CONTRAT DE RÉSERVATION 2024 / BOOKING FORM
CONTRAT DE RÉSERVATION 2024 / BOOKING FORM
À remplir et à envoyer à / Send back to : GERVANNE XXXXXXX - 0000, xxxxxx xxx 0 Xxxx 00000 Xxxxxxx-xx-xxxxxxx - XXXXXX xxx.xxxxxxxx-xxxxxxx.xxx - Tél. : 00 00 00 00 00 - xxxx@xxxxxxxx-xxxxxxx.xxx
Nom /Name : ............................................................................................................................................. Prénom /First name :..........................................................................................................................................................
Adresse /Address : ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Code postal /Postcode : .....................................................................................Ville /Town : .................................................................................. Pays /Country : ....................................................................................
Tél /Phone : ........................................................................................................................................ Mobile : ................................................................................................................................................................................................
EMAIL : ..............................................................................................................................................................................Date de naissance/Date of birth............................................................................................................
Liste des personnes accompagnatrices /Accompanying guest /Begleitpersonen
Nom / Name | Xxxxxx / First name | Date de naissance Date of birth | Nom / Name | Xxxxxx / First name | Date de naissance Date of birth | ||
1 | 4 | ||||||
2 | 5 | ||||||
3 | 6 | ||||||
❒ Mobile-home
❒ Chalet Rêve
❒ Chalet Canelle
❒ Chalet Rêve confort ❒ Chalet Origan PMR
❒ Chalet Canelle Family ❒ Chalet Sesame Family
❒ Roulotte ❒ Tente Trappeur ❒ Tente Lodge Luxe
❒ Campalune ❒ Cabane sur pilotis
- Pour un séjour / For a stay
- Pour un week-end (selon disponibilités) du .............../.............../2024 au .............../ /2024
- Nombre /Number of Adultes /Adults .............. Enfants /Children ..............
❒ Location lit bébé /Baby bed ❒ Location Chaise bébé /Baby chair
❒ Location Draps /Sheets ❒ Location Serviettes /Towels
PRIX LOCATION /Total price of renting
Supplément /Extra
ARRHES /Advanced payment (30%)
FRAIS DE RESERVATION (*) /Reservation costs (*) 15€
(*) Offerts hors juillet-août / free for stays out of july and august
❒ Assurance annulation / Cancellation insurance
Facultative 3.5% du prix location / amount of the stay
= ........................................ €
= ........................................ €
= ........................................ €
+ .................................... €
= ....................................... €
TOTAL ARRHES /Enclosed the following total =
Solde à régler 30 jours avant la date d’arrivée /Balance must be payed 30 days before your arrival date
LOCATIONS / RENTALS
....................................... €
JE SOUSSIGNÉ, DEMANDE LA RÉSERVATION DE /I HEREWITH REQUEST THE RESERVATION FOR
Souhaits emplacement /Wishes :
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
Et joins le règlement de / and enclosed the payment of : 70€ (55€ arrhes + 15€ frais de réservation)
(55€ prepayment + 15€ booking fees)
❒
2 maxi
❒ Location frigo /Fridge to rent (selon disponibilité / if available)
❒
Nombre de : ...........
Nombre de : ...........
: ...........
supplémentaires : ...........
Nombre de
Nombre de
: ...............m x m
: ...............m x m
: ...............m x m
: ...............m x m
au /to ................/ /2024
(avant /before 12h)
Du /from ................./ /2024
(après /after 12h)
EMPLACEMENTS / PITCHES
Arrivée (à partir de 16h/from 4 pm) | Départ (jusqu’à 10h/to 10 am) |
❒ Le Samedi/Saturday .............../ /2024 | ❒ Le Samedi/Saturday .............../ /2024 |
❒ Le Dimanche/Sunday .............../ /2024 | ❒ Le Dimanche/Sunday .............../ /2024 |
❒ Le Mercredi/Wednesday .............../ /2024 | ❒ Le Mercredi/Wednesday .............../ /2024 |
Comment avez vous connu notre camping ?
How did you hear about our campsite ?
Je suis déjà client /I am an old client
Internet
Famille-Amis/Family-Friends Autre /Other
Guide : .................................................................................................................................................
Salon /Trade fair : ..........................................................................................................................
Je règle ma réservation EMPLACEMENT / LOCATION par : I wish to pay my booking by :
chèque (libellé à l’ordre de GERVANNE CAMPING) chèques-vacances
virement bancaire CB n°
3 derniers chiffres du N° au verso : Date de validité / Expiry date : ............./..............
3 last figures of the n° overleaf
❒ Je déclare avoir lu et accepter ❒ I herewith declare having read les conditions générales de and accepted the reservations réservation (page suivante) conditions (next page)
Date : Signature :
CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION
GENERAL TERMS OF BOOK / RESERVIERUNGS BEDINGUNGEN / RESERVERINGS VOORWAARDEN
EMPLACEMENTS
Pour JUILLET-AOÛT, nous vous conseillons de réserver.
Les réservations ne sont acceptées que pour des séjours de 7 nuits minimum en haute saison, des séjours plus courts étant réservables en dernière minute.
Une réservation ne devient effective qu’aprés envoi du bulletin de réservation accompagné du réglement de 70€ (55€ d’arrhes qui seront déduits lors du réglement de votre séjour + 15€ de frais de réservation qui restent acquis à Gervanne Camping, même en cas d’annulation) et réception d’un courrier d’acceptation en fonction des disponibilités de Gervanne Camping.
Tout contrat de réservation non accompagné du réglement sera considéré comme nul.
En cas d’annulation parvenue par écrit (email ou courrier) plus de 30 jours avant la date d’arrivée, le montant des arrhes sera remboursé sur présentation d’un certificat médical, les frais de réservation restant acquis à Gervanne Camping. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de retard d’arrivée : la Direction du Camping doit étre prévenue, l’emplacement restant à dispostion pendant 24h, sans réduction du prix du séjour. Passé ce délai, la Direction pourra redisposer de l’emplacement et les sommes préalablement versées resteront acquises au camping. En cas de départ anticipé : la totalité du séjour réservé sera dû.
LOCATION HEBERGEMENTS LOCATIFS
1°/ La location se fait : En juillet-août : par semaine entière, du samedi au samedi, du dimanche au dimanche et du mercredi au mercredi (à partir de 16h pour l’arrivée et jusqu’à 10h pour le départ).
Hors juillet-août : en formule week-end (2 nuits), semaine ou autre à la demande.
PITCHES
NB : We advise you to book in advance for july and august. Reservations are only accepted for stays of 7 days minimum, short stays can be booked at the last minute.
Reservations only become valid upon the receipt of the form with the payment of 70€ (55€ of deposit taken off the total cost of your holiday plus 15€ administration costs that is kept by us even in cases of cancellation) and then your receipt of notification from us that the dates are available. No reservations are valid without a deposit.
In the case of changes to dates without prior agreement by Gervanne Camping, there will be no reimbursment. In the event of cancellation : sent by mail 30 days before your arrival date, the deposit will be refunded and the booking fees with held by Gervanne Camping on presentation of a medical certificate. Beyond this time, no refund will be made.
In the event of late arrival : the Management must be informed, the site remaining available for 24 hours, without reduction in the price of the stay. Beyond this time, the Management can re-allocate the site and the sums. and he sums paid in advance will be retained by the campsite.
In the event of an early departure : the total price of the stay will be due.
RENTING CHALETS, COTTAGES & ROULOTTES
1°/ Renting chalets is possible: For a whole week or more in July and August, from Saturday to Saturday, from Sunday to Sunday and from Wednesday to Wednesday (arrival after 4 pm, departure before 10 am).
CAMPINGSTELLPLÄTZE
Bei erwünschten Ferien bei uns in den Monaten JULI und Xxxxxx xxxxx wir Sie Ihren Platz vorher zu reservieren. Reservierungen werden nur bei Aufenthalten von mindestens 7 Tagen ange- nommen.
Eine Reservierung ist nur gültig, wenn das Reservierungsformular zusammen mit der Summe von 70€ zugeschickt und empfangen worden ist (55€ Vorauszahlung, die bei der Bezahlung Ihres Aufenthaltes abzogen wird plus 15€ Reservierungsgebühr, die auch im Falle einer Stornierung im Besitz von Gervanne Camping bleiben).
Ein Reservierungsformular, das ohne diese Summe eingeht, wird als ungültig betrachtet.
Sie erhalten eine Bestätigung von Gervanne Camping zur erwün- schten Ferientagen.
Bei einer Stornierung, die vor dem 15/06 per Post empfan- gen worden ist, wird die Vorauszahlung zurück erstattet. Das Reservierungsgebühr wird nicht zurück erstattet, gegen Vorlage eines ärztlichen Attests. Ist diese Frist überschritten findet keine Rückerstattung statt.
Im Falle dass die Ankunft später stattfindet als in der Reservierung und in der Bestätigung übereingekommen, ist die Campingleitung sofort zu verständigen. Der Platz bleibt für Sie 24 Stunden reser- viert, ohne Effekt auf den Aufenthaltspreis. Nach dieser Zeitspanne kann die Leitung den Platz anderweitig vergeben. Die angezahlten Beträge verbleiben beim Camping.
Bei einer verfrühten Abfahrt wird die gesamte Reservierungsdauer in Rechnung gestellt.
MIETEN VON CHALET ODER “MOBILE HOME”
1°/ Sie können in der Periode von Juli - August ein Chalet oder ein Mobile Home bloß für eine komplette Woche mieten: von Samstag bis Samstag, von Sonntag bis Sonntag und von Mittwoch
bis Mittwoch (Ankunft 16h und Abreise 10h).
PLAATS OP DE CAMPING
Voor de maanden juli en xxxxxxxx xxxxx wij u aan een plaats op de camping te reserveren. Reserveren kan alleen voor een periode van minimaal 7 nachten.
Een reservering is pas geldig na ontvangst van uw reserve- ringsformulier en een betaling van
70€ (55€ aanbetaling , deze wordt in mindering gebracht op uw uiteindelijke eindafrekening en 15€ administratiekosten) en een door u van ons ontvangen schriftelijke bevestiging van de reservering bij Gervanne Camping.
Een reserveringsaanvraag zonder bijbehorende betaling wordt niet in behandeling genomen.
In geval van annuleren: Bij schriftelijke annuleringen ontvan- gen voor 15/06, wordt de aanbetaling Terugbetaald, de reser- veringskosten niet, op vertoon van een medische verklaring. Na deze datum worden er geen terugbetalingen meer gedaan. Indien u later aankomt dan afgesproken dient de directie van de Camping geïnformeerd te worden. De staanplaats blijft gedurende 24 uur tot uw beschikking, zonder korting op de verblijfsprijs. Na het verstrijken van deze termijn behoudt de Directie zich het recht voor de standplaats aan een andere campinggast toe te kennen en de door u vooraf gedane betaling te behouden.
Bij vervroegd vertrek dient de volledige som van het geplande verblijf voldaan te worden.
HUURVOORWAARDEN HUISJES. WOONWAGENS EN STACARAVANS.
1°/ De verhuur van huisjes (aankomst : 15 uur, vertrek : 10 uur): - in juli en augustus: per hele week, van zaterdag tot zaterdag, van zondag tot zondag en van woensdag tot woensdag (vanaf 16.00 uur voor aankomst en tot 10.00 uur voor vertrek).
- buiten juli en augustus: per weekend (2 nachten), per week
2°/ La réservation n’est effective qu’après envoi du bon
de réservation accompagné du règlement des arrhes de
For week-ends (3 days, 2 nights), weeks or others except July and August.
Außerhalb dieser Periode gibt es mehrere Möglichkeiten:
Wochenendangebot (2 Nächte), pro Woche, für andere Zeiträume
of anders indien gewenst (in overleg).
2°/ De reservering wordt in behandeling genomen na ont-
30 % et retour par Gervanne Camping d’un courrier de
confirmation incluant un inventaire détaillé du matériel des locations. Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation, possible auprès de Gervanne Camping. Pour être recevable, l’assurance annulation du séjour doit être notifiée en même temps que la réservation.
3°/ Tout locataire, à son arrivée, doit se présenter au bureau d’accueil muni de son bon de réservation. Les clés de son hébergement lui seront alors remises après versement d’une caution de 250€.
4°/ Chaque chalet ou mobile-home contient tout le matériel de cuisine et de table, à l’exception des draps et linge de maison. Le nombre de personnes affiché par hébergement ne doit pas être dépassé, bébés et enfants compris.
5°/ Le matériel de chaque location fait l’objet d’un inventaire chiffré, le locataire étant tenu de le contrôler à son arrivée et de signaler au bureau d’accueil toute anomalie, avant le lendemain midi.
6°/ Le nettoyage est à la charge du locataire ; le chalet ou mobile-home doit être restitué en parfait état de propreté. La caution demandée à l’arrivée sera restituée au départ, déduction faite des frais éventuels de détérioration ou de nettoyage selon l’état des lieux laissés (ménage 65€). L’heure du contrôle d’état des lieux devra être fixée avec le responsable du camping aux heures d’ouvertue de la réception.
7°/ Chaque locataire est tenu de respecter le règlement intérieur du camping et doit être assuré, le camping dégageant sa responsabilité en cas de vol, incendie, intempéries ou autres sinistres.
CONDITIONS DE PAIEMENT
La réservation n’est effective qu’après versement, à titre d’arrhes, de 30% du montant de la location + 15€ de frais de réservation (offerts sur séjour hors juillet-août). Le règlement du solde devra être effectué au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour. Passé ce délai, tout séjour locatif qui n’aura pas fait l’objet d’un réglement pourra être considéré comme annulé, les arrhes restant acquises au camping.
EN CAS D’ANNULATION
• Pour toute annulation parvenue par écrit plus de 30 jours avant la date prévue d’arrivée, les frais de réservation ainsi qu’une somme forfaitaire de 60€ seront conservés.
• Moins de 30 jours avant la date prévue d’arrivée, aucun remboursement ne sera consenti.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’arrivée retardée ou en cas d’interruption de séjour.
Gervanne camping vous propose une assurance Annulation et Interruption dans votre contrat de location. Notre partenaire Xxxx s’engage à rembourser tout ou partie du séjour à nos vacanciers (selon conditions).
En cas d’annulation, avertir le camping de votre désistement dès la survenance d’un évènement empêchant votre départ par courrier ou par mail. Si vous avez souscrit à l’assurance annulation Neat, les contacter immédiatement pour un remboursement à 70 % sans motif et à 100 % si vous pouvez fournir les justificatifs.
Médiateur : Conformément à l’article L. 612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation SAS MEDIATION 222 chemin de la Bergerie 01800 St Jean de Niost - ou par voie électronique : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxx.xx
2°/ One reservation becomes valid upon the receipt of the form with the advanced payment of 30% + 15€ reservations costs and then your receipt of notification from us that the dates are available, including a detailed inventory of accomodation equipment.
We advise taking out cancellation insurance, possible from Gervanne Camping. To be received, it has to be chosen in the same time than the booking form. this insurance offers you the refund of your stay,without the amount of insurance and the booking fees.
3°/ Each guest must register at the reception, show proof of a reservation and pay a deposit of 250€ to receive the keys of the renting.
4°/ Each chalet includes all the equipment with the exeption of sheets and other linen. Each chalet has an inventory wich is to be checked by the visitor. The reception is to be notified of any problems by midday the next day.
5°/ Cleaning is the responsability of the guest and chalets must be left in perfect order. The deposit of 250€ taken on arrival is returned on departure, save any deductions for damage, losses or unreasonable cleaning expenses (cleaning=65€). The time of checking must be arranged one day before the departure with the manager.
6°/ Each guest must respect the campsite rules and has to be insured. The campsite declines all responsability in case of theft, fire or other damage. CONDITIONS OF PAYMENT
Advanced reservations will only be confirmed upon receipt of a part-payment equal to 30% of the total cost
+ 15€ reservation costs (free stays out of july-august). The balance has to be paid not later than 30 days before the date of arrival. After this period, all holiday rentals which have not been paid will be considered cancelled and the deposit withheld by the camp site. CONDITIONS OF CANCELLATION
For all cancellations sent in writing:
• +30 days before the scheduled arrival date, booking fees will be withheld together with the sum of 60€.
• - 30 days before the scheduled arrival date, no refunds will be made.
No refunds will be made for late arrivals or the event a holiday is cut short.
Gervanne camping propose you optional Cancellation and Interruption insurance in your rental contract. Our partner Neat insurance will refund all or part of the stay only to customers that have purchased Neat insurance (according to condition).
In case of cancellation, please notify the campsite of your cancellation as soon as an event occurs that prevents your departure, by letter or by email. If you have taken out Neat cancellation insurance, contact them immediately for a 70% refund without reason and a 100% refund if you can provide proof.
Mediation: In appliance to the article L.152-1 of the French Code of consumption, you can appeal to a free consumers’ mediator called SAS MEDIATION 222 chemin de la Bergerie 01800 St Jean de Niost - ou par voie électronique : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxx.xx
nehmen Sie bitte Kontakt auf.
2°/ Die Reservierung von Chalet oder “Mobile home” wird definitiv, nach Eingang bei Gervanne Camping des Reservierungsformulars inklusive der Anzahlung von 30% und nach Eingang bei Ihnen der Bestätigung von Gervanne Camping. Die Bestätigung enthält auch die detaillierte Beschreibung des Inventars vom Chalet/ vom Mobile Home. Wir empfehlen Ihnen eine Stornoversicherung ab zu schließen.
3°/ Bitte melden Sie sich bei Ankunft mit der Reservierungsbestätigung bei der Rezeption. Sie erhalten xxx Xxxxxxxx für die Unterkunft nach der Zahlung einer Kaution von 250€. Die angegebene Anzahl der Personen pro Unterkunft soll einschließlich Babys und Kindern nicht überschritten werden.
4°/ Jedes Chalet/ Mobile Home enthält vollständiges Küchen- und Tischinventar, jedoch keine Bettwäsche und Handtücher. Das Material jeder Unterkunft ist detailliert aufgelistet. Der Mieter sollte bei der Ankunft überprüfen, ob alles vollständig ist und der Rezeption jegliche Abweichung bis zum Xxxxxx des nächsten Tages mitteilen.
5°/ Die Reinigung von Chalet oder “Mobile home” obliegt dem Mieter; die Vermietung soll in absolut sauberem Zustand hinter- lassen werden. Die zu Beginn des Aufenthalts erhobene Kaution wird bei Abfahrt erstattet, mit eventuellem Abzug von Gebühren für Beschädigungen oder Reinigung je nach Hinterlassen der Unterkunft (Reinigung 65€). Der Zeitpunkt der Kontrolle der Unterkunft soll mit dem Verantwortlichen des Campings in den Öffnungszeiten der Rezeption vereinbart werden (ein Tag vor Abreise).
6°/ Jeder Mieter muss die Campingplatzregeln respektieren und versichert sein. Der Camping ist in keiner Weise verantwortlich bei Diebstahl, Brand, Wetterschäden oder anderen Katastrophen. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Reservierung ist erst nach Zahlung der 30% des Preises als Anzahlung + 15€ Reservierungsgebühren gültig (Sonderangebote zum Aufenthalt außerhalb Juli-August). Der Restbetrag ist 30 Tage vor Beginn des Aufenthaltes im Camping zu begleichen. Nach Ablauf dieser Frist wird jede Aufenthalt, der nicht vollständig bezahlt wurde, als storniert betrachtet. Die Anzahlung verbleibt beim Camping.
STORNIERUNG
• Bei jeder Stornierung, die schriftlich und mindestens 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum eingeht, werden die Reservierungsbedingungen sowie eine Pauschale von 60€ ein- behalten.
• Bei einer Stornierung unter 30 Tage vor dem vorgesehenen Ankunftsdatum findet keine Ruckerstattung statt.
Bei verspäteter Ankunft oder Unterbrechung des Aufenthalt wird nichts zurück erstattet.
Gervanne Camping bietet Ihnen eine Versicherung bei Stornierung und Abbruch Ihres Mietvertrags. Unser Partner Neat verpflichtet sich, unseren Urlaubsgästen den Aufenthalt teilweise oder volls- tändig zurückzuerstatten.
Benachrichtigen Sie den Campingplatz bei Stornierung per Brief oder E-Mail über Ihren Rücktritt, sobald das Ereignis eintritt, das Ihre Abreise verhindert. Wenn Sie die Reiserücktrittsversicherung Neat abgeschlossen haben, wenden Sie sich umgehend an sie, um eine Erstattung von 70 % ohne Angabe von Xxxxxxx und 100 %, wenn Sie Belege vorlegen können, zu erhalten. Consumentenbemiddelaar : Volgens artikel L.152-1 van het Franse Wetboek van Consumptie kunt u gratis een beroep doen op consumentenbemiddelaar SAS MEDIATION 222 chemin de la Bergerie 01800 St Jean de Niost - ou par voie électronique : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxx.xx
vangst van een volledig ingevuld reserveringsformulier en een
aanbetaling van 30% van de huurprijs. De reservering geldt zodra wij uw reservering hebben bevestigd en u een volledige inventarislijst van het huisje hebben toegezonden.
Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten bij uw verzekeraar.
3°/ De huurder dient zich bij aankomst met zijn reserve- ringsbewijs bij de receptie te melden. Na betalen van een waarborgsom van 250€ worden de sleutels van het huisje overhandigd.
4°/ In ieder huisje is een complete inventaris aanwezig met uitzondering van lakens, thee- en handdoeken.
5. Het maximale aantal personen dat is aangegeven per huisje mag niet overtroffen worden. Dit aantal is inclusief baby’s en kinderen.
5°/ Het huisje beschikt over een inventarislijst die u bij aankomst dient te controleren. Alles wat ontbreekt of defect is dient voor 1200 uur de volgende dag aan de receptie te worden gemeld.
6°/ De huurder dient zelf het huisje schoon te houden. Bij vertrek dient het huisje schoon achtergelaten te worden. De waarborgsom van 250€ krijgt u, na aftrek van eventuele repa- ratie - of schoonmaakkosten (65€ als het huisje niet schoon wordt achtergelaten), bij vertrek weer terug,
Het tijdstip waarop de eindcontrole plaatsvindt wordt in overleg met de camping beheerder bepaald.
7°/ Iedere huurder dient zich aan de huisregels van de cam- ping te houden. Hij wordt tevens geacht
verzekerd te zijn; de camping is niet aansprakelijk in geval van brand, diefstal of andere risico’s.
BETALINGSVOORDEN
Uw reservering is pas van kracht na vooruitbetaling van 30% van het totaalbedrag + 15€. Reserveringskosten, (gratis buiten de periode juli en augustus).
U betaalt het restbedrag van xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx 00 xxxxx voorafgaande aan uw aankomst. Bij te late betaling wordt elke besproken huurovereenkomst die nog niet volledig betaald is, als geannuleerd beschouwd. De camping is niet verplicht de aanbetaling terug te storten.
ANNULERING
• Voor alle schriftelijke annuleringen van 30 dagen en meer voor de geplande aankomstdatum, worden de reserverings- kosten alsmede een vast tarief van 60€ ingehouden.
• Voor annuleringen binnen 30 dagen voor de geplande aankomstdatum, wordt niets terugbetaald.
Bij verlate aankomst of eerder vertrek wordt geen terugbe- taling toegekend.
Gervanne Camping biedt u bij uw huurcontract een annu- lerings- en reisonderbrekingsverzekering aan. Onze partner Xxxx verbindt zich ertoe het verblijf van onze vakantiegangers geheel of gedeeltelijk te vergoeden.
Bij annulering dient u de camping onmiddellijk na de gebeurte- nis die uw vertrek verhindert, per post of e-mail op de hoogte te stellen dat u van uw verblijf afziet. Als je een annulerings- verzekering van Neat hebt afgesloten, neem dan onmiddellijk contact met hen op voor 70% restitutie zonder reden en 100% restitutie als je bewijs kunt overleggen.