Conditions de service etConditions De Service Et Tarif • May 5th, 2020
Le contenu du présent document a été fixé par la Régie de l’énergie en vertu de la Loi sur la Régie de l’énergie (L.R.Q., c. R-6.01). Tout client en désaccord avec l’application faite du présent document par le distributeur peut formuler une plainte à celui-ci selon la procédure d’examen des plaintes établie par le distributeur et approuvée par la Régie de l’énergie en vertu de la décision D-98-25, dossier R-3392-97, 13 mai 1998, Annexe M. Si le client est en désaccord avec la décision rendue par le distributeur sur sa plainte, il peut ensuite demander à la Régie d’examiner celle-ci, selon les dispositions prévues au chapitre 7 de la loi précitée (articles 86 à 101).
