CONTRAT DE LOCATION / BOOKING CONTRACT
CONTRAT DE LOCATION / BOOKING CONTRACT
MON HÉBERGEMENT / MY ACCOMODATION
A retourner à Xxxx XXXXX, Xxx xxx Xxxxxxxx, Xxxxx xx Xxxxxx-Xxxxx 00000 XXXXXXXX NOM - PRÉNOM / NAME - SURNAME*: .................................................................................
ADRESSE / ADDRESS*: ....................................................................................................
............................................................................................................................... ... CODE POSTAL/ POST CODE*: ......................... VILLE/ CITY*: ...........................................
PAYS / COUNTRY*: ................................... TÉL / PHONE*: .........................................
E- MAIL* : .....................................................................................................................
Je souhaite réser ver un hébergement pour la période du ................... au 2020
I wish to book accommodation for the period from ................... to 2020
Arrivée / Arrival Samedi / Saturday Dimanche / Sunday
Les arrivées se font entre 16h et 20h, les départs entre 8h et 11h. Arrival from 4pm to 8pm and departure from 8am to 11am.
NOMS / NAMES PRÉNOMS / SURNAMES DATES DE NAISSANCE / DATE OF BIRTH
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La réservation sera annulée si les noms des inscrits ne correspondent pas à l’arrivée / The reservation will be canceled if the names of registered does not match at arrival.
ACOMP TE / ADVANCE PAYMENT
J’autorise le traitement et l’utilisation de mes données inscrites dans ce documents. I hereby authorize the processing of my personal data.
Chien / Pet Race : ...................
Je réser ve / I book :
«Mobil-Home BASIC» (2 ch. / 3-4 pers.)
«Cottage CONFORT» (2 ch. / 4 pers.)
«Sunêlia CONFORT» (3 ch. - 6 pers.)
«Sunêlia CONFORT+» (2 ch. - 4-6 pers.)
«Sunêlia CONFORT+» (3 ch. - 6 pers.)
«Sunêlia CONFORT + PREMIUM» (2 ch. / 4-6 pers.)
«Sunêlia CONFORT + PREMIUM» (3 ch. / 6 pers.)
«Mobil-Home PMR» (2 ch. / 4-6 pers.)
Avez vous déjà séjourné chez nous / Have you stayed with us before?
Oui / Yes Non / No
Si non, comment avez-vous connu le camping / If not, how did you know the campsite?
Guide, lequel / which? .......................
Office de tourisme / tourist Office, lequel / which? .......................
Internet / Web? .................. Bouche à oreilles / Network? Salon / Event? Autre / Other? ...................................
Forfait ménage / Cleaning 90€
(Pour tout départ en dehors des heures prévues, le forfait ménage sera automatiquement facturé. In case of an unscheduled departure, the 90 € cleaning fees will be automatically invoiced.)
CB / Credit Card Chèque / Check
N° :
Expiration Expity
Crypto
3 numbers
Ou par téléphone Or by phone
SPÉCIAL BÉBÉ / BABY
Pour votre bébé, désirez-vous réserver / For your baby, you want to book : Lit bébé / Baby bed
Chèques vacances / Holiday vouchers
Virement bancaire / Bank transfer : RIB 00000 00000 12599743000 30
CRÉDIT XXXXXXXX XX XXXXXXXXX, Xxxxxx xx Xxxxxxxxxxxxx Xxxxxx, 00000 Xxxxxx Xxxxx
IBAN XX00 0000 0000 0000 0000 0000 000 / BIC (Bank Identification Code) / SWIF T : XXXXXXXX000
Chaise haute / Baby chair Baignoire bébé / Baby bath
Kit bébé complet / Full baby kit
Dans la limite des stocks disponibles / In the limit of the available stock
LOCATION LINGE / LINEN RENTAL
Lit / bed 2 pers. : 14€ x …………
Lit / bed 1 pers. : 12 € x …………
ACOMPTE / DOWN PAYMENT (30% de la location / 30% of rental) CARTE SUNÊLIA (frais de résa offert)
FRAIS DE DOSSIER / + BOOKING FEES SOUS TOTAL / IN TOTAL
OPTION ASSURANCE ANNULATION / INSURANCE OPTION TOTAL
............... €
Je reconnais avoir pris connaissance des conditions de réservation au
dos de ce contrat et les accepter.
I acknowledge having read the conditions of reservations included
and accept them.
Date ..........................
Signature :
.......... 35 €
.......... 25 €
............... €
.......... 20 €
............... €
Ser viettes / towels : 6€ x …………
*Renseignements obligatoires/ required information
La réser vation définitive sera assurée dès réception du bulletin dûment rempli, accompagné de l’acompte (sous réser ve de disponibilité). Le solde doit être réglé 1 mois avant la date d’arrivée. La taxe de séjour est en supplément, au tarif en vigueur et payable à l’arrivée.
The reser vaion is final upon receipt of reser vation form and deposit. The balance is due one month prior to the arrival date. The local tax has to be paid at the arrival.
Le contrat est nominatif et ne peut être cédé.
I - DESCRIPTIF DES HÉBERGEMENTS
1 - Nos mobil-homes «BASIC» ont entre 12 et 18 ans. Ils sont composés d’une chambre double et d’une seconde chambre avec 2 lits simples.
2 - Nos «COTTAGE CONFORT» 2 Ch. et «SUNÊLIA
CONFORT» 3 Ch. ont de 3 à 11 ans.
«COTTAGE CONFORT» 2 Ch. : une chambre double, une seconde chambre avec 2 lits simples ainsi qu’un convertible dans le séjour.
«SUNÊLIA CONFORT» 3 Ch. : une chambre double, 2 chambres avec 2 lits simples.
3 - Nos «SUNÊLIA CONFORT +» 2 Ch. et 3 Ch. ont de 1 à 8 ans. Ils sont équipés de la télévision.
«SUNÊLIA CONFORT +» 2 Ch. : une chambre double, une seconde chambre avec 2 lits simples ainsi qu’un convertible dans le salon.
«SUNÊLIA CONFORT +» 3 Ch. : une chambre double, 2 chambres avec 2 lits simples.
4 - Nos «SUNÊLIA CONFORT + PREMIUM» 2 Ch. et 3 Ch. :
sont équipés de la télévision et de la climatisation.
5 - Tous nos hébergements sont composés d’une cuisine, d’une salle de bain (WC, douche, lavabo), Ils sont tous équipés de cafetière électrique,
grille-pain, four ou micro-onde, salon de jardin et 2 bains de soleil et ne peuvent accueillir que 6 personnes maximum (enfants et bébé compris). Les lits sont fournis avec oreillers et couvertures mais sans les draps.
II - RÉSERVATION, ACOMPTE ET PAIEMENT
6 - Pour toute réservation, un acompte de 30% du séjour est demandé.
Le solde restant à régler minimum 30 jours avant votre arrivée.
Les séjours sans réservation sont à régler à l’arrivée.
7 - Il sera adressé une confirmation pour toute réservation. A présen- ter lors de votre arrivée.
8 - Les mineurs non accompagnés ne sont pas autorisés.
III - HORAIRES/ARRIVÉE RETARDÉE/DÉPART ANTI- CIPÉ
9 - Arrivée de 16h à 20h/Départ de 8h à 11h. Dans le cas d’une arrivée retardée, la location restera disponible jusqu’au lendemain 12h. En l’absence de courrier, mail ou fax, la location redevient libre et l’acompte reste acquis par la direction.
10 - Dans le cas de départ anticipé, il s’effectuera obligatoirement entre 9h et 19h en juillet-Août, et entre 9h et 12h et 14h et 18h en hors saison.
11 - Dans le cas d’arrivée retardée et/ou départ anticipé, le règlement correspondant à la période réservée sera exigible en totalité et aucun remboursement ni aucune déduction ne seront consentis.
IV - ANNULATION
12 - Pour toute annulation de contrat parvenue avant le 15 mai, il sera remboursé 70% de l’acompte versé. Les acomptes ne sont pas
remboursables pour toute annulation parvenue après le 15 mai (cachet de la poste faisant foi), le solde sera dû à titre d’indemnité.
Cet article est à considérer dans le cas où l’assurance annulation n’est pas souscrite.
V - ASSURANCE ANNULATION
13 - Une assurance annulation facultative de 20€ vous garantit le remboursement de votre règlement, déduction faîte, dans tous les cas, des frais de dossier de 46€ ainsi que des frais de réservation :
- Pour toute annulation parvenue par écrit un mois avant la date d’arrivée prévue au contrat.
- Pour toute annulation tardive justifiée parvenue par écrit RAR au plus tard 15 jours avant la date d’arrivée prévue au contrat.
Le droit de rétraction de 7 jours ne s’applique pas sur l’hôtellerie de plein air. Par conséquent, aucun remboursement ne sera effectué (hors assurance annulation et conditions d’annulation).
VI - CAUTIONS
14 - A l’arrivée, une caution de 300€ vous sera demandée pour tout type de location. Cette caution vous sera restituée lors de votre
inventaire de départ après déduction des éventuels frais de remise en état des lieux et de la valeur du matériel détérioré ou manquant, dans le logement ou sur le camping.
15 - A l’arrivée, une caution ménage de 90€ vous sera aussi demandée pour tout type de location. Cette caution vous sera restituée lors de la vérification du ménage par nos équipes durant l’inventaire de départ. Dans le cas où la location ne serait pas rendue dans l’état de propreté dans laquelle le camping vous l’a fournie, cette caution sera encaissée. Si vous ne désirez pas faire le ménage de départ, veuillez prévenir
la réception dès votre arrivée. Nous vous facturerons ainsi un forfait ménage de 90€.
VII - INVENTAIRES
00 - Xxxxxx : Lors de votre arrivée, un inventaire de votre location vous sera fourni. Vous devrez le retourner rempli et signé dans les 48h suivant votre arrivée.
Sortie : Prendre rendez-vous pour votre inventaire de sortie. Dans le cas d’un départ hors horaire et jours prévus à cet effet, la caution sera restituée par chèque ou virement bancaire (frais à la charge du client) et un forfait ménage de 90€ sera facturé.
VIII - BRACELETS
17 - Par mesure de sécurité, le port du bracelet de contrôle permanent est obligatoire durant toute la durée du séjour. La perte d’un bracelet de contrôle fourni à votre arrivée sera facturée 18€.
IX - VISITEURS
18 - Les visiteurs (4 maximum par MH) sont admis à l’intérieur du terrain sous la responsabilité des locataires qui les reçoivent pendant les heures d’ouverture de la réception. Ils devront cependant laisser leur voiture à l’extérieur et s’acquitter de la redevance visiteur. Une pièce d’identité doit être présentée à la réception.
19 - Le client s’engage à faire respecter pour toutes les personnes occupant la location le règlement intérieur du camping.
20 - Aucun invité ne peut occuper votre logement sans l’autorisation de la direction du camping.
21 - La direction se réserve le droit d’expulser sans préavis ni rem- boursement toute personne qui manquerait de respect au règlement intérieur, toute personne qui provoquerait un désordre ou se rendrait coupable d’agression, toute personne qui donnerait de fausses infor- mations sur les accompagnants du séjour.
X - ANIMAUX
22 - Les chiens hormis ceux de 1ère catégorie sont acceptés avec un supplément sur présentation du carnet de vaccination à jour. Ils doivent être tatoués, tenus en laisse dans l’enceinte du camping et sortis de l’établissement pour leurs besoins sous peine de mise en
fourrière. L’identification des chiens est obligatoire. Les propriétaires sont tenus de ramasser les déjections de leurs animaux.
23 - Les chats sont interdits.
XI - PISCINE
24 - Les shorts de bain et les combinaisons sont strictement interdits dans la piscine.
XII - DROIT À L’IMAGE
25 - Vous autorisez expressément et sans contrepartie la Sarl SOGEO à utiliser sur tout support les photos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour pour les besoins publi- citaires du camping.
XIII - RÈGLEMENT INTÉRIEUR
26 - Tout client est tenu de se conformer aux dispositions du règle- ment intérieur du camping.
27 - La location en Camping n’entre pas dans le cadre de la respon- sabilité des hôteliers. La responsabilité de la sarl SOGEO ne saurait donc être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d’effets personnels dans les Mobil-Homes et dans l’enceinte de l’établissement. XIV – CONDITIONS CLIMATIQUES
La direction du Camping Mas des Lavandes décline toute responsa- bilité au cas où des conditions climatiques défavorables entraineraient la suppression de certains services ou certaines animations. En aucun cas ces mauvaises conditions climatiques ne donneront lieu à une quelconque réduction ou remboursement, intégral ou partiel.
XV - PROTECTION DE VOS DONNÉES
La Sarl SOGEO s’engage à garantir l’intégrité et la fiabilité des Don- nées qui lui sont confiées notamment en prenant toutes les mesures physiques, organisationnelles et logistiques nécessaires afin d’empê- cher toute altération ou destruction desdites Données notamment en assurant un accès sécurisé aux seules personnes autorisées à les traiter. Retrouver l’ensemble de notre politique de confidentialité sur notre site internet.
En cas de litige et après avoir saisi le service « client » de l’établisse- ment, tout client du camping à la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai de un an à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès de l’exploitant. Les coordonnées du médiateur susceptible d’être saisi par le client sont les suivantes : MEDICYS : saisine par internet : xxx.xxxxxxx.xx / par email : xxxxxxx@xxxxxxx.xx / par voie postale : 00 Xx xx Xxxxxx 00000 XXXXX
/ Tel : 00.00.00.00.00
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application devra être porté devant les tribunaux
compétents tels que défini par le nouveau code de procédure civile.
This contract is personal and not transferable.
I. DESCRIPTION OF THE ACCOMODATIONS
1. Our Mobil-homes «BASIC» are between 12 and 18 years old. They are composed of a double bedroom and a second bedroom with 2 single beds.
2. Our Mobil-homes «COTTAGE CONFORT» 2 bedrooms and
«SUNÊLIA CONFORT» 3 bedrooms are between 3 and 11 years old.
«COTTAGE CONFORT»: a double bedroom, a second bedroom with two single beds and a sofa in the living room.
«SUNÊLIA CONFORT»: a double bedroom, 2 bedrooms with two single beds.
3. Our Mobil-homes «SUNÊLIA CONFORT +» 2 bedrooms and
«SUNÊLIA CONFORT +» 3 bedrooms are between 1 and 8 years old. They are equipped with TV.
«SUNÊLIA CONFORT +» 2: a double bedroom, a second bedroom with two single beds and a sofa in the living room.
«SUNÊLIA CONFORT +» 3: a double bedroom, 2 bedrooms with two single beds.
4. Our Mobil-Homes «SUNÊLIA CONFORT+ PREMIUM» 2 and 3 bedrooms are equipped with TV and air conditioning.
5. All our accomodations are composed of a kitchen, bathroom (toilet, shower, sink). They are all equipped with an electric coffee machine,
a toaster, a microwave oven, garden chairs and table and two deck chairs and can be occuped by 6 persons maximum (included children and
baby). Pillows and blankets are provided but not the linen.
II. RESERVATION, DOWN PAYMENT AND FINAL PAY- MENT
6. For any reservation, a down payment of 30% and reservation fee are required.
The remainder is to be paid at the latest 30 days before arrival.
Stays without booking have to be paid at arrival.
7. You will receive a confirmation letter for every booking, to submit on arrival.
8. Unaccompanied minors are not allowed.
III. OPENING HOURS/LATE ARRIVAL/EARLY DEPAR- TURE
9. Arrival from 4pm to 8pm/ Departure from 8am to 00xx.Xx case of a late arrival, the accommodation stays available untill noon the next day. If you didn’t show up and we didn’t receive any notification by letter, email or fax, the accomodation becomes available again and the advance payment is kept by the management.
10. In case of early departure,it will be done between 9am and 7pm in july and august, and between either 9am and noon or 2pm and 6pm during off-season.
11. In case of a late arrival or early departure, the amount of the period originally reserved stays due. No refund or deduction will be made.
IV. CANCELLATION
12. For any cancellation before May 15th, 70% of the down payment will be refunded.
For any cancellation after May 15th (post stamp), no refund of the down payment will be made and the rest of the payment will have to be done. This article is to consider if cancellation insurance is not purchased.
V. CANCELLATION INSURANCE
13. An optional cancellation insurance for 20€ guarantees you the refund of your payment (deduction made, in every case, of the admin- istrative fees of 46€ and the reservation fees in the following cases:
- for any cancellation sent in 1 month before the arrival written in the contract.
- for any late justified cancellation sent by recommended confirmation of reception at the latest 15 days before arrival written in the contract. The right of withdrawal of 7 days does not apply to outdoor accom- modation. Therefore, there will be no refunds (excluding cancellation insurance and conditions).
VI. DEPOSITS
14. At arrival you are asked a security deposit of 300€ of all types of accomodation.
This deposit will be returned to you after move-out inspection, minus a possible deduction for repair costs and/or the replacement value of damaged or missing items in the MH or on the campsite.
15. At arrival, you are asked a deposit of 90€ for the cleaning of all types of accommodation. You will be reimbursed if the move-out inspection finds a well cleaned mobil-home. If the accommodation
De algemene huurvoorwaarden zijn op de website beschik- baar in het Nederlands en het Duits.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION / SPECIAL CONDITIONS
Die Allgemeinen Mietbedingungen sind auch in Niederlän- disch und Deutsch auf der Website abrufbar.
is not as clean as it was when you arrived, this deposit will be kept.
If you don’t want to do the cleaning yourself, please book our cleaning services for 90€ at your arrival.
VII. INVENTORIES
16. Arrival: An inventory sheet of your accommodation will be given to you that has to be completed, signed and turned in within 48 hours of your arrival.
Departure: An appointment is necessary for the check-out inspection. In the case of an unscheduled departure, the security deposit will be returned to you by checks or bank transfers (fees are at the customer’s expense) and 90€ for the cleaning will be automatically invoiced.
VIII. BRACELETS
17. By security measure, it is compulsory to wear the bracelet during the entire stays. You will be charged 18€ in case of a loss.
IX. VISITORS
18. Visitors (4 maximum per accomodation) are allowed on the camp- site under the responsibility of the tenants who received them during the opening hours of the reception. They will have to park their car outside and settle the visitor royalty. An ID card must be presented to the reception.
19. You commit yourself to making the internal rules of the campsite respected by all persons occupying the mobil-home.
20. No visitor can occupy your accommodation without the authori- zation of the campsite management.
21. The management reserves the right to expel any person without advance notice or refund who doesn’t respect the internal rules, who provokes a disorder or is guilty of aggression, who gives false informa- tion about accompanying persons of the stay.
X. ANIMALS
22. Dogs (except those of 1st category) are accepted against payment of a supplement provided their vaccinations are up to date. They must be tattooed and kept on a leash within the campsite and taken out of the campsite to defecate offence risk impoundment. The identification of the dogs is compulsory. Pet Owners must clean the droppings of their dogs.
23. Cats are forbidden.
XI. SWIMMING POOL
24. Shorts and wetsuits are strictly forbidden in the swimming pool.
XII. PERSONAL IMAGE RIGHTS
25. You expressly authorise the campsite sarl SOGEO to use, free of charge, in any medium, any photos of you or your children that may be taken by the campsite staff for publicising.
XIII. INTERNAL RULES
26. All customers are required to comply with the campsite’s rules.
27. The rent in campsite does not enter within the framework of the hotelkeeper’s responsability. The responsability of the sarl SOGEO couldn’t be committed in case of loss, of theft or of damages of per- sonal effect in the Mobil-Homes and within the establishment. XIV – WEATHER CONDITIONS
The management of the Camping Mas des Lavandes declines all responsibility in the event of unfavourable weather conditions causing the cancellation of services or entertainment. Under no circumstances will bad weather give rise to a reduction or reimbursement in part or in full.
XV - PROTECTION OF YO R DATA
Sunêlia undertakes to guarantee the integrity and reliability of the Data entrusted to it, in particular by taking all the physical, organisa- tional and logistical measures necessary to prevent any alteration or destruction of such Data, in particular by ensuring secure access only to authorised persons to process them. Please find our privacy policy on our website.
In case of dispute and after entering the « customer » service of the establishment , the client has the option to enter a mediator of
consumption, within a period of one year from the date of the written claim by recorded delivery to the operator. The coordinates of the mediator may be entered by the customer : MEDICYS : by internet : xxx.xxxxxxx.xx / by email : xxxxxxx@xxxxxxx.xx / by post : 00 Xx xx Xxxxxx 00000 XXXXX / Phone number : 00.00.00.00.00
In cade of dispute, the case could be presented to the court of competent juridiction.