Az ügyfélszolgálat működése, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje. 6.4.1. Az Ügyfélszolgálat elérhetősége: Az 1.2 pontban meghatározott módon. Az Ügyfélszolgálat minél jobb elérhetőségének biztosítása érdekében a Szolgáltató garantálja, hogy havi átlagban az Ügyfélszolgálatra érkező hívások legalább 75%-a esetében legfeljebb 60 másodpercen belül ügyintéző bejelentkezését biztosítja.
Appears in 12 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek
Az ügyfélszolgálat működése, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje. 6.4.1. Az Ügyfélszolgálat elérhetősége: Az 1.2 pontban meghatározott módon. Az Ügyfélszolgálat minél jobb elérhetőségének biztosítása érdekében a Szolgáltató garantálja, hogy havi átlagban az Ügyfélszolgálatra érkező hívások legalább 75%-a 95%-a esetében legfeljebb 60 másodpercen belül ügyintéző bejelentkezését biztosítja.
Appears in 8 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek
Az ügyfélszolgálat működése, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje. 6.4.1. Az Ügyfélszolgálat elérhetősége: Az 1.2 pontban meghatározott módon. Az Ügyfélszolgálat minél jobb elérhetőségének biztosítása érdekében a Szolgáltató garantálja, hogy havi átlagban az Ügyfélszolgálatra érkező hívások legalább 75%-a esetében legfeljebb 60 másodpercen belül ügyintéző bejelentkezését biztosítja.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek
Az ügyfélszolgálat működése, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje. 6.4.11.21.1. Az Ügyfélszolgálat elérhetősége: Az 1.2 pontban meghatározott módon. Az Ügyfélszolgálat minél jobb elérhetőségének biztosítása érdekében a Szolgáltató garantálja, hogy havi átlagban az Ügyfélszolgálatra érkező hívások legalább 75%-a esetében legfeljebb 60 másodpercen belül ügyintéző bejelentkezését biztosítja.
Appears in 1 contract
Samples: Általános Szerződési Feltételek