MOBILITÉ
Car Repair Days
Conditions générales
MOBILITÉ
CONDITIONS GÉNÉRALES DES CAR REPAIR DAYS
Numéro de version et date : version 6 du 6 Mars 2024
Les présentes conditions s’appliquent à tous les participants (« Vous ») aux Car Repair Days organisés par AG, dont le siège social est sis Boulevard Xxxxx Xxxxxxxx, 53 à 0000 Xxxxxxxxx, numéro d’entreprise 0404.494.849 et numéro FSMA 79 (ci- après « AG », « nous »).
Table des matières
4. Critères de participation 4
8. Traitement des données et droit à l’image 6
10. Questions et réclamations 6
11. Droit applicable et tribunaux 6
1. OBJET
1.1. Quand et où
Les Car Repair Days 2024 ont lieu du 19 au 20 avril 0000 Xxx Xxxxxx Xxxxxx, 0, 0000 Xx Xxxxxxxxxx du 25 au 26 octobre 2024
Gouverneur Xxxxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx
1.2. Quoi
Les Car Repair Days sont une action commerciale d’AG destinée à promouvoir nos services de réparation des dommages.
1.3. Objectif
Les Car Repair Days visent la réparation, lorsqu’elle est possible, des petites bosses présentes sur la carrosserie.
2. ACCEPTATION
2.1. Caractère contraignant
Les présentes conditions lient les parties dès qu’elles les ont acceptées par voie électronique (notamment sur le site internet
d’AG via l’inscription aux Car Repair Days).
2.2. Pas d’acceptation
Vous ne pouvez participer aux Car Repair Days que si vous avez accepté les conditions et si vous en respectez les dispositions. Vous pouvez vous adresser à AG si vous souhaitez de plus amples informations sur ces conditions.
3. MODIFICATIONS
3.1. Numérotation des versions
AG peut adapter les présentes conditions. La dernière version est publiée ici. Le cas échéant, AG communiquera la modification des conditions en indiquant le numéro de version.
3.2. Déplacement, arrêt
AG peut, à la suite de circonstances qu’elle estime importantes, organiser l’action sur un autre site ou à une autre période ou même, en cas de force majeure, arrêter l’action en tout ou en partie.
4. CRITÈRES DE PARTICIPATION
4.1. Assurance Auto AG
La participation aux Car Repair Days se fait sur base de numéro de contract d’assurance Auto AG.
4.2. Voitures
Vous devez être assuré en tant que particulier ou conducteur d’une voiture de société (voiture de leasing). Il doit s’agir d’une voiture ordinaire (et pas d’une camionnette ou d’un minibus).
4.3. Trois bosses
Vous pouvez solliciter la réparation d’un maximum de trois petites bosses (ne dépassant pas la taille d’une pièce de
2 euros). La technique de réparation proposée n’est pas utilisée pour les bosses plus importantes qui requièrent
généralement d’autres techniques et un temps de réparation plus long.
Vous pouvez inscrire une voiture par plage horaire (vous indiquez la plaque d’immatriculation de la voiture, qui sera vérifiée lors de l’entrée aux Car Repair days). Vous pouvez présenter la voiture enregistrée pour réparation une fois pendant les Car Repair Days. Si vous souhaitez immatriculer une deuxième voiture, vous devez sélectionner un céneau horaire différent et l’immatriculation doit également être effectuée avec un numéro de contrat et une plaque
d’immatriculation valides.
4.5. Places limitées
Un nombre limité de voitures est réparé chaque jour. Les places sont attribuées aux premiers inscrits. Vous recevez la confirmation de votre inscription par e-mail. Dès que toutes les places ont été attribuées, il ne vous est plus possible de vous inscrire.
4.6. Jour choisi
Vous ne pouvez présenter votre voiture à la réparation que le jour pour lequel vous vous êtes inscrit.
4.7. Employés d’AG
Si vous avez une véhicule privé assurée chez AG, vous pouvez participez au AG Car Repair days et réserver un time slot. (pas de véhicules leasing ou voiture de campanie)
5. BOSSES ACCEPTÉES
5.1. Toutes les bosses ne sont pas admises à la réparation
Il n’existe pas de méthode infaillible pour définir avec certitude à l’avance les bosses qui peuvent être réparées.
Pour éviter les déceptions, nous vous invitons à parcourir les lignes directrices disponibles sur le site internet des
Car Repair Days. Les lignes directrices ambitionnent de définir clairement les bosses qui sont acceptées et celles qui ne le sont pas.
5.2. Les techniciens de réparation évalueront de manière objective si la réparation peut être exécutée
Il est important que vous respectiez leur avis professionnel.
6. FRAIS
Gratuit. Les Car Repair Days sont gratuits pour le participant.
7. TICKET
7.1. Apportez votre ticket
Lors de l’inscription, vous aurez la possibilité d’imprimer votre ticket d’inscription. Apportez votre ticket imprimé lorsque vous participez aux Car Repair Days. Si vous disposez d’un smartphone, vous pouvez scanner un e-ticket mobile depuis votre téléphone. Le ticket est établi à votre nom et au numéro d’immatriculation de la voiture concernée. Présentez le ticket pendant les CRD.
7.2. Vente ou cession
Vous ne pouvez ni vendre ni céder votre ticket d’inscription à un tiers.
8. TRAITEMENT DES DONNÉES ET DROIT À L’IMAGE
8.1. Conditions d’AG en matière de vie privée
Certaines données sont nécessaires à votre inscription aux Car Repair Days et à l’exécution des services de réparation. Vos données sont dûment protégées conformément aux conditions d’AG en matière de vie privée et dans le strict respect de la législation applicable. Vous pouvez consulter nos conditions en matière de vie privée à l’adresse suivante : xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx.
8.2. Images
Il est possible que des photos et des vidéos soient prises pendant les Car Repair Days. Il est possible que vous apparaissiez sur une image ou que votre voiture ou votre numéro d’immatriculation soient reconnaissables. Vous autorisez AG, sur le plan du droit à l’image, à publier sans indemnité des photos et des vidéos des Car Repair Days sur notre site internet, sur nos pages des réseaux sociaux et dans nos livrets d’information. Si vous en formulez la demande écrite, nous consacrerons des efforts raisonnables à la suppression des photos et des vidéos relatives à votre personne ou à votre voiture de notre site et de nos pages sur les réseaux sociaux.
9. DOMMAGES
Principe
Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous subiriez ou qu’un tiers subirait dans le cadre des Car Repair Days. Les réparateurs et les autres personnes que nous engageons pour les Car Repair Days ne sont pas davantage responsables. Aucune disposition des présentes conditions ne limite toutefois la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle, de faute lourde, de lésion corporelle ou de décès.
10. QUESTIONS ET RÉCLAMATIONS
Par e-mail
Si vous avez une question ou si vous souhaitez formuler une réclamation, nous vous prions de nous adresser un e-mail exposant votre question ou votre réclamation. Les coordonnées d’AG figurent sur le site www.aginsurance. be. Nous vous remercions d’indiquer que la question ou la réclamation concerne les Car Repair Days. AG répondra ensuite à votre question ou à votre réclamation.
11. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAUX
0079-8378630F-18022023
Droit belge. Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Les tribunaux de Bruxelles sont exclusivement compétents pour connaître des litiges résultant des présentes conditions.
Les présentes conditions générales s’appliquent aux clients d’AG inscrits au AG Car Repair Days 2024