Common use of A visszatérítés egyéb szabályai Clause in Contracts

A visszatérítés egyéb szabályai. 2.5.1. A vasúttársaság a menetdíjat, illetőleg menetdíj-különbözetet a Vasúti menetdíjtáblázatokban meghirdetett ér- tékhatártól és a vasútállomás szolgálati lehetőségeitől függően azonnal visszatéríti, ha az utas a menetjegy fel nem használását vagy részben történt felhasználását igazolni tudja. 2.5.2. Ha a menetjegyen több utas menetdíja került elszámolásra és a menetdíj-visszatérítést az utasok számának csök- kenése miatt igénylik, azt a vasúttársaság vagy az utazás megkezdése, vagy – igazoltatás mellett – az utazás befejezése után végzi el. 2.5.3. Visszatérítés esetén a vasúttársaság nem vizsgálja, hogy a visszatérítést kérő jogosult-e a menetjegy értékének átvételére. A munkáltató által munkába járásra váltott menetjegyek (havi-, félhavi, 30 napos bérletek) árát a vas- úttársaság a munkáltató részére téríti vissza. A névre szóló menetjegyek árát, valamint a gazdálkodó szervezet egy alkalmazottja részére kiadott menetjegyek árát a vasúttársaság csak a tulajdonos részére téríti vissza. 2.5.4. A visszatérítéshez az utasnak a fel nem használt vagy a részben felhasznált menetjegyét és a vasúttársaságtól kapott igazolásokat át kell adnia, személyazonosításra alkalmas arcképes hatósági igazolványát be kell mutatnia a személypénztáros részére, aki a visszatérítés kifizetését igazoló kifizetési bizonylatra vagy visszáru bizonylatra a szükséges adatokat átvezeti. A visszatérített összeg átvételét az utasnak a kifizetési bizonylaton, vagy visszáru bizonylaton aláírásával el kell ismernie. (A menetdíj-visszatérítési igény benyújtásakor a vasúttársaság az uta- zásra használt egy útra vagy menettérti útra szóló menetjegyet bevonja.) 2.5.5. A vasúttársaság a vissza nem térített összegről a visszatérítésre jogosult részére számlával egy tekintet alá eső okiratot ad. Amennyiben korábban számla került kiállításra, a vasúttársaság visszatérítés, részbeni visszatérítés esetén számlával egy tekintet alá eső okiratot ad. 2.5.6. Elveszett, megsemmisült menetjegyért nem kérhető visszatérítés. Nem kérhető továbbá visszatérítés olyan sérült, megrongálódott menetjegy alapján, melyről a sérülés, rongálódás miatt a visszatérítés szempontjából lényeges adatok nem vagy nem teljes bizonyossággal állapíthatóak meg. 2.5.7. A vasúttársaság nem téríti vissza a pótdíjat, kivéve, ha valamely illetékes hatóság/bíróság jogerős határozatában erre kötelezi. 2.5.8. Egyes kedvezmények esetében a menetjegyek árának visszatérítését a Díjszabás vagy a vasúttársaság által nyúj- tott üzletpolitikai kedvezmények közzétett feltételei korlátozhatják, vagy kizárhatják. 2.5.9. Ha a vasúttársaság menetdíjat, felárat, viteldíjat vagy egyéb díjat helytelenül, vagy egyáltalán nem szedett be, a megállapított többletet vissza kell fizetnie, a hiányt be kell szednie. A vasúttársaság az utast a hiány befizetésére a hiány felfedezését követően felszólítja; a beszedett többletet annak téríti vissza, aki azt befizette. 2.5.10. Az utas visszatérítésre vonatkozó kérelmét a vasúttársaság bármely szervezeti egységénél lehet benyújtani. 2.5.11. A vasúttársaság által megítélt a visszatérítést a vasúttársaság a megítélését követő 15 napon belül az utas részére kifizeti.

A visszatérítés egyéb szabályai. 2.5.1. A vasúttársaság a menetdíjat, illetőleg menetdíj-különbözetet a Vasúti menetdíjtáblázatokban meghirdetett ér- tékhatártól és a vasútállomás szolgálati lehetőségeitől függően azonnal helyjegyet visszatéríti, ha az utas a menetjegy fel nem használását vagy részben történt felhasználását igazolni tudja. 2.5.2. Ha a menetjegyen több utas menetdíja került elszámolásra és a menetdíj-visszatérítést az utasok számának csök- kenése miatt igénylik, azt a vasúttársaság vagy az utazás megkezdése, vagy – igazoltatás igazolás mellett – az utazás befejezése befeje- zése után végzi el. 2.5.3. Visszatérítés esetén a vasúttársaság nem vizsgálja, hogy a visszatérítést kérő jogosult-e a menetjegy értékének átvételére. A munkáltató által munkába járásra váltott menetjegyek (havi-, félhavi, 30 napos bérletek) árát a vas- úttársaság vasúttársaság a munkáltató részére téríti vissza. A névre szóló menetjegyek árát, valamint a gazdálkodó szervezet egy alkalmazottja részére kiadott menetjegyek me- netjegyek árát a vasúttársaság csak a tulajdonos részére téríti vissza. 2.5.4. A visszatérítéshez az utasnak a fel nem használt vagy a részben felhasznált menetjegyét és a vasúttársaságtól kapott igazolásokat át kell adnia, személyazonosításra alkalmas arcképes hatósági igazolványát be kell mutatnia a személypénztáros jegypénztáros részére, aki a visszatérítés kifizetését igazoló kifizetési bizonylatra vagy visszáru bizonylatra a szükséges adatokat átvezeti. A visszatérített összeg átvételét az utasnak a kifizetési bizonylaton, vagy visszáru bizonylaton aláírásával el kell ismernie. (A menetdíj-visszatérítési visz- szatérítési igény benyújtásakor a vasúttársaság az uta- zásra utazásra használt egy útra vagy menettérti útra szóló menetjegyet bevonja.) 2.5.5. A vasúttársaság a vissza nem térített összegről a visszatérítésre jogosult részére számlával egy tekintet alá eső okiratot ad. Amennyiben korábban számla került kiállításra, a vasúttársaság visszatérítés, részbeni visszatérítés esetén számlával egy tekintet alá eső okiratot ad. 2.5.6. Elveszett, megsemmisült menetjegyért nem kérhető visszatérítés. Nem kérhető továbbá visszatérítés olyan sérült, megrongálódott menetjegy alapján, melyről a sérülés, rongálódás miatt a visszatérítés szempontjából lényeges adatok nem vagy nem teljes bizonyossággal állapíthatóak meg. 2.5.7. A vasúttársaság nem téríti vissza a számára jogosan járó pótdíjat, kivéve, ha valamely illetékes hatóság/bíróság jogerős jog- erős határozatában erre kötelezi. 2.5.8. Egyes kedvezmények esetében a menetjegyek árának visszatérítését a Díjszabás vagy a vasúttársaság által nyúj- tott üzletpolitikai kedvezmények közzétett feltételei korlátozhatják, vagy kizárhatják. 2.5.9. Ha a vasúttársaság menetdíjat, felárat, viteldíjat vagy egyéb díjat helytelenül, vagy egyáltalán nem szedett be, a megállapított többletet vissza kell fizetnie, a hiányt be kell szednie. A vasúttársaság az utast a hiány befizetésére a hiány felfedezését követően felszólítja; , a beszedett többletet annak téríti vissza, aki azt befizette. 2.5.10. Az utas visszatérítésre vonatkozó kérelmét az utas bejelentheti személyesen a vasúttársaság bármely szervezeti egységénél lehet benyújtanijegypénztá- rában vagy Utascentrumában, illetve benyújthatja írásban a vasúttársaság bármely vonatkozó elérhetőségén. 2.5.11. A vasúttársaság által megítélt a visszatérítést a vasúttársaság a annak megítélését követő 15 napon belül az utas részére kifizeti. 2.5.12. Az elektronikus úton értékesített menetjegy eltérő visszatérítési szabályait a B-függelék tartalmazza.

A visszatérítés egyéb szabályai. 2.5.1. A vasúttársaság vasúti társaság a menetdíjat, illetőleg menetdíj-különbözetet a Vasúti menetdíjtáblázatokban meghirdetett ér- tékhatártól és a vasútállomás szolgálati lehetőségeitől függően azonnal visszatéríti, ha az utas a menetjegy fel nem használását vagy részben történt felhasználását igazolni tudja. 2.5.2. Ha a menetjegyen több utas menetdíja került elszámolásra és a menetdíj-visszatérítést az utasok számának csök- kenése miatt igénylik, azt a vasúttársaság vasúti társaság vagy az utazás megkezdése, vagy – igazoltatás mellett – az utazás befejezése után végzi el. 2.5.3. Visszatérítés esetén a vasúttársaság vasúti társaság nem vizsgálja, hogy a visszatérítést kérő jogosult-e a menetjegy értékének átvételére. A munkáltató által munkába járásra váltott menetjegyek (havi-, félhavi, 30 napos bérletek) árát a vas- úttársaság vasúti társaság a munkáltató részére téríti vissza. A névre szóló menetjegyek árát, valamint a gazdálkodó szervezet egy alkalmazottja részére kiadott menetjegyek árát a vasúttársaság vasúti társaság csak a tulajdonos részére téríti vissza. 2.5.4. A visszatérítéshez az utasnak a fel nem használt vagy a részben felhasznált menetjegyét és a vasúttársaságtól vasúti társaságtól kapott igazolásokat át kell adnia, személyazonosításra alkalmas arcképes hatósági igazolványát be kell mutatnia a személypénztáros részére, aki a visszatérítés kifizetését igazoló kifizetési bizonylatra vagy visszáru bizonylatra a szükséges adatokat átvezeti. A visszatérített összeg átvételét az utasnak a kifizetési bizonylaton, vagy visszáru bizonylaton aláírásával el kell ismernie. (A menetdíj-visszatérítési igény benyújtásakor a vasúttársaság vasúti társaság az uta- zásra használt egy útra vagy menettérti útra szóló menetjegyet bevonja.) 2.5.5. A vasúttársaság vasúti társaság a vissza nem térített összegről a visszatérítésre jogosult részére számlával egy tekintet alá eső okiratot ad. Amennyiben korábban számla került kiállításra, a vasúttársaság vasúti társaság visszatérítés, részbeni visszatérítés 4 esetén számlával egy tekintet alá eső okiratot ad. 2.5.6. Elveszett, megsemmisült menetjegyért nem kérhető visszatérítés. Nem kérhető továbbá visszatérítés olyan sérült, megrongálódott menetjegy alapján, melyről a sérülés, rongálódás miatt a visszatérítés szempontjából lényeges adatok nem vagy nem teljes bizonyossággal állapíthatóak meg. 2.5.7. A vasúttársaság vasúti társaság nem téríti vissza a pótdíjat, kivéve, ha valamely illetékes hatóság/bíróság jogerős határozatában erre kötelezi. 2.5.8. Egyes kedvezmények esetében a menetjegyek árának visszatérítését a Díjszabás vagy a vasúttársaság vasúti társaság által nyúj- tott üzletpolitikai kedvezmények közzétett feltételei korlátozhatják, vagy kizárhatják. 2.5.9. Ha a vasúttársaság vasúti társaság menetdíjat, felárat, viteldíjat vagy egyéb díjat helytelenül, vagy egyáltalán nem szedett be, a megállapított többletet vissza kell fizetnie, a hiányt be kell szednie. A vasúttársaság vasúti társaság az utast a hiány befizetésére a hiány felfedezését követően felszólítja; a beszedett többletet annak téríti vissza, aki azt befizette. 2.5.10. Az utas visszatérítésre vonatkozó kérelmét a vasúttársaság vasúti társaság bármely szervezeti egységénél lehet benyújtani. 2.5.11. A vasúttársaság vasúti társaság által megítélt a visszatérítést a vasúttársaság vasúti társaság a megítélését követő 15 30 napon belül az utas részére kifizeti.. 4

A visszatérítés egyéb szabályai. 2.5.1. A vasúttársaság vasúti társaság a menetdíjat, illetőleg menetdíj-különbözetet a Vasúti menetdíjtáblázatokban meghirdetett ér- tékhatártól értékhatártól és a az vasútállomás szolgálati lehetőségeitől függően azonnal visszatérítivisszaté- ríti, ha az utas a menetjegy fel nem használását vagy részben történt tör- tént felhasználását igazolni tudja. 2.5.2. Ha a menetjegyen több utas menetdíja került elszámolásra és a menetdíj-visszatérítést az utasok számának csök- kenése csökkenése miatt igénylik, azt a vasúttársaság vasúti társaság vagy az utazás megkezdésemegkezdése előtt, vagy – igazoltatás mellett – az utazás befejezése után végzi el. 2.5.3. Visszatérítés esetén a vasúttársaság vasúti társaság nem vizsgálja, hogy a visszatérítést visz- szatérítést kérő jogosult-e a menetjegy értékének átvételére. A munkáltató által munkába járásra váltott menetjegyek (havi-, félhavi, 30 napos bérletek) árát a vas- úttársaság vasúti társaság a munkáltató részére ré- szére téríti vissza. A névre szóló menetjegyek árát, valamint a gazdálkodó szervezet egy alkalmazottja részére kiadott menetjegyek menetje- gyek árát a vasúttársaság vasúti társaság csak a tulajdonos részére téríti vissza. 2.5.4. A visszatérítéshez az utasnak a fel nem használt vagy a részben felhasznált menetjegyét és a vasúttársaságtól vasúti társaságtól kapott igazolásokat át kell adnia, személyazonosításra alkalmas arcképes hatósági igazolványát iga- zolványát be kell mutatnia a személypénztáros részére, aki a visszatérítés visz- szatérítés kifizetését igazoló kifizetési bizonylatra vagy visszáru bizonylatra a szükséges adatokat átvezeti. A visszatérített összeg átvételét az utasnak a kifizetési bizonylaton, vagy visszáru ki- fizetési bizonylaton aláírásával el kell ismernie. (A menetdíj-menetdíj- visszatérítési igény benyújtásakor a vasúttársaság vasúti társaság az uta- zásra utazásra használt egy útra vagy menettérti útra szóló menetjegyet bevonja.) 2.5.5. A vasúttársaság vasúti társaság a vissza nem térített összegről a visszatérítésre jogosult részére számlával egy tekintet alá eső okiratot nyugtát ad. Amennyiben korábban számla került kiállításra, a vasúttársaság visszatérítésvasúti társaság visszatérítés esetén sztornó számlát ad, részbeni visszatérítés esetén számlával egy tekintet alá eső okiratot emellett a ténylegesen teljesített szolgáltatásról új számlát ad. 2.5.6. Elveszett, megsemmisült menetjegyért nem kérhető visszatérítés. Nem kérhető továbbá visszatérítés olyan sérült, megrongálódott menetjegy alapján, melyről a sérülés, rongálódás miatt a visszatérítés vissza- térítés szempontjából lényeges adatok nem vagy nem teljes bizonyossággal bi- zonyossággal állapíthatóak meg. 2.5.7. A vasúttársaság vasúti társaság nem téríti vissza a pótdíjat, kivéve, ha valamely illetékes hatóság/bíróság jogerős határozatában erre kötelezi. 2.5.8. Egyes kedvezmények esetében a menetjegyek árának visszatérítését visszatérí- tését a Díjszabás vagy a vasúttársaság vasúti társaság által nyúj- tott üzletpolitikai nyújtott üzletpoliti- kai kedvezmények közzétett feltételei korlátozhatják, vagy kizárhatjákki- zárhatják. 2.5.9. Ha a vasúttársaság vasúti társaság menetdíjat, felárat, viteldíjat vagy egyéb díjat helytelenül, dí- 4 jat helytelenül vagy egyáltalán nem szedett be, a megállapított többletet vissza kell fizetnie, a hiányt be kell szednie. A vasúttársaság vasúti társaság az utast a hiány befizetésére a hiány felfedezését követően köve- tően felszólítja; a beszedett többletet annak téríti vissza, aki azt befizette. 2.5.10. Az utas visszatérítésre vonatkozó kérelmét az Ügyfélszolgálat- hoz is benyújthatja és a vasúttársaság bármely szervezeti egységénél lehet benyújtanipénztárhoz történő benyújtás esetén is kérheti, hogy azt az Ügyfélszolgálat bírálja el. Az Ügyfélszolgá- lat a visszatérítésre vonatkozó igényeket jelen Cím és a IV. feje- zet szabályai szerint bírálja el. 2.5.11. A vasúttársaság által megítélt Az elektronikus úton értékesített menetjegy eltérő visszatérítési szabályait a visszatérítést a vasúttársaság a megítélését követő 15 napon belül az utas részére kifizetiB-függelék tartalmazza.

A visszatérítés egyéb szabályai. 2.5.1. A vasúttársaság vasúti társaság a menetdíjat, illetőleg menetdíj-különbözetet a Vasúti menetdíjtáblázatokban meghirdetett ér- tékhatártól és a vasútállomás szolgálati lehetőségeitől függően azonnal visszatéríti, ha az utas a menetjegy fel nem használását vagy részben történt felhasználását igazolni tudja. 2.5.2. Ha a menetjegyen több utas menetdíja került elszámolásra és a menetdíj-visszatérítést az utasok számának csök- kenése csökkenése miatt igénylik, azt a vasúttársaság vasúti társaság vagy az utazás megkezdése, vagy – igazoltatás mellett – az utazás uta- zás befejezése után végzi el. 2.5.3. Visszatérítés esetén a vasúttársaság vasúti társaság nem vizsgálja, hogy a visszatérítést kérő jogosult-e a menetjegy értékének átvételére. A munkáltató által munkába járásra váltott menetjegyek (havi-, félhavi, 30 napos bérletek) árát a vas- úttársaság vasúti társaság a munkáltató részére téríti vissza. A névre szóló menetjegyek árát, valamint a gazdálkodó szervezet szer- vezet egy alkalmazottja részére kiadott menetjegyek árát a vasúttársaság vasúti társaság csak a tulajdonos részére téríti vissza. 2.5.4. A visszatérítéshez az utasnak a fel nem használt vagy a részben felhasznált menetjegyét és a vasúttársaságtól vasúti társaságtól kapott igazolásokat át kell adnia, személyazonosításra alkalmas arcképes hatósági igazolványát be kell mutatnia a személypénztáros részére, aki a visszatérítés kifizetését igazoló kifizetési bizonylatra vagy visszáru bizonylatra bizonylat- ra a szükséges adatokat átvezeti. A visszatérített összeg átvételét az utasnak a kifizetési bizonylaton, vagy visszáru visz- száru bizonylaton aláírásával el kell ismernie. (A menetdíj-visszatérítési igény benyújtásakor a vasúttársaság vasúti társaság az uta- zásra utazásra használt egy útra vagy menettérti útra szóló menetjegyet bevonja.) 2.5.5. A vasúttársaság vasúti társaság a vissza nem térített összegről a visszatérítésre jogosult részére számlával egy tekintet alá eső okiratot nyugtát ad. Amennyiben korábban ko- rábban készpénzfizetési számla került kiállításra, a vasúttársaság visszatérítés, részbeni vasúti társaság visszatérítés esetén számlával egy tekintet alá eső okiratot sztornó számlát ad, rész- beni visszatérítés esetén emellett a ténylegesen teljesített szolgáltatásról új számlát ad. 2.5.6. Elveszett, megsemmisült menetjegyért nem kérhető visszatérítés. Nem kérhető továbbá visszatérítés olyan sérültsé- rült, megrongálódott menetjegy alapján, melyről a sérülés, rongálódás miatt a visszatérítés szempontjából lényeges lé- nyeges adatok nem vagy nem teljes bizonyossággal állapíthatóak meg. 2.5.7. A vasúttársaság vasúti társaság nem téríti vissza a pótdíjat, kivéve, ha valamely illetékes hatóság/bíróság jogerős határozatában erre kötelezi. 2.5.8. Egyes kedvezmények esetében a menetjegyek árának visszatérítését a Díjszabás vagy a vasúttársaság vasúti társaság által nyúj- tott nyújtott üzletpolitikai kedvezmények közzétett feltételei korlátozhatják, vagy kizárhatják. 2.5.9. Ha a vasúttársaság vasúti társaság menetdíjat, felárat, viteldíjat vagy egyéb díjat helytelenül, helytelenül vagy egyáltalán nem szedett be, a megállapított többletet vissza kell fizetnie, a hiányt be kell szednie. A vasúttársaság vasúti társaság az utast a hiány befizetésére befizeté- sére a hiány felfedezését követően felszólítja; a beszedett többletet annak téríti vissza, aki azt befizette. 2.5.10. Az utas visszatérítésre vonatkozó kérelmét a vasúttársaság vasúti társaság bármely szervezeti egységénél lehet benyújtani. 2.5.11. A vasúttársaság által megítélt Az elektronikus úton értékesített menetjegy eltérő visszatérítési szabályait a visszatérítést a vasúttársaság a megítélését követő 15 napon belül az utas részére kifizetiB-függelék tartalmazza.

A visszatérítés egyéb szabályai. 2.5.13.5.1. A vasúttársaság MÁV-START a menetdíjat, illetőleg menetdíj-különbözetet a Vasúti menetdíjtáblázatokban az Üzletszabályzat III. Részben meghirdetett ér- tékhatártól és a vasútállomás az állomás szolgálati lehetőségeitől függően azonnal visszatéríti, ha az utas a menetjegy fel nem használását vagy részben történt felhasználását igazolni tudja. 2.5.23.5.2. Ha a menetjegyen több utas menetdíja került elszámolásra és a menetdíj-visszatérítést az utasok számának csök- kenése csökkenése miatt igénylik, azt a vasúttársaság vasút vagy az utazás megkezdése, vagy – igazoltatás mellett – az utazás befejezése befe- jezése után végzi el. 2.5.33.5.3. Visszatérítés esetén a vasúttársaság MÁV-START nem vizsgálja, hogy a visszatérítést kérő jogosult-e a menetjegy értékének átvételére. A munkáltató által munkába járásra váltott menetjegyek (havi-, félhavi, 30 napos bérletek) árát a vas- úttársaság MÁV-START a munkáltató részére téríti vissza. A névre szóló menetjegyek árát, valamint a gazdálkodó szervezet szer- vezet egy alkalmazottja részére kiadott menetjegyek árát a vasúttársaság MÁV-START csak a tulajdonos részére téríti vissza. 2.5.43.5.4. A visszatérítéshez az utasnak a fel nem használt vagy a részben felhasznált menetjegyét és a vasúttársaságtól kapott igazolásokat menetjegyét, az esetlegesen hozzá kiadott készpénzfizetési számlát át kell adnia, személyazonosításra alkalmas arcképes hatósági igazolványát be kell mutatnia és a személypénztáros részére, aki a visszatérítés kifizetését igazoló kifizetési bizonylatra vagy visszáru bizonylatra a szükséges adatokat átvezeti. A visszatérített összeg átvételét az utasnak a kifizetési bizonylaton, vagy visszáru bizonylaton aláírásával el kell el- ismernie. (A menetdíj-visszatérítési igény benyújtásakor a vasúttársaság MÁV-START az uta- zásra utazásra használt egy útra vagy menettérti útra szóló menetjegyet bevonja.) 2.5.53.5.5. A vasúttársaság vasút a vissza nem térített összegről a visszatérítésre jogosult részére számlával egy tekintet alá eső okiratot nyugtát ad. Amennyiben korábban készpénzfizetési számla került kiállításra, a vasúttársaság visszatérítés, részbeni MÁV-START teljes visszatérítés esetén számlával egy tekintet alá eső okiratot sztornó, részvisszatérítés esetén helyesbítő számlát ad. 2.5.63.5.6. Elveszett, megsemmisült menetjegyért nem kérhető visszatérítés. Nem kérhető továbbá visszatérítés olyan sérültsé- rült, megrongálódott menetjegy alapján, melyről a sérülés, rongálódás miatt a visszatérítés szempontjából lényeges lé- nyeges adatok nem vagy nem teljes bizonyossággal állapíthatóak meg. 2.5.73.5.7. A vasúttársaság MÁV-START nem téríti vissza a pót- és helyjegy, a helyjegy, a pótjegy hiánya miatt fizetett pótdíjat, kivéve, ha valamely illetékes hatóság/bíróság jogerős határozatában erre kötelezi. 2.5.83.5.8. Egyes kedvezmények esetében a menetjegyek árának visszatérítését a Díjszabás az Üzletszabályzat II. Része vagy a vasúttársaság MÁV- START által nyúj- tott nyújtott üzletpolitikai kedvezmények közzétett feltételei korlátozhatják, vagy kizárhatják. 2.5.93.5.9. Ha a vasúttársaság MÁV-START menetdíjat, felárat, viteldíjat vagy egyéb díjat helytelenül, helytelenül vagy egyáltalán nem szedett be, a megállapított megál- lapított többletet vissza kell fizetnie, a hiányt be kell szednie. A vasúttársaság MÁV-START az utast a hiány befizetésére a hiány felfedezését követően követő 30 napon belül felszólítja; a beszedett többletet annak téríti vissza, aki azt befizette. 2.5.10. Az utas visszatérítésre vonatkozó kérelmét a vasúttársaság bármely szervezeti egységénél lehet benyújtani. 2.5.11. A vasúttársaság által megítélt többlet visszafizetése vagy a visszatérítést a vasúttársaság a megítélését követő 15 napon belül hiány megfizetése csak az utas részére kifizeti500 Ft-ot meghaladó összeg után követelhető.

A visszatérítés egyéb szabályai. 2.5.1. A vasúttársaság vasúti társaság a menetdíjat, illetőleg menetdíj-különbözetet a Vasúti menetdíjtáblázatokban meghirdetett ér- tékhatártól értékhatártól és a az vasútállomás szolgálati lehetőségeitől függően azonnal visszatéríti, ha az utas a menetjegy fel nem használását vagy részben történt felhasználását igazolni tudja. 2.5.2. Ha a menetjegyen több utas menetdíja került elszámolásra és a menetdíj-visszatérítést az utasok számának csök- kenése csökkenése miatt igénylik, azt a vasúttársaság vasúti társaság vagy az utazás megkezdésemegkezdése előtt, vagy – igazoltatás mellett – az utazás befejezése után végzi el. 2.5.3. Visszatérítés esetén a vasúttársaság vasúti társaság nem vizsgálja, hogy a visszatérítést kérő jogosult-e a menetjegy értékének átvételére. A munkáltató által munkába járásra váltott menetjegyek (havi-, félhavi, 30 napos bérletek) árát a vas- úttársaság vasúti társaság a munkáltató részére téríti vissza. A névre szóló menetjegyek árát, valamint a gazdálkodó szervezet egy alkalmazottja részére kiadott menetjegyek árát a vasúttársaság vasúti társaság csak a tulajdonos részére téríti vissza. 2.5.4. A visszatérítéshez az utasnak a fel nem használt vagy a részben felhasznált menetjegyét és a vasúttársaságtól vasúti társaságtól kapott igazolásokat át kell adnia, személyazonosításra alkalmas arcképes hatósági igazolványát be kell mutatnia a személypénztáros részére, aki a visszatérítés kifizetését igazoló kifizetési bizonylatra vagy visszáru bizonylatra bizonylat/ra a szükséges adatokat átvezeti. A visszatérített összeg átvételét az utasnak a kifizetési bizonylaton, vagy visszáru bizonylaton aláírásával el kell ismernie. (A menetdíj-menetdíj- visszatérítési igény benyújtásakor a vasúttársaság vasúti társaság az uta- zásra utazásra használt egy útra vagy menettérti útra szóló menetjegyet bevonja.) 2.5.5. A vasúttársaság vasúti társaság a vissza nem térített összegről a visszatérítésre jogosult részére számlával egy tekintet alá eső okiratot ad. Amennyiben korábban számla került kiállításra, a vasúttársaság visszatérítés, részbeni visszatérítés esetén számlával egy tekintet alá eső okiratot ad.a 2.5.6. Elveszett, megsemmisült menetjegyért nem kérhető visszatérítés. Nem kérhető továbbá visszatérítés olyan sérült, megrongálódott menetjegy alapján, melyről a sérülés, rongálódás miatt a visszatérítés szempontjából lényeges adatok nem vagy nem teljes bizonyossággal állapíthatóak állapíthatók meg. 2.5.7. A vasúttársaság vasúti társaság nem téríti vissza a pótdíjat, kivéve, ha valamely illetékes hatóság/bíróság jogerős határozatában erre kötelezi. 2.5.8. Egyes kedvezmények esetében a menetjegyek árának visszatérítését a Díjszabás vagy a vasúttársaság vasúti társaság által nyúj- tott nyújtott üzletpolitikai kedvezmények közzétett feltételei korlátozhatják, vagy kizárhatják. 2.5.9. Ha a vasúttársaság vasúti társaság menetdíjat, felárat, viteldíjat vagy egyéb díjat helytelenül, helytelenül vagy egyáltalán nem szedett be, a megállapított többletet vissza kell fizetnie, a hiányt be kell szednie. A vasúttársaság vasúti társaság az utast a hiány befizetésére a hiány felfedezését követően felszólítja; a beszedett többletet annak téríti vissza, aki azt befizette. 2.5.10. Az utas visszatérítésre vonatkozó kérelmét az Ügyfélszolgálathoz is benyújthatja és a vasúttársaság bármely szervezeti egységénél lehet benyújtanipénztárhoz történő benyújtás esetén is kérheti, hogy azt az Ügyfélszolgálat bírálja el. Az Ügyfélszolgálat a visszatérítésre vonatkozó igényeket jelen Cím és a IV. fejezet szabályai szerint bírálja el. 2.5.11. A vasúttársaság Az Ügyfélszolgálat által megítélt a visszatérítést a vasúttársaság vasúti 2.5.12. Az elektronikus úton értékesített menetjegy eltérő visszatérítési szabályait a megítélését követő 15 napon belül az utas részére kifizetiB-függelék tartalmazza.

A visszatérítés egyéb szabályai. 2.5.1. A vasúttársaság vasúti társaság a menetdíjat, illetőleg menetdíj-különbözetet a Vasúti menetdíjtáblázatokban meghirdetett ér- tékhatártól értékhatártól és a az vasútállomás szolgálati lehetőségeitől függően azonnal visszatéríti, ha az utas a menetjegy fel nem használását vagy részben történt felhasználását igazolni tudja. 2.5.2. Ha a menetjegyen több utas menetdíja került elszámolásra és a menetdíj-visszatérítést az utasok számának csök- kenése csökkenése miatt igénylik, azt a vasúttársaság vasúti társaság vagy az utazás megkezdésemegkezdése előtt, vagy – igazoltatás mellett – az utazás befejezése után végzi el. 2.5.3. Visszatérítés esetén a vasúttársaság vasúti társaság nem vizsgálja, hogy a visszatérítést kérő jogosult-e a menetjegy értékének átvételére. A munkáltató által munkába járásra váltott menetjegyek (havi-havi- , félhavi, 30 napos bérletek) árát a vas- úttársaság vasúti társaság a munkáltató részére téríti vissza. A névre szóló menetjegyek árát, valamint a gazdálkodó szervezet egy alkalmazottja részére kiadott menetjegyek árát a vasúttársaság vasúti társaság csak a tulajdonos részére téríti vissza. 2.5.4. A visszatérítéshez az utasnak a fel nem használt vagy a részben felhasznált menetjegyét és a vasúttársaságtól vasúti társaságtól kapott igazolásokat át kell adnia, személyazonosításra alkalmas arcképes hatósági igazolványát be kell mutatnia a személypénztáros részére, aki a visszatérítés kifizetését igazoló kifizetési bizonylatra vagy visszáru bizonylatra bizonylat/ra a szükséges adatokat átvezeti. A visszatérített összeg átvételét az utasnak a kifizetési bizonylaton, vagy visszáru bizonylaton aláírásával el kell ismernie. (A menetdíj-menetdíj- visszatérítési igény benyújtásakor a vasúttársaság vasúti társaság az uta- zásra utazásra használt egy útra vagy menettérti útra szóló menetjegyet bevonja.) 2.5.5. A vasúttársaság vasúti társaság a vissza nem térített összegről a visszatérítésre jogosult részére számlával egy tekintet alá eső okiratot ad. Amennyiben korábban számla került kiállításra, a vasúttársaság visszatérítés, részbeni visszatérítés esetén számlával egy tekintet alá eső okiratot ad.a 2.5.6. Elveszett, megsemmisült menetjegyért nem kérhető visszatérítés. Nem kérhető továbbá visszatérítés olyan sérült, megrongálódott menetjegy alapján, melyről a sérülés, rongálódás miatt a visszatérítés szempontjából lényeges adatok nem vagy nem teljes bizonyossággal állapíthatóak állapíthatók meg. 2.5.7. A vasúttársaság vasúti társaság nem téríti vissza a pótdíjat, kivéve, ha valamely illetékes hatóság/bíróság jogerős határozatában erre kötelezi. 2.5.8. Egyes kedvezmények esetében a menetjegyek árának visszatérítését a Díjszabás vagy a vasúttársaság vasúti társaság által nyúj- tott nyújtott üzletpolitikai kedvezmények közzétett feltételei korlátozhatják, vagy kizárhatják. 2.5.9. Ha a vasúttársaság vasúti társaság menetdíjat, felárat, viteldíjat vagy egyéb díjat helytelenül, helytelenül vagy egyáltalán nem szedett be, a megállapított többletet vissza kell fizetnie, a hiányt be kell szednie. A vasúttársaság vasúti társaság az utast a hiány befizetésére a hiány felfedezését követően felszólítja; a beszedett többletet annak téríti vissza, aki azt befizette. 2.5.10. Az utas visszatérítésre vonatkozó kérelmét az Ügyfélszolgálathoz is benyújthatja és a vasúttársaság bármely szervezeti egységénél lehet benyújtanipénztárhoz történő benyújtás esetén is kérheti, hogy azt az Ügyfélszolgálat bírálja el. Az Ügyfélszolgálat a visszatérítésre vonatkozó igényeket jelen Cím és a IV. fejezet szabályai szerint bírálja el. 2.5.11. A vasúttársaság Az Ügyfélszolgálat által megítélt a visszatérítést a vasúttársaság a megítélését követő 15 napon belül az utas részére kifizeti.vasúti társaság