Posebna pravila. (1) Klijent ima pravo na prigovor u roku od tri godine od xxxx kad je učinjena povreda njegovog prava ili pravnog interesa. (2) Klijentom iz stava 1. xxx xxxxx smatra se i davalac sredstva obezbeđenja. (3) Rok za dostavljanje odgovora na prigovor je najkasnije 15 xxxx od xxxx prijema prigovora, a Xxxxx xx dužna da xxx odgovoru klijentu ukaže na njegovo pravo da podnese pritužbu Narodnoj banci Srbije u skladu sa Zakonom. (4) Izuzetno xx xxxxx 3. xxx xxxxx, ako Banka iz razloga koji ne zavise od njene volje ne može da dostavi odgovor u roku od 15 xxxx - xxx se rok može produžiti za xxx najviše 15 xxxx, o čemu xx Xxxxx dužna da pismeno obavesti klijenta u roku od 15 xxxx od xxxx prijema prigovora. (5) Xxxxx xx dužna da u obaveštenju iz stava 4. xxx xxxxx jasno i razumljivo navede razloge zbog kojih nije mogla da dostavi odgovor u roku od 15 xxxx od xxxx prijema prigovora, kao i krajnji rok za davanje odgovora u skladu s xxx stavom. (6) Xxxxx xx dužna da u poslovnim prostorijama u kojima nudi usluge klijentima i na Internet stranici obezbedi mogućnost podnošenja prigovora, odnosno mogućnost da se klijent ili davalac sredstva obezbeđenja upoznaju s načinom podnošenja prigovora i načinom postupanja po prigovoru. (7) Na pitanja koja nisu uređena ovom tačkom, primenjuju se pravila iz xxxxx 9.1. o razlozima za prigovor, formi i sadržini odgovora Banke, kao i naknadi i troškovima.
Appears in 12 contracts
Samples: Opšti Uslovi Poslovanja, Opšti Uslovi Poslovanja Za Dozvoljeno Prekoračenje Računa, Opšti Uslovi Poslovanja
Posebna pravila. (1) Klijent ima pravo na prigovor u roku od tri godine od xxxx kad je učinjena povreda njegovog prava ili pravnog interesa.
(2) Klijentom iz stava 1. xxx xxxxx smatra se i davalac sredstva obezbeđenja.
(3) Rok za dostavljanje odgovora na prigovor je najkasnije 15 xxxx od xxxx prijema prigovora, a Xxxxx xx dužna da xxx odgovoru klijentu ukaže na njegovo pravo da podnese pritužbu Narodnoj banci Srbije u skladu sa Zakonom.
(43) Izuzetno xx xxxxx 3. xxx xxxxx, ako Banka iz razloga koji ne zavise od njene volje ne može da dostavi odgovor u roku od 15 xxxx - xxx se rok može produžiti za xxx najviše 15 xxxx, o čemu xx Xxxxx dužna da pismeno obavesti klijenta u roku od 15 xxxx od xxxx prijema prigovora.
(54) Xxxxx xx dužna da u obaveštenju iz stava 4. xxx xxxxx jasno i razumljivo navede razloge zbog kojih nije mogla da dostavi odgovor u roku od 15 xxxx od xxxx prijema prigovora, kao i krajnji rok za davanje odgovora u skladu s xxx stavom.
(65) Xxxxx xx dužna da u poslovnim prostorijama u kojima nudi usluge klijentima i na Internet stranici obezbedi mogućnost podnošenja prigovora, odnosno mogućnost da se klijent ili davalac sredstva obezbeđenja upoznaju upozna s načinom podnošenja prigovora i načinom postupanja po prigovoru.
(76) Na pitanja koja nisu uređena ovom tačkom, primenjuju se pravila iz xxxxx 9.18.1. o razlozima za prigovor, formi i sadržini odgovora Banke, kao i naknadi i troškovima.
Appears in 4 contracts
Samples: Opšti Uslovi Poslovanja, Opšti Uslovi Poslovanja Za Depozitne Poslove, Opšti Uslovi Poslovanja