Common use of KORIŠTENJE KARTICE Clause in Contracts

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja na prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanja, za podizanje gotovine na bankomatima i u poslovnicama Banke te za internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice na bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem kartice na prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko, kataloške ili telefonske prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju Kartice. - Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina:

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na imeKorisnik kartice, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar kartici, jedini može koristiti karticu, a do isteka roka važenjavaljanosti kartice. Korisnik Svaki drugi način uporabe kartice obvezuje smatra se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika zlouporabom te ima za posljedicu trajno oduzimanje kartice. Kartica se može koristiti za bezgotovinska kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja na prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj pri kupnji roba i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanjausluga, te za podizanje isplatu gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u poslovnicama Banke te za internetska plaćanjaHrvatskoj i inozemstvu. Korisnicima kartice dopuštena je potrošnja do iznosa odobrenog revolving kredita. Visina odobrenog revolving kredita određena je Ugovorom o revolving kreditu po kartici Eurocard/Mastercard. Na osnovu pisanog zahtjeva osnovnog korisnika kartice kao i temeljem vlastite procjene, Banka može promijeniti prethodno odobrene uvjete revolving kredita. Korisnika kartice se pismeno obavještava o novim uvjetima revolving kredita. Isplata gotovine dopuštena je u okviru posebnih dnevnih, tjednih ili mjesečnih limita koje propisuje Banka. Kod transakcija koje uvjetuju identifikaciju korisnika kartice njegovim potpisom, korisnik kartice dužan je potpisati potvrdu transakcije na isti način kako je potpisao karticu. Kod transakcije koja zahtijeva identifikaciju PIN-om, korisnik kartice identificira se PIN-om. PIN je poznat samo korisniku kartice i strogo je povjerljiv. Korisnik mora voditi brigu da PIN ne bude dostupan trećim osobama. Štetu nastalu zlouporabom kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice na bankomatu, uz unos i PIN-a; - uručenjem a snosi osnovni korisnik kartice. Korištenje osnovne ili dodatne kartice za plaćanje roba i usluga putem interneta na prodajnom mjestu te, ovisno vlastitu je odgovornost osnovnog korisnika kartice koji snosi i svu eventualnu štetu nastalu korištenjem istih. Odluku o zahtijevanom načinu identifikacijeizdavanju kartice Banka donosi po vlastitoj ocjeni, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice obveze njenog obrazloženja podnositelju zahtjeva. Revolving kredit koristi se putem kartice. Raspoloživi iznos revolving kredita umanjuje se za sve troškove učinjene karticom na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta teprodajnim mjestima u zemlji i u inozemstvu, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i drugih sigurnosnih elemenata, isplatnim mjestima te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko, kataloške ili telefonske prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjetabankomatima, a vraćanje utrošenog dijela kredita obnavlja raspoloživi saldo do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina odobrenog revolving kredita. Osnovni korisnik dužan je voditi računa da se korištenjem osnovne i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom dodatne kartice - sklapanjem ugovora o terećenju Kartice. - Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina:ne prekorači odobreni iznos revolving kredita.

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na imeKrajnji korisnik kartice, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar roka važenja, jedini može koristiti Karticu. Korisnik Krajnji korisnik kartice obvezuje se po primitku karticeobvezan je nakon preuzimanja, istu potpisati kemijskom olovkomKarticu potpisati, prije njenog korištenjate čuvati tajnost PIN-a, koji ne smije biti dostupan trećim osobama. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika karticeDostavljeni PIN korisnik kartice mora zapamtiti, a pismenu obavijest o PIN-u odmah uništiti. Kartica se može koristiti za bezgotovinska kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja na prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja primaju s istaknutom oznakom MasterCard pri kupnji robe i usluga do limita potrošnje. Krajnji korisnik kartice može Karticu kao sredstvo plaćanja, koristiti za podizanje gotovine na bankomatima i u poslovnicama Banke te bankama koje prihvaćaju MasterCard kartice u skladu s odlukama HNB i drugim propisima do dnevnog limita za internetska plaćanjaisplatu gotovine, a u okviru Limita potrošnje. O visini dnevnog limita za isplatu gotovine Banka obavještava Korisnika kartice pri izdavanju kartice. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice na bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem kartice na prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja prekopreko interneta, kataloške ili telefonske prodaje ilina ili - na pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx kojima je pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice. Korisnik kartice - sklapanjem ugovora o terećenju Karticene može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što je dao suglasnost za provođenje iste. - Prilikom upotrebe kartice na fizičkim prodajnim mjestima i bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktnom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja preko interneta(prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, Korisnik može potvrditi plaćanje robe iznosi kupnje roba i/ili usluga do 250,00 kuna se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od 250,00 kuna, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole rizika, kao i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Korisnik kartice dužan je držati u tajnosti svoj PIN i ne smije ga nikome priopćiti niti označiti na samoj kartici. Sav rizik zlouporabe PIN-a pada na teret Vlasnika računa. Krajnji korisnik kartice se pri kupnji robe i usluga i podizanju gotovine na ostalim isplatnim mjestima ne identificira PIN-om, već je obvezan potpisati korisnički račun na isti način kao što je potpisao Karticu te zadržati jednu kopiju korisničkog računa za svoju evidenciju. Korisnik kartice pri plaćanju roba i usluga na prihvatnim mjestima na internetu svoj identitet potvrđuje sljedećim podacima: brojem kartice, datumom isteka valjanosti kartice i opcionalno sigurnosnim kodom otisnutim na poleđini kartice. Korisnik kartice pri plaćanju roba i usluga na prihvatnim mjestima na internetu, pri telefonskim narudžbama, plaćanju cestarina i slično sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu ako je do zlouporabe došlo zbog nemara ili krajnje nepažnje Korisnika kartice odnosno zbog korištenja kartice protivno općim uvjetima poslovanja. Isplata gotovine obavlja se uz naknadu troškova prema Odluci o tarifi naknada za bankovne usluge jednim Podravske banke. Podravska banka ne snosi nikakvu odgovornost ako prodajno mjesto s oznakom MasterCard iz bilo kojeg razloga ne primi karticu, ali u tom slučaju moli za odgovarajuću obavijest. Korisnik kartice obvezan je bez odgađanja obavijestiti Banku o svim promjenama svoga imena, adrese, broja mobitela, telefona, e-mail adrese te drugih podataka koje je dao radi razmjene informacija s Bankom. Korisnik kartice snosi svaku moguću štetu koja nastane nepridržavanjem ove obveze. U slučaju da Korisnik kartice ne obavijesti Banku o promjeni bilo kojeg od sljedeća dva načina:prethodno navedenih podataka, Banka može Korisniku kartice bez njegove posebne suglasnosti uskratiti pravo korištenja kartice, odnosno blokirati karticu. Osim slučaja iz prethodnog stavka, Banka ima pravo blokirati karticu: • ako Korisnik kartice postupa protivno odredbama ovih Općih uvjeta poslovanja, • ako postoji sumnja na neovlašteno korištenje ili korištenje kartice s namjerom prijevare odnosno na zlouporabu kartice, • ako je Korisnik kartice prijavio Banci gubitak, krađu ili zlouporabu kartice, • ako Xxxxxxxx kartice nakon primitka pismene opomene Banke nije podmirio obveze po kartici ili bilo koje druge obveze prema Banci, te • ako je Korisnik kartice podnio pismeni zahtjev za blokadu kartice. Banka će prije blokade kartice pismenim putem obavijestiti Korisnika kartice o namjeri i o razlozima blokade kartice, a ako to nije u mogućnosti, učinit će to odmah nakon blokade, čim bude moguće.

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja na prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanja, za podizanje gotovine na bankomatima i u poslovnicama Banke te za internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice na bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem kartice na prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko, kataloške ili telefonske prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx kojima je pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju Kartice. - Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina:

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja pri kupnji roba i usluga na prodajnim mjestima s oznakom „VISA“, za kupnju bez prisustva kartice, za podizanje gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanja, za podizanje gotovine na bankomatima i u poslovnicama Banke su označena prihvatom VISA kartice te za internetska plaćanjadruge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Korisnik je obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti. Korisnik snosi svu štetu i troškove nastale korištenjem nepotpisane kartice. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom od strane Xxxxxxxxx nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem pristupnice. Korištenje kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na kartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Kartica se ne smije koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje karticom. Pri korištenju kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na vlastiti rizik i sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice. Korisnik se prilikom korištenja kartice mora pridržavati sljedećih pravila: • mora čuvati tajnim sigurnosna obilježja kartice i sve podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice, te PIN ni u kojem slučaju ne smije priopćiti drugim osobama, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu • sigurnosna obilježja kartice ne smije zapisati na kartici ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju sigurnosna obilježja kartice mora zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti • karticu mora koristiti tako da druge osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njena sigurnosna obilježja, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa njenih sigurnosnih obilježja. • prilikom plaćanja robe i usluga na prodajnim mjestima Korisnik mora zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji • Korisnik je dužan odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije naznačen na toj potvrdi • u slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, Korisnik je dužan potpisati potvrdu jednako kao što se je potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta mora zatražiti i dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji odnosno daje potvrdu o neuspješnoj autorizaciji • Korisnik je dužan čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na razdoblje u kojem su te transakcije izvršene ili je pokušano njihovo izvršenje • u slučaju plaćanja roba i usluga preko Interneta, Korisnik mora izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih Internet stranica kao i voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo putem računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Platna transakcija koju je Xxxxxxxx inicirao korištenjem kartice smatra se autoriziranom ako je Xxxxxxxx dao suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice na bankomatu, uz unos PIN-a; - • uručenjem kartice na isplatnom mjestu radi isplate gotovine te unošenjem PIN-a u EFTPOS uređaj koji podržava prihvat EMV (chip) kartica, odnosno potpisivanjem potvrde o transakciji isplate gotovine putem EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu ako EFTPOS uređaj ne podržava prihvat EMV (chip) kartica • uručenjem kartice prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a radi kupnje roba i/ili potpisa; - usluga te unošenjem PIN-a u EFTPOS uređaj koji podržava prihvat EMV (chip) kartica, odnosno potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS uređaja ako EFTPOS uređaj ne podržava prihvat EMV (chip) kartica • umetanjem ili prislanjanjem (kartice u bankomat i unošenjem PIN-a u bankomat • pri kupnji robe i usluga putem Interneta te prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko, kataloške ili telefonske prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjetaKorisnik se identificira, a do iznosa platna transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-ase autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na poleđini kartice i autentifikacijskom zaporkom ako Korisnik nije korisnik usluga Tokena/mTokena Banke, odnosno bez potpisivanja korisničkog računajednokratnom lozinkom koju generira token odnosno mToken ako je Korisnik ujedno i korisnik Tokena/mTokena Banke • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom bezkontaktnog plaćanja, primjerice plaćanje cestarina plaćanja cestarine i slično, suglasnost u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina). • sklapanjem ugovora o terećenju kartice Suglasnost za izvršenje platne transakcije daje dana na jedan od načina iz prethodnog stavka ove točke Općih uvjeta se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju Kartice. - Prilikom plaćanja preko internetane može opozvati, Korisnik može potvrditi plaćanje robe osim iznimno, u slučaju dogovora Korisnika i/ili usluge jednim Banke i/ili prodajnog mjesta. Banka u tom slučaju može naplatiti od sljedeća dva načina:Korisnika naknadu za opoziv suglasnosti.

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja na prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanja, za podizanje gotovine na bankomatima i u poslovnicama Banke te za internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice na bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem kartice na prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko, kataloške ili telefonske prodaje ilina ili na pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju Kartice. - Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina:

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja na prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanja, za podizanje gotovine na bankomatima i u poslovnicama Banke te za internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice na bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem kartice na prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja prekopreko interneta, kataloške ili telefonske prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju Kartice. Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što je dao suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe kartice na fizičkim prodajnim mjestima i bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja (prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. U slučaju beskontaktnih plaćanja nižih iznosa Korisnik kartice se ne identificira ni PIN-om ni potpisom, što predstavlja dodatni rizik u slučaju gubitka/ krađe/ zloupotrebe kartice, a sukladno pravilima kartičnih kuća Visa/Mastercard. Maksimalni iznos za beskontaktna plaćanja bez PIN-a i potpisa je 100,00 kuna. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole rizika, kao i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Transakcije napravljene MasterCard karticom (s odgodom i revolving) mogu se podijeliti na rate isključivo u tekućem mjesecu u kojem su napravljene pozivom u Info centar ili osobno u poslovnici Banke. Podjela je moguća na 6, 12, 18 ili 24 mjesečne rate za što se klijentu naplaćuje naknada. Na iznos koji je potrošen i naknadno podijeljen na rate neće se obračunavati kamata za revolving (ukoliko Korisnik kartice ima revolving karticu). Xxxxxx za revolving će biti obračunata samo za period od nastanka transakcije do trenutka podjele transakcije na rate, kao i za ostale redovne transakcije koje nisu podijeljene na rate. Minimalni iznos transakcije MasterCard karticom koji se može podijeliti na rate iznosi 500,00 kuna. Opseg transakcija MasterCard karticom koje bi imale mogućnost podjele na rate uključuje sljedeće tipove transakcija: - Prilikom plaćanja preko internetakupnju na EFTPOS terminalima (POBA-e i drugih banaka) u Republici Hrvatskoj i - kupnju na internetu u Republici Hrvatskoj. Korisnik kartice snosi svu zakonsku odgovornost za eventualno neovlašteno korištenje Kartice. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/kartice je obvezan odmah/ bez odgode o tome obavijestiti Banku. Ukoliko Korisnik kartice nakon prijave nastanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već je o tome dužan obavijestiti Banku i prerezanu Karticu vratiti osobno ili usluge jednim od sljedeća dva načinapreporučeno poštom Banci. Nakon primitka obavijesti o gubitku ili krađi kartice, Banka će Korisniku kartice izdati zamjensku Karticu. Trošak izdavanja zamjenske Kartice snosi Korisnik kartice. Sve transakcije obavljene karticom smatraju se platnim transakcijama, te se na njih primjenjuju sljedeće odredbe Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga. Korisnik kartice odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije:

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja na prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanja, za podizanje gotovine na bankomatima i u poslovnicama Banke te za internetska plaćanja. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice na bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem kartice na prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- PIN-a i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja prekopreko interneta, kataloške ili telefonske prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računa, primjerice plaćanje cestarina i slično, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju Kartice. - Korisnik kartice ne može opozvati izvršenje platne transakcije nakon što je dao suglasnost za provođenje iste. Prilikom upotrebe kartice na fizičkim prodajnim mjestima i bankomatima Korisnik kartice se identificira karticom i PIN-om (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju PIN-om) ili karticom i potpisom (na mjestu upotrebe koje zahtjeva identifikaciju potpisom) ili samo Karticom. Kartica s beskontaktom tehnologijom se može koristiti i za beskontaktna plaćanja preko interneta(prislanjanjem kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta) i druge beskontaktne transakcije. Na prodajnim mjestima s mogućnošću beskontaktnog plaćanja, Korisnik može potvrditi plaćanje robe iznosi kupnje roba i/ili usluge jednim usluga do 250,00 kuna se autoriziraju na način da se platna kartica prisloni na EFTPOS terminal bez upisivanja PIN-a. Ukoliko je iznos kupovine veći od sljedeća dva načina250,00 kuna, potrebno je platnu karticu prisloniti na EFTPOS terminal i upisati PIN. Banka zadržava pravo u svrhu kontrole rizika, kao i u drugim slučajevima kada smatra da je isto potrebno od Korisnika kartice prilikom izvršenja određenih beskontaktnih transakcija, zatražiti autorizaciju određene beskontaktne transakcije i pripadajućim PIN-om bez obzira na iznos. Transakcije napravljene MasterCard karticom (s odgodom i revolving) mogu se podijeliti na rate isključivo u tekućem mjesecu u kojem su napravljene pozivom u Info centar ili osobno u poslovnici Banke. Podjela je moguća na 6, 12, 18 ili 24 mjesečne rate za što se klijentu naplaćuje naknada. Na iznos koji je potrošen i naknadno podijeljen na rate neće se obračunavati kamata za revolving (ukoliko Korisnik kartice ima revolving karticu). Kamata za revolving će biti obračunata samo za period od nastanka transakcije do trenutka podjele transakcije na rate, kao i za ostale redovne transakcije koje nisu podijeljene na rate. Minimalni iznos transakcije MasterCard karticom koji se može podijeliti na rate iznosi 500,00 kuna. Opseg transakcija MasterCard karticom koje bi imale mogućnost podjele na rate uključuje sljedeće tipove transakcija: - kupnju na EFTPOS terminalima (POBA-e i drugih banaka) u Republici Hrvatskoj i - kupnju na internetu u Republici Hrvatskoj. Korisnik kartice snosi svu zakonsku odgovornost za eventualno neovlašteno korištenje Kartice. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, Korisnik kartice je obvezan odmah/ bez odgode o tome obavijestiti Banku. Ukoliko Korisnik kartice nakon prijave nastanka pronađe Karticu, ne smije je koristiti, već je o tome dužan obavijestiti Banku i prerezanu Karticu vratiti osobno ili preporučeno poštom Banci. Nakon primitka obavijesti o gubitku ili krađi kartice, Banka će Korisniku kartice izdati zamjensku Karticu. Trošak izdavanja zamjenske Kartice snosi Korisnik kartice. Sve transakcije obavljene karticom smatraju se platnim transakcijama, te se na njih primjenjuju sljedeće odredbe Općih uvjeta poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga. Korisnik kartice odgovara za izvršene neautorizirane platne transakcije:

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može koristiti za bezgotovinska kao bezgotovinsko sredstvo plaćanja na prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj pri kupnji roba i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanja, usluga i za podizanje gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u poslovnicama Banke te za internetska plaćanjaHrvatskoj i inozemstvu, najviše do visine limita potrošnje kartice odnosno do visine ukupno ugovorenog iznosa limita potrošnje Korisnika kartice. Korisnik kartice može koristiti Karticu uz uvjet urednog podmirenja svih obveza navedenih na Obavijesti o učinjenim troškovima. Banka utvrđuje iznos limita koji se mogu koristiti putem bankomata ili EFT POS terminalima i to: - maksimalni dnevni iznos transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu iznosi 80% (osamdeset posto) odobrenog iznosa kreditnog limita - maksimalni dnevni iznos transakcija isplate gotovine na bankomatu u zemlji i inozemstvu iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa kreditnog limita - maksimalni dnevni iznos transakcija isplate gotovine na POS uređaju u zemlji i inozemstvu iznosi 10% (deset posto) odobrenog iznosa kreditnog limita - maksimalni dnevni broj transakcija kupovine u zemlji i inozemstvu - 20 - maksimalni dnevni broj transakcija isplate gotovine u zemlji i inozemstvu - 10 Korisnik autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem umetanje ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice prislanjanje i korištenje Kartice na bankomatubankomatu - davanje, uz unos umetanje ili prislanjanje Kartice na EFT-POS terminalu autorizacija potpisom zatim sa i bez unosa PIN-a; , u ovisnosti o sustavu, - uručenjem kartice na prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a unos i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, davanje personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i drugih sigurnosnih elemenatakartice, SecureCode te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja prekopri plaćanju na Internet prodajnim mjestima, kataloške kataloškom ili telefonske prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim telefonskom prodajom. Osnovni Korisnik dužan je pratiti da se korištenjem osnovne i dodatnih kartica ne prekorači odobrena visina Limita potrošnje kartice. U slučaju prekoračenja odobrenog Limita potrošnje kartice potrošnje, iznos prekoračenja dospijeva na naplatu u cijelosti sa sljedećim datumom dospijeća. Korisnik kartice pri kupnji roba i usluga i isplati gotovine na isplatnim mjestima potpisuje račun na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjetaisti način kao što je potpisao karticu i obvezno zadržava jednu kopiju računa za svoju evidenciju. Isplata gotovine dopuštena je u okviru posebnih Mjesečnih limita koje Banka propisuje, u okviru odobrenog Limita potrošnje kartice, odnosno Ukupnog Limita potrošnje. Prilikom korištenja kartice na bankomatu Korisnik kartice se identificira osobnim identifikacijskim brojem (PIN), a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja na EFT POS terminalu potpisom ili PIN-aom. Ovlašteni Korisnik ne smije priopćiti PIN trećim osobama. PIN utipkan i autoriziran na bankomatu ili EFT POS terminalu, odnosno bez potpisivanja korisničkog računapotpis na evidenciji troška pri kupnji putem EFTPOS terminala, primjerice plaćanje cestarina je isključiva i nedvojbena potvrda o identitetu Korisnika kartice. Korisnik kartice i Korisnik kartice prihvaćaju da je PIN isključiva i nedvojbena potvrda o provedenoj transakciji. Svaki drugi način uporabe kartice, kao i uporaba kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na kartici, smatra se zlouporabom te ima za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Zlouporabom prava korištenja kartice posebno se smatra korištenje kartice u svrhu sklapanja fiktivnih kupoprodajnih ugovora, lihvarskih ugovora, osiguranja za podmirenje dugovanja, naplate dugovanja, za kockanje, kupnju pornografskih sadržaja, opojnih droga kao i za svaku drugu svrhu koja je svojom prirodom i ciljem suprotna moralu i pozitivnim propisima Republike Hrvatske. Korisnik kartice snosi sav rizik od neovlaštenog korištenja kartice. Korisnik kartice i ovlašteni Korisnici kartica se obvezuju da karticu neće koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se ovlašteni Korisnik kartice nalazi u trenutku transakcije. Korisnik kratice je dužan obavijestiti Banku o promjeni osobnih podataka Korisnika kartice (imena, prezimena, adrese stanovanja), o promjeni podataka o Korisniku kartice (statusna, organizacijska ili druga promjena – npr. promjena odgovornih osoba, tvrtke, adrese tvrtke i slično). U slučaju da Korisnik kartice ne obavijesti Banku o označenim promjenama, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom Banka može Korisniku kartice - sklapanjem ugovora o terećenju bez njegove posebne suglasnosti uskratiti pravo korištenja Kartice. - Prilikom plaćanja preko interneta, Korisnik kartice može potvrditi plaćanje robe u svakom trenutku otkazati korištenje kartice pisanom izjavom i vraćanjem kartica Banci. Korisnik kartice ne može ni u kojem slučaju otkazati karticu bez povrata kartice Banci. Ugovaranje MasterCard SecureCode TM usluge (u daljnjem tekstu Usluga) obavlja se prilikom prve kupovine roba i/ili usluga kod Internet trgovaca koji podržavaju MasterCard SecureCode TM uslugu. Ako je Xxxxxxxx registrirao broj mobilnog telefona u Banci ponuditi će mu se prihvaćanje ovih Općih uvjeta. Ako Korisnik prihvati Opće uvjete zaprimit će jednokratnu SMS zaporku koju će unijeti u sljedećem koraku kod potvrde plaćanja. Ako Xxxxxxxx ne prihvati Opće uvjete ili nije registrirao broj mobilnog telefona u Banci Usluga se neće aktivirati i Korisnik neće biti u mogućnosti provesti plaćanje. U slučaju problema kod aktivacije Usluge Xxxxxxxx se može obratiti u najbližu poslovnicu Banke. Opis i način korištenja MasterCard SecureCode TM usluge jednim propisan je Općim uvjetima korištenja MasterCard SecureCode TM usluge, a navedeni Opći uvjeti i Upute za korištenje MasterCard SecureCode TM usluge nalaze se na Internet stranicama Banke. Banka zadržava pravo izmjene navedenih Općih uvjeta i uputa bez prethodne najave. O izmjenama Upute Banka Korisnike obavještava na internetskim stranicama Banke. Korisnik pristaje na izmjene usluga i nema pravo zahtijevati naknadu štete nastale uslijed izmjene usluga. Korisnik je dužan držati u tajnosti Zaporku i Osobnu poruku te prihvaća potpunu odgovornost za sve obveze nastale neovlaštenim korištenjem istih. Korisnik je dužan odmah i neizostavno obavijestiti Banku o gubitku ili neovlaštenoj upotrebi kartice, mobilnog telefona na kojeg prima SMS jednokratnu zaporku, te o drugim oblicima zlouporabe Usluge na telefonski broj autorizacijskog centra +000 0 0000 000 ili kartičnog odjela Banke +000 00 000 000. Telefonsku prijavu gubitka ili neovlaštene upotrebe kartice , te druge oblike zloporabe sustava, kao i o svakom korištenju sustava koje nije definirano ili u skladu s Uputama za korištenje Mastercard® SecureCode™ usluge korisnik je obavezan potvrditi i pismenim putem isti ili najkasnije sljedeći radni dan od sljedeća dva načina:telefonske prijave. U slučaju krađe mobilnog telefona Korisnik je dužan zatražiti brisanje broja mobitela u poslovnicama Banke. Banka ne preuzima odgovornost za nedostupnost Usluge nastale kao posljedica tehničkih problema na računalnoj opremi, ispada ili smetnji u telekomunikacijskim kanalima, ispadanja elektroenergetskog sustava, problema na strani trgovca ili kao posljedica više sile. Registracija i usluga korištenje MasterCard SecureCode TM usluge u potpunosti je besplatna.

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na imeje vlasništvo Banke, neprenosiva je i smije je a koristiti ju može isključivo Korisnik kartice (na čije je ime otisnuto na Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika karticeglasi. Kartica se može koristiti za bezgotovinska kao univerzalan instrument bezgotovinskog plaćanja pri kupnji roba i usluga na prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanjaoznačenim za njen prihvat, te za podizanje isplatu gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u poslovnicama Banke te za internetska plaćanjazemlji i inozemstvu koji nose znak MasterCard., najviše do visine dnevnog limita kojeg propisuje Banka, a u okviru odobrenog Charge limita. Korisnik kartice autorizira odnosno daje suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice može koristiti Karticu uz uvjet urednog podmirenja svojih obveza po Kartici. Prilikom korištenja Kartice na bankomatu, uz unos Xxxxxxxx se identificira osobnim identifikacijskim brojem kojeg mu dodjeljuje Banka (dalje u tekstu: PIN). Kod transakcija koje uvjetuju identifikaciju PIN-a; - uručenjem kartice na prodajnom mjestu teom, ovisno Xxxxxxx prihvaća izvršenu identifikaciju PIN-om kao isključivu i nedvojbenu potvrdu o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice vlastitom identitetu i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko, kataloške ili telefonske prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjeta, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja provedenoj transakciji. PIN je poznat samo Korisniku i strogo je povjerljiv. Xxxxxxxx je dužan čuvati tajnost svojega PIN-a, odnosno bez potpisivanja korisničkog računakao i voditi brigu o tome da netko drugi ne doñe u njegov posjed. Naročito ga ne smije nikome priopćiti, primjerice plaćanje cestarina ili ga zapisivati na samu Karticu ili uz ostale dokumente. Korisnik je dužan obavijest o PIN- u radi sigurnosnih razloga po primitku uništiti. Ako Xxxxxxxx posumnja da je netko upoznat s njegovim PIN-om, obvezuje se izmijeniti PIN na bankomatu s raspoloživom uslugom. Rizik zloupotrebe osnovne i sličnododatne Kartice i PIN-a pada na teret Osnovnog korisnika, suglasnost a Dodatni korisnik je solidarno odgovoran za izvršenje platne transakcije daje sve troškove učinjene zloupotrebljenom dodatnom Karticom i pripadajućim PIN-om. Korisnik pri kupnji robe i usluga, isplati gotovine na isplatnim mjestima, te pri ostalim transakcijama koje uvjetuju identifikaciju potpisom, potpisuje račun na isti način kao što je potpisao Karticu i obavezno zadržava jednu kopiju računa za svoju evidenciju. Kod pisanih ili telefonskih narudžbi Korisnik je dužan sačuvati kopiju narudžbenice ili broj narudžbe. Kartica kojoj je istekao rok valjanosti, se samom ne smije koristiti. Osnovni korisnik preuzima punu odgovornost i snosi svu štetu nastalu upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju osnovne i dodatne Kartice od strane neovlaštene osobe, eventualnom upotrebom osnovne i dodatne Kartice deaktivirane prije isteka roka valjanosti naznačenog na prednjoj strani Kartice, kao i za korištenje osnovne i dodatne Kartice putem Interneta i telefonske prodaje. - Prilikom plaćanja preko internetaDodatni korisnik je solidarno odgovoran za sve troškove učinjene dodatnom Karticom. Korištenje Kartice nije dozvoljeno za kockanje, kupnju pornografskih sadržaja, prostituciju, trgovinu drogom i opojnim sredstvima, te za druge nezakonite radnje, u protivnom odgovornost snosi Osnovni korisnik, a Dodatni korisnik solidarno odgovara za korištenje dodatne Kartice u navedene svrhe. Korisnik može potvrditi plaćanje robe je dužan u Banci odmah prijaviti sve promjene osobnih podataka, koje uključuju promjenu adrese stanovanja i adrese korespondencije, promjene imena i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina:prezimena, zaposlenja i svih ostalih podataka koji utječu na pravo korištenja Kartice. U protivnom, Banka može Korisniku uskratiti pravo korištenja Kartice i/ili naplatiti troškove nastale korištenjem Kartice i troškove pronalaženja Korisnika.

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na imeKorisnik kartice, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar kartici, jedini može koristiti karticu, a do isteka roka važenjavaljanosti kartice. Korisnik Svaki drugi način uporabe kartice obvezuje smatra se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika zlouporabom te ima za posljedicu trajno oduzimanje kartice. Kartica se može koristiti za bezgotovinska kao sredstvo bezgotovinskog plaćanja na prodajnim mjestima u Republici Hrvatskoj pri kupnji roba i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanja, usluga te za podizanje isplatu gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u poslovnicama Banke te Hrvatskoj i inozemstvu. Korisnicima kartice dopuštena je potrošnja do iznosa određenog limita potrošnje. Visinu odobrenog limita potrošnje, kao i dnevne, tjedne ili mjesečne limite za internetska plaćanjaisplatu gotovine određuje Banka i oni su sadržani u Ugovoru o izdavanju i korištenju EuroCard/MasterCard – Charge kartice. Na osnovu pisanog zahtjeva osnovnog korisnika kao i temeljem vlastite procjene, Banka može promijeniti prethodno odobreni limit potrošnje. Korisnika kartice se pismeno obavještava o promjeni iznosa limita potrošnje. Kod transakcija koje uvjetuju identifikaciju korisnika kartice njegovim potpisom, korisnik kartice dužan je potpisati potvrdu transakcije na isti način kako je potpisao karticu. Kod transakcije koja zahtijeva identifikaciju PIN-om, korisnik kartice identificira se PIN-om. PIN je poznat samo korisniku kartice i strogo je povjerljiv. Korisnik mora voditi brigu da PIN ne bude dostupan trećim osobama. Štetu nastalu zlouporabom kartice autorizira odnosno daje suglasnost i PIN-a snosi osnovni korisnik kartice. Korištenje osnovne ili dodatne kartice za platnu transakciju (nalog plaćanje roba i usluga putem interneta na vlastitu je odgovornost osnovnog korisnika kartice koji snosi i svu eventualnu štetu nastalu korištenjem istih. Odluku o izdavanju kartice Banka donosi po vlastitoj ocjeni, bez obveze njenog obrazloženja podnositelju zahtjeva. Raspoloživi iznos limita potrošnje umanjuje se za plaćanje) na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te sve troškove nastale korištenjem kartice na bankomatu, uz unos PIN-a; - uručenjem kartice na prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i drugih sigurnosnih elemenata, te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko, kataloške ili telefonske prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjetau obračunskom razdoblju, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-aza koje se tereti račun osnovnog korisnika, odnosno bez potpisivanja korisničkog računauključivo troškove upisnine, primjerice plaćanje cestarina godišnje članarine, naknade, zatezne kamate, troškove opomena i sličnodruge troškove. Podmirenjem obveza po kartici obnavlja se rasploživi limit potrošnje. Osnovni korisnik kartice dužan je voditi računa da, suglasnost za izvršenje platne transakcije daje se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju Kartice. - Prilikom plaćanja preko internetazajedno s dodatnim korisnikom, Korisnik može potvrditi plaćanje robe i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina:ne prekorači odobreni limit potrošnje.

KORIŠTENJE KARTICE. Kartica glasi na ime, neprenosiva je i smije je koristiti isključivo Korisnik kartice (čije je ime otisnuto na Kartici) unutar roka važenja. Korisnik kartice obvezuje se po primitku kartice, istu potpisati kemijskom olovkom, prije njenog korištenja. Jedna kartica vezana je na jedan kreditni račun koji glasi na Korisnika kartice. Kartica se može koristiti za bezgotovinska plaćanja pri kupnji roba i usluga na prodajnim mjestima s oznakom „MasterCard“, za kupnju bez prisustva kartice, za podizanje gotovine na bankomatima i isplatnim mjestima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu koja primaju Karticu kao sredstvo plaćanja, za podizanje gotovine na bankomatima i u poslovnicama Banke su označena znakom prihvata MasterCard kartice te za internetska plaćanjadruge pogodnosti koje su omogućene njenim korisnicima. Korisnik je obvezan potpisati primljenu karticu kemijskom olovkom ili sličnim trajnim sredstvom pisanja na predviđenom mjestu na njenoj poleđini. Nepotpisana kartica ne smije se koristiti. Korisnik snosi svu štetu i troškove nastale korištenjem nepotpisane kartice. Potpisivanjem kartice i/ili njenom prvom upotrebom od strane Xxxxxxxxx nastupaju pravni učinci ugovornog odnosa između Banke i Korisnika nastalog potpisivanjem pristupnice. Korištenje kartice od strane osobe čije ime nije otisnuto na kartici smatra se zlouporabom kartice te može imati za posljedicu trajnu uskratu prava korištenja kartice i njezino oduzimanje. Kartica se ne smije koristiti u protuzakonite svrhe, uključujući kupnju proizvoda i usluga koje su zakonom zabranjene na teritoriju zemlje u kojoj se Korisnik nalazi u trenutku transakcije. Korisnik snosi svu odgovornost za slučaj nezakonite kupnje karticom. Pri korištenju kartice Xxxxxxxx ne smije dopustiti da kartica izađe iz njegovog vidokruga, a ako to ipak učini, čini to na vlastiti rizik i sam snosi odgovornost za moguću zlouporabu kartice. Korisnik se prilikom korištenja kartice mora pridržavati sljedećih pravila: • mora čuvati tajnim sigurnosna obilježja kartice i sve ostale podatke naznačene na kartici kao što su njen broj, rok važenja i troznamenkasti kontrolni broj otisnut na poleđini kartice, te PIN ni u kojem slučaju ne smije priopćiti drugim osobama, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu • sigurnosna obilježja kartice ne smije zapisati na kartici ili drugom mediju, odnosno na računalu, mobilnom ili drugom elektroničkom uređaju • sigurnosna obilježja kartice mora zapamtiti, a pisanu obavijest o njima odmah uništiti • karticu mora koristiti tako da druge osobe, uključujući Banku, njezine zaposlenike, policiju, pravosudna tijela i prihvatna mjesta na internetu ne mogu saznati njegov PIN, uključujući, između ostaloga, zaklanjanje tipkovnice bankomata, EFTPOS uređaja ili drugog samoposlužnog uređaja prilikom korištenja kartice i unosa njenih sigurnosnih obilježja • prilikom plaćanja robe i usluga na prodajnim mjestima, Korisnik mora zatražiti i dobiti potvrdu o izvršenoj transakciji • Korisnik je dužan odmah po primitku potvrde o izvršenoj transakciji provjeriti iznos transakcije naznačen na toj potvrdi • u slučajevima kada se platna transakcija autorizira potpisivanjem potvrde o izvršenoj transakciji, Korisnik je dužan potpisati potvrdu jednako kao što se potpisao na kartici te tako potpisanu potvrdu predati prodajnom mjestu • u slučaju neizvršenja transakcije ili neuspješne autorizacije platne transakcije, Korisnik od prodajnog mjesta mora zatražiti i dobiti potvrdu o neizvršenoj transakciji, odnosno daje potvrdu o neuspješnoj autorizaciji • Korisnik je dužan čuvati potvrde o autoriziranim, neautoriziranim odnosno neizvršenim transakcijama najmanje do primitka Obavijesti koja se odnosi na razdoblje u kojem su te transakcije izvršene ili je pokušano njihovo izvršenje, • u slučaju plaćanja roba i usluga preko Interneta, Korisnik mora izbjegavati plaćanje preko neprovjerenih Internet stranica kao i voditi računa da se plaćanje obavlja isključivo preko računala koje posjeduje adekvatnu zaštitu od virusa ili drugih zloćudnih programa. Platna transakcija koju je Xxxxxxxx inicirao korištenjem kartice smatra se autoriziranom ako je Xxxxxxxx dao suglasnost za platnu transakciju (nalog za plaćanje) izvršenje platne transakcije na jedan od sljedećih načina: - umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) te korištenjem kartice na bankomatu, uz unos PIN-a; - • uručenjem kartice na isplatnom mjestu radi isplate gotovine i potpisivanjem potvrde o transakciji isplate gotovine putem EFTPOS uređaja na isplatnom mjestu, odnosno unošenjem PINa u EFTPOS uređaj • uručenjem kartice prodajnom mjestu te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- a radi kupnje roba i/ili potpisa; - usluga i potpisivanjem potvrde o transakciji generirane iz EFTPOS uređaja, odnosno unošenjem PINa u EFTPOS uređaj • umetanjem ili prislanjanjem (prilikom provođenja beskontaktnih transakcija) kartice na EFTPOS terminalu ili samouslužnom uređaju prodajnog mjesta te, ovisno o zahtijevanom načinu identifikacije, bez ili s unosom PIN- u bankomat i unošenjem PIN-a i/ili potpisa; - unosom ili davanjem, u bankomat • davanjem putem telefona ili pisanim elektronskim putem, personaliziranih putem sigurnosnih obilježja kartice elemenata koje zahtjeva prodajno mjesto u trenutku zaprimanja naloga za izvršenje transakcije • pri kupnji robe i drugih sigurnosnih elemenata, usluga putem Interneta te ostalih podataka na zahtjev trgovca prilikom plaćanja preko, kataloške ili telefonske prodaje ilina pojedinim fizičkim prihvatnim mjestima Korisnik se identificira te se platna transakcija autorizira unosom broja kartice, datuma isteka kartice, troznamenkastog kontrolnog broja otisnutog na xxxxxx xx pružatelj platnih usluga primatelja plaćanja zbog brzine provedbe transakcija ili tehnoloških preduvjetapoleđini kartice i, a do iznosa transakcija koji odrede kartične kuće Mastercard definirao provođenje transakcija bez utipkavanja PIN-aprema potrebi, autentifikacijskom zaporkom ukoliko Korisnik nije korisnik Tokena/mTokena Banke, odnosno bez potpisivanja korisničkog računajednokratnom lozinkom koju generira Token/mToken ako je Korisnik ujedno i korisnik Tokena/mTokena Banke • umetanjem ili prinošenjem kartice samoposlužnom uređaju, primjerice plaćanje cestarina odnosno postupanjem s karticom na način na koji samoposlužni uređaj uvjetuje autorizaciju (prilikom beskontaktnog plaćanja, plaćanja cestarine i slično, suglasnost u drugim sličnim slučajevima kada se platna transakcija ne autorizira na jedan od naprijed opisanih načina) • sklapanjem ugovora o terećenju kartice Suglasnost za izvršenje platne transakcije daje dana na jedan od načina iz prethodnog stavka ove točke Općih uvjeta se samom upotrebom kartice - sklapanjem ugovora o terećenju Kartice. - Prilikom plaćanja preko internetane može opozvati, Korisnik može potvrditi plaćanje robe osim iznimno, u slučaju dogovora Korisnika i/ili usluge jednim od sljedeća dva načina:Banke i/ili prodajnog mjesta. Banka u tom slučaju može naplatiti naknadu za opoziv suglasnosti.