NOTICE
CONDITIONS DE LOCATION ET DE VENTE DE PRODUITS ET SERVICES
Application à compté du 20/11/19
NOTICE
Les produits et services figurants dans le présent catalogue sont offert à la vente ou à la location par les entités de VSS GROUPE. Ils répondent aux normes française applicables.
La vente et location de ces produits et services sont régies :
(i) En France Métropolitaine par les PRESENTES.
(ii) En dehors de la France Métropolitaine, pays par pays, par un régime propre pour lequel il convient de contacter le service commercial.
La location de produits et services en ligne sur le SITE INTERNET est également régie par les PRESENTES et plus particulièrement par le paragraphe V des Conditions Spécifiques.
CONDITIONS GÉNÉRALES
ARTICLE 1 - ADHESION AUX PRESENTES – DEFINITIONS
Le fait pour le CLIENT de passer commande avec le PRESTATAIRE implique l’adhésion entière et sans réserve aux PRESENTES qui s’applique entre les parties de façon exclusive dans toutes leurs relations commerciales, et se substituent à tout autre document, accord écrit ou oral antérieur, ainsi qu’aux conditions générales d’achat ou de location du CLIENT, en tous leurs termes.
CLIENT : Entité juridique ayant conclu avec le PRESTA- TAIRE un accord pour bénéficier de la prestation.
PRESTATAIRE : Entité juridique fournisseur de prestation au profit du CLIENT.
DEVIS : offre du PRESTATAIRE au CLIENT faisant l’objet d’un descriptif et d’une tarification au cas par cas, sous réserve des disponibilités du matériel à la confirmation
de commande.
MANIFESTATION / EVENEMENT : toute manifestation, événement ou opération se déroulant en France.
MANIFESTATION PRIVEES ET EVENEMENTIELLES :
manifestation française autres que les MANIFESTATIONS PUBLIQUE se déroulant en France.
MANIFESTATION PUBLIQUES : salons, foires, congrès et expositions se déroulant en France.
SITE INTERNET : site internet du PRESTATAIRE.
PRESENTES : Regroupent, les conditions Générales et les Conditions Spécifiques de location/vente du PRESTA- TAIRE, applicables aux seules familles de produits/service (y compris tout produit/service apparenté) délivrées,
ci-après regroupé ;
AGENCEMENT PERMANENT : Muséographie, Halls d’accueil, Restaurants, boutique et showroom, Système d’agencement ;
AGENCEMENT TEMPORAIRE – ESPACES RECEPTIFS
: Accueil, Forums, Espace VIP, Entrées, Espaces Presse, Accessoires ;
AGENCEMENT TEMPORAIRE – INSTALLATION GENE-
RALE : Cloisonnement mélaminé évolutif, cloisonnement bois à gainer, Cloisonnement mélaminé longue portée, Cloisonnement bois multi lame, Cloisonnement médium, Cloisonnement sur mesure, Cloisonnement insonorisé, Structures aériennes périphériques ;
AUDIOVISUEL : Murs d’images, Vidéo projecteurs toutes puissance, Meubles de rétro projection, Ecrans Plasma,
Moniteurs, Ecrans de projection, Sources, Projection de diapositives et de transparents, Interface, Captation, Mobilier, Accessoires, Encodages-duplication ;
DECORATION FLORALE : Compositions, plantes vertes, Haies – Plante Structurées, Pantes – Arbres, Bacs, Porteries, Bouquets, Scènes de jardin, Bassins, Fontaines, accessoires, Habillages de sols, Espaces verts ;
DISTRIBUTION ELECTRIQUE : Armoires, Coffrets de puissance, câblage ;
ECLAIRAGE : Lampes de décoration, Projecteurs, Appliques murales, Rails de spots, Spots à tige, Spots encastrés, Eclairage secours –et sécurité ;
ECLAIRAGE SCENIQUE : Consoles, Gradateurs, Projec- teurs toutes sources, Pieds de projecteurs, Projecteurs, Logistique, Structures tridimensionnelles, Tête de pont embase ;
GRADINS – TRIBUNES : Gradins, Tribunes, Podiums de scène ;
HOTES – HOTESSE : Hôtes – Hôtesse, Uniformes ;
INFORMATIQUE : Ordinateurs, Moniteurs, Ecrans LCD/ CRT Unités centrales, Périphériques ;
INTERPRETATION SIMULTANEE : Pupitres, Emetteurs, Régies, Micros, Récepteurs, Interfaces, Cabines ;
MOBILIER : Chaises, Fauteuils, Tabourets, Poufs, Chauf- feuse, Canapés, Tables hautes, Tables basses, Bureaux, Rangements, Présentoirs – Etagères, Accueil, Vitrines, Ensembles Antiquités, Bistrot, Jardin, Accessoires, Mobilier extérieur ;
MOBLILIER SUR MESURE : Vitrines, Supports de présentation, Supports d’information, Supports multimédia, Entrées, Comptoirs – Accueils, Décors ;
PLV : Présentoirs, totems, Pub flash, kakemonos, pliables, signalétiques de rayon ;
SIGNALETIQUE : Volumes graphiques, façade, orienta- tions, informations, occultations, support autoportants ;
SONORISATION : Enceintes Amplificateurs, Consoles, Magnétophones, Multipistes ;
STAND : Modulaires, modulo-trad, traditionnels, pliables, portables, modulables, tradimodulaires ;
STRUCTURES : Gardens – Cottages, Structures, Habillage de structure, Village 4 saisons, Abris – Chemi- nements, Bâtiments industriels, structures multiformes, équipements et accessoires, Bâches ;
SYSTEMES D’AMENAGEMENT ET DE DECORATION :
Profilés, équipements mobiliers, accessoires, agencement, Tôles, déco, systèmes.
ARTICLE 2 – COMMANDE
2.1. PASSATION DE COMMANDE
Toute commande du CLIENT devra être passée par écrit et dans les délais visés au paragraphe 2.2.2. des présentes, soit pas la signature d’un bon de commande, soit par l’acceptation d’un DEVIS. Il est sera de même
pour toute demande de modification de commande et/ou commande supplémentaire faite dans les délais précités. Seule une confirmation écrite de la commande par le PRESTATAIRE vaudra engagement de sa part.
2.2. – DELAIS DE COMMANDE
2.2.1. Principe général
Réserve faite des commandes passées sur place (site où se déroule la MANIFESTATION / EVENEMENT) et sauf accord particuliers du PRESTATAIRE, la commande ne sera pas examinée lorsqu’elle n’aura pas été adressée dans les délais fixés. Il en sera de même lorsque les stocks du PRESTATAIRE ne sont plus disponibles ou lorsque les montants minima exigés par les conditions tarifaires ne sont pas atteints.
En cas de force majeur et/ou en raison d’impératifs tenant à la disponibilité du stock, aux délais de la commande
et d’une manière générale aux conditions d’exercice de son activité, le PRESTATAIRE se réserve expressément le droit de fournir en lieu et place du matériel commandé, tout matériel équivalent à même d’assurer un usage identique.
2.2.2. – Applications
2.2.2.1 AGENCEMENT PERMANENT ; INFORMATIQUE ; Le détail de la COMMANDE doit être reçu par le PRESTATAIRE au plus tard dans 120 jours ouvrés avant la date du 1er jour de montage / livraison.
2.2.2.2. AGENCEMENT TEMPORAIRE - INSTALLATION GENERALE ; CHAUFFAGE – CLIMATISATION ; DIS- TRIBUTION ELECTRIQUE ; ECLAIRAGE ; ECLAIRAGE SCENIQUE ; GRADINS - TRIBUNES ; INTERPRETATION SIMULTANEE ; PLV ; SIGNALETIQUE ; SONORISATION ; STAND ; STRUCTURES / AGENCEMENT TEMPORAIRE
- ESPACES RECEPTIFS ; AUDIOVISUEL ; MOBILIER ; MOBILIER SUR MESURE ; Le détail de la COMMANDE
doit être reçu par le PRESTATAIRE au plus tard 30 jours ouvrés avant la date du 1er jour de montage / livraison.
2.2.2.3. DECORATION FLORALE ; HOTES – HO- TESSES, SYSTEMES D’AMENAGEMENT ET DE DECORATION Le détail de la COMMANDE doit être reçu par le PRESTATAIRE au plus tard 15 jours ouvrés avant la date du 1er jour de montage / livraison / prestation.
2.2.3. Exception
Le délai de commande le plus long s’applique à l’en- semble de celle-ci, lorsque doivent être livrés pour une même MANIFESTATION/EVENEMENT, des produits/ services obéissant à des régimes différents.
2.3. ANNULATION DE COMMANDE
2.3.1. Principe / Application
Toute annulation de commande pour quelque cause que ce soit effectuée dans les délais ci-dessous prescrits en- traînera l’exigibilité de la totalité du prix de la commande.
• Pour l’ensemble des familles de produits/services : 30 jours ouvrés avant le 1er jour de l’installation / montage / livraison / prestation
Sauf en ce qui concerne : • DECORATION FLORALE ; 15 jours ouvrés avant le 1er jour de l’installation / montage / livraison / prestation. Lorsque doivent être livrés pour une même MANIFESTATION / EVENEMENT des produits/ services obéissant à des régimes différents, le délai d’annulation applicable à l’ensemble de la commande suit le régime de la famille de produits/services représentant la partie financière la plus importante.
En tout état de cause, quelle que soit la date d’annulation de la commande, les acomptes déjà versés et les sommes échues à cette date, resteront la propriété du PRESTATAIRE.
2.3.2. Exception
En cas de vente de produit, toute commande du CLIENT est ferme et définitive.
ARTICLE 3 - PRIX - MAJORATION
3.1. PRIX
Le prix des produits/services est fixé en euros hors taxe, sur DEVIS, ou à titre indicatif, dans les catalogues ou les conditions tarifaires fournis par le PRESTATAIRE.
3.2. MAJORATION DE PRIX
Tout produit ou service confondu, le CLIENT accepte que le prix soit majoré : • Des coûts liés à une réduction des délais de montage/démontage contractuels (préalablement acceptée par le PRESTATAIRE) ;
• Des coûts de main-d’œuvre supplémentaire si le montage, le démontage, la livraison/l’enlèvement sont effectués soit après le début de la manifestation, de l’événement, ou de l’opération, soit un dimanche ou un jour férié et/ou en dehors des heures ouvrables ;
• Des coûts supplémentaires supportés par le PRESTATAIRE si, pour les produits et/ou les services concernés, le site d’installation n’est pas accessible à un semi-remorque et/ou à un chariot élévateur et/ou si les informations qui lui sont transmises sont erronées ou incomplètes et/ou si la zone de montage-démontage est occupée par des tiers et/ou du matériel;
• Et/ou des coûts de transport et de main d’œuvre si la distance comprise entre le lieu de chargement et le lieu de livraison (installation / montage / prestation) est supérieure au forfait applicable ou si le PRESTATAIRE n’est pas présent en tant que tel sur les MANIFESTATIONS / EVENEMENTS ;
• Des coûts liés à des modifications, après la commande, de la réglementation applicable ou de mesures exceptionnelles prises par les autorités compétentes (service de police, pompiers ou autres) ;
De plus, toute commande passée en dehors des délais
stipulés à l’article 2 et avant le 1er jour de
montage / installation / livraison / prestation sera majorée de 15%, 20% ou 30 % du tarif hors taxes (HT) en vigueur en fonction de la typologie de produits concernée et de la date effective de la commande.
Enfin, toute commande passée à compter du premier jour de montage sera majorée de 30 % du tarif hors taxes (HT) en vigueur.
3.3. FRAIS DE DOSSIER
Un forfait pour frais de dossier d’un montant de 15€ HT sera facturé au CLIENT pour chaque commande d’un montant total HT et hors participation à l’assurance et aux frais de remise en état, inférieur à 250€, confirmée par le PRESTATAIRE conformément aux dispositions de l’article 2 ci-dessus.
ARTICLE 4 - LIVRAISON - REPRISE - CONTESTATIONS
Il sera dressé les constats suivants :
• Bon de livraison du PRESTATAIRE au moment de la mise à disposition du matériel loué ou vendu
• Bon de reprise du matériel au moment de la restitution ET/OU
• Procès verbal de réception à l’issue du montage du matériel
• Procès verbal de restitution avant le démontage du matériel
A cette occasion les parties pourront émettre des réserves sur lesdits constats. A défaut de réserves la
livraison - réception / reprise - restitution sera parfaite. Cependant les dysfonctionnements des produits (nécessitant une mise en route) pourront faire l’objet d’une notification écrite du CLIENT dans les 24 heures de la livraison, lorsque le transport est réalisé par le PRESTATAIRE.
A l’issue de la reprise, les dysfonctionnements de ces produits révélés lors de tests initiés par le PRESTATAIRE dans les 48H (jours ouvrés), seront à la charge du CLIENT, les frais en découlant étant payables à réception de la facture.
Enfin à compter de la livraison, le CLIENT ne pourra se prévaloir, à l’encontre du PRESTATAIRE, de la force majeure ou du cas fortuit, le PRESTATAIRE étant considéré comme ayant parfaitement exécuté ses obliga- tions contractuelles.
ARTICLE 5 - SITE /RESPECT DES NORMES
5.1. SITE(S)
Le CLIENT s’engage à garantir le PRESTATAIRE que le(s) site(s) / le(s) lieux sur lesquels doit être installé le matériel loué / ou vendu est(sont) conforme(s) : • aux conditions d’exploitation du PRESTATAIRE, et notamment sera libre d’accès et de toute présence de tiers au PRESTATAIRE et/ou de matériel appartenant à des tiers pendant les périodes de montage et de démontage, • aux conditions légales et réglementaires (de sécurité, d’éclairage...) en vigueur pour l’opération projetée Le CLIENT garantit le prestataire que le propriétaire ou l’exploitant du site où
se déroule la MANIFESTATION/EVENEMENT a donné expressément son accord pour le transport et le montage du matériel commandé.
Le CLIENT s’engage également à fournir au PRESTATAIRE, au plus tard 30 jours ouvrés avant la date du 1er jour d’installation, le détail des contraintes du site (réseau sous terrain/aérien, résistance du sol,…) et les précautions, particularités et/ou interdictions de montage ou autres qui y sont attachées. Le CLIENT fera son affaire, vis-à-vis du propriétaire ou de l’exploitant du site où se déroule la MANIFESTATION/EVENEMENT, de la réparation des dommages causés au site du fait de la nature des matériels installés par le PRESTATAIRE dans les règles de l’art et (i) garantira le PRESTATAIRE contre toute réclamation (ii) supportera seul les frais de remise
en état.
Le changement de site donnera lieu à l’annulation de la commande.
5.2. RESPECT DES NORMES
Le CLIENT devra veiller à la conformité de sa manifestation avec les dispositions législatives et réglementaires en vigueur.
Il fera son affaire personnelle de l’obtention des autorisations (i) nécessaires à la tenue de cette manifestation, et plus particulièrement, sans que cette liste ne soit exhaustive, à la vente de boissons alcoolisées, à l’ouverture tardive de la manifestation, à la libre disposition des droits de propriété intellectuelle, enseignes, marques, SACEM etc…, utilisées dans le cadre de la manifestation
(ii) relatives à la mise en place et à l’exploitation du matériel commandé.
Il s’engage, à relever et garantir le PRESTATAIRE de toutes les conséquences dommageables pouvant résulter du non-respect des dispositions susvisées. Et notamment, en cas d’annulation ou d’interruption de la manifestation pour défaut d’autorisation conforme, le client restera tenu au paiement intégral de la prestation, quel que soit le motif allégué par les autorités compétentes.
Le CLIENT demeurera seul responsable, tant pénalement que civilement, des éventuelles conséquences d’un défaut d’autorisation, sans qu’il puisse rechercher la responsabilité du PRESTATAIRE pour quelle que cause que ce soit.
5.3. CONSTATS
Le CLIENT et le PRESTATAIRE conviennent que la mise à disposition et la libération du (des) site(s) sera précédée d’un procès-verbal d’état des lieux d’entrée et d’un
procès-verbal d’état des lieux de sortie, ou, à défaut d’accord, par Huissier de Justice.
ARTICLE 6 - RESPONSABILITE - ASSURANCES - FRAIS DE REMISE EN ETAT - DEPOTS DE GARANTIE
A compter de sa mise à disposition, livraison ou réception, le CLIENT sera seul gardien du matériel loué et seul res- ponsable de tous vols, pertes, dommages subis ou causés par ce matériel, et ce jusqu’à sa restitution.
Pendant cette période le PRESTATAIRE décline toute responsabilité concernant les documents, objets, échantillons, matériels ou autres présents dans/sous/sur les matériels loués par le CLIENT. En cas d’impossibilité de procéder à la remise en état ou à la restitution, des matériels loués, ceux-ci seront facturés à leur valeur à neuf .
Dans tous les cas, il sera facturé en outre, au CLIENT, un forfait de remise en état couvrant toute opération de
nettoyage et d’entretien courant permettant la réutilisation du matériel par le PRESTATAIRE. Cette participation forfaitaire dont le cout est fixé au point I-1 des conditions spécifiques figurant an Annexe aux présentes, n’est pas exclusive de la facturation de tout autre frais (de réparation et/ou de remplacement) nécessaire à la réutilisation du matériel.
Dans le cas où, à l’occasion de la commande la responsabilité du PRESTATAIRE serait engagée, à quelque titre et pour quelque cause que ce soit, tous dommages confondus et notamment dommages directs et indirects (comprenant les préjudices immatériels), celle-ci sera strictement limitée à une somme au plus égale au prix ou à la portion du prix de la commande reconnue judiciairement comme étant inexécutée ou défaillante, sans que cette somme ne puisse être supérieure au(x) plafond(s) des garanties du contrat d’assurance du PRES- TATAIRE, plafonds que le PRESTATAIRE lui communiquera sur simple demande.
En tout état de cause le Prestataire exclut toute responsabilité pour des sinistres, en ce compris vol, perte, destruction, etc…, concernant les effets et objets personnels, notamment les ordinateurs portables, tablettes, téléphones et plus largement tous les appareils électroniques ; les espèces et valeurs ainsi que les objets d’art et de collection, les bijoux et fourrures, pierres précieuses, perles fines, horlogerie.
6.1. ASSURANCE - RESPONSABILITE CIVILE
Le CLIENT déclare être assuré en responsabilité civile professionnelle et exploitation, assurance qui devra (i) garantir les responsabilités que pourraient encourir les personnes autorisées par le CLIENT à utiliser les produits loués, (ii) être étendue au fait même des STRUCTURES
/ GRADINS - TRIBUNES loués, et communiquera à première demande du PRESTATAIRE son tableau de garanties.
6.2. DEPOT DE GARANTIE
Quel que soit le type de manifestation, un dépôt de garantie par chèque peut être exigé à la commande. A défaut, celle-ci ne sera pas prise en considération. Ce dépôt de garantie sera restitué au CLIENT, après paiement intégral des sommes dues, et restitution du
matériel en bon état à la date prévue. Faute par le CLIENT d’avoir restitué le matériel dans les 48 heures du délai initial, ou rendu possible sa reprise par le PRESTATAIRE, ce matériel sera considéré comme définitivement perdu et le dépôt de garantie viendra en déduction de la valeur de remplacement ou de remise en état du matériel.
Le régime du dépôt de garantie par famille de produits/ services est fixé dans les Conditions Spécifiques.
6.3. ASSURANCE ANNULATION DE L’EVENEMENT Le CLIENT, lorsqu’il est un organisateur de MANIFESTATION / EVENEMENT, doit souscrire une
assurance annulation de l’événement pour une valeur au moins égale au montant total TTC de la commande et désigner le PRESTATAIRE comme bénéficiaire assuré. Il fournira à première demande du PRESTATAIRE une copie de la police.
ARTICLE 7 - OBLIGATIONS DIVERSES
7.1. UTILISATION
Le CLIENT s’engage : • A utiliser le matériel conformément à sa destination usuelle, à ne rien faire ni laisser faire
qui puisse entraîner sa détérioration ou sa disparition, à lui apporter l’entretien normal nécessaire, à le maintenir et à le restituer en bon état d’usage et de propreté, à respecter les recommandations particulières, conseils d’utilisation spécifiques, et mises en garde appropriées du PRESTATAIRE dont il reconnaît avoir pris connaissance notamment dans les PRESENTES, les fiches techniques, et/ou les documents qui lui ont été remis à la livraison ; • A n’y effectuer ni modification ni réparation, aussi minime soit-elle ; • A l’utiliser dans des lieux couverts, à l’abri des infiltrations d’eau réserve faite du matériel destiné par nature, à être utilisé en plein air et sur un sol stabilisé ; • A laisser libre accès au matériel installé, à tout représentant du PRESTATAIRE ou personne mandatée par ce dernier et à prendre toute mesure utile pour faciliter leur mission ;
• A le restituer au PRESTATAIRE libre de tout objet.
7.2. DEFAUT/RETARD DE RESTITUTION
Sauf accords particuliers, quelle que soit la durée de location, le défaut de restitution par le CLIENT du matériel loué dans les délais impartis, entraînera de plein droit le paiement par le CLIENT à titre de clause pénale d’une indemnité d’immobilisation correspondant au coût de la location sans préjudice de tous dommages et intérêts qui pourraient en résulter. En outre, et sans mise en demeure préalable, le PRESTATAIRE pourra en reprendre posses- sion au moyen d’une simple ordonnance de référé rendue par le Président du Tribunal de Commerce ou de Grande Instance de Lyon.
7.3. PROPRIETE
Le matériel loué par le PRESTATAIRE demeure son entière propriété.
Le matériel vendu par le PRESTATAIRE demeure son entière propriété, jusqu’à parfait paiement du prix, en principal et intérêts. Si le CLIENT souhaite que le matériel acheté soit transformé, ou revendu, ou incorporé à un autre bien il devra régler au préalable le solde du prix au PRESTATAIRE. Toutefois le transfert des risques a lieu au moment de la mise à disposition du matériel dans nos ateliers au CLIENT ou au moment où le PRESTATAIRE les remet au transporteur. En conséquence, il appartient au CLIENT (acheteur) de vérifier l’état du matériel en présence du transporteur et d’effectuer en cas de sinistres tout recours contre lui.
Le CLIENT s’interdit de céder, louer, prêter, déplacer, donner en gage, laisser saisir par l’un de ses créanciers, le matériel détenu jusqu’à sa restitution au PRESTATAIRE ou jusqu’à ce qu’il l’ait complètement payé en cas d’achat.
Le CLIENT s’engage à informer immédiatement le PRESTATAIRE de tout incident susceptible d’affecter la propriété dudit matériel.
7.4. ILLUSTRATIONS/PHOTOGRAPHIES
Les illustrations et/ou photographies figurant sur la documentation commerciale (tout support confondu) n’ont aucune valeur contractuelle.
7.5 LUTTE CONTRE LE TRAVAIL DISSIMULE
Le PRESTATAIRE s’engage à respecter l’ensemble des obligations légales et règlementaires mises à sa charge en ce qui concerne la lutte contre le travail dissimulé.
ARTICLE 8 - CONDITIONS SPECIFIQUES
Les Conditions Spécifiques applicables, sont ci-après annexées et forment un tout indivisible avec les Conditions Générales.
ARTICLE 9 - MODALITES DE REGLEMENT
Sauf conventions particulières contraires arrêtées avec notre service commercial, le règlement de la totalité du montant TTC de la commande, incluant la participation à l’assurance et aux frais de remise en état, ainsi que le dépôt de garantie, devra être joint à celle-ci et sera
payable par chèque, carte bancaire, traite (réputée sans frais, retournée acceptée par le CLIENT dans les huit jours ouvrables de son envoi), billet à ordre ou virement. Aucun escompte ne sera accordé au CLIENT pour les paiements anticipés.
Tout retard dans le paiement des sommes dues à la date d’échéance, à quelque titre que ce soit, par le CLIENT quelle qu’en soit la cause, rendra exigible (après une mise en demeure préalable) le paiement d’un intérêt
de retard calculé sur la base du taux d’intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de dix (10) points de pourcentage sans toutefois que ce taux ne puisse être inférieur à trois fois le taux d’intérêt légal en vigueur à cette date (en fonction de la date d’échéance, le taux BCE applicable pendant le premier semestre de l’année concernée sera le taux en vigueur au 1er janvier de l’an- née et celui applicable pendant le second semestre sera le taux en vigueur au 1er juillet de l’année ). Le CLIENT sera également redevable de l’indemnité forfaitaire pour
frais de recouvrement dans les transactions commerciales prévue aux articles L.441-6 et D.441-5 du Code de commerce, ainsi que sur justificatifs, de toute indemnité complémentaire.
Aucune compensation ne pourra être réalisée sans l’accord écrit et préalable du PRESTATAIRE.
ARTICLE 10 - CLAUSE RESOLUTOIRE
Les obligations du PRESTATAIRE seront suspendues pendant un délai de quinze jours en cas de force majeure, intempéries, cause étrangère indépendante de sa volonté, non-conformité du site de montage/lieu de livraison, information incomplète et/ou erronée dans la commande. A l’issue de ce délai, si aucune modification n’est intervenue permettant la reprise des obligations du PRESTATAIRE, le contrat sera automatiquement résolu étant précisé que, dans cette hypothèse, l’intégralité des frais exposés par le PRESTATAIRE restera à la charge
du CLIENT et sera payable à réception de la facture. Par ailleurs, il est convenu que, sauf accord écrit du PRESTATAIRE, le défaut de paiement du CLIENT à l’échéance fixée pourra entraîner la suspension des prestations en cours et la résiliation de plein droit de la commande sans préjudice des dommages et intérêts
qui pourraient en résulter et entraînera (i) la déchéance du terme et l’exigibilité immédiate de toutes les sommes restant dues quel que soit le mode de règlement prévu (traite acceptée ou non), (ii) l’exigibilité à titre de clause pénale, d’une indemnité égale à 15 % des sommes dues, ainsi que les frais judiciaires éventuels.
Enfin, le PRESTATAIRE peut mettre fin à sa relation contractuelle avec le CLIENT, après qu’une mise en demeure par L.R.A.R. soit restée infructueuse plus de 8 jours, et/ou interrompre immédiatement sa prestation en cas d’inexécution par le CLIENT de l’une ou l’autre de ses obligations sans préjudice des autres droits et recours qui pourraient en résulter.
ARTICLE 11 - INFORMATIONS NOMINATIVES
En application de la loi n° 78 - 17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés, le CLIENT dispose d’un droit d’accès aux informations le concernant. Sur demande de ce dernier, elles peuvent lui être communiquées et en cas d’erreur ou de modification, être rectifiées par le PRESTATAIRE.
ARTICLE 12 - ELECTION DE DOMICILE - DROIT APPLICABLE - ATTRIBUTION DE COMPETENCE
Pour l’exécution des PRESENTES, le CLIENT et le PRESTATAIRE font élection de domicile en leur siège social respectif. De convention expresse entre les parties (le PRESTATAIRE et le CLIENT), le droit applicable aux PRESENTES et à leur conséquences est exclusivement le Droit Français, tant en ce qui concerne les règles
de procédure que celles du fond, les parties renonçant expressément à l’application des dispositions de la Convention de VIENNE du 11 avril 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Il est expressément convenu que seules les juridictions de LYON sont compétentes pour connaître des litiges relatifs à l’interprétation et à l’exécution du présent contrat le CLIENT renonçant à la compétence judiciaire dont il pourrait se prévaloir.
Les clauses contraires stipulées sur les documents commerciaux du CLIENT, sont réputées non écrites.
La signature d’une lettre de change ou d’un billet à ordre n’emporte pas dérogation à la présente clause.
ANNEXE : Conditions Spécifiques
I – ASSURANCE -
DOMMAGES CAUSES AU MATERIEL LOUE - FRAIS DE REMISE EN ETAT
I.2 STRUCTURES
Pour les STRUCTURES, seule la participation aux frais de remise en état sera facturée.
Pendant tout le temps où les (STRUCTURES) seront sous sa garde, le CLIENT souscrira, à ses frais une police
« TOUT RISQUE DOMMAGE » garantissant en valeur à neuf le PRESTATAIRE avec une délégation d’indemnités à son profit, police qui devra également couvrir les pertes d’exploitation du PRESTATAIRE consécutives
à tout sinistre, pendant la période (i) où il ne pourrait utiliser les biens loués endommagés, (ii) nécessaire au réapprovisionnement en équipements similaires, période conventionnellement limitée à 12 mois lorsqu’il s’agit d’une location «longue durée», à savoir une mise à disposition du matériel plus de soixante jours consécutifs.
Toutes pertes, destructions, détériorations du matériel loué devra faire l’objet d’une déclaration écrite contre récépissé au PRESTATAIRE.
Le PRESTATAIRE pourra à tout moment demander au CLIENT de justifier de l’exécution de l’obligation ci-dessus. A défaut le PRESTATAIRE pourra résilier de plein droit et sans préavis la commande.
II – DÉPÔT DE GARANTIE
En l’absence de versement par chèque du dépôt de garantie, la commande sera considérée comme annulée avec toutes les conséquences prévues à l’article
2 - paragraphe 2.3. des conditions générales. Ces versements de garantie seront restitués au CLIENT, après paiement intégral des sommes dues et restitution en bon état d’usage de propreté et de fonctionnement et à la date indiquée du matériel. Faute par le CLIENT d’avoir restitué le matériel dans les 48 heures du délai initial ou rendu possible sa reprise par le PRESTATAIRE, ce matériel sera considéré comme définitivement perdu et le dépôt de garantie sera encaissé.
II.1 MOBILIER - INFORMATIQUE
Quel que soit le type de manifestation, un dépôt de garantie par chèque sera exigé à la commande pour la location du matériel lorsque le tarif sera à l’Enlèvement, c’est à dire lorsque le PRESTATAIRE, dans ses locaux, mettra à la disposition du CLIENT le matériel commandé, dépôt de garantie qui sera égal à CINQ (5) fois le tarif H.T de location à l’Enlèvement, majoré de la valeur de remplacement de l’emballage s’il y a lieu et de la TVA.
II.2 AGENCEMENT TEMPORAIRE/INSTALLATION GENERALE- STAND
Quel que soit le type de manifestation, un dépôt de garantie par chèque sera exigé à la commande pour la location du matériel, dépôt de garantie qui sera égal à la valeur à neuf (communiquée sur demande) majorée de la valeur de remplacement de l’emballage s’il y a lieu et de la TVA.
II.3 AUDIOVISUEL ; ECLAIRAGE ; ECLAIRAGE SCENIQUE
Le CLIENT doit verser par chèque un dépôt de garantie dont le montant sera égal à la valeur de remplacement à neuf du matériel (emballage inclus), majorée de la TVA, montant qui lui sera communiqué sur simple demande de sa part.
III - CONDITIONS D’UTILISATION : PARTICULARITES - MISES EN GARDE – SPECIFICITES
III.1. STRUCTURE
L’ensemble des préconisations techniques ci-après énoncées sont sujettes à de perpétuelles mises à jour délivrées sur simple demande, auprès de nos services techniques. Pendant les périodes de mise à disposition en cas de vent violent, les portes et issues devront être fermées. Les structures provisoires devront être évacuées à l’initiative et sous la responsabilité du CLIENT pour tout vent ayant une force supérieure ou égale à 80 km/heure. En cas de neige, le CLIENT devra prendre toute disposition urgente et notamment assurer la mise en fonction d’un ou plusieurs appareils de chauffage par air pulsé avec cheminées d’évacuation des gaz de combustions pour permettre la fonte et le dégel de la neige. Ceci devra être fait de façon permanente, de jour
comme de nuit (risque d’effondrement à partir de trois cen- timètres). En cas d’écroulement partiel ou total de notre matériel pour non-exécution ou insuffisance de chauffage, tous les dégâts seront à la charge du CLIENT.
Le maintien de la MANIFESTATION/EVENEMENT ou opération dans ces conditions sera sous la responsabilité exclusive du CLIENT qui en assumera toutes les conséquences.
Neige : si malgré les dispositions qui précèdent, la couche de neige de 3 centimètres se maintient, l’évacuation devra être ordonnée par le CLIENT et sous sa responsabilité.
Il est expressément convenu qu’aucun clouage, pose d’adhésif ou de peinture, suspension, perçage ou fixation de matériel aux structures provisoires, ne pourront être effectués sur le matériel loué sauf accord préalable et écrit du PRESTATAIRE. Si tel était le cas, la remise en état sera facturée au CLIENT et payable, par chèque à réception de facture, le CLIENT s’interdisant de réaliser, faire réaliser ou laisser réaliser lesdites interventions. En cas d’inondation par crue, refoulement d’égouts, humidité, infiltration et fuites d’eau, le PRESTATAIRE ne sera aucunement responsable des matériels détériorés et autres dégâts et désordres. Le CLIENT s’interdit, tout à
la fois de prendre, faire prendre ou laisser prendre toute mesure susceptible d’entraver le libre accès aux structures provisoires (issue de secours, allées de sécurité, accès pompiers ...). Il est expressément prévu que les Gardens - Cottages, Structures 2 pentes, Structures tridimension- nelles, Compléments de structure, Pavillons, Village 4 Saisons, Abris, Cheminements, Habillage de structures sont conçus et installés en tenant compte d’un contexte météorologique normal. Le PRESTATAIRE ne peut être tenu responsable de tous dommages, qui viendraient à être causés aux personnes ou matériel abrités par ces installations, lorsque la solidité de celles-ci se serait avérée défaillante, du fait d’une tempête de pluies diluviennes, de chutes de neige importantes, etc. Le gardiennage du site d’installation et des produits et/ou services du PRESTATAIRE est à la charge du CLIENT du premier jour de montage au dernier jour de démontage.
III.2 AGENCEMENT TEMPORAIRE/INSTALLATION GENERALE –AGENCEMENT TEMPORAIRE/ESPACES RECEPTIFS – STAND MOBILIER SUR MESURE – SIGNALETIQUE – PLV- AGENCEMENT
PERMANENT -DISTRIBUTION ELECTRIQUE – ECLAIRAGE SCENIQUE – SONORISATION – I NTERPRETATION SIMULTANNEE - AUDIOVISUEL :
Le gardiennage du site d’installation et des produits et/ou services du PRESTATAIRE est à la charge du CLIENT du premier jour de montage au dernier jour de démontage.
III.2.1 AGENCEMENT TEMPORAIRE/INSTALLATION GENERALE –AGENCEMENT TEMPORAIRE/ESPACES RECEPTIFS – STAND MOBILIER SUR MESURE – SIGNALETIQUE – PLV - AGENCEMENT PERMANENT : Le CLIENT doit préciser à la commande si la pose se fera sur du béton ou sur du plancher, et joindre à celle-ci un plan coté et détaillé de son stand ainsi que la date de pose souhaitée. En ce qui concerne les revêtements de sols, le calcul des surfaces facturées sera effectué en
tenant compte des chutes dues aux largeurs standard des moquettes (lés de deux ou quatre mètres).
Les surfaces de revêtement de sols seront arrondies au mètre carré supérieur.
En ce qui concerne la signalétique, le CLIENT doit s’assurer auprès du loueur du site, les possibilités d’accroche au plafond (si cette prestation est demandée) ainsi que les détails techniques (hauteur, point d’élingue, charges admissibles)
Les surfaces de revêtements de murs seront arrondies au mètre carré supérieur.
Le gardiennage du site d’installation et des produits et/ou services du PRESTATAIRE est à la charge du CLIENT du premier jour de montage au dernier jour de démontage.
III.2.2 DISTRIBUTION ELECTRIQUE – ECLAIRAGE SCENIQUE – SONORISATION – INTERPRETATION SIMULTANEE
La fourniture de la source électrique et l’amenée d’eau sont à la charge du CLIENT sauf cas particulier.
Le CLIENT s’engage à assurer au PRESTATAIRE une accessibilité optimale de cette source. Les aménagements particuliers d’accès lui seront facturés par le PRESTATAIRE (câblage notamment ...).
Le CLIENT s’interdit toute ouverture des armoires électriques et tout branchement électrique sauf accord particulier, express, écrit et préalable du PRESTATAIRE. Le PRESTATAIRE décline, quelle qu’en soit la cause, toute responsabilité en cas de non-respect de la présente disposition. Le CLIENT, afin d’éviter les vols, doit mettre sous clé chaque soir le matériel mis à disposition.
Les raccordements électriques complémentaires (c’est-à-dire non standard) seront facturés en plus.
III.2.3 AUDIOVISUEL
Le CLIENT doit xxxxxx x’xx le souhaite avant l’enlèvement en nos locaux dans une salle d’essai mise gratuitement à sa disposition le matériel remis en parfait état de fonctionnement, aucune réclamation n’étant recevable à l’issue de son enlèvement.
Le CLIENT est responsable à l’égard des tiers de l’utilisation du matériel et en particulier de l’usage des émetteurs HF, audio et vidéo, talkie-walkie, radios, téléphones, ..., sans recours quel qu’il soit contre le PRESTATAIRE.
Des indicateurs de chocs et de renversement sont placés sur les emballages de certains produits (moniteur plasma notamment, ...) et leurs états définiront la qualité avec laquelle le CLIENT aura transporté et/ou usé du matériel loué.
Les lampes d’éclairage rendues hors d’usage seront facturées au CLIENT à 100 % à leur valeur à neuf. Il en sera de même pour tout câble et accessoire non restitué et tout autre matériel.
Le CLIENT, afin d’éviter les vols, doit mettre sous clé chaque soir le matériel mis à disposition.
Les raccordements électriques complémentaires (c’est-à-dire non standard) seront facturés en plus
.
III.3 DECORATION FLORALE
L’entretien est à la charge du PRESTATAIRE.
Le CLIENT s’engage à veiller à ce que les plantes d’intérieur louées soient dans un milieu ambiant compris entre 15 et 20 degrés de septembre à mars.
III.4 AGENCEMENT PERMANENT, DECORATION FLORALE, MOBILIER SUR MESURE, PLV, STAND, SYSTEME D’AMENAGEMENT ET DE DECORATION, STRUCTURES
En cas de vente, la fabrication de produits n’est lancée qu’après acceptation expresse dans les délais requis des plans du PRESTATAIRE par le CLIENT.
Les délais d’expédition sont donnés à titre indicatif et ne comprennent pas les délais de transport. Aucun matériel livré ne sera repris.
Le conditionnement du matériel est imposé et son déconditionnement sera facturé au CLIENT.
L’emballage est franco (gratuit), sauf emballage spécifique demandé par le CLIENT.
III.5 HOTES/HOTESSES
Le CLIENT doit au préalable signaler au PRESTATAIRE les particularismes liés à la mission confiée, et notamment si elle a lieu ou non en extérieur. Dans ce dernier cas, les équipements adéquats fournis lui seront facturés en plus.
En outre, le CLIENT s’interdit expressément de prendre à son service directement ou indirectement un préposé du PRESTATAIRE pour une mission équivalente à celle
exécutée pour son compte, ou tout préposé et/ou candidat du PRESTATAIRE qui lui aurait été présenté par le PRESTATAIRE. Le CLIENT devra prendre toutes les dispositions pour garantir le respect de cette clause de non-débauchage par le(s) bénéficiaire(s) des prestations ou pour le compte duquel/desquels celles-ci sont exécutées. En tant que de besoin, LE PRESTATAIRE décline toute responsabilité en cas de sinistre, si le vestiaire n’est pas situé dans un local entièrement clos
et couvert, fermé à clefs et accessible uniquement à ses préposés, et ce, pendant toute la durée de la prestation. Le CLIENT s’assurera que le(s) véhicule(s) mis éventuellement à disposition des préposés du PRESTATAIRE sont en parfait état d’entretien et régulièrement assuré(s) conformément aux obligations légales relatives aux assurances obligatoires liées à la mise en circulation des véhicules.
Il est expressément convenu que les préposés du PRESTATAIRE ne pourront jamais acquérir la qualité de gardien du véhicule qui leur est confié.
En cas d’annulation de la commande par le CLIENT, ce dernier versera au PRESTATAIRE une indemnité forfaitaire égale à 30 % du montant TTC de la commande en cas d’annulation à J-8* jours ouvrés, 50% à J-4, 80% à J- 2, 100% pour une annulation le jour J (*J : é tant la date du 1er jour de la prestation), payable à réception
de facture.
IV GARANTIE
IV.1 AGENCEMENT PERMANENT - SYSTEMES D’AMENAGEMENT ET DECORATION – STRUCTURES (Bâtiments industriels /Bâches) – STAND - PLV
En cas de vente le PRESTATAIRE remplacera gratuitement (hors frais de main d’œuvre/montage démontage/ hébergement/transport) les pièces reconnues défectueuses par ses services techniques (du fait d’un vice caché lié à un défaut de matière, de fabrication, de conception) à l’exclusion de tout autre dédommagement, à compter de sa livraison et pour la durée précisée dans sa documentation.
V – COMMANDE EN LIGNE
Les présentes dispositions déterminent les conditions dans lesquelles le PRESTATAIRE propose sur son SITE INTERNET, à des professionnels et particuliers, un service de location.
1 – Champ d’application
Les présentes dispositions prévalent sur les Conditions Générales de Location et de Vente et les Conditions Spécifiques I à IV.
En commandant du MATERIEL sur le SITE INTERNET et en cochant la case
« J’accepte les CONDITIONS GENERALES DE
LOCATION », le CLIENT déclare avoir pris connaissance des PRESENTES et les accepter sans réserve.
Le PRESTATAIRE se réserve le droit de modifier les PRESENTES à tout moment, sans préavis ; elles seront alors applicables dès leur mise en ligne à toute nouvelle commande.
2 – Matériel
2.1. Offre
Les couleurs, les représentations graphiques et numériques du MATERIEL présenté sur le SITE INTERNET n’ont pas de valeur contractuelle. Le CLIENT déclare commander le MATERIEL en connaissance
de cause. Le PRESTATAIRE pourra modifier l’offre de MATERIEL proposée sur le SITE INTERNET, ou y mettre fin, sans préavis, dans le respect des transactions déjà conclues.
2.2. Disponibilité du matériel
L’offre de MATERIEL est proposée par le PRESTATAIRE dans la limite des stocks disponibles.
Si un ou plusieurs produits venaient à être indisponibles provisoirement ou définitivement, le PRESTATAIRE
fera ses meilleurs efforts pour mettre à jour son SITE INTERNET. En aucun cas l’indisponibilité d’un ou plusieurs produits ne peut engager la responsabilité du PRESTATAIRE.
3 - Accès et disponibilité du SITE INTERNET
3.1. Le CLIENT déclare accepter les caractéristiques et les limites de l’internet et reconnaît en particulier :
- être conscient que les performances du SITE INTERNET dépendent en grande partie des caractéristiques de son poste de travail, de son modem et du type de connexion choisie ;
- avoir connaissance de la nature du réseau internet et en particulier de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations ou des contenus ;
- qu’il lui appartient de prendre toutes les mesures appropriées de nature à protéger ses propres données et/ ou matériel contre la contamination par d’éventuels virus informatiques ou tentatives d’intrusion susceptible de nuire au bon fonctionnement ou d’endommager un matériel informatique.
3.2. Le PRESTATAIRE s’engage à déployer ses meilleurs efforts pour maintenir le service de location en ligne accessible. Le PRESTATAIRE n’est cependant tenu
qu’à une obligation de moyens et ne peut garantir un fonctionnement continu et permanent, sans interruption, dudit service.
3.3. Le PRESTATAIRE se réserve la possibilité de modifier ou d’interrompre, temporairement ou de façon perma- nente, l’accessibilité au SITE INTERNET notamment
pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations ou, pour en faire évoluer leur contenu et/ ou leur présentation et ce, sans préavis ni indemnités quelconques, même si, dans la mesure du possible le PRESTATAIRE informera les CLIENTS préalablement à une telle opération.
3.4. Le PRESTATAIRE ne saurait être tenu responsable à quelque titre que ce soit de problèmes ou de difficultés techniques dues à une maintenance ou une panne de son réseau ou à des problèmes de communication du fournisseur d’accès internet du CLIENT.
4 - Données nominatives
Conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le CLIENT dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à la cession des informations transmises
au PRESTATAIRE qu’il peut exercer directement en adressant un message électronique à l’adresse suivante : xxxxxxx@xxx-xxxxxx.xxx
5 - Propriété intellectuelle
Les droits de propriété intellectuelle afférents à l’ensemble des éléments du SITE INTERNET, et notamment les textes, commentaires, pages HTML, images, photos, vidéo, reproduits sur le SITE appartiennent au PRESTATAIRE. Toute reproduction totale ou partielle d’un de ces éléments sans l’autorisation préalable écrite du PRESTATAIRE est strictement interdite. Le CLIENT garantit expressément le PRESTATAIRE des conséquences (y compris financières) de toute action notamment judiciaire qui pourrait être intentée contre ce dernier du chef du non-respect de cette interdiction.
Les informations et données de toute nature contenues sur le SITE INTERNET restent la propriété du PRESTATAIRE. La location de MOBILIER protégé par des droits de propriété intellectuelle n’emporte aucun transfert desdits droits au profit du CLIENT.
6 – Conservation
Les systèmes d’enregistrement automatique du PRESTATAIRE sont considérés comme valant preuve du contrat électronique et de sa date, ce que le CLIENT accepte expressément.
7 - Service Clients
Le service Clients du PRESTATAIRE est accessible par :
- Email : xxxxxxx@xxx-xxxxxx.xxx
- Courrier : SAS VSS groupe, 00 xxxxxx xx xxxxxxxx
00000 Xxxxxxxx
- Téléphone : 00 00 00 00 00
Le PRESTATAIRE répondra aux appels, courriers ou courriels en français et/ou en anglais.