Common use of PRITUŽBENI POSTUPCI I POSTUPCI MIRENJA Clause in Contracts

PRITUŽBENI POSTUPCI I POSTUPCI MIRENJA. Korisnik kreditne kartice koji smatra da xx Xxxxx prekršila neku od odredaba ZPP- a koje se odnose na obveze informiranja Korisnika kreditne kartice (glava II. ZPP-a) ili odredbe koje se odnose na prava i obveze u vezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga (glava III. ZPP-a), može: • uputiti Banci prigovor, na koji xx Xxxxx dužna odgovoriti u roku xx xxxxx radnih xxxx od xxxx zaprimanja prigovora; • uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci. Radi rješenja eventualnih sporova iz Okvirnog ugovora koji nastanu u vezi s primjenom odredaba ZPP-a, može se podnijeti prijedlog za mirenje Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore. Mirenje se provodi sukladno Pravilniku o mirenju, a nagodba sklopljena u postupku mirenja ima svojstvo ovršne isprave.

PRITUŽBENI POSTUPCI I POSTUPCI MIRENJA. Korisnik kreditne kartice 2.1. Vlasnik koji smatra da xx Xxxxx je Banka prekršila neku od odredaba ZPP- ZPP-a koje se odnose na obveze informiranja Korisnika kreditne kartice Vlasnika (glava IIXxxxx XX. ZPP-a) ili odredbe koje se odnose na prava i obveze u vezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga (glava Glava III. ZPP-a), može: • uputiti Banci prigovor, na koji xx Xxxxx je Banka dužna odgovoriti u roku xx xxxxx od sedam radnih xxxx dana od xxxx dana zaprimanja prigovora; , ili • uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci. 2.2. Vlasnik koji smatra da se Banka ne pridržava bilo koje odredbe Uredbe (EZ) br. 924/2009 ili Uredbe (EU) br. 260/2012 može: • uputiti Banci prigovor, na koji je Banka dužna odgovoriti u roku od deset dana od dana zaprimanja prigovora, ili • uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci 2.3. Radi rješenja eventualnih sporova iz Okvirnog ugovora koji nastanu u vezi s primjenom odredaba ZPP-a, te u vezi sa primjenom Uredbe (EZ) br. 924/2009 ili Uredbe (EU) br. 260/2012 Vlasnik može se podnijeti prijedlog za mirenje Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore. 2.4. Mirenje se provodi sukladno Pravilniku o mirenju, a nagodba sklopljena u postupku mirenja ima svojstvo ovršne isprave.

PRITUŽBENI POSTUPCI I POSTUPCI MIRENJA. Korisnik kreditne kartice koji smatra da xx Xxxxx prekršila neku od odredaba ZPP- a koje se odnose na obveze informiranja Korisnika kreditne kartice (glava II. ZPP-a) ili odredbe koje se odnose na prava i obveze u vezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga (glava III. ZPP-a), može: • uputiti Banci prigovor, na koji xx Xxxxx dužna odgovoriti u roku xx xxxxx radnih xxxx od xxxx zaprimanja prigovora; • uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci. Radi rješenja eventualnih sporova iz Okvirnog ugovora koji nastanu u vezi s primjenom odredaba ZPP-a, može se podnijeti prijedlog za mirenje Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore. Mirenje se provodi sukladno Pravilniku o mirenju, a nagodba sklopljena u postupku mirenja ima svojstvo ovršne isprave.

PRITUŽBENI POSTUPCI I POSTUPCI MIRENJA. Korisnik kreditne kartice 2.1. Vlasnik koji smatra da xx Xxxxx je Banka prekršila neku od odredaba ZPP- ZPP-a koje se odnose na obveze informiranja Korisnika kreditne kartice Vlasnika (glava IIXxxxx XX. ZPP-a) ili odredbe koje se odnose na prava i obveze u vezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga (glava Glava III. ZPP-a), može: • uputiti Banci prigovor, na koji xx Xxxxx je Banka dužna odgovoriti u roku xx xxxxx od sedam radnih xxxx dana od xxxx dana zaprimanja prigovora; prigovora • uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci. 2.2. Radi rješenja eventualnih sporova iz Okvirnog ugovora koji nastanu u vezi s primjenom odredaba ZPP-a, može se podnijeti prijedlog za mirenje Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore. 2.3. Mirenje se provodi sukladno Pravilniku o mirenju, a nagodba sklopljena u postupku mirenja ima svojstvo ovršne isprave.

PRITUŽBENI POSTUPCI I POSTUPCI MIRENJA. Korisnik kreditne kartice koji smatra da xx Xxxxx je Banka prekršila neku od odredaba ZPP- a koje se odnose na obveze informiranja Korisnika kreditne kartice (glava II. ZPP-a) ili odredbe koje se odnose na prava i obveze u vezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga (glava III. ZPP-a), može: • uputiti Banci prigovor, na koji xx Xxxxx je Banka dužna odgovoriti u roku xx xxxxx od sedam radnih xxxx dana od xxxx dana zaprimanja prigovora; • uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci. Radi rješenja eventualnih sporova iz Okvirnog ugovora koji nastanu u vezi s primjenom odredaba ZPP-a, može se podnijeti prijedlog za mirenje Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore. Mirenje se provodi sukladno Pravilniku o mirenju, a nagodba sklopljena u postupku mirenja ima svojstvo ovršne isprave.

PRITUŽBENI POSTUPCI I POSTUPCI MIRENJA. Korisnik kreditne kartice koji 2.1. Xxxxxxx xxxx smatra da xx Xxxxx prekršila neku od odredaba ZPP- ZPP-a koje se odnose na obveze informiranja Korisnika kreditne kartice Vlasnika (glava IIXxxxx XX. ZPP-a) ili odredbe koje se odnose na prava i obveze u vezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga (glava Glava III. ZPP-a), može: • uputiti Banci prigovor, na koji xx Xxxxx dužna odgovoriti u roku xx xxxxx radnih xxxx od xxxx zaprimanja prigovora; • , ili uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci. 2.2. Xxxxxxx xxxx smatra da xx Xxxxx ne pridržava bilo koje odredbe Uredbe (EZ) br. 924/2009 ili Uredbe (EU) br. 260/2012 može: uputiti Banci prigovor, na koji xx Xxxxx dužna odgovoriti u roku od deset xxxx od xxxx zaprimanja prigovora, ili uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci 2.3. Radi rješenja eventualnih sporova iz Okvirnog ugovora koji nastanu u vezi s primjenom odredaba ZPP-ZPP- a, te u vezi sa primjenom Uredbe (EZ) br. 924/2009 ili Uredbe (EU) br. 260/2012 Vlasnik može se podnijeti prijedlog za mirenje Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore. 2.4. Mirenje se provodi sukladno Pravilniku o mirenju, a nagodba sklopljena u postupku mirenja ima svojstvo ovršne isprave.

PRITUŽBENI POSTUPCI I POSTUPCI MIRENJA. Korisnik kreditne kartice 2.1. Vlasnik koji smatra da xx Xxxxx je Banka prekršila neku od odredaba ZPP- ZPP-a koje se odnose na obveze informiranja Korisnika kreditne kartice Vlasnika (glava IIXxxxx XX. ZPP-a) ili odredbe koje se odnose na prava i obveze u vezi s pružanjem i korištenjem platnih usluga (glava Glava III. ZPP-a), može: • uputiti Banci prigovor, na koji xx Xxxxx je Banka dužna odgovoriti u roku xx xxxxx od sedam radnih xxxx dana od xxxx dana zaprimanja prigovora; , ili • uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci. 2.2. Vlasnik koji smatra da se Banka ne pridržava bilo koje odredbe Uredbe (EZ) br. 924/2009 ili Uredbe (EU) br. 260/2012 može: • uputiti Banci prigovor, na koji je Banka dužna odgovoriti u roku od deset dana od dana zaprimanja prigovora, ili • uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci 2.3. Radi rješenja eventualnih sporova iz Okvirnog ugovora koji nastanu u vezi s primjenom odredaba ZPP-ZPP- a, te u vezi sa primjenom Uredbe (EZ) br. 924/2009 ili Uredbe (EU) br. 260/2012 Vlasnik može se podnijeti prijedlog za mirenje Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore. 2.4. Mirenje se provodi sukladno Pravilniku o mirenju, a nagodba sklopljena u postupku mirenja ima svojstvo ovršne isprave.