Convention Banque à distanceConditions Générales دعب نع ةيكنبلا تامدخلا ةيقافتاةماعلا طورشلا

Convention Banque à distance Conditions Générales دعب نع ةيكنبلا تامدخلا ةيقافتا ةماعلا طورشلا

Article 1 : Objet	عوضوملا :1 ةداملا
La présente convention a pour objet de définir les modalités et conditions générales dans lesquelles, d'une part la Banque met à la disposition de l'Abonné les services définis à l'article 2 ci-après, et d'autre part l'Abonné accède et utilise ces services. Les parties conviennent que les éléments, enregistrés par elles à l'occasion d'une opération, ont une force probante. Toute utilisation du service est subordonnée au respect des présentes conditions générales.	،اهبجومب كنبلا موقي يتلا ةماعلا طورشلاو تايفيكلا ديدحت ىلإ دقعلا اذه فدهي ةيحان نمو ،كرتشملا ىلإ هدعب 2 ةداملا يف ةددحملا تامدخلا ميدقتب ،ةيحان نم قفتيو .اهمادختساو تامدخلا هذه ىلإ جولولا كرتشملا اذه عيطتسي ىرخأ طبتري امك .ةيتابثإ ةميق تاذ ةيلمعلا هذه للاخ ةلجسملا تامولعملا نأب نافرطلا .ةماعلا طورشلا هذه مارتحاب ةمدخلا هذهل لامعتسا يأ
Article 2 : Services	تامدخلا : 2 ةداملا
Nature des services offerts : Chaabi Net et Pocket Bank Consultations - Solde et mouvements opérés sur les comptes - Relevés de comptes, avis d’exécution et tableaux d’amortissement - Synthèse des comptes - Liste des autorisations - Situation des crédits amortissables et Revolving avec la liste des impayés - Fiche signalétique - Liste des cartes monétiques détenues et historiques des opérations effectuées par ces cartes - Portefeuille titres, carnet d'ordres, historique des mouvements titres et cours des valeurs Opérations - Commande de chéquier - Opposition de carte - Transfert cash - Virement vers les comptes Banque Populaire ou les comptes des banques confrères Messagerie - Alerte solde, alerte relevé - Echéance de crédit impayée - Virement ordonné non exécuté - Chèques impayés - Prélèvement automatique non exécuté Administration - Changement de mot de passe - Ajout et retrait de services - Edition du contrat - Personnalisation des services Simulations - Crédit par échéance, capacité et durée d’emprunt - Dépôt à terme - Produits d’épargne Réclamations Foire aux questions Infos utiles - Bréviaire des commissions Chaabi Mobile Information suite à une opération sur le compte bancaire - Montant de l’opération effectuée - Solde du compte bancaire après comptabilisation des opérations la journée. Information alerte - Echéance de crédit impayé - Virement ordonné non exécuté - Chèques impayés - Prélèvement automatique non exécuté	: ةمدقملا تامدخلا ةعيبط كنب تيكوب و تن يبعشلا ىلع علاطلاا تاباسحلا يف ةزجنملا تايلمعلاو ديصرلا - دامختسلاا لوادجو ذيفنتلاب راعشإ ،باسحلا فشك - تاباسحلا صخلم - تانوذلأا ةمئاق - ةددسم ريغلا تاقاقحتسلاا ةحئلا و ةددجتملا و ةكلهتسملا ضورقلا ةيعضو - تامولعملا ةقاطب - تاقاطبلا هذهب ةزجنملا تايلمعلا خيراتو ةيدقنلا تاقاطبلا ةحئلا - ميقلاو تادنسلا تايلمع خيرات ،رماولأا رتفد ،تادنسلا ةظفحم - تايلمعلا تاكيشلا رتفد بلط - ةقاطبلا ىلع ضرعتلا - فرصتلا تحت عضولا - ىرخلأا كونبلا تاباسح وأ يبعشلا كنبلا تاباسح ىلإ ليوحتلا - تاراعشإ فشكلا راعشإ ،ديصرلا راعشإ - ةادؤملا ريغ ضورقلا قاقحتسا خيرات - ذفنم ريغ ليوحتلاب رمأ - ةادؤم xxx xxxxx - ذفنم ريغ يئاقلت عاطتقا - تامدخلا رييست يرسلا مقرلا رييغت - تامدخلا صقن وأ ةدايز - دقعلا عبط - تامدخلا صيخشت - تاكاحم ضرقلا ةدمو ةردقلا ،ضورقلا قاقحتسا خيرات - لجلأ عاديلإا - راخدلاا تاجتنم - تاياكشلا ةلئسلأا ةدعاق ةديفم تامولعم تلاومعلا ليلد ليبوم يبعشلا يكنبلا باسحلا يف ةيلمع نع ةجتان ةمولعم ةزجنملا ةيلمعلا غلبم - مويلل باسحلا تايلمع باستحا دعب يكنبلا باسحلا ديصر - ةيهيبنت تامولعم ةادؤملا ريغ ضورقلا قاقحتسا خيرات - ذفنم ريغ ليوحتلاب رمأ - ةادؤم xxx xxxxx - ذفنم ريغ يئاقلت عاطتقا -

Chaabi Phone - Consultation du solde et des 5 dernières opérations - Simulations - Contact d’un téléconseiller - Information sur le compte - Assistance pour initiation et/ou prise en charge de transactions bancaires	نوف يبعشلا ةريخلأا سمخلا تايلمعلاو ديصرلا ىلع علاطلاا - تاكاحم - فتاهلا ربع راشتسملاب لاصتلاا - باسحلا لوح تامولعم - اهب لفكتلا وأ ةيكنب تلاماعم ءارجلإ ةدعاسم -
Article 3 : Accès au service	ةمدخلا جولو : 3 ةداملا
L’accès aux services mentionnés à l’article 2 (à l’exception du contact téléconseiller disponible 6 jours sur 7 de 9H à 20H) est possible 24 heures sur 24 heures, 7 jours sur 7 sauf en cas de force majeure ou d'un événement hors du contrôle de la Banque et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du service et matériels. L’Abonné pourra à tout moment ajouter à son abonnement un ou plusieurs services pris parmi la liste des services offerts mentionnés à l’article 2. L’activation des services rajoutés est effective dans un délai de 24 heures. De même, l’Abonné pourra supprimer un ou plusieurs services de son abonnement. Les services supprimés seront désactivés dans un délai de 24 heures. La Banque n’est cependant tenue à aucune obligation de résultat. La Banque ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d’éventuels échecs ou retards survenus lors de l’utilisation des services. La Banque ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d’éventuelles interruptions, retards, incidents de sécurité ou erreurs intervenues lors de l’utilisation du service. L’accès aux services offerts dans le cadre de cette convention, est possible, à compter de la date de réception par l'Abonné des éléments personnels d'identification fournis par la Banque. Les services de Chabbi Mobile sont offerts selon les modalités suivantes : les services « information suite à une opération sur le compte bancaire » et « information alerte » sont fournis par la Banque sans envoi d’un message de la part du client.	راشتسمب لاصتلاا ءانثتساب( 2 ةداملا يف ةروكذملا تامدخلا ىلإ جولولا نكمي ةعاسلا ىلإ احابص ةعساتلا ةعاسلا نم عوبسلأا يف مايأ ةتس رفوتملا فتاهلا ربع وأ ةرهاقلا ةوقلا تلااح يف لاإ عوبسلأا يف مايأ 7و ةعاس 24/24 )ءاسم ةنماثلا ةنايصلاو باطعلأا تلااح يف ظفحتلا تحتو كنبلا ةرطيس نع xxxx ثدحل .ةزهجلأاو ةمدخلا لمع نسحل ةمزلالا نمض نم هكارتشلا تامدخ ةدع وأ ةمدخ ةفاضإ نيح لك يف كرتشملل نكمي ةفاضملا تامدخلا ليغشت نكميو .2 ةداملا يف اهيلإ راشملا ةمدقملا تامدخلا ةحئلا ةجردنم تامدخ ةدع وأ ةمدخ بحس كرتشملل نكمي امك .ةعاس 24 لجأ لخاد .ةعاس 24 لجأ لخاد ةفوذحملا تامدخلا ليغشت ءاغلإ نكميو .هكارتشا نمض لاوؤسم لاوحلأا نم لاح يأ يف كنبلا نوكي لا .ةجيتنلاب مازتلا يأ كنبلا لمحتي لا .ةمدخلا لامعتسا ءانثأ لصاحلا ريخأتلا وأ لشفلا نع وأ ةملاسلا ثداوح وأ ريخأت وأ عاطقنا يأ نع لوؤسم ريغ كنبلا ربتعي امك .ةمدخلا لامعتسا ءانثأ ثدحت دق يتلا ءاطخلأا ملاتسا خيرات نم ةيادب حاتم دقعلا اذه بجومب ةمدقملا تامدخلا ىلإ جولولا نإ ةمدقملا )رورملا ةملكو كرتشملا مقر( ةيصخشلا ةيفيرعتلا تامولعملل كرتشملا .كنبلا لبق نم بقع تامولعم" تامدخ ميدقت متي : يلاتلا وحنلا ىلع ليبوم يبعشلا تامدخ مدقتو ةجاح نود كنبلا لبق نم "ةيهيبنت تامولعم" و "يكنبلا باسحلا ىلع ةيلمع ءارجإ .ةلاسر هيجوت ىلإ نوبزلا
Article 4 : Eléments d'identification	فيرعتلا رصانع : 4 ةداملا
L'ensemble des éléments permettant à l'Abonné de s'identifier et de se connecter aux services prévus à l'article 2, est personnel et confidentiel. L'Abonné s'engage à conserver secret ses identifiants et à ne pas les divulguer à des tiers sous quelques formes que ce soit. L'usage du service est un usage exclusif de l'Abonné et/ou des proposés à titre professionnel ou privé. En cas d’abonnement par un compte collectif, l’usage du service peut être effectué par les conjoints du compte ou les co-titulaires du compte, ce que l’Abonné déclare parfaitement connaître et assume toute responsabilité liée à cet usage. En cas de perte ou de vol d'un des éléments d'identification de l'Abonné, celui-ci doit informer la Banque par téléphone ou fax, à confirmer par une lettre avec accusé de réception ou contre décharge dans un délai d’un jour. Si ce jour coïncide avec une journée non ouvrable, le délai est alors prorogé jusqu’à la première journée ouvrable. Passé ce délai, la Banque décline toute responsabilité en cas d’usage fait à l’insu de l’Abonné. Les nouveaux éléments d'identification seront transmis à l'Abonné par courrier ou par tout moyen approprié. Il est précisé que tout usage des éléments d'identification de l'Abonné est fait sous l'entière responsabilité de l'Abonné. Il est, en conséquence, convenu que toutes les opérations initiées via ce canal sont réputées émaner de l'Abonné lui-même. Ainsi toute contestation ultérieure sera irrecevable.	لاصتلاابو هتيصخش ديدحتب كرتشملل حمست يتلا تامولعملا عيمج ربتعت .ةيرسو ةيصخش ،2 ةداملا يف اهيلع صوصنملا تامدخلاب رخآ فرط يلأ اهنع فشكلا مدعو تامولعملا ةيرس ىلع ظافحلاب كرتشملا مزتلي .فورظلا نم فرظ يأ تحتو صاخشلأا دحلأ وأ/و كرتشملل يرصح لامعتسا وه ةمدخلا لامعتسا نإ .يصوصخ وأ ينهم وحن ىلع نيحرتقملا ءاكرشلا فرط نم ةمدخلا لامعتسا نكمي ،كرتشم باسح يف كارتشلاا ةلاح يف ةيلوؤسم ةيأ لمحتيو كلذب مات ملع ىلع هناب كرتشملا حرصي ثيحب باسحلا يف .مادختسلاا اذه نع بترتت ىلع بجي ،مدختسملا فيرعتب ةصاخلا تامولعملا ىدحإ ةقرس وأ نادقف ةلاح يف ةلاسر ةطساوب هديكأت متيو سكافلا وأ فتاهلا xxxx نع كنبلا راطخإ ريخلأا اذه فداص اذإو .ةعاس 24 لجأ لخاد فرط ءلاخإ لباقم وأ لصوتلاب راعشإ عم ،لجلأا اذه دعب .يلاوملا لمعلا موي ىلإ لجلأا ديدمت متي ،ةلطع موي خيراتلا اذه .كرتشملا ملع نود لامعتسلاا ةلاح يف ةيلوؤسم يأ لمحت كنبلا ضفري نع وأ ديربلا xxxx نع كرتشملا ىلإ ةديدجلا فيرعتلا تامولعم لاسرإ متيس تامولعملل مادختسا يأ نأب حيضوتلا يغبنيو .ةبسانم ىرخأ ةليسو يأ xxxx قفتملا xx xxxx ،هيلع ءانبو .كرتشملا ةيلوؤسم لماك تحت متت كرتشملل ةيفيرعتلا ةطساوب تمت اهنأ ةانقلا هذه للاخ نم متت يتلا تلاماعملا عيمج رابتعا متي نأ هيلع .نأشلا اذهب قحلا جاجتحا يأ لوبق متي نلف هيلعو .ايصخش كرتشملا
Article 5 : Confidentialité et protection des données à caractère personnel :	ةيصخشلا تايطعملاو ةيرسلا : 5 ةداملا
Confidentialité : L’Abonné est responsable de la confidentialité des informations reçues, en conséquence la Banque est dégagée de toute responsabilité. L’Abonné accepte expressément et pendant toute la durée de la présente Convention que les données personnelles le concernant soient transmises aux prestataires de service et sous-traitants, à des organismes chargés de réaliser des enquêtes ou sondages et ce, uniquement dans le but de réaliser des sondages, des enquêtes ou toute autre prestation liée à l’amélioration des services rendus par la Banque. A cet égard, les prestataires de services, sous- traitants et organismes chargés de ces enquêtes et sondages sont tenus du respect du secret professionnel. L’Abonné accepte expressément que ses conversations téléphoniques avec un conseiller puissent être enregistrées selon la nature des opérations pouvant être effectuées à cette occasion.	: ةيرسلا كنبلا يفعي ،يلاتلابو ةملتسملا تامولعملا ةيرس نع لاوؤسم كرتشملا ربتعي .صوصخلا اذهب ةيلوؤسم ةيأ نم يتلا ةيصخشلا تايطعملا نأب دقعلا اذه ةدم ةليطو ةحارص كرتشملا لبقي زاجنإب ةفلكملا تائيهللو نيلوانملاو ةمدخلا يمدقمل اههيجوت متيس هصخت ةروكذملا تايلمعلا هذه ءارجإ دصق طقف كلذو ،ءاصحإو ءاصقتسا تايلمع .كنبلا فرط نم ةضورعملا تامدخلا نيسحتب قلعتت ىرخأ ةمدخ ةيأ وأ تايلمعب ةفلكملا تائيهلاو نولوانملاو تامدخلا ومدقم مزتلي ،ددصلا اذه يفو .ينهملا رسلا مارتحاب ءاصحلإاو ءاصقتسلاا بسح انراشتسم عم ةيفتاهلا هتاملاكم ليجستب حيرص لكشب كرتشملا لبقي .ةبسانملا هذهب اهزاجنإ نكمي يتلا تايلمعلا ةعيبط

Protection des données à caractère personnel : En application des dispositions de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, l’abonné donne consentement à la Banque à l’effet de traiter ses données personnelles collectées. L’abonné consent en outre, que ses données à caractère personnel soient communiquées à la Banque Centrale , aux banques populaires régionales, aux filiales de la banque, à ses sous-traitants, aux autres établissements teneurs de comptes pour les transferts de fonds, aux intermédiaires pour l’exécution de certaines opérations bancaires, aux autorités compétentes ou de tutelle habilitées, aux centrales d’information, aux compagnies et courtiers d’assurances dûment habilités, aux ayants droit, tuteurs et mandataires habilités,. Les données personnelles collectées peuvent, à l’occasion de diverses opérations faire l’objet d’un transfert à l’étranger. Ce transfert doit-être autorisé préalablement par la CNDP conformément aux articles 43 et 44 de la loi 09-08. L’abonné, justifiant de son identité et conformément à la loi 09-08, dispose d'un droit d'accès, à ses données personnelles, d’un droit de rectification de celles-ci ainsi que d'un droit d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de ses données. Pour exercer vos droits vous pouvez vous adresser à l’agence gestionnaire de votre compte. Ce traitement a été autorisé par la CNDP sous le n°A-GC-220/2014 »	: يصخشلا عباطلا تاذ تايطعملا ةيامح نييتاذلا صاخشلأا ةيامحب قلعتملا 09-08 مقر نوناقلا تايضتقمل اقيبطت كنبلل هتقفاوم كرتشملا يطعي ،يصخشلا عباطلا تاذ تايطعملا ةجلاعم هاجت .اهعمج مت يتلا ةيصخشلا هتايطعم ةجلاعم ضرغب عباطلا تاذ هتايطعم غيلبت متي نأ ىلع كرتشملا قفاوي ،كلذ ىلع ةولاع كنبلل ةعباتلا تاكرشلاو ةيوهجلا ةيبعشلا كونبلاو يزكرملا كنبلل يصخشلا لاوملأا ليوحت لجأ نم تاباسحلل ةكساملا ىرخلأا تاسسؤمللو هيلوانمو وأ ةصتخملا تاطلسللو ةيكنبلا تايلمعلا ضعب ذيفنت لجأ نم ءاطسوللو ةلهؤملا تانيمأتلا ءلاكوو تاكرشو تامولعملا تايزكرملو ةدمتعملا ةيصولا .نيلهؤملا ءلاكولاو ءايصولأاو قوقحلا يوذلو انوناق ليوحت عوضوم لكشت نأ ،ةفلتخم تايلمع مسرب ،ةيصخشلا تايطعملل نكميو ةبقارمل ةينطولا ةنجللا فرط نم ليوحتلا اذهب اقبسم صخريو .جراخلا ىلإ مقر نوناقلا نم 44و 43 داوملل اقبط يصخشلا عباطلا تاذ تايطعملا ةيامح . 09-08 جولولا قح ، 09-08 مقر نوناقلل اقبطو هتيوه تبثي يذلا ،كرتشملا كلتميو بابسلأ اهتجلاعم يلع ضرعتلاو اهحيحصت قحو ةيصخشلا هتايطعمل .مكباسحل ةريسملا ةلاكولا عم لصاوتلا مكنكمي ،مكقوقح ةسرامملو .ةعورشم ةيامح ةبقارمل ةينطولا ةنجللا فرط نم ةجلاعملا هذهب صيخرتلا متو A-GC-220/2014 مقر تحت يصخشلا عباطلا تاذ تايطعملا
Article 6 : Durée et dénonciation et résiliation de la convention	دقعلا خسف و ضقنو ةدم : 6 ةداملا
La présente convention d'abonnement est conclue pour une durée indéterminée. La Banque se réserve le droit d’interrompre, de suspendre ou de supprimer à tout moment et sans préavis ni justification, tout ou une partie des services prévus à l’article 2. La Banque ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des conséquences qui pourraient en découler pour l’Abonné ou pour le tiers. La Banque n’est en aucun cas responsable de dommages directs ou indirects causés à l’Abonné ou à tout tiers du fait du service ou de son utilisation. L'Abonné peut résilier la présente convention par simple demande introduite auprès de son agence ou sa délégation. Cette convention peut également être résiliée d'office, dans l'un des cas ci-après : - Lors de la clôture du compte, - Lorsque le compte de l'Abonné reste non mouvementé, pendant plus de 6 mois, - En cas de survenance de nouveaux faits, de nature à rendre impossible l'exécution de cette présente convention.	فذح وأ قيلعتو فيقوت قحب كنبلا ظفتحي .ةددحم ريغ ةدمل هدقع مت دقعلا اذه نإ قبسم راعشإ نودو نيح لك يف اهنم ءزج وأ 2 ةداملا يف ةررقملا تامدخلا عيمج .ريربت وأ دق يتلا تايعادتلا نع لاوؤسم نوكي نأ لاوحلأا نم لاح يأب كنبلل نكمي لاو نم لاح يأب لاوؤسم كنبلا ربتعي لاو .ريغلا وأ كرتشملل ةبسنلاب كلذ نع بترتت ريغلا وأ كرتشملل ثدحت دق يتلا ةرشابملا ريغ وأ ةرشابملا رارضلأا نع لاوحلأا .اهمادختسا وأ ةمدخلا لعفب كلذك نكميو .هتلاكول همدقي بلط للاخ نم طقف دقعلا اذه خسف كرتشملل نكميو :ةيلاتلا تلااحلا يف ايئاقلت دقعلا اذه خسف ؛باسحلا لافقإ دنع - ؛رهشأ 6 ةدمل كرتشملا باسح كرحتي لا امدنع - .ةيقافتلاا هذه ذيفنت لقرعت نأ اهنأش نم ثادحأ عوقو دنع -
Article 7 : Facturation	ةرتوفلا :7 ةداملا
L’abonnement aux services mentionnés à la présente convention, est gratuit. Certains services font l’objet d’une facturation telle que prévue sur le bréviaire des commissions disponible sur le site Chabbi Net ou au niveau de toute agence bancaire. La Banque se réserve la possibilité de faire évoluer cette facturation, notamment en fonction de la technologie, des évolutions réglementaires ou financières ou pour améliorer la qualité ou la sécurité d’information. Cette évolution est considérée acceptée par le client au moment où il utilise les services de la Banque.	ضعب نوكت و .دقعلا اذه يف اهيلع صوصنملا تامدخلا يف ناجملاب كارتشلاا متي عقوملا ىلع حاتملا تلاومعلا ليلد يف ررقم وه امل اقفو ةرتوف عوضوم تامدخلا .ةيكنبلا تلااكولا عيمج ىوتسم ىلع وأ تن يبعشلا ينورتـــــكللإا تاروطتلاو يجولونكتلا مدقتلل اقفو كلذو ةرتوفلا هذه ليدعت ةيناكمإب كنبلا ظفتحي .تامولعملا ةملاس وأ ةدوجلا نيسحتل وأ ةيلاملا وأ ةيميظنتلا .كنبلا تامدخل هلامعتسا دنع نوبزلا ىدل لاوبقم روطتلا اذه ربتعي
Article 8 : Suspension d'accès aux services	تامدخلا ىلإ جولولا قيلعت : 8 ةداملا
La Banque se réserve le droit de suspendre provisoirement et sans préavis, l'accès aux services souscrits par l'Abonné. Dans le cas d'interruption accidentelle du service, l'Abonné a la possibilité de s'adresser directement à son agence ou à sa délégation pour recevoir les informations prévues à l'article 2.	ةبتتكملا تامدخلا ىلإ جولولل تقؤملا قيلعتلا قحب راذنإ قباس نودبو كنبلا ظفتحي .كرتشملا لبق نم ةرشابم لاصتلاا نوبزلل قحي ،ةمدخلل يضرعلا عاطقنلاا ءانثأ ،ةلاحلا هذه يف اهيلع صوصنملا تامولعملا ىلع لوصحلل هل ةعباتلا ةيبودنملا وأ ةيكنبلا هتلاكوب .2 ةداملا يف
Article 9 : Utilisation du service	ةمدخلا لامعتسا : 9 ةداملا
Faisant référence à l’article 491, de la loi n° 15-95 formant code de commerce, relatif à l’envoi de relevé, l’Abonné accepte expressément de renoncer à la réception du relevé par courrier papier, contre la mise à disposition par la Banque d’un relevé mensuel consultable sur son espace privé Chaabi Net. L’Abonné s’engage à vérifier l’exactitude des opérations portées sur son relevé de compte et à présenter toute objection ou contestation à la Banque dans un délai de 30 jours à compter de la date de publication du relevé. A défaut de contestation dans les 30 jours suivants la publication du relevé de compte, les opérations inscrites sur le compte sont réputées conformes et définitivement approuvées par l’Abonné. En cas de non disponibilité des relevés comme indiqué ci-dessus, l’Abonné est tenu de réclamer ses relevés de compte non publiés dans les quinze jours qui suivent la fin du mois de publication. A défaut, toute contestation tardive, faute de non publication du relevé ne peut être opposable à la Banque, ce qui est expressément accepté par l’Abonné.	لاسرإب ةيضاقلاو ةراجتلا ةنودمب قلعتملا 15-95 نوناقلا نم 491 ةداملل اقبط فشكلاب لصوتلا نع يلختلاب ةحارص ريخلأا اذه لبقي ،كرتشملا ىلإ فشكلا علاطلاا نكمي يرهش فشكب كنبلا فرط نم هلصوت لباقم ةيقرو ةلاسر ربع .تن يبعشلاب صاخلا هئاضف يف هيلع يأ مدقيو هباسح فشك يف ةنودملا تايلمعلا ةحص نم دكأتلاب كرتشملا مزتلي .فشكلا رادصإ خيرات نم ءادتبا اموي 30 لجأ لخاد كنبلل جاجتحا وأ ضارتعا فشك رشن يلت يتلا اموي 30 لجأ لخاد جاجتحا يأب لصوتلا مدع ةلاح يفو ايئاهن اهيلع قداصم و ةحيحص باسحلا يف ةديقملا تايلمعلا رابتعا متي ،باسحلا .كرتشملا فرط نم ةبلاطمب كرتشملا مزتلي ،هلاعأ نيبم وه امك باسحلا تافوشك رفوت مدع ةلاح يفو نإف لاإو .رادصلإا رهش ةياهن بقعت يتلا اموي 15 لجا لخاد اهب هديوزتب كنبلا

Si à la suite d'une consultation, une erreur ou une omission apparaît à l'Abonné, celui-ci est tenu de demander à son agence ou à sa délégation, confirmation des renseignements transmis. A défaut de ce faire dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du message, la Banque se trouve dégagée de toute responsabilité. Il est à signaler que l'Abonné est seul responsable de l’utilisation, de la personnalisation des services et de la protection des données et/ou logiciel stockés sur son équipement informatique, de ce fait, la Banque ne peut être tenue responsable en cas de contamination par virus.	،كنبلا ىدل هب جاجتحلاا نكمي لا باسحلا رشن مدع ببسب رخأتم جاجتحا يأ .حيرص لكشب كرتشملا هب لبقي ام كلذو نأ ريخلأا اذهل نكمي ،نايسن وأ طلغ كانه نأ ةعجارملا دنع كرتشملل ادب اذإ اذه نع فلختلا ةلاح يف ،ةمدقملا تامولعملا ديكأت هتيبودنم وأ هتلاكو نم بلطي فوس كنبلا نإف ،ةلاسرلا ملاتسا خيرات نم بسحت اموي 30 لجأ لخاد ءارجلإا .كلذ ءارج نم ةيلوؤسم يأ لمحتي نل وأ/و تانايبلا ةيامح نع لوؤسملا هدحو ربتعي كرتشملا نأ ىلإ ةراشلإا يغبني لاوؤسم كنبلا ربتعي لا ،يلاتلابو ،يصخشلا هبوساح زاهج ىلع ةنوزخملا جماربلا .زاهجلل ةيسوريف ةباصإ يأ نع
Article 10 : Abonnement par un compte collectif	كرتشم باسح للاخ نم كارتشا : 10 ةداملا
L’Abonné déclare avoir parfaitement pris connaissance, qu’en cas d’abonnement par un compte collectif (Compte joint entre époux ou un Compte indivis entre autres indivisaires), le conjoint ou le co-titulaire de son compte collectif aura accès à ses autres comptes, en cas de pluralité de comptes et assume toute responsabilité à cet égard, et déclare en outre dégager la responsabilité de la Banque en cas d’usage du service non autorisé de sa part par son conjoint et son co-titulaire.	كرتشم باسح يف كارتشا ةلاح يف هنأ ىلع ماتلا هعلاطاب كرتشملا حرصي ،)عويشلا ىلع نيكلام ةدع نيب كرتشم باسح وأ جوزلا عم كرتشم باسح( يف ىرخلأا تاباسحلل جولولا كرتشملا باسحلل رخلآا كلاملا وأ كيرشلل نكمي ىلع ةولاع حرصي امك ددصلا اذه يف ةيلوؤسم ةيأ لمحتيو تاباسحلا ددعت ةلاح نم ةمدخلل هب صخرم ريغ لامعتسا ةجيتن ةيلوؤسم ةيأ كنبلا لمحت مدعب كلذ .باسحلل نيرخلآا نيكلاملا وأ هكيرش فرط
Article 11 : Ajout et suppression de comptes	تاباسح فذحو ةفاضإ : 11 ةداملا
En cas de pluralité de comptes, l’Abonné pourra supprimer au niveau de son abonnement un ou plusieurs comptes. A cet effet, le service ne sera effectif que pour le (les) autre(s) compte(s) non supprimés. De même que l’Abonné pourra ajouter des comptes à son abonnement. Dans ce cas, en cas d’un abonnement par un compte collectif (Compte joint entre époux ou un Compte indivis entre autres indivisaires) ou le co-titulaire de son compte collectif aura accès à ses autres comptes ajoutés, ce que l’Abonné déclare connaître et dégage la Banque de toute responsabilité à cet égard.	نم تاباسح ةدع وأ باسح فذح كرتشملل نكمي ،تاباسحلا ددعت ةلاح يف تاباسحلا وأ باسحلل ةبسنلاب ىوس ةيلعف ةمدخلا نوكت نل ،ضرغلا اذهل .هكارتشا يف .هكارتشلا ىرخأ تاباسح ةفاضإ كرتشملل نكمي امك .ةفوذحملا ريغ ىرخلأا جوزلا عم كرتشم باسح( كرتشم باسح للاخ نم كارتشا ةلاح يفو ةلاحلا هذه رخلآا كلاملل نوكي ثيحب )عويشلا ىلع نيكلام ةدع نيب كرتشم باسح وأ حرصي ام كلذو ،ةفاضملا ىرخلأا هتاباسحل جولولا يف قحلا كرتشملا باسحلل .ددصلا اذه يف كنبلل ةيلوؤسم ةيأ يلخيو كرتشملا هب
Article 12 : Modification des conditions générales	ةماعلا طورشلا ليدعت : 12 ةداملا
La Banque se réserve la possibilité de rajouter d’autres services à ceux mentionnés dans l’article 2 des présentes ou de faire évoluer les services qui sont déjà prévus aux présentes, notamment en fonction de la technologie, des évolutions réglementaires ou financières ou pour améliorer la qualité ou la sécurité des informations, et par la même se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales, en informant le client par tout moyen qu’elle estime approprié. Les évolutions de services sont considérées acceptées par le client au moment où il utilise les nouveaux services de la Banque.	دقعلا اذه نم 2 ةداملا يف ةروكذملا كلتل ىرخأ تامدخ ةفاضإ قحب كنبلا ظفتحي اقفو كلذو ،دقعلا اذه يف لاعف اهيلع صوصنملا تامدخلا ريوطت ىلع لمعلاب وأ ةملاس وأ ةدوجلا نيسحتل وأ ةيلاملا وأ ةيميظنتلا تاروطتلاو ايجولونكتلل راطخإ عم تقو يأ يف ةماعلا طورشلا هذه ليدعت قحب ظفتحي اضيأو ،تامولعملا .ةبسانم اهاري يتلا لاصتلاا لئاسو نم ةليسو يأ xxxx نع كلذب نوبزلا ةيكنبلا تامدخلا مدختسي امدنع نوبزلا فرط نم لاوبقم تامدخلا ريوطت ربتعي .ةديدجلا
Article 13 : Droit applicable et Règlement des différends	تافلاخلا ةيوستو قبطملا نوناقلا : 13 ةداملا
Le présent Contrat est régi par le droit marocain. Les parties conviennent que toutes les contestations relatives à l'exécution du présent contrat seront de la compétence des tribunaux qui relèvent du domicile du Client ou de son lieu de résidence ou du lieu où s’est produit le fait ayant causé le préjudice, au choix du Client.	.يبرغملا نوناقلل دقعلا اذه عضخي يف لخدت دقعلا اذه ذيفنت نع ةجتانلا تاعازنلا لك نأ ىلع نيفرطلا قفتي وأ هتماقإ لحم وأ نوبزلا نطوم اهصاصتخا ةرئادب عقي يتلا مكاحملا صاصتخا .نوبزلا رايتخا بسحب كلذو ررضلا هنع مجانلا لعفلا هيف عقو يذلا لحملا
Article 14 : Election de domicile	ةماقلإا لحم رايتخا : 14 ةداملا
Les parties déclarent faire élection de domicile aux adresses indiquées en tête des présentes.	ةيقافتا يف اهيلإ راشملا نيوانعلاب ةماقلإا لحم اوراتخا مهنأب فارطلأا حرصي .باسحلا حتف