CONTRAT DE RÉSERVATION
2020
FRANCE/ HAUTS-DE-FRANCE/ BAIE DE SOMME/ LE CROTOY
CONTRAT DE RÉSERVATION
Nom Prénom Date de naissance | ||
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Après avoir pris connaissance des conditions de réservation et des tarifs, je désire réserver un séjour au Camping Les Aubépines ★★★★ et je renvoie le contrat accompagné d’un acompte.
Je soussigné(e) ❏ Mme ❏ Mr
Nom ............................................................................................................... Prénom .................................................................................................
Adresse ......................................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................
Ville ......................................................................................... Code Postal ......................... Pays ..................................
Téléphone .......................................................................................... E-mail .....................................................................................................
Comment avez-vous connu notre camping ? ...........................................................................................
......................................................................................................................................................................................................................................................................
Du : .................................................................................... 14 h au ..................................................................... 12 h
❏ Forfait Nature ❏ Forfait Confort 6A. ❏ Forfait Privilège 6A.
❏ Forfait Confort 3A. ❏ Forfait Confort 10A. ❏ Forfait Privilège 10A.
❏ Halte Camping-car
❏ Tente ❏ Caravane ❏ Camping-car Dimension du matériel: m
❏ Nombre de tentes .............................................................. ❏ Nombre de véhicules .........................................
❏ Nombre d’adultes ..............................................................
❏ Nombre d’enfants (-3 ans) ................................... ❏ Nombre d’enfants (3-6 ans) .......................
❏ Demi-pension (adulte - enfant + 10 ans) ...................... x 30 € / jour = €
❏ Demi-pension (enfant - 10 ans) ................................................... x 14 € / jour = €
❏ Nombre de panier petit déjeuner.......................................... x 7,50 € / jour = €
❏ Nombre d’animaux .............................................................. x ..................................................... € = €
❏ Frais de réservation 6 €
Du : .................................................................................... 16 h au ..................................................................... 10 h
Hébergement : ........................................................................................................................
❏ Nombre de personnes ...................................
❏ Pack Travel Flower: ❏ Couple = 20€ (23€ du 18/07 au 21/08)
❏ > 2 pers. = 13€ (15€ du 18/07 au 21/08)
❏ Pack Easy Flower: ❏ Couple = 80€ (85€ du 18/07 au 21/08)
❏ > 2 pers. = 22€ (25€ du 18/07 au 21/08)
❏ Demi-pension (adulte - enfant + 10 ans) ...................... x 30 € / jour = €
❏ Demi-pension (enfant - 10 ans) .................................................. x 14 € / jour = €
❏ Nombre de panier petit déjeuner.......................................... x 7,50 € / jour = €
❏ Nombre d’animaux .................................................................................... x 6,00 € / jour = €
❏ Nettoyage fin de séjour ❏ (65 €)
❏ Prêt gracieux : ❏ Lit bébé ❏Chaisehaute ❏Baignoire bébé
❏ Frais de réservation 15 €
Du : .................................................................................... 15 h au ..................................................................... 10 h
Hébergement : .......................................................................................................................
❏ Nombre de personnes ...................................
❏ Pack Travel Flower Premium: ❏ Couple = 21€ (25€ du 18/07 au 21/08)
(Offert du 03/04 au 06/07 et du 31/08 au 01/11)
❏ > 2 pers. = 15€
❏ Pack Easy Flower Premium: ❏ Couple = 98 € (105€ du 18/07 au 21/08)
❏ > 2 pers. = 25 € (30€ du 18/07 au 21/08)
❏ Demi-pension (adulte - enfant + 10 ans) ...................... x 30 € / jour = €
❏ Demi-pension (enfant - 10 ans) .................................................. x 14 € / jour = €
❏ Nombre de panier petit déjeuner.......................................... x 7,50 € / jour = €
❏ Nombre d’animaux ..........................................................................................x 6,00 / jour = €
❏ Nettoyage fin de séjour (85 €)
❏ Prêt gracieux : ❏ Lit bébé ❏Chaisehaute ❏Baignoire bébé
❏ Frais de réservation 15 €
Options
❏ Je souscris à l'assurance annulation: ❏ OUI = 40 € ❏ NON
❏ Départ tardif 17h (selon la disponibilité) = 30 € ❏ Emplacement préférentiel = 30 €- N° ....................................... ou à côté de ..........................................
Le montant de mon séjour s’élève à €*
Afin de confirmer la réservation, je verse un acompte de 25 % du montant du séjour €
❏ Par chèque à l’ordre de Flower Camping Les Aubépines ❏ Par Chèque Vacances ANCV (complétés) ❏ En espèces ❏ Par mandat postal
❏ Par virement (XX00 0000 0000 0000 0000 0000 000 - SWIFT : XXXXXXXX000)
❏ Par carte bancaire: N° Expire le: / Cryptogramme:
(3 derniers chiffres au dos de la carte)
Fait à ........................................................................................................................................ le .................... / ..................../ .....................
Signature précédée de la mention « lu et approuvé »
Fait à le Crotoy, le .................... / ................... / ...................
SARL CAMPING LES AUBÉPINES
* Les tarifs indiqués sont garantis 1 mois à compter de la date d’émission de ce document.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION
Toute réservation doit être confirmée par écrit par le camping.
1. DÉPART ANTICIPÉ / INTERRUPTION DE SÉJOUR OU ARRIVÉE RETARDÉE OU NON PRÉSENTATION AU CAMPING par rapport aux dates mentionnées sur votre contrat de réservation:
Le séjour est dû dans son intégralité. Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement pour la part du séjour non effectuée. Si vous avezprévenu le camping de votre arrivée retardée, nous convenons d’un horaire, dansle cas contraire, dans les 12 heures le camping dispose de l’emplacement, du mobil home ou de la résidence Premium. Toute annulation du fait du camping donnerait lieu à remboursement des sommesversées.
2. ANNULATION: Plusde30joursavantl’arrivée,l’acompteresteacquisaucamping. Moinsde30 jours avant l’arrivée, le séjour est dû dans son intégralité.
3. GARANTIE ANNULATION:
La garantie annulation couvre la totalité des frais de location et le remboursement de l’acompte (sauf les frais de dossier), moins une franchise de 50 € pour les locations et 10€ pour les emplacements (par tranche de 1 à 7 jours) .Elle doit être souscrite dès le moment de la réservation, et être réglée lors de la réservation en sus de l'acompte. Cf. Conditions générales de la garantie annulation
4. RÈGLEMENT DU SÉJOUR:
Modes de paiement acceptés : chèque bancaire et chèque postal français, chèque vacances, carte bancaire, virement bancaire, espèces. Modalités de règlement: acompte : 25% du montant total du séjour pour les mobil-homes, les résidences Premium et pour les emplacements. Le solde du séjour devra être réglé 30 jours avant l’arrivée.
5. ARRIVÉE/ DÉPART :
• Mobil-homes: Arrivée 16h - Départ: 10h
• Résidences Premium: Arrivée 15h-Départ 10h
• Emplacements: Arrivée 14h- Départ 12h
6. DÉPÔT DE GARANTIE:
Un dépôt de 2 cautions sera demandé : l’une de 200 € sur remise de l’inventaire à votre arrivée et l’autre de 65€ pour les mobil-homes et de 85€ pour les résidences Premium, Lodges Les Voiles et mobil-homes 2 ch. 2 SDB Confort + pour pallier aux frais de ménage au cas où celui-ci n’aurait pas été fait et pour lequel lecamping se réserve le droit à l’encaissement. Le dépôt de garantie sera effectué par l’empreinte électronique de la carte bancaire. Après vérification celle-ci sera annulée sauf en cas de dégradation, le montant des dégâts constatés sera prélevé.
7. SEULS LES MINEURS ACCOMPAGNÉS D’UN PARENT MAJEUR SONT ACCEPTÉS.
8. LES FRAIS DE DOSSIER SONT DÛS À LA RÉSERVATION.
• Emplacements : Frais de dossier 6 €
• Mobil-homes et Résidences Premium: Frais de dossier 15 €
9. DIVERS:
Les chiens (sauf 1ère et 2ème catégorie) sont acceptés avec carnet de vaccination et doivent être tenus en laisse.
10. ASSURANCE:
Chaque client doit obligatoirement posséder une assurance responsabilité civile et s’engage à respecter le présent contrat de location et le règlement intérieur du camping et de la piscine. Le camping décline toute responsabilité en cas de vol sur votre emplacement, parking et parties communes.
11. ACTIVITÉS:
Toute activité gratuite ou payante mentionnée dans une documentation commerciale peut, dans certaines circonstances indépendantes de notre fait, être modifiée ou annulée lors de votre visite sur le site. A ce titre, notre responsabilité ne saurait être engagée.
12. EMPLACEMENTS:
Choisissez votre emplacement nu ou votre locatif et créez vos vacances sur mesure : sélectionnez votre numéro d’emplacement ou optez pour des hébergements côte à côte ! 30 € par séjour et par emplacement (selon disponibilité). Les souhaits formulés quant aux spécificités d’un emplacement, d’un mobil-home ou d’une résidence Premium, seront pris en considération en fonction des disponibilités (hors option emplacement préférentiel), mais le camping ne pourrait en aucun cas être tenu responsable s’il ne pouvait pas répondre à ces attentes.
13. DROIT À L’IMAGE:
Vous autorisez expressément et sans contrepartie le camping à utiliser sur tout support les photos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour, pour les besoins publicitaires du camping.
14. ABSENCE DE DROIT DE RETRACTATION :
Conformément à l’article L.221-28 du code de la consommation, la vente de prestations de services d’hébergement fournies à une date déterminée, ou selon une périodicité déterminée, n’est pas soumise aux dispositions relatives au délai de rétractation de 14 jours.
15. LITIGE- MÉDIATION
Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels doit être exposée par courrier ou e-mail au gestionnaire du camping afin d’expliquer la situation et les éléments mis en cause. Pour faire suite et à défaut d’accord, il conviendra d’envoyer un courrier parlettrerecommandée avec accusé de réception au gestionnaire du camping afin de trouver des solutions amiables au problème. Dans le cas où aucun accord n’est possible, après épuisement de tous les recours internes, et un délai d’un mois suite à l’envoi de cette lettre recommandée restée sans réponse, vous pourrez recourir gratuitement, conformément aux articles L.152-1 du Code de la Consommation, auservicede médiation MEDICYS en déposant un dossier :
- en ligne sur le site internet xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/?xxxXxxx00000xx-x000-0000-0000- 7b4cd4c8f66a
- par courrier: Medicys 00 Xxxxxxxxx xx Xxxxxx – 00000 XXXXX.
16. TARIFS:
Les tarifs présentés dans cette brochure sont indiqués en euros, TVA comprise au taux en vigueur au moment de son édition. Tout changement ou modification de ce taux ainsi que toute évolution des taxes applicables le cas échéant à votre séjour, à la date de facturation, pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services qui vous sont proposés aux termes des présentes, le camping se réservant la possibilité d’en répercuter le coût sur les tarifs présentés. Une taxe de séjour pourra apparaître en sus au moment de la facturation en fonction du type de taxe de séjour applicable suite aux décisions des autorités locales. Les tarifs indiqués sont garantis 1 mois à compter de sa date d’émission. Le camping se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment au-delà de la date indiquée. Les séjours seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au jour de la réservation, et ce, sous réserve des disponibilités. Il est conseillé de vérifier le tarif applicable en contactant directement le camping.
17. INFORMATIQUE ET LIBERTÉ :
Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par le camping comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes du camping, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre de services réservés aux clients du camping en fonction de vos centres d’intérêts. Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
Sarl CAMPING LES AUBÉPINES au capital de 100 650 Euros | APE 5530Z | RCS Amiens 45215923900014 | Classement le 25 juin 2012 – 4 étoiles tourisme – 194 emplacements – 63 Locations – 61 emplacements Tourisme – 70 emplacements nus
xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx | 02 51 05 08 43 | Ne pas jeter sur la voie publique | Sous réserve de modifications et d’erreurs typographiques
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GARANTIE ANNULATION
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Délai de souscription de la garantie annulation:
Pour que la garantie Annulation soit valide, elle devra être souscrit simultanément à la réservation du séjour. Prise d’effet de la garantie:
le jour de la souscription de la garantie , soit le jour de la réservation du séjour
expiration de la garantie:
le jour d’arrivée sur le lieu du séjour au contrat de réservation
1. QUE GARANTISSONS-NOUS ?
Nous remboursons les acomptes ou toutes sommes conservées par l’hébergeur, déduction faite d'une franchise indiquée au tableau des montants de garanties et facturées selon les Conditions Générales de vente de celui-ci (à l'exclusion des frais de dossier, de la cotisation de garantie et de toutes taxes), lorsque vous êtes dans l'obligation d'annuler votre voyage avant le départ (à l'aller).
2. DANS QUEL CAS INTERVENONS-NOUS ?
La garantie prévoit le remboursement au réservataire assuré des sommes effectivement versées par ce dernier, non remboursables par le prestataire en fonction de ces conditions générales de vente à concurrence des montants prévus au "Tableau des garanties », si le réservataire assuré est dans l’obligation d’annuler son séjour pour une des raisons listées ci-après, à l’exclusion de toute autre, rendant impossible la participation au séjour réservé :
• Maladie grave, accident grave ou décès y compris la rechute, l'aggravation d'une maladie chronique ou préexistante, ainsi que les suites, les séquelles d'un accident survenu antérieurement à la souscription du contrat de vous-même, votre conjoint de droit ou de fait, vos ascendants ou descendants jusqu’au 2ème degré, beaux-pères, belles-mères, soeurs, frères, beaux-frères, belles-soeurs, gendres, belles-filles, votre tuteur légal ou d’une personne vivant habituellement sous votre toit, de la personne qui vous accompagne pendant votre séjour nominativement citée et assuré au titre de ce contrat.
• Maladie grave, accident grave ou décès y compris la rechute, l'aggravation d'une maladie chronique ou préexistante, ainsi que les suites, les séquelles d'un accident survenu antérieurement à la souscription du contrat de votre remplaçant professionnel, de la personne chargée pendant votre séjour de la garde de vos enfants mineurs, ou d'une personne handicapée dont vous êtes le tuteur légal vivant sous le même toit que vous, que vous en soyez le tuteur légal.
• Décès de votre oncle, votre tante, vos neveux et nièces.
• Complications dues à l’état de grossesse d’une des personnes participantes au séjour et assurée au titre de ce contrat qui entraînent la cessation absolue de toute activité professionnelle
• Complications dues à l’état de grossesse de votre fille ou belle fille, nécessitant votre présence pour la garde des autres petits enfants
• Contre-indication et suite de vaccination d’une des personnes participantes au séjour et assurée au titre de ce contrat.
• Licenciement économique ou rupture conventionnelle de vous-même ou de votre conjoint de fait ou de droit assuré par ce même contrat à la condition que la procédure n’ait pas été engagée antérieurement à la souscription du contrat.
• Convocation devant un tribunal judiciaire, uniquement dans les cas suivants :
- Juré ou témoin d'Assises,
- Désignation en qualité d'expert,
Sous réserve que vous soyez convoqué à une date coïncidant avec la période de voyage.
• Convocation en vue d’adoption d’un enfant sous réserve que vous soyez convoqué à une date coïncidant avec la période de voyage.
• Convocation à un examen de rattrapage suite à un échec inconnu au moment de la réservation ou de la souscription du contrat (études supérieures uniquement), sous réserve que ledit examen ait lieu pendant le voyage.
• Convocation pour une greffe d’organe de vous-même, votre conjoint de droit ou de fait ou de l’un de vos ascendants ou descendants au 1er degré.
• Dommages graves d'incendie, explosion, dégâts des eaux ou causés par les forces de la nature à vos locaux professionnels ou privés et impliquant impérativement votre présence pour prendre des mesures conservatoire nécessaires.
• Vol dans les locaux professionnels ou privés à condition que l'importance de ce vol nécessite votre présence et que le vol se produise dans les 48 heures précédant le départ.
• Dommages graves à votre véhicule dans les 48 heures ouvres précédant le 1er jour du séjour et dans la mesure où celui-ci ne peut être utilisé pour vous rendre sur le lieu de séjour.
• Empêchement pour vous rendre au lieu de séjour par route, chemin de fer, avion, voie maritime, le jour de début du séjour
- barrages décrétées par l’Etat ou une autorité locale, confinement
- grève des transports en commun vous empêchant d’arriver dans les 24 heures suivants le début initialement prévu de votre séjour,
- inondations ou événement naturel, empêchant la circulation, attesté par l'autorité compétente,
- accident de la circulation pendant le trajet nécessaire pour se rendre sur votre lieu de villégiature prévu et dont les dommages entraînent l’immobilisation du véhicule, justifiés par le rapport de l’expert.
• Obtention d’un emploi de salarié pour une durée de plus de 6 mois prenant effet avant ou pendant les dates prévues du séjour, alors que vous étiez inscrit comme demandeur d’emploi auprès de Pôle Emploi au jour de l’inscription à votre séjour et à condition qu’il ne s’agisse pas d’un cas de prolongation ou de renouvellement de contrat, ni d’une mission fournie par une entreprise de travail temporaire.
• Votre divorce ou rupture de PACS pour autant que la procédure ait été introduite devant les tribunaux après la réservation du voyage et sur présentation d’un document officiel.
• Vol de votre carte d’identité, votre permis de conduire ou de votre passeport dans les 5 jours ouvrés précédant votre départ empêchant de satisfaire aux formalités de passage par les autorités compétentes.
• Suppression ou modification des dates de vos congés payés ou de ceux de votre conjoint de fait ou de droit imposée par votre employeur pour motif légitime ou circonstances exceptionnelles et accordées officiellement par ce dernier par écrit avant l'inscription au séjour, ce document émanant de l’employeur sera exigé. Cette garantie ne s’applique pas pour les chefs d'entreprise, professions libérales, artisans et intermittents du spectacle.
Cette garantie ne s’applique pas également en cas de changement d’emploi.
• Mutation professionnelle nécessitant un déménagement
° Refus de visa par les autorités du pays sous réserve qu'aucune demande n'ait été refusée antérieurement par ces autorités pour ce même pays. Un justificatif émanant de l'ambassade sera exigé
• Catastrophes naturelles (au sens de la loi N° 86-600 du 13 juillet 1986 telle que modifiée) se produisant sur le lieu du séjour, entraînant l’interdiction de séjour sur le site (commune, quartier…) par les autorités locales ou préfectorales pendant tout ou partie de la période figurant au contrat de réservation, et se produisant après la souscription au présent contrat. Y compris catastrophes sanitaires ( ex limitation de circulation pour covid 19).
• Interdiction du site (Commune, quartier…) dans un rayon de cinq kilomètres autour du lieu de Séjour, par l'autorité locale ou préfectorale, à la suite de pollution des mers ou épidémie.
• Xxxxxxx nécessitant des traitements psychiques ou psychothérapeutiques y compris les dépressions nerveuses de vous-même, votre conjoint de droit ou de fait, vos descendants directs ayant nécessité une hospitalisation de 3 jours minimum au moment de l'annulation du voyage.
• Annulation d’une des personnes vous accompagnant (Maximum 9 personnes) inscrites en même temps que vous et assurées par ce même contrat, lorsque l’annulation a pour origine l’une des causes énumérées ci-dessus. Si la personne désire effectuer le voyage seul, il est tenu compte des frais supplémentaires, sans que notre remboursement puisse excéder le montant dû en cas d’annulation à la date de l’évènement.
3. CE QUE NOUS EXCLUONS
-de maladie nécessitant des traitements psychiques ou psychothérapeutiques y compris les dépressions nerveuses n'ayant pas nécessité une hospitalisation de 3 jours minimum au moment de l'annulation du voyage ;
-d'oubli de vaccination ;
- De la non présentation, pour quelque cause que ce soit, de la carte d'identité ou du passeport ;
- de grèves et actions des préposés de l’organisateur ou l hébergeur ;
- de la défaillance de toute nature, y compris financière, de l’organisateur ou hébergeur
-Une mauvaise météo
4 POUR QUEL MONTANT INTERVENONS-NOUS ? Nous intervenons pour le montant des frais d'annulation encourus au jour de l'événement pouvant engager la garantie, conformément aux Conditions Générales de vente de l’hébergeur, avec un maximum et une franchise indiqués au tableau des montants de garanties.
La cotisation d’assurance n’est jamais remboursable.
5 DANS QUEL DÉLAI DEVEZ-VOUS DÉCLARER LE SINISTRE ?
1/ Motif médical : vous devez déclarer votre sinistre dès qu’il est avéré par une autorité médicale compétente que la gravité de votre état de santé est de nature à contre-indiquer votre voyage.
Si votre annulation est postérieure à cette contre-indication à voyager (maximum 5 jours après la survenance de l’évènement), notre remboursement se limitera aux frais d’annulation en vigueur à la date de la contre-indication (calculés en fonction de de l hébergeur dont vous avez eu connaissance au moment des conditions générales de vente à la réservation)
Pour tout autre motif d’annulation : vous devez déclarer votre sinistre dès que vous avez connaissance de l’événement pouvant entraîner la garantie. Si votre annulation de voyage est postérieure à cette date(maximum 5 jours après la survenance de l’évènement) , notre remboursement se limitera aux frais d’annulation en vigueur à la date de l’événement calculés en fonction de de l hébergeur dont vous avez eu connaissance au moment des conditions générales de vente à la réservation)
6 QUELLES SONT VOS OBLIGATIONS EN CAS DE SINISTRE ?
Votre déclaration doit être accompagnée
- En cas de maladie ou d'accident, d'un certificat médical précisant l'origine, la nature, la gravité et les conséquences prévisibles de la maladie ou de l'accident,
- En cas de décès, d'un certificat et de la fiche d'état civil,
- Dans les autres cas, de tout justificatif.
Vous devez nous communiquer les documents et renseignements médicaux nécessaires au déclenchement de la garantie soit par mail à xxxxx@campings-baie-de-somme-plein- xxx.xxx soit par voie postale à camping les aubepines xxxxx xxxxx