A hibabejelentés nyilvántartásba vételére és a hibaelhárításra vonatkozóeljárás. A szolgáltató köteles a hibabejelentéseket, a hibabehatároló eljárás eredményét és a hibaelhárítás alapján tett intézkedéseket visszakövethető módon, hangfelvétellel vagy egyéb elektronikus úton rögzíteni, és az adatkezelési szabályok betartásával azt legalább egy évig kell megőrizni. Jelen kötelezettség teljesítése során a szolgáltató a hibaelhárítással kapcsolatos valamennyi adatot a hibaelhárítástól számított 1 évig köteles megőrizni. A szolgáltatónak a hibabejelentést annak visszaigazolásán és rögzítésén túl nyilvántartásba kell vennie. A nyilvántartásnak tartalmaznia kell:
Appears in 4 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételei Adathálózati Szolgáltatásokra És, Általános Szerződési Feltételei Adathálózati, Általános Szerződési Feltételei Adathálózatiszolgáltatásokra És
