Common use of Az előfizetői panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció és kártérítési igények intézése) Clause in Contracts

Az előfizetői panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció és kártérítési igények intézése). Az előfizetői szolgáltatást nyújtó elektronikus hírközlési szolgáltató köteles az előfizetői és felhasználói bejelentések intézésére, panaszok kivizsgálására és orvoslására, az előfizetők és felhasználók tájékoztatására ügyfélszolgálatot működtetni telefonhálózaton történő eléréssel, lehetőség szerint internetes eléréssel, valamint - amennyiben az előfizetők száma az ezret meghaladja - az ügyfelek részére nyitva álló helyiségben. A szolgáltató köteles az előfizetőt az ügyfélszolgálatán közzétéve, internetes honlapján, valamint az előfizetői szerződésben tájékoztatni arról, hogy

Az előfizetői panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció és kártérítési igények intézése). 6.3.1. Az előfizetői Előfizetői szolgáltatást nyújtó elektronikus hírközlési szolgáltató Szolgáltató köteles az előfizetői Előfizetői és felhasználói bejelentések intézésére, panaszok kivizsgálására és orvoslására, az előfizetők Előfizetők és felhasználók tájékoztatására ügyfélszolgálatot működtetni telefonhálózaton történő eléréssel, lehetőség szerint internetes eléréssel, valamint - amennyiben az előfizetők Előfizetők száma az ezret meghaladja - az ügyfelek részére nyitva álló helyiségben. A szolgáltató köteles az előfizetőt az ügyfélszolgálatán közzétéve, internetes honlapján, valamint az előfizetői szerződésben tájékoztatni arról, hogy.