Concerne : résiliation de contrat pour le(s) service(s) suivant(s) :
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Concerne : résiliation de contrat pour le(s) service(s) suivant(s) :
Numéro client :
Madame, Monsieur,
Je vous communique par la présente mon souhait de mettre fin au contrat conclu avec votre société pour le(s) service(s) suivant(s) :
Prénom | Nom | |||
Adresse | N° | |||
Code postal | Commune | |||
Numéro de client | ||||
Je voudrais désactiver ce(s) produit(s) le / / . Mes données contractuelles sont les suivantes :
Les éventuels montants dus peuvent être versés sur mon compte n° - _.
En cas de question, mon numéro de téléphone est _.
Je vous prie de bien vouloir m’envoyer une confirmation écrite de la résiliation du contrat. Cordialement,
Résiliation de contrat
Je peux résilier mon contrat
Après 6 mois
Avec la nouvelle loi Télécoms du 1 octobre 2012, le client peut désormais rompre son contrat GSM sans frais ni indemnités passés les 6 premiers mois. Ceci est aussi valable pour tous les anciens contrats signés avant le 1er octobre 2012. A condoition que vous ne vous soyez pas engagé à long terme dans une offre « avec engagement », « avec réuction sur 20 mois », « avec
réduction à vie »,…
Modification des tarifs par l’opérateur
En cas de hausse des tarifs ou de changement des conditions générales, vous pouvez également résilier votre contrat. Les clients peuvent gratuitement mettre un terme à leur contrat d'abonnement GSM à chaque augmentation tarifaire, même s’il s’agit d’une indexation des prix.
Je n’ai pas plus de 5 numéros en abonnement sous mon propre nom
Je peux résilier mon contrat mais
Avez-vous bénéficié d’un téléphone à prix réduit ?
Si vous avez bénéficié d’un smartphone ou dun GSM à prix réduit en prenant votre abonnement, vous devrez payer la valeur résiduelle de votre gsm, smartphone et verser le montant correspondant au tableau d’amortissement de l’appareil reçu que votre opérateur gsm. Ce dernier vous aura été remis lors de la signature du contrat.
Je ne peux pas résilier mon contrat
Offres avec avantages
Si vous avez pris un abonnement avec avantages répartis sur plusieurs mois, comme une réduction du tarif normal, cela a valeur d’engagement. Vous devrez donc attendre la fin de votre contrat pour changer d’opérateur.
Moyens de résilier son contrat
Vous pouvez désormais résilier par tout moyen écrit et sans devoir en indiquer les motifs. Pour pouvoir garder une preuve de votre demande, nous vous conseillons le courrier recommandé qui permet un accusé de réception. Vous pouvez également utiliser le fax, l’e-mail,…
A quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation ?
Proximus Belgacom Xxxxxxxxx xx Xxx Xxxxxx XX 00 X 0000 Xxxxxxxxx | Mobistar Mobistar Xxxxxx xx Xxxxxxx 0 0000 Xxxxxxxxx | Base et Xxx Mobile KPN Group Belgium SA Xxx Xxxxxxxx 000 0000 Xxxxxxxxx |