A számlázás módja. (1) Szolgáltató az esedékes díjakról havonta, 8 napos fizetési határidővel számlát állít ki és azt az Előfizető részére postai úton megküldi.
(2) Előfizető köteles a Szolgáltató által kiállított számla ellenértékét a számlán található határidő lejártáig átutalás útján megfizetni.
(3) Előfizető a Szolgáltató által megküldött számlát a számlában feltüntetett fizetési határidőben kifogásolhatja meg.
A számlázás módja. A Szolgáltató az általa kiállított számlát havi rendszerességgel postai úton küldi meg az Előfizető részére, amennyiben a számla bruttó összege meghaladja a 200 forintot. Ha a számla összege nem haladja meg a 200 forintot, a Szolgáltató számlát nem készít, a le nem számlázott összeget a következő időszak számlázandó összegéhez adja.. Amennyiben az Előfizető nem kap számlát, ezt a tényt a Szolgáltató Ügyfélszolgálatán haladéktalanul köteles bejelenteni. A bejelentés elmulasztása az Előfizető késedelmére nem hat ki.
6. A hibabejelentő elérhetősége, a hibabejelentések, számlapanaszok elintézési rendje, a karbantartási szolgáltatások biztosítása
A számlázás módja. (1) A Szolgáltató az átutalt összegről előlegszámlát állít ki, amelyet postai úton megküld az Előfizető részére.
(2) Szolgáltató napi rendszerességgel levonja az adott napon esedékessé vált egyszeri vagy rendszeres díjakat, amelyről emailben értesítést küld az Előfizetőnek.
A számlázás módja. (1) A Szolgáltató az átutalt összegről előlegszámlát állít ki.
(2) Szolgáltató napi rendszerességgel levonja az adott napon esedékessé vált egyszeri vagy rendszeres díjakat, amelyről emailben értesítést küld az Előfizetőnek. Amennyiben a Szolgáltató távközlési szolgáltatást is nyújt az Előfizető részére, az értesítésben az Előfizető által megfizetett díjakat olyan bontásban tünteti fel a Szolgáltató, amely alapján a VCC Live Szolgáltatásért és a távközlési szolgáltatásért fizetendő Díjak elkülöníthetőek.
(3) Az Előfizető az Egyenlegét (feltöltéseket és levonásokat) a felhasználónévvel és jelszóval védett, a VCC Live Desk erre kialakított felületén bármikor megtekintheti.
(4) Tárgyhót követő hónap 2. munkanapjáig Szolgáltató végszámlát állít ki, amelyen feltünteti a tárgyhóban igénybe vett szolgáltatás díját, valamint az azt fedező feltöltések összegét.
(5) Amennyiben a korábbi feltöltések összege fedezi a díjat, Szolgáltató 0 Ft végösszegű számlát állít ki, a fennmaradt összeg pedig a tárgyhót követő időszakban szabadon felhasználható, Szolgáltatás igénybevétele céljából. Amennyiben a korábbi feltöltések összege nem fedezi a díjat, Előfizető köteles a kiállított számla összegét 8 napon belül kiegyenlíteni. A számla kiegyenlítéséig a Szolgáltató alkalmazhatja a jelen ÁSZF 5.1.3. pontja szerinti korlátozást.
(6) Előfizető a végszámlával szemben a fizetési határidő lejártáig élhet reklamációval a Szolgáltató felé. Az Előfizető által bejelentett számlázási reklamációt Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja. Amennyiben hibás – az Előfizetői Szerződés szerint nem megfelelő vagy nem levonható – összeg kerül levonásra, vagy valamilyen tétel nem kerül levonásra, Szolgáltató az adott napon vagy napokon történő levonásokat inaktiválja és az adott időszakot újraszámolja. Szolgáltató Xxxxxxxxxx emailben értesíti a kivizsgálás eredményéről. Előfizető a VCC Live Deskben visszamenőleg megtekintheti a hibás, valamint a már helyesen levont összegeket is.
A számlázás módja. (1) Banki átutalás esetén Szolgáltató az átutalt összegről előlegszámla állít ki, amelyet postai úton megküld Előfizető részére. Készpénzben történő befizetés esetén Szolgáltató helyben készpénzes számlát állít ki.
(2) Szolgáltató napi rendszerességgel levonja az adott napon esedékessé vált egyszeri vagy rendszeres díjakat, amelyről e-mailben értesítést küld az Előfizetőnek.
(3) Előfizető az Egyenlegét (feltöltéseket és levonásokat) a Szolgáltató felhasználónévvel és jelszóval védett webes felületén bármikor megtekintheti.
(4) Tárgyhót követő hónap végén Szolgáltató végszámlát állít ki, amelyen feltünteti a tárgyhóban igénybe vett szolgáltatás díját, valamint az azt fedező feltöltések összegét.
(5) Amennyiben a korábbi feltöltések összege fedezi a díjat, Szolgáltató 0 Ft végösszegű számlát állít ki, a fennmaradt összeg pedig a tárgyhót következő időszakban szabadon felhasználható, Szolgáltatás igénybevétele céljából. Amennyiben a korábbi feltöltések összege nem fedezi e díjat, Előfizető köteles a kiállított számla összegét 8 napon belül kiegyenlíteni. Szolgáltató Előfizető kimenő hívásait a számla kiegyenlítéséig korlátozhatja.
A számlázás módja. A hibabejelentő elérhetősége, a hibabejelentések, számlapanaszok elintézési rendje, a karbantartási szolgáltatások biztosítása.
A számlázás módja. A Szolgáltató számlát bocsát ki az Előfizető számára, amely tartalmazza az előfizetési és/vagy forgalmi és/vagy egyszeri díjakat. A számlát az Előfizető a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül köteles kiegyenlíteni. A számlák kiküldése postai úton, a fizetési határidőt legalább 10 nappal megelőzően történik. Amennyiben az Előfizető a számlát az előfizetői szerződésben megjelölt számlázási időszakot követő 15 napon belül nem kapja kézhez, úgy ezt 5 napon belül az ügyfélszolgálatnál köteles jelezni. Ha az Előfizető által megadott címadatok megegyeznek a Szolgáltató által nyilvántartott és a számlán levelezési címként feltüntetett címmel, úgy a Szolgáltató a számlát annak kiküldését követő 5. munkanapon kézbesítettnek tekinti. A Szolgáltató az előfizetőnek kiállított forgalmi számlán szereplő egyenleget elfogadottnak tekinti, amennyiben az Előfizető a számla ellen nem nyújt be reklamációt a 13 pontban foglaltaknak megfelelően.
A számlázás módja. (1) A Szolgáltató az átutalt összegről előlegszámlát állít ki.
(2) Szolgáltató napi rendszerességgel levonja az adott napon esedékessé vált egyszeri vagy rendszeres díjakat, amelyről emailben értesítést küld az Előfizetőnek. Amennyiben a Szolgáltató távközlési szolgáltatást is nyújt az Előfizető részére, az értesítésben az Előfizető által megfizetett díjakat olyan bontásban tünteti fel a Szolgáltató, amely alapján a VCC Live Szolgáltatásért és a távközlési szolgáltatásért fizetendő Díjak elkülöníthetőek.
(3) Az Előfizető az Egyenlegét (feltöltéseket és levonásokat) a felhasználónévvel és jelszóval védett, a VCC Live Desk erre kialakított felületén bármikor megtekintheti.
(4) Tárgyhót követő hónap 10. napjáig Szolgáltató végszámlát állít ki, amelyen feltünteti a tárgyhóban igénybe vett szolgáltatás díját, valamint az azt fedező feltöltések összegét.
(5) Amennyiben a korábbi feltöltések összege fedezi a díjat, Szolgáltató 0 Ft végösszegű számlát állít ki, a fennmaradt összeg pedig a tárgyhót követő időszakban szabadon felhasználható, Szolgáltatás igénybevétele céljából. Amennyiben a korábbi feltöltések összege nem fedezi a díjat, Előfizető köteles a kiállított számla összegét 8 napon belül kiegyenlíteni. A számla kiegyenlítéséig a Szolgáltató alkalmazhatja a jelen ÁSZF 5.1.3. pontja szerinti korlátozást.
A számlázás módja. 19.1. Az Előfizető a Szolgáltató egyes nem rendszeres szolgáltatásaiért alkalmanként az 1. sz. mellékletek szerinti egyszeri díjakat köteles fizetni.
19.2. Az Előfizető az előfizetői szolgáltatásokért az 1. sz. melléklet szerinti díjakat köteles fizetni. Rendszeres díjak: havi előfizetési díj, csökkentett előfizetési díj.
19.3. A folyamatos előfizetői szolgáltatások díjfizetési gyakorisága az Előfizető választása szerint a) naptári havi előfizetés esetén a tárgyhónap …. napjáig, b) naptári negyedéves előfizetés esetén a középső hónap végéig, c) naptári féléves előfizetés esetén a harmadik hónap végéig,
A számlázás módja. (1) Banki átutalás esetén Szolgáltató az átutalt összegről előlegszámla állít ki, amelyet postai úton megküld az Ügyfél részére. Készpénzben történő befizetés esetén Szolgáltató helyben készpénzes számlát állít ki.
(2) Szolgáltató napi rendszerességgel levonja az adott napon esedékessé vált egyszeri vagy rendszeres díjakat, amelyről e-mailben értesítést küld az Ügyfélnek. Az értesítésben az Ügyfél által megfizetett díjakat olyan bontásban tünteti fel, amely alapján a Virtual Call Center és a VoIP szolgáltatásért fizetendő Díjak elkülöníthetőek.
(3) Az Ügyfél az Egyenlegét (feltöltéseket és levonásokat) a Szolgáltató felhasználónévvel és jelszóval védett a rendszer erre kialakított felületén bármikor megtekintheti.
(4) Tárgyhót követő hónap végén Szolgáltató végszámlát állít ki, amelyen feltünteti a tárgyhóban igénybe vett szolgáltatás díját, valamint az azt fedező feltöltések összegét.
(5) Amennyiben a korábbi feltöltések összege fedezi a díjat, Szolgáltató 0 Ft végösszegű számlát állít ki, a fennmaradt összeg pedig a tárgyhót következő időszakban szabadon felhasználható, Szolgáltatás igénybevétele céljából. Amennyiben a korábbi feltöltések összege nem fedezi e díjat, Előfizető köteles a kiállított számla összegét 8 napon belül kiegyenlíteni. Szolgáltató Előfizető kimenő hívásait a számla kiegyenlítéséig korlátozhatja.
(6) Az Ügyfél addig jogosult az Szolgáltatások igénybevételére, ameddig az Egyenlege fedezi az igénybe venni kívánt szolgáltatásokért fizetendő díjakat. Ügyfél az összeg Egyenlegen történő jóváírásától kezdődően jogosult a Szolgáltatás igénybevételére. Amennyiben az Egyenleg 0 Ft összeg vagy az alá csökken automatikus korlátozás lép érvénybe a következők szerint: Nulladik nap Figyelmeztető üzenet belépés után: „Egyenlege hamarosan lemerül! Kérjük, gondoskodjon egyenlege feltöltéséről! Befizetési bizonylatát küldje az xxxxxxxx@xxxxxxx-xxxx-xxxxxx.xx email címre.” Első nap Figyelmeztető üzenet belépés után: „Egyenlege lemerült! Holnaptól a supervisori hozzáférést korlátozzuk. Kérjük mai napon töltse fel egyenlegét! Befizetési bizonylatát küldje az xxxxxxxx@xxxxxxx-xxxx-xxxxxx.xx email címre.” Második nap Figyelmeztető üzenet belépés után: „Egyenlege lemerült, a supervisori hozzáférést ezért korlátoztuk. Kérjük mai napon töltse fel egyenlegét! Befizetési bizonylatát küldje az xxxxxxxx@xxxxxxx-xxxx-xxxxxx.xx email címre.” Harmadik nap Figyelmeztető üzenet belépés után: „Egyenlege lemerült, a supervisori hozzáférést ezért korlátoztuk. Holnaptól t...