Co Location Szolgáltatás mintaszakaszok

Co Location Szolgáltatás. A co-location szolgáltatás keretében előfizető számítástechnikai eszközt vagy eszközöket a szolgáltató által biztosított területre betelepítheti tartós elhelyezés és üzemeltetés céljából. A szolgáltatás keretében szolgáltató szerver termében biztosítja az eszközök üzemeléséhez szükséges feltételeket (230V-os szünetmentes áramellátás, klimatizálás), valamint az eszközök üzemeltetéséhez szükséges személyzetet. A szolgáltatás tartalma: • álló (maximum 44x24cm) vagy 2U magas rack-es szerver gép elhelyezése, • 230V-os redundáns, szünetmentes energia ellátás, • redundáns klíma rendszer, • gigabit BIX kapcsolat, • emelt szintű fizikai védelem, • állandó operátori felügyelet, • háromszintű hozzáférési jogosultság, • polcos vagy rack-es gép elhelyezés. A szolgáltatás teljesítési helye: • 1132 Budapest, Xxxxxx Xxxx u. 18-22. (Xxxxxx Xxxx 1. szerver terem) • 1132 Budapest, Xxxxxx Xxxx u. 18-22. (Xxxxxx Xxxx 2. szerver terem) • 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Kálmán körút 12-14. (Lurdy szerver terem) • 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 000. (Hosting City gépterem) Előfizető eszközének elhelyezése az előfizetővel egyeztetett helyszínen valósul meg. Bizonyos körülmények között azonban előfizető előzetes értesítése mellett szolgáltató az eszközöket más helyszínre is áthelyezheti. A szolgáltatás telepítésének időpontja a szervernek a szerverközpontba történő elhelyezésének időpontja. Az előfizető által elhelyezett eszközökben bekövetkezett, sem előfizetőnek sem szolgáltatónak fel nem róható károkért szolgáltató legfeljebb 200 000 Ft, azaz Kettőszáz-ezer forint értékben vállal felelősséget, amennyiben felek az egyedi szerződésben másképp nem állapodtak meg. Szolgáltató a szolgáltatás kiépítéséhez alvállalkozót is igénybe vehet. Az igénybejelentés/szerződés aláírásával az előfizető hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató az előfizető által igényelt szolgáltatás kiépítéséhez szükséges hozzáférés telepítéséhez az adatait az alvállalkozóinak a feladat elvégzése céljából átadja. A szolgáltatás az alábbi partner cégek szolgáltatásait tartalmazhatja: Internet Szolgáltatók Tanácsa, Budapest Internet Exchange. A szolgáltatásról tételes számlamelléklet nem kérhető. Szolgáltatás specifikus minőségi mutatók (co-location, szerver hoszting és dedikált szerver hoszting esetén is): Szerver hoszting szolgáltatás Xxxxxx Xxxx 1., 2. szerver terem Lurdy szerver terem Hosting City gépterem Új hozzáférés létesítési idő (naptári nap) 2 2 2 Minőségi panasz hibaelhárítási ideje (óra) 4 4 4 A sávszélesség rendelkezésre á...
Co Location Szolgáltatás 

Related to Co Location Szolgáltatás

  • A különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltérések 7.2.1. Az Előfizető az egyedi előfizetői szerződésben meghatározhatja fizetés módját, mely a következők valamelyike lehet:

  • Az Előfizetőnek a Szolgáltatás Igénybevételével Kapcsolatos Egyéb Kötelezettségei Az Előfizető és a Szolgáltató az Előfizetői Szerződés fennállása alatt kölcsönösen együttműködnek.

  • Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei 2.3.1.1. Előfizetői szolgáltatások – az ÁSZF-ben megjelölt kivétellel – csak írásban megkötött előfizetői szerződés alapján vehetők igénybe. Soros hálózat esetén az Előfizető a Szolgáltató által biztosított csatornakiosztást veheti igénybe, nem soros hálózat esetén az Előfizető díjcsomagok és egyben csatornacsomagok (továbbiakban: díjcsomagok) közül választhat, valamint a díjcsomag mellett külön előfizethet kiegészítő/prémium szolgáltatásra. Az Előfizető – az ÁSZF 4. sz. mellékletében rögzített eltérő rendelkezés vagy a Szolgáltatóval való eltérő megállapodás hiányában – bármely díjcsomagot igénybe veheti, illetve a jelen ÁSZF feltételei szerint módosíthatja választását. Kiegészítő/prémium szolgáltatás igénybevételének feltétele valamely csatornacsomagra vonatkozó előfizetői szerződés fennállta. A Szolgáltató új díjcsomagokat alakíthat ki saját döntése alapján, illetve a díjcsomagban levő csatornákat (továbbiakban: médiaszolgáltatások vagy csatornák) az Előfizető előzetes értesítése mellett megváltoztathatja az egyoldalú szerződésmódosítás szabályai szerint.

  • A kötbér meghatározása, mértéke és módjai 7.5.1. A Szolgáltató által fizetendő kötbér esetei meghatározását és megfizetése módját a 6.2.5.- 6.2.6. pontja tartalmazza.

  • Hangfelvétel másolat kiadása adathordozón Amennyiben az Előfizető az általa és a Szolgáltató között folytatott telefonbeszélgetésről másolatot kér, hangfelvétel másolati díjat köteles megfizetni. A Szolgáltató hangfelvételenként egy alkalommal ingyenesen biztosítja a hangfelvétel másolatot az Előfizető részére.

  • Az ügyfélszolgálat működése, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje 6.4.1. A Szolgáltató az Előfizetők és Felhasználók bejelentéseinek intézésére, panaszaik kivizsgálására és orvoslására, az Előfizetők és Felhasználók tájékoztatására ügyfélszolgálatot működtet, melynek elérhetőségeit jelen ÁSZF 1.1. és 1.2. pontja tartalmazza. A Szolgáltató biztosítja azt, hogy az ügyfélszolgálat legalább hetente 1 munkanapon nyitva tartson. Az ügyfélszolgálat naptári évenként – a jogszabály szerinti munkaszüneti napokon túl – összesen 20 munkanapon is zárva tarthat és amely napokon kizárólag telefonos hibabejelentő szolgálat érhető el. Az ügyfélszolgálat ezen zárva tartásáról a Szolgáltató a naptári dátum szerinti megjelöléssel legalább 15 nappal korábban tájékoztatja az előfizetőket az ügyfélszolgálaton kifüggesztett hirdetmény útján, valamint internetes honlapján.

  • A személyes adatok tárolásának időtartama és módja 2.1. Az 1.1. pont szerinti adatok az előfizetői szerződésből eredő igények Eht. 143. § (2) bekezdése szerinti elévüléséig kezelhetők, kivéve, ha más törvény az adatkezelésre eltérő határidőt ír elő. A szolgáltató az 1.1. pont szerinti adatokat tartalmazó, a rendszerében keletkezett fájlokat (CDR) az annak alapján kiállított számlára vonatkozó, a 143. § (2) bekezdése szerinti elévülést követő 1 év után, 30 napon belül törölni köteles. Külön törvény ilyen előírása esetén a szolgáltató az adatokat csak e külön törvény előírása szerinti célból kezelheti, az Eht. szerinti adatkezelést a fentiek szerint haladéktalanul meg kell szüntetnie. Az Igénylő 1.1. pont szerinti adatait a Szolgáltató az előfizetői szerződés megkötését követően az Előfizetők adataira vonatkozó szabályok szerint kezeli, az előfizetői szerződés megkötésének végleges elmaradása esetén pedig nyilvántartásából törli.

  • Honvédelem Közrend és biztonság Környezetvédelem Gazdasági és pénzügyek Egészségügy Lakásszolgáltatás és közösségi rekreáció Szociális védelem

  • Az ügyfélszolgálat működése, a panaszok kezelési rendje, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje 6.4.1. A Szolgáltató az Előfizetők és Felhasználók bejelentéseinek intézésére, panaszaik kivizsgálására és orvoslására, az Előfizetők és Felhasználók tájékoztatására ügyfélszolgálatot működtet, melynek elérhetőségeit jelen ÁSZF 1.1. és 1.2. pontja tartalmazza. A Szolgáltató biztosítja azt, hogy az ügyfélszolgálat legalább hetente 1 munkanapon nyitva tartson. Az ügyfélszolgálat naptári évenként – a jogszabály szerinti munkaszüneti napokon túl – összesen 30 munkanapon is zárva tarthat és amely napokon kizárólag telefonos hibabejelentő szolgálat érhető el. Az ügyfélszolgálat ezen zárva tartásáról a Szolgáltató a naptári dátum szerinti megjelöléssel legalább 15 nappal korábban tájékoztatja az előfizetőket az ügyfélszolgálaton kifüggesztett hirdetmény és képújságban történő hirdetmény útján, valamint internetes oldalán.

  • A kínált díjfizetési módok, a különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltérések 7.2.1. Az Előfizető az egyedi előfizetői szerződésben meghatározhatja fizetés módját, mely a következők valamelyike lehet: