Conditions générales du contrat de location
Conditions générales du contrat de location
Toute réservation doit être accompagnée d'un versement d`arrhes correspondant à 30 % du prix global de votre location ou de votre pack (location + skipass).
Ce règlement doit nous parvenir sous 10 jours ouvrables après votre création de dossier. Passé ce délai, votre option sera annulée.
Sont acceptés : chèque, CB, virement ou chèques vacances (ANCV)
Réservation
La réservation est définitive lorsqu’elle a fait l’objet d’une confirmation écrite de notre part après la réception des arrhes.
Les nuitées supplémentaires à celles prévues, seront facturées en plus sur la base de 1/6 du prix de la semaine par nuit supplémentaire.
En cas de réduction du temps de séjour prévu, pour quelque cause que ce soit, la SARL les Chalets d’Xxxxx ne sera en aucun cas tenue de rembourser au locataire le loyer correspondant à cette réduction.
Réservation en ligne
A la suite de votre réservation sur notre site en ligne, nous vous confirmons par email la réservation de votre appartement, le prélèvement de vos arrhes et la disponibilité des services en option commandés (garage, lit bébé)
Prix
Les prix comprennent :
La location de l’appartement, l’eau, l’électricité, le chauffage, la télévision, l'accès à l'espace piscine balnéo.
Le solde du paiement, les prestations optionnelles et la taxe de séjour imposée par la commune sont facturés globalement en fin de séjour.
Sont acceptés : chèque, espèces, CB, virement ou chèques vacances (ANCV)
Pack tout compris (hébergement + skipass)
Sur certaines périodes, la SARL propose de packages intéressants comprenant l’hébergement + les skipass 6 jours minimum. Cette option doit être réservée dès la réservation de l’hébergement en précisant le nombre de skieurs (adultes, enfants, séniors) et le 1er jour de ski.
L’assurance Carte Neige n’est pas incluse et il appartient au locataire de vérifier si ses assurances (CB, mutuelles) incluent les secours sur pistes (y compris en Italie).
Dans le cas de couverture par votre CB, il vous faudra régler votre facture en CB à votre arrivée ou au moins l’équivalent à un skipass.
Dans le cas contraire, il est possible d’acheter la Carte Neige aux caisses des Remontées Mécaniques avant de skier. Toute modification du nombre de skieurs doit être signalée au moins 4 jours avant votre arrivée. Passé ces délais, les skipass non utilisés ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement.
Offres Partenaires
L’ESF (sur certaines périodes) et le magasin Olympic sports vous offrent des avantages en tant que résidents du Panoramic sur réservation au préalable. Nous contacter pour recevoir leurs bulletins de réductions.
Accueil
Les appartements sont disponibles le Samedi à partir de 14h jusqu’au Samedi suivant 9h30. En cas d'arrivée après 20h, le locataire trouvera à l’accueil de la résidence les clefs et les instructions pour s’installer.
Le locataire s’engage à prendre possession des lieux à la date prévue et à verser le jour même le montant de la caution (ou le lendemain quand il arrive en dehors des heures d’ouverture de la réception).
Caution
Aucune caution ne vous sera demandée. La confiance n’a pas de prix et c’est notre monnaie interne.
Etat des lieux
Les réclamations concernant la propreté de l’appartement ou toutes anomalies devront être faites à la réception lundi soir au plus tard. Le locataire devra signaler toute casse ou détérioration survenue lors de son séjour (la casse de vaisselle raisonnable ne sera pas facturée).
Aucun objet d’un appartement ne doit être déplacé dans un autre appartement sauf dérogation.
La perte d’une clef sera facturée 30 €.
Occupation
Les appartements loués concernent l’occupation à usage exclusif de villégiature.
La location de l’appartement (indiqué en annexe du présent document) est effectuée pour un nombre de personnes qui ne peut en aucun cas être dépassé. Un enfant de plus de 5 ans est un occupant à part entière.
Le couchage en hauteur ne convient pas aux enfants de - 6 ans.
Animaux
Les animaux sont admis avec supplément à condition qu’ils ne restent pas seuls dans l’appartement.
Salle commune
Des salles communes, avec ou sans cuisine, sont mises à la disposition gratuitement pour nos clients. La réservation doit se faire à l’avance ou à la réception de la résidence. Elles doivent être rendues propres, à 10 h le lendemain.
L'Espace Piscine Balnéo est un espace réservé exclusivement aux locataires (pas d’invitations possibles).
Les heures d'ouverture peuvent être exceptionnellement modifiées pour des raisons techniques ou pour des activités encadrées.
La SARL se réserve le droit d'instaurer des créneaux horaires ou d'exclure des locataires ne respectant pas le règlement intérieur de la piscine ou nuisant à la tranquillité des autres usagers.
Accès et Horaires
L'accès est privé et réservé aux résidents exclusivement.
La piscine et le jacuzzi sont ouverts de 9h30 à 19h30.
Le sauna et le hammam fonctionnent de 10h à 12h et de 16h à 19h30. Interdit aux enfants de -12 ans.
Surveillance
La baignade est non surveillée.
Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte.
La hauteur du bassin est de 1,15 m au minimum.
Hygiène et sécurité
La douche est obligatoire avant la baignade et en sortant des sauna et hammam.
Les personnes aux cheveux longs doivent les attacher.
Il est interdit de plonger, sauter et de courir sur les plages.
Il est interdit d'introduire tout objet en verre, de consommer de l'alcool ou de manger dans l'enceinte.
Accès PMR
Seuls certains appartements ont l’accès pour les personnes à mobilité réduite. Il faut impérativement le préciser lors de la réservation. Le Panoramic fait l’objet de dérogation concernant l’accès PMR pour se rendre à la réception car la pente est supérieure à 10 %. Accès non possible aux PMR pour le chalet Xxxxx.
Conditions particulières
La réservation d'un séjour implique l'acceptation de nos conditions générales et particulières de vente.
Nous présentons une description générale et des photos de nos appartements à titre indicatif. Les photos ne sont pas contractuelles.
Nous ne sommes pas responsables des défauts concernant les prestations télévision et internet (qui dépendent de prestataires extérieurs). Nous n’avons pas la fibre optique, le débit est donc insuffisant pour télécharger des fichiers lourds.
Nous vous rappelons, par ailleurs, que toute demande éventuelle quant à une orientation ou situation spécifique de l'appartement est considéré comme une simple préférence et ne constitue pas une garantie contractuelle.
Toutes les informations concernant les activités sportives et de loisirs des stations de montagne nous sont transmises par l’Office de Tourisme et vous sont communiquées à titre indicatif. Elles ne sauraient engager notre responsabilité.
Nous tenons à porter à votre connaissance le fait que la location en meublée de tourisme n'entre pas dans le cadre de la responsabilité des hôteliers. En conséquence, la responsabilité de la SARL ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d'effets personnels dans nos résidences, tant dans les appartements que sur les parkings, dans le garage ou les locaux communs.
Vérifiez que le contrat de votre résidence principale comporte une clause garantie en villégiature. Nous vous conseillons aussi de vous renseigner auprès de vos assurances personnelles pour la couverture des risques sur l’ensemble de votre séjour.
Les oublis d'objets personnels à l'intérieur de l'appartement lors de la libération des lieux ne sauraient engager la responsabilité de la SARL.
Si la société doit renvoyer des objets personnels oubliés dans les appartements, les frais de port sont à la charge du locataire et exigibles avant l'envoi.
Options qui doivent être réservées à l’avance
Garage (maximum 2 places par appartement).
Lit bébé, chaise
Options sans réservation préalable à demander sur place
Draps et linge (offerts si vous venez en train ou avion)
Ménage de fin de séjour
Animaux
Annulation
Les arrhes ne sont pas remboursées en cas d’annulation.
Toute annulation, pour quelque motif que ce soit, doit nous être notifiée par courrier recommandé avec avis de réception.
Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre chalet.
Xxxxx Xxxxxxx.