A Biztosítók jogos érdekének érvényesítése céljából. A Biztosítók az ügyfelek személyes adatait, beleértve a tranzakciós adatokat is, a következő célokból használják fel: • Kockázatkezelési célok: o a biztosítási és áthárított biztosítási díjak megfizetésének igazolása, beleértve elektronikus nyugta; o csalás kezelése, megelőzése és felderítése; o a Biztosítók figyelemmel követik a tranzakciókat, hogy azonosítsák azokat, amelyek eltérnek a megszokott rutintól; o követelések behajtása; o jogi igények alátámasztása és védelem jogviták esetében; o egyéni statisztikai modellek kidolgozása a kockázatok kezelésének javítása valamint meglevő illetve új termékek fejlesztése érdekében; • A Biztosítók és a BNP Paribas entitásai személyre szabják az ügyfeleknek nyújtott kínálatukat, hogy: o fejlesszék a termékek és szolgáltatások minőségét; o az ügyfelek helyzetéhez és profiljához illő termékeket és szolgáltatásokat nyújtsanak; o felmérik az ügyfelek preferenciáit és igényeit, hogy személyre szabott biztosítási ajánlatokat tegyenek. A személyre szabás a következő módokon történhet: ✓ az ügyfelek és leendő ügyfelek szegmentálása; ✓ különböző kommunikációs csatornákon mutatott szokásainak és preferenciáinak elemzése (e-mailek vagy üzenetek, webhelyeink felkeresése stb.); ✓ az ügyfelek adatainak a BNP Paribas más entitásával való megosztása, különösen akkor, ha az adott személy már ügyfele vagy leendő ügyfele az adott entitásnak, és a Biztosítók fel szeretnék gyorsítani a szerződéses kapcsolatlétesítést; ✓ összevetése azoknak a termékeknek vagy szolgáltatásoknak, amelyekkel az ügyfelek vagy leendő ügyfelek már rendelkeznek, olyan egyéb adatokkal, amelyeket a Biztosítók őriznwk az ügyfelekre vonatkozóan (pl. amelyekből megállapíthatók, hogy az adott ügyfélnek vannak gyermekei, de még nem rendelkezik családi biztosítással); ✓ a meglevő ügyfelek közös tulajdonságainak és magatartásának figyelembe vétele, és hasonló tulajdonságokkal rendelkező személyek keresése, hogy a Biztosítók megfelelő biztosítási szolgáltatást kínáljanak. • Kutatás és fejlesztés (R+D), beleértve statisztikák és modellek létrehozása, hogy a Biztosítók: o optimalizálják és automatizálják folyamataikat (pl. GYIK csevegőrobot létrehozása); o az ügyfelek igényeit legjobban kielégítő termékeket és szolgáltatásokat nyújtsanak; o a termékek és szolgáltatások forgalmazását, tartalmát és árát összehangolják az ügyfelek profiljával; o új ajánlatokat hozzanak létre; o megakadályozzák a lehetséges biztonsági hibákat, javítsák az ügyfelek hitelesítésének és a hozzáfé...
