Az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja. A Szolgáltatás minőségével kapcsolatos viták Ha az Előfizető nincsen megelégedve a szolgáltatás minőségével, ennek bejelentésekor - amennyiben a szolgáltató a bejelentésben állítottakkal nem ért egyet - jogosult hatósági-, vagy független műszaki szakértőket felkérni a meg nem felelés igazolására. A hatósági-, vagy független műszaki szakértői vizsgálat végzésekor a szolgáltató jogosult jelen lenni. E személyek jegyzőkönyvben rögzített véleményét (mérési eredményeket) a szolgáltató köteles a meg nem felelés előfizető részéről történő igazolásául figyelembe venni. A Szakértő költségeit utólagosan az a fél köteles viselni, akinek állításai valótlannak bizonyultak.
Appears in 6 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek Internet Hozzáférési Szolgáltatás Nyújtásához, Általános Szerződési Feltételek Internet Elérési Szolgáltatás Nyújtásához, Általános Szerződési Feltételek Internet Elérési Szolgáltatás Nyújtásához
Az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja. 13.3.1 A Szolgáltatás szolgáltatás minőségével kapcsolatos viták Ha az Előfizető előfizető nincsen megelégedve a szolgáltatás minőségével, ennek bejelentésekor - – amennyiben a szolgáltató a bejelentésben állítottakkal nem ért egyet - -‐ jogosult hatósági-hatósági-‐, vagy független műszaki szakértőket felkérni a meg nem felelés igazolására. A hatósági-hatósági-‐, vagy független műszaki szakértői vizsgálat végzésekor a szolgáltató jogosult jelen lenni. E személyek jegyzőkönyvben rögzített véleményét (mérési eredményeket) a szolgáltató köteles a meg nem felelés előfizető részéről történő igazolásául figyelembe venni. A Szakértő szakértő költségeit utólagosan az a fél köteles viselni, akinek állításai valótlannak bizonyultak.
Appears in 1 contract
Samples: www.last-mile.hu