Előfizetői panaszok kezelése. A Szolgáltató az ügyfélszolgálathoz érkező, a szolgáltatás minőségére vonatkozó előfizetői panaszokat kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a panasz benyújtásától számított 30 napon belül írásban vagy elektronikus levélben tájékoztatja az Előfizetőt. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az indokolással ellátott, írásba foglalt választ az Előfizetőnek megküldi.
Appears in 6 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételei, Általános Szerződési Feltételei, Általános Szerződési Feltételei
Előfizetői panaszok kezelése. A Szolgáltató szolgáltató az ügyfélszolgálathoz érkező, a szolgáltatás minőségére vonatkozó előfizetői panaszokat kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a panasz benyújtásától számított 30 napon belül írásban vagy elektronikus levélben tájékoztatja az Előfizetőtelőfizetőt. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató szolgáltató az indokolással ellátott, írásba foglalt választ az Előfizetőnek előfizetőnek megküldi.
Appears in 4 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételei, Általános Szerződési Feltételek, Egyedi Szerződés
Előfizetői panaszok kezelése. A Szolgáltató szolgáltató az ügyfélszolgálathoz érkezőérkezett, a szolgáltatás minőségére vonatkozó előfizetői panaszokat kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a panasz benyújtásától számított 30 15 napon belül írásban vagy elektronikus levélben tájékoztatja az Előfizetőtelőfizetőt. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató szolgáltató az indokolással ellátott, írásba foglalt választ az Előfizetőnek előfizetőnek megküldi.
Appears in 3 contracts
Samples: Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek, Általános Szerződési Feltételek Internet