Az együttműködő földgázrendszer rendelkezésre állásáért való felelősség. A felek eltérő megállapodása hiányában a földgáz-kereskedelmi szerződések E.ON Energiamegoldások Kft. általi teljesítésének helye a felhasználási hely átadás-átvételi pontja. A Kereskedővel megkötött földgáz-kereskedelmi szerződés alapján a felhasználó által megvásárolt földgáz átadás-átvételi ponthoz történő eljuttatása a szállítóvezetékről ellátott felhasználó esetén a szállítási rendszerüzemeltető, az elosztóvezetékhez csatlakozó felhasználók esetén pedig a földgázelosztó kötelezettsége, azzal, hogy a Kereskedő felel akkor, ha a gázellátás a részére átadott kapacitások feletti rendelkezési joga nem megfelelő gyakorlásának, vagy elmaradásának eredményeképpen nem áll a Felhasználó rendelkezésére. A Kereskedő a vele földgáz-kereskedelmi szerződéses jogviszonyban álló felhasználóval szemben a szállítási rendszerüzemeltető, illetve a földgázelosztó teljesítéséért, az együttműködő földgázrendszer bármely elemének rendelkezésre állásáért nem felel akkor sem, ha a földgáz-kereskedelmi szerződést és az elosztóhálózat-használati szerződést a 3.4.3. pont szerint megbízottként összevontan kezeli. A felhasználó a szállítási rendszerüzemeltető, illetve a földgázelosztó hibás teljesítése esetén kizárólag a szállítási rendszerüzemeltető, illetve a földgázelosztó ellen jogosult fellépni.
Az együttműködő földgázrendszer rendelkezésre állásáért való felelősség. A Felek eltérő megállapodása hiányában a Szerződések Földgáztermelő általi teljesítésének helye a felhasználási hely átadás-átvételi pontja. A Szerződés alapján a Felhasználó által megvásárolt földgáz átadás-átvételi ponthoz történő közvetlen eljuttatása a szállítóvezetékről ellátott Felhasználó esetén a szállítási rendszerüzemeltető, az elosztóvezetékhez csatlakozó Felhasználó esetén pedig a földgázelosztó kötelezettsége azzal, hogy a Földgáztermelő felel akkor, ha a gázellátás a részére átadott kapacitások feletti rendelkezési jog nem megfelelő gyakorlásának, vagy elmaradásának eredményeképpen nem áll a Felhasználó rendelkezésére. A Földgáztermelő a Felhasználóval szemben a szállítási rendszerüzemeltető, illetve a földgázelosztó teljesítéséért, az együttműködő földgázrendszer bármely elemének rendelkezésre állásáért nem felel akkor sem, ha a Szerződést és az elosztóhálózat-használati szerződést összevontan kezeli. A Felhasználó a szállítási rendszerüzemeltető, illetve a földgázelosztó hibás teljesítése (alulszállítás, minőségi hiba stb.) esetén kizárólag a szállítási rendszerüzemeltető, illetve a földgázelosztó ellen jogosult fellépni. A Földgáztermelő jogosult a Felhasználót belső minősítési rendszere alapján a szerződéskötést megelőzően értékelni, és a minősítés alapján kategóriákba sorolni. A minősítés / kockázatelemzés a Felhasználó pénzügyi adatai és más releváns információ alapján történik. A Felhasználó hitelminősítésének eredményeként a Földgáztermelő a Szerződésben teljesítése előfeltételeként szabhatja biztosíték nyújtását, illetve előre történő fizetést a Felhasználó részéről. A Földgáztermelő a hitelminősítés eredményét bármikor jogosult felülvizsgálni, és azt egyoldalúan a Felhasználó egyidejű írásbeli értesítése mellett módosítani vagy felfüggeszteni (és a Felhasználót kiegészítő biztosíték nyújtására kötelezni, illetve a továbbiakban előrefizetés mellett kiszolgálni), különösen, ha a Felhasználó pénzügyi helyzetéről, fizetőképességéről megalapozott negatív információ jut a birtokába. Megalapozott negatív információnak számít különösen, ha: