Valant bon de commande
C O N T R A T D E S U P E R V I S I O N I N D I V I D U E L L E
Valant bon de commande
entre
Conjugueurs de Talents, 10 Bd Schuman Apt B15 - 00000 XXXXX
N° de déclaration d’activité : 31620204762 – N° SIRET : 41412504700038
et
Raison sociale : ...................................................................................................................................................
Adresse :..............................................................................................................................................................
Représentée par : ...............................................................................................................................................
(ci-après dénommé le prescripteur)
Le prescripteur demande à Conjugueurs de Talents d’assurer la prestation de supervision dont les modalités sont définies ci-après : Article 1 : le bénéficiaire
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Article 2 : le supervisieur
La prestation est assurée par Franck Damée, Superviseur depuis 2009 et Coach certifié au niveau Senior Practitioner (EMCC - Mediat Coaching), titularisé par AEC/EMCC en 2008, Praticien en hypnose et RITMO (formé à l’Académie pour la Recherche et la Connaissance en Hypnose Ericksonienne). Franck Damée est notamment formé à l’approche systémique, l’orientation solution, l’hypnose ericksonienne, le MBTI, l’analyse transactionnelle…
Article 3 : contexte et objectifs de la supervision
La supervision pour un professionnel de l'accompagnement consiste à bénéficier régulièrement d'un espace d’écoute et d'échanges avec un superviseur afin de continuer à progresser dans sa pratique, prendre du recul, conserver sa neutralité… Le superviseur ouvre un espace où le bénéficiaire peut évoquer sont travail d’accompagnement, dépasser ses doutes comme ses certitudes, développer de nouvelles compétences, gagner en autonomie et en confiance. Les apports de la supervision sont fondés sur un cadre de travail défini et confidentiel, une écoute active et bienveillante qui favorise l'alliance superviseur/bénéficiaire, des outils et techniques pour comprendre, confronter et solutionner les problématiques abordées.
Article 4 : déontologie et rôle du supervisieur
La prestation respecte le code de déontologie annexé au présent contrat et dont un exemplaire est remis au bénéficiaire. Le superviseur s’engage notamment à respecter l’indépendance du bénéficiaire qui reste seul responsable de ses décisions.
Article 5 : durée, calendrier, lieu
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Article 6 : modalités financières
La prestation sera facturée par Conjugueurs de Talents au prescripteur selon les modalités suivantes : 30% d’acompte à la signature du contrat, le solde en fin de prestation.
Coût total : ........................................................................
Article 7 : absences, non réalisation, litiges
Le bénéficiaire et le superviseur s’engagent mutuellement à honorer les rendez-vous programmés. Sauf cas de force majeure dûment attesté, toute séance annulée moins de 3 jours ouvrés à l’avance est considérée comme ayant eu lieu et due. Il est reconnu au bénéficiaire et/ou au prescripteur le droit de mettre fin au contrat avant son terme, ces derniers s’engageant à motiver leur décision. Par ailleurs, faute de réalisation totale ou partielle de la prestation de la supervision, l’organisme prestataire doit rembourser au prescripteur les sommes indûment perçues de ce fait. Si une contestation ou un différend ne peut être réglé à l’amiable, le tribunal de commerce d’Arras sera seul compétent pour régler le litige.
Fait à Arras en trois exemplaires d’une page + code de déontologie en annexe le .......................................................................................
Le superviseur Franck Damée, lu et approuvé Pour le prescripteur, lu et approuvé Le bénéficiaire, lu et approuvé
DEFINITIONS :
C O D E D E D E O N T O L O G I E
(extrait du code de déontologie de la fédération des superviseurs professionnels)
La dénomination « Coach » désigne la personne qui mène à bien une mission de coaching professionnel pour le compte d’un client individuel, pour un coaching prescrit ou sur fonds propres.
La dénomination « personne supervisée » désigne le coach, le thérapeute, le travailleur social en demande de supervision. La dénomination « Sponsor » désigne la société, institution ou organisme qui paye le coaching.
La dénomination « coaché », « personne accompagnée » désigne la personne en relation avec le coach, le thérapeute, le travailleur social qui contracte avec ce dernier une mission d’accompagnement pour atteindre les objectifs qu’elle s’est fixés.
La dénomination « Supervision » ou « Superviseur » désigne la relation entre le coach, le thérapeute, le travailleur social et la personne qualifiée qui n’est pas dans une relation managériale avec le coach et dans laquelle est discutée en toute confidentialité la mission d’accompagnement dans le but d’améliorer la qualité de cet accompagnement et de renforcer la sécurité de la personne accompagnée.
REGLES DEONTOLOGIQUES :
Les superviseurs se comporteront de manière à démontrer :
• Le respect des personnes et des organisations (droits et dignité)
• La conscience et la sensibilité à la diversité (race, culture, genre, handicap, etc.)
• Le souci de l’équité et de la justice à tous les niveaux de leur travail
• L’ouverture aux nouvelles connaissances, compétences et attitudes qui promeuvent la qualité de leur travail
• La prise en compte du contexte de leur mission
• L’engagement d’établir des relations saines de haute qualité avec les individus et les organisations
• La prise en compte de l’impact de leurs comportements sur les autres
• L’engagement de développer et d’améliorer l’autonomie chez les personnes et dans les organisations.
• Les superviseurs incarneront résolument les principes de base fondateurs sous-jacents à ce code de déontologie, à savoir :
- L’autonomie : aider les individus et organisations à prendre leurs propres décisions et à développer leur libre arbitre.
- La loyauté : par rapport aux contrats, relations et promesses faites.
- Respect et Bienfaisance : faire tout ce qui contribue au bien être de tous. Veiller à apporter le meilleur service en prenant en compte le coach sur le plan émotionnel, physique et mental.
- Le principe de non-malveillance : en évitant tout ce qui est nuisible à autrui.
- L’alignement du superviseur : prendre soin de soi-même physiquement, émotionnellement, mentalement et s’engager à ce que les clients et les organisations reçoivent le meilleur service possible.
1. Qualifications
• Le superviseur est dûment qualifié pour exercer cette profession
• Il s’assure que les demandes du contrat de supervision entrent dans le cadre de sa compétence professionnelle et informe son client d’éventuels décalages.
• Il poursuit lui-même une démarche de formation continue quant à ses connaissances et son expertise.
• Il s’investit dans un travail de développement personnel afin d’augmenter la conscience de soi et l’équilibre émotionnel.
• Il est régulièrement supervisé afin d’assurer la sécurité des personnes qu’ils accompagnent et la sienne.
2. Perfectionnement professionnel continu
Les superviseurs s’engagent à prendre toutes les mesures nécessaires pour actualiser leurs connaissances et à construire un plan annuel de développement.
3. Cadre de l’accompagnement
Le superviseur prend les mesures adéquates pour s’assurer une compréhension saine de la nature des attentes aussi bien du Sponsor que de la personne supervisée. Le superviseur explique clairement ses usages et méthodes de supervision et les limites de celle-ci. Il décrit ce code de déontologie à la personne supervisée. Il établit un contrat clair avec l’entreprise cliente et la personne supervisée qui couvre :
- Le processus de supervision
- Les objectifs de la supervision
- Le volume d’heures allouées, la durée des séances, et la périodicité de l’engagement contractuel.
- Les règles de confidentialité.
- Les tarifs et conditions d’annulation de séances.
- En aucun cas le superviseur n’utilisera sa position et son influence pour profiter de la personne supervisée. Il agira toujours aussi bien dans l’intérêt de cette dernière que dans celui de ses clients.
4. Confidentialité des informations
• Le superviseur assure la stricte confidentialité des informations personnelles obtenues durant la supervision.
• Le superviseur assure la stricte confidentialité des noms et fonctions des personnes supervisées ainsi que les noms et fonctions évoqués par ces dernières durant la supervision.
• Le superviseur assure la confidentialité des informations financières concernant l’activité du Sponsor.
• Le superviseur s’assure de la sécurité de la conservation des documents et données en lien avec le contrat de supervision. Il s’engage à respecter les lois et règlements des pays dans lesquels il opère.
• Il ne divulgue des informations du contexte de supervision au Sponsor qu’avec l'autorisation expresse du Client, et uniquement si les intérêts particuliers de ce dernier sont en jeu.
• Le superviseur est conscient que dans certains rares cas prévus par la Loi, il peut lui être demandé de divulguer certaines informations par les autorités compétentes, notamment lorsque des actions illégales sont en cause.
5. Engagement de supervision
Chaque superviseur choisit le mode de supervision qui lui convient le mieux pour autant qu’il soit régulier.