A xxxxx://xxxxxxx.xx felületre irányadó speciális szabályok. A xxxxx://xxxxxxx.xx felületen a hosszú távú megállapodással nem rendelkező ügyfelek eseti jelleggel jogosultak interneten keresztül a 2. mellékletben meghatározott szolgáltatások megrendelésére. Ezen szerződés távollévők közötti létrejött postai szolgáltatási szerződésnek minősül. A xxxxx://xxxxxxx.xx felületen a lehetőség van regisztrációra, azonban a szerződéskötésnek (szolgáltatás megrendelésének) nem feltétele a regisztráció, tehát regisztrációval nem rendelkező ügyfelek is jogosultak eseti jelleggel szerződést kötni. Az oldalon történő regisztrációra vonatkozó részletes feltételeket a xxxxx://xxxxxxx.xx felületen található Felhasználói Szabályzat tartalmazza. A regisztrációval a regisztrációt végző személy elfogadja a Szolgáltató Felhasználói Feltételeit, jelen Általános Üzleti Feltételeit, valamint az Adatkezelési tájékoztatójában foglaltakat.
A xxxxx://xxxxxxx.xx felületre irányadó speciális szabályok. A xxxxx://xxxxxxx.xx felületen a feladók eseti jelleggel köthetnek szerződést. A szerződéskötés menete az alábbi: • A feladó kiválasztja a csomag rendeltetési helyét (célország). • A feladó kiválasztja, hogy melyik méretkategóriába tartozó küldeményt kíván feladni, melyhez a feladó a csomag méretét (szélesség, hosszúság, magasság) megadja. A csomag tömeg- és mérethatárai a 8. pontban találhatók. • A feladó kiválasztja a megrendelni kívánt többletszolgáltatásokat. • A feladó kiválasztja a felvételi címet, és a kézbesítési címet, megadja a feladó és a címzett kézbesítéshez szükséges adatait, valamint a számlázási címet. • A feladó hozzáadja a feladni kívánt csomagok számát. • A rendszer a megadott adatok alapján kikalkulálja a fizetendő szolgáltatási díjat. Az alapszolgáltatás díját a rendszer a küldemény rendeltetési helye, a felvétel módja (felvételi címen történő felvétel vagy GLS Automatába történő felvétel) és a csomag feladó által megadott méretei alapján számítja ki. A többletszolgáltatás díja esetében az 1/b sz. melléklet rendelkezései irányadók. • A feladó kiválasztja, hogy a csomag felvételére címen kerül sor, vagy azt ő maga viszi el a GLS Automatába. • Amennyiben a csomag felvételére a feladó által megadott címen kerül sor, úgy a feladó kiválasztja a csomag felvételének dátumát. • Amennyiben a feladó GLS Automatába maga helyezi el a csomagot, úgy a Szolgáltató honlapján elérhető bármely GLS Automatába elviheti a csomagot. • A feladó jóváhagyja a fizetési módot. • A megrendelés leadását megelőzően egy összesítő felületen a feladó áttekinti megrendeléshez megadott adatokat, információkat. • A feladó a megrendeléssel elfogadja a Szolgáltató jelen Általános Üzleti Xxxxxxxxxxx, valamint az Adatkezelési tájékoztatójában foglaltakat. • A feladó kifizeti a szolgáltatás díjat (ideértve a megrendelt alapszolgáltatás, valamint többletszolgáltatás díját is). A xxxxx://xxxxxxx.xx felületen a szerződéskötés a feladó által a fentiek szerint leadott megrendeléssel, és annak Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a feladó általi megrendelésről azonnal, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolást küld. Visszaigazolás hiányában a szerződés nem jön létre a Felek között. A megrendelés elküldése a feladó oldalán fizetési kötelezettséget von maga után, egyúttal a feladó elfogadja, hogy a megrendelt szolgáltatás díjáról kiállított elektronikus számlát e-mail útján kapja meg. A megrendelés elküldésével a feladó kifejezett kéri a Szolgáltatót, hogy ...
A xxxxx://xxxxxxx.xx felületre irányadó speciális szabályok. A xxxxx://xxxxxxx.xx felületen a Kapcsolat űrlap segítségével panasz tehető a Szolgáltató felé. Mindemellett a Szolgáltató felé a 2.1. pontban rögzített elérhetőségeken tehető panasz. Az ezen a platformon megrendelt küldemények esetében fogyasztók részére a 3.2.4 pontban foglaltak szerint is tehető panasz.
A xxxxx://xxxxxxx.xx felületre irányadó speciális szabályok. A xxxxx://xxxxxxx.xx felületen a Kapcsolat űrlap segítségével panasz tehető a Szolgáltató felé. Mindemellett a Szolgáltató felé a 2.1. pontban rögzített elérhetőségeken tehető panasz. Az ezen a platformon megrendelt küldemények esetében fogyasztók részére a 3.2.4 pontban foglaltak szerint is tehető panasz. A fogyasztói online vitarendezési irányelv alapján az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták, így az online megkötött postai szolgáltatási szerződésekkel összefüggő jogviták esetében a fogyasztónak minősülő személyek igénybe vehetik az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platformot is. Az online vitarendezési platform elérhetősége: A vitarendezési platformon a fogyasztó az alábbi email címeket adhatja meg: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxx-xxxxxxx.xxx vagy xxxx@xxx-xxxxxxx.xxx