Conditions générales de Sunshine Lodge Kribi

Conditions générales de Sunshine Lodge Kribi

1. L’objet de contrat

1.1 L’objet de contrat

Les présentes conditions générales régissent les relations juridiques entre Sunshine Lodge Kribi (ci-après dénommée SLK) et ses clients. Les conditions générales (ci- après dénommées CGV) s'appliquent à toutes les offres et à tous les services de SLK.

1.2 Conclusion du contrat et acceptation des CGV

En envoyant la demande de réservation électronique ou au plus tard à la réception de la confirmation écrite de la réservation, le client accepte pleinement les CGV de SLK. Les CGT sont disponibles à tout moment sur xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx

1.3 Nombre de personnes

Le nombre maximum de personnes pouvant être hébergées dans la maison réservée est celui indiqué par SLK dans la confirmation de réservation. Conformément à ses tarifs, la SLK peut à tout moment facturer des frais supplémentaires pour les hôtes supplémentaires et/ou demander l'expulsion immédiate de ces hôtes supplémentaires

1.4 Ajustement de la réservation

Un ajustement de la réservation, notamment en ce qui concerne la date d'arrivée ou de départ, la durée du séjour, les services supplémentaires, n'est valable qu'avec l'accord du SLK et uniquement avec l'émission d'une nouvelle confirmation de réservation par le SLK.

1.5 Droit d'usage général

Le client a le droit d'utiliser toutes les chambres sauf celles marquées "Privé".

1.6 Services de la SLK inclus dans le prix

- Maison entièrement meublée avec cuisine entièrement équipée

- La maison est climatisée

- Nettoyage quotidien de la maison et changement du linge éponge et du linge de lit

- Tous les frais supplémentaires (y compris l'eau chaude et froide)

- D'autres services individuels sont disponibles moyennant un supplément et sur demande

2. Début du contrat, Durée du contrat, Prolongation et annulation

2.1 Début du contrat

Une réservation est confirmée lorsque la confirmation de réservation a été émise par SLK.

2.2 Durée du contrat

La maison est disponible pour la période réservée. Le critère décisif est la période indiquée dans la confirmation de réservation sous "check-out". Le client n'a pas le droit d'utiliser la maison au-delà de cette période.

2.3 Prolongation

Le client ne peut pas raccourcir ou prolonger une réservation qui a été faite. Il est toutefois libre de réserver la maison pour une durée indéterminée et d'annuler les nuits déjà réservées en temps voulu et sans frais, conformément aux délais d'annulation de SLK, conformément au point 2.4.

2.4 Annulation

Les annulations sont gratuites si le délai d'annulation de 8 jours avant la date d'arrivée est respecté. L'annulation n'est valable qu'avec une reconfirmation écrite de SLK.

3. Paiment

3.1 Paiement de la période de réservation

Le client est tenu de payer les prix indiqués dans la confirmation de réservation pour les nuitées, la caution ainsi que les services supplémentaires en espèces le jour de son arrivée.

La caution sera remboursée en espèces si la maison est en bon état le jour du départ, conformément au point 4.2 et 5.1.

En cas de non-paiement de la caution, SLK est en droit de résilier le contrat, de donner la maison à une autre partie et d'exiger au client fautif des frais d'annulation ou de traitement.

3.2 Modalités de paiement

Les paiements sont effectués en espèces en francs CFA ou en euros.

4. Check-in und Check-out

4.1 Check-in und Check-out

Sauf accord contraire avec SLK, la maison peut être occupée et restituée comme suit:

Check-in:

Tous les jours de 15.00 à 22.00

Check-out:

Tous les jours avant 12.00

Si la maison n'est pas libérée à temps, un tarif journalier supplémentaire sera facturé.

4.2 Retour et nettoyage final

Le client doit laisser la maison dans un état de propreté. Si l'état de la maison nécessite un temps de nettoyage supérieur à la moyenne, le temps supplémentaire passé sera facturé et imputé directement sur la caution.

5. Responsabilité du client

5.1 Responsabilité civile

En cas de perte des clés et de détérioration, perte ou destruction de l'inventaire, du mobilier ou du bâtiment par le client ou par des tiers, le client est entièrement responsable des dommages qui en résultent. Le client est également responsable des dommages résultant d'un manque de soins, du tabagisme et d'une mauvaise utilisation. Le vol, les dommages intentionnels à la propriété et autres infractions en rapport avec l'hébergement dans la maison seront signalés immédiatement et, dans ce cas, SLK est en droit d'annuler la réservation sans préavis.

6. L’utilisation

6.1 Généralités

Le client s'engage à traiter la maison, les pièces généralement accessibles et l'inventaire, le mobilier et l'équipement avec le plus grand soin possible. Les instructions d'utilisation de l'équipement doivent être suivies. La maison ne doit être utilisée qu'aux fins prévues (comme espace de vie privé).

6.2 Animaux domestiques

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés sans l'autorisation écrite de SLK.

6.3 Construction, réparation et entretien

Aucun changement de construction ne peut être effectué dans la maison ou dans les pièces généralement accessibles.

6.4 Utilisation et sous-location

Le client n'est pas autorisé à sous-louer la maison à des tiers ou à la louer à des tiers. Il est interdit d'exercer une activité commerciale dans la maison. En cas de violation du droit du client et des obligations mentionnées dans les présentes CG, SLK a le droit d'annuler immédiatement la réservation ou de résilier sans préavis une relation contractuelle existante et de faire expulser le client sans autre forme de procès si celui-ci refuse de déménager immédiatement.

7. Règles de la maison

7.1 Interdiction de fumer

Il est interdit de fumer dans la maison ainsi que dans tous les autres locaux.

7.2 Urgences

En cas d'urgence domestique ou sanitaire ou de questions générales, notre responsable peut être joint à tout moment au numéro x000 0 00 00 00 00.

8. Clause de non-responsabilité et assurances

8.1 Disclaimer

XXX décline toute responsabilité pour les dommages suivants:

- Tout dommage causé par le client

- Les dommages corporels causés par l'utilisation de la maison ou de son inventaire (par exemple, par l'utilisation d'équipements de cuisine tels que des couteaux)

- Dommages dus à des perturbations causées par des cas de force majeure, des grèves etc

- Dommages dus à des dysfonctionnements et à des interruptions de la connexion Internet

- Dommages et/ou perte des effets personnels et du mobilier du client (bagages, vêtements, objets de valeur, meubles, véhicules, etc.) entreposés dans la maison ou dans/autour du bâtiment

8.2 Assurances

Le client et ses effets personnels ne sont pas assurés par SLK. L'assurance responsabilité civile privée est à la charge du client.

9. La protection des données

9.1 La protection des données

Le SLK est autorisé à collecter, traiter et utiliser des données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise. Le stockage et la transmission de données à des tiers n'ont lieu que dans la mesure où cela est nécessaire. L'invité est d'accord avec cela.

10. Clause de séparabilité

10.1 Clause de séparabilité

Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être invalidées, les autres dispositions n'en seraient pas affectées. Les parties s'efforcent alors de trouver une disposition admissible qui se rapproche le plus possible de la disposition prévue.

11. Modifications et ajouts aux CTG

11.1 Modifications et ajouts aux CTG

SLK peut modifier ou compléter les CGV à tout moment et sans préavis.

12. Communication / Rédaction

12.1 Communication / Rédaction

Toutes les communications de SLK (y compris les confirmations de réservation, les factures, etc.) se font généralement par e-mail. La confirmation de réservation émise par SLK contient tous les accords passés concernant une réservation. Pour être valable, toute modification ou tout ajout doit être fait par écrit. Les courriels satisfont à l'exigence de la forme écrite.

13. Droit applicable et lieu de juridiction

13.1 Droit applicable et lieu de juridiction

Le contrat est exclusivement soumis au droit camerounais. Le lieu de juridiction pour tout litige sera les tribunaux compétents du lieu respectif de la Maison.

Kribi, Cameroun 2021 Sunshine Lodge Kribi

Tél. x000 0 00 00 00 00

Email xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx Internet xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx