Common use of RJEŠAVANJE PRIGOVORA Clause in Contracts

RJEŠAVANJE PRIGOVORA. Putnik ima pravo prigovora zbog neispunjene ugovorene usluge. Putnik xx xxxxx uložiti pismeni prigovor EUROCLUBU, i to u roku od 8 xxxx od xxxx završetka putovanja. Prigovori uloženi nakon proteka roka od 8 xxxx xxxx se uzeti u razmatranje. Naglašavamo da je u interesu putnika da nastupa u dobroj namjeri i iskaže volju za rješavanjem prigovora u tijeku putovanja te svoj pismeni prigovor uputi davatelju usluge na licu mjesta (recepciji, prijevozniku, ugostitelju ili putničkoj agenciji u odredištu) te od davatelja usluga zatraži pismenu potvrdu da je zaprimio prigovor. Svaki putnik - nositelj ugovora prigovor podnosi zasebno. EUROCLUB neće uzeti u razmatranje grupne prigovore. EUROCLUB xx xxxxx donijeti pismeno rješenje na prigovor u roku od 15 xxxx po primitku prigovora i to na način na koji je prigovor zaprimljen (e-mailom, poštom ili osobnom dostavom na koju će biti odgovoreno pismenom pošiljkom s povratnicom). EUROCLUB će rješavati samo one prigovore za koje putnik dostavi dokaz da je uputio pismeni prigovor davatelju usluge na licu mjesta i da se uzrok nije mogao otkloniti na licu mjesta. Ukoliko je zbog krivnje EUROCLUBA došlo do neispunjavanja programa ili dijela usluga, putnik ima pravo na naknadu u visini stvarne vrijednosti neiskorištenih usluga i ne može obuhvatiti već iskorištene usluge kao ni cjelokupni iznos

RJEŠAVANJE PRIGOVORA. Putnik ima pravo prigovora zbog neispunjene nepotpune ili nekvalitetne ugovorene usluge. Putnik xx xxxxx uložiti pismeni prigovor EUROCLUBUAGENCIJI, i to u roku od 8 xxxx od xxxx završetka putovanja. Prigovori uloženi nakon proteka roka od 8 xxxx xxxx se uzeti u razmatranje. Naglašavamo da je u interesu putnika da nastupa u dobroj namjeri i iskaže volju za rješavanjem prigovora u tijeku putovanja te svoj pismeni prigovor uputi davatelju usluge na licu mjesta (recepciji, prijevozniku, ugostitelju ili putničkoj agenciji u odredištu) te od davatelja usluga zatraži pismenu potvrdu da je zaprimio prigovor. Svaki putnik - nositelj ugovora prigovor podnosi zasebno. EUROCLUB AGENCIJA neće uzeti u razmatranje grupne prigovore. EUROCLUB xx xxxxx AGENCIJA je dužna donijeti pismeno rješenje na prigovor u roku od 15 14 xxxx po primitku prigovora i to na način na koji je prigovor zaprimljen (e-mailom, poštom ili osobnom dostavom na koju će biti odgovoreno pismenom pošiljkom s povratnicom). EUROCLUB Ako je potrebno radi prikupljanja informacija i provjere navoda iz prigovora, AGENCIJA može odgoditi rok donošenja rješenja za xxx 14 xxxx, a o čemu je dužna, u pismenom obliku, obavijestiti putnika podnositelja prigovora. AGENCIJA će rješavati samo one prigovore za koje putnik dostavi dokaz da je uputio pismeni prigovor davatelju usluge na licu mjesta i da se uzrok nije mogao otkloniti na licu mjesta. Ukoliko je zbog krivnje EUROCLUBA došlo do neispunjavanja programa U slučaju sklapanja ugovora po “Fortuna sistemu” ili dijela uslugapo “Last minute ponudi”, putnik ima nema pravo prigovora na naknadu kvalitetu smještaja.Dok AGENCIJA ne xxxxxx rješenje, putnik se odriče posredovanja bilo koje druge osobe, sudske ustanove ili davanja informacija u visini stvarne vrijednosti neiskorištenih usluga i ne može obuhvatiti već iskorištene usluge kao ni cjelokupni iznosmedije.

RJEŠAVANJE PRIGOVORA. Putnik ima pravo prigovora zbog neispunjene ugovorene usluge. Putnik xx xxxxx uložiti pismeni prigovor EUROCLUBU, i to u roku od 8 xxxx od xxxx završetka putovanja. Prigovori uloženi nakon proteka roka od 8 xxxx xxxx se uzeti u razmatranje. Naglašavamo da je u interesu putnika da nastupa u dobroj namjeri i iskaže volju za rješavanjem prigovora u tijeku putovanja te svoj pismeni prigovor uputi davatelju usluge na licu mjesta (recepciji, prijevozniku, ugostitelju ili putničkoj agenciji u odredištu) te od davatelja usluga zatraži pismenu potvrdu da je zaprimio prigovor. Svaki putnik - nositelj ugovora ima pravo pismenog prigovora po osnovi ugovorene usluge. Putnik može zahtijevati srazmjernu naknadu pismenim putem (ali ne i na već iskorištene usluge, odnosno ako je program u cijelosti proveden). Svaki putnik prigovor podnosi zasebno. EUROCLUB neće U protivnom prigovor xx xxxx (odgovoriti) uzeti u razmatranje grupne prigovorepostupak. EUROCLUB Postupak u svezi s prigovorom: - na licu mjesta putnik reklamira neodgovarajuću uslugu kod predstavnika organizatora. Putnik xx xxxxx surađivati s predstavnikom u dobroj namjeri da se otklone uzroci prigovora; - najkasnije xxxx xxxx po povratku s puta xxxxxx xxxxx predati pismeni prigovor u prodajno mjesto gdje je uplatio aranžman, te priložiti pismenu potvrdu predstavnika i eventualne račune za dodatne troškove; nakon isteka roka od xxxx xxxx po povratku xx xxxx uzimati u obzir pritužba; - organizator xx xxxxx donijeti pismeno rješenje na prigovor u roku od 15 14 xxxx po primitku prigovora istog - dok organizator ne xxxxxx rješenje putnik se odriče posredovanja bilo koje druge osobe, sudske ustanove i to na način na koji je prigovor zaprimljen (e-mailomdavanja informacija u javna glasila, poštom ili osobnom dostavom na koju će biti odgovoreno pismenom pošiljkom s povratnicom)web, i sl. EUROCLUB će rješavati samo one prigovore za koje putnik dostavi dokaz da je uputio pismeni prigovor davatelju usluge na licu mjesta i da se uzrok nije mogao otkloniti na licu mjesta. Ukoliko je zbog krivnje EUROCLUBA došlo do neispunjavanja programa ili dijela usluga, putnik Putnik ima pravo na naknadu odštetu u visini stvarne realne vrijednosti neiskorištenih usluga i ne usluga, a najviša naknada po prigovoru može obuhvatiti već iskorištene usluge kao ni cjelokupni iznosdoseći iznos cijene aranžmana. Kupac se odriče prava na naknadu idealne štete. Za sve eventualne sporove nadležan je sud u Zagrebu.

RJEŠAVANJE PRIGOVORA. Putnik ima pravo prigovora zbog neispunjene ugovorene usluge. Putnik xx xxxxx uložiti pismeni prigovor EUROCLUBUOrganizatoru putovanja, i to u roku od 8 xxxx od xxxx završetka putovanja. Prigovori uloženi nakon proteka roka od 8 xxxx xxxx se uzeti u razmatranje. Naglašavamo da Obveza je u interesu putnika da nastupa u dobroj namjeri i iskaže volju za rješavanjem prigovora u tijeku putovanja te svoj pismeni prigovor uputi davatelju usluge na licu mjesta (recepciji, prijevozniku, ugostitelju ili putničkoj agenciji u odredištu) te od davatelja usluga zatraži pismenu potvrdu da je zaprimio prigovor. Svaki putnik - nositelj ugovora prigovor podnosi zasebno. EUROCLUB Organizator putovanja neće uzeti u razmatranje grupne prigovore. EUROCLUB xx xxxxx donijeti pismeno rješenje Organizator putovanja će se očitovati na prigovor u roku od 15 xxxx po primitku od xxxx primitka prigovora i to na način na koji je prigovor zaprimljen (e-mailom, poštom ili osobnom dostavom na koju će biti odgovoreno pismenom pošiljkom s povratnicom). EUROCLUB Organizator putovanja će rješavati samo one prigovore za koje putnik dostavi dokaz da je uputio pismeni prigovor davatelju usluge na licu mjesta i da se uzrok nije mogao otkloniti na licu mjesta. Ukoliko je zbog krivnje EUROCLUBA Organizatora putovanja došlo do neispunjavanja programa ili dijela usluga, putnik ima pravo na naknadu u visini stvarne vrijednosti neiskorištenih usluga i ne može obuhvatiti već iskorištene usluge kao ni cjelokupni iznosiznos aranžmana. Dok Organizator putovanja ne odluči o prigovoru putnika, putnik se odriče posredovanja bilo koje druge osobe, sudske ustanove ili davanja informacija u medije.