAL dans l'exercice de l'un quelconque de ses droits au terme du présent accord ne portera atteinte aux dits droits, ni ne sera considéré comme impliquant de sa part une renonciation à se prévaloir de ses droits.