Felelősségi és kárviselési szabályok. 1. Számlatulajdonos tudomással bír arról, hogy a Szolgáltatások teljesítése során banktitoknak minősülő információk kerülnek továbbításra, amelyre tekintettel kifejezetten felhatalmazza a Bankot arra, hogy ezen információkat a Szolgáltatásokba bevont mobiltelefonszám(ok)ra kézbesítse.
2. Számlatulajdonos tudomásul veszi a Szolgáltatásokban rejlő kockázatokat, így különösen azt, hogy a Bankot nem terheli felelősség azért, ha a GRÁNIT SMS-ben illetve GRÁNIT iSMS-ben továbbított banktitoknak minősülő információ a Bank érdekkörén kívül eső ok(ok)ból jogosulatlan harmadik személy(ek) birtokába jut.
3. A Bank által a Szolgáltatások keretében nyújtott információk a Számlatulajdonos által a Pénzforgalmi Keretszerződésben megjelölt mobiltelefonszámra illetve a mobiltelefonszámhoz hozzárendelt GRÁNIT eBank alkalmazásra – a technikai feltételek megléte esetén - automatikusan kézbesítésre kerülnek. Számlatulajdonos köteles a megadott mobiltelefonszám megváltozásáról, az ahhoz kapcsolódó SIM kártya elvesztéséről, illetéktelen harmadik személy birtokába jutásáról a Bankot haladéktalanul értesíteni. Számlatulajdonos köteles a Bankot haladéktalanul értesíteni, amennyiben a Pénzforgalmi Keretszerződésben megadott mobitelefonszámhoz hozzárendelt GRÁNIT eBank alkalmazás olyan mobileszközön fut, melyet elvesztett vagy illetéktelen harmadik személy birtokába jutott. Bank kizárja a felelősségét Számlatulajdonos jelen pont szerinti értesítési kötelezettségének elmulasztásából eredő károkért. A Bank a Számlatulajdonos által megadott mobiltelefonszám illetve a mobiltelefonszámhoz hozzárendelt GRÁNIT eBank alkalmazást futtató mobileszköz mindenkori birtokosának azonosítására nem köteles.
4. Amennyiben a Pénzforgalmi Keretszerződésben megjelölt mobiltelefonszámhoz a GRÁNIT eBank alkalmazás hozzárendelésre került, a Számlatulajdonos és GRÁNIT eBank Felhasználó tudomásul veszi, hogy köteles a GRÁNIT eBank alkalmazást a mobileszközről eltávolítani vagy a GRÁNIT NetBankon keresztül az aktiválást visszavonni, amennyiben a mobilkészülékét ideiglenesen vagy tartósan harmadik fél számára átadja. Bank kizárja a felelősségét Számlatulajdonos illetve az GRÁNIT eBank Felhasználó jelen pont szerinti kötelezettségének elmulasztásából eredően bekövetkezett károkért.
5. A Szolgáltatások keretében az egyes információk megküldésének határidejét az Elektronikus Bankszolgáltatások Hirdetménye tartalmazza. Számlatulajdonos tudomásul veszi, hogy a Bankot nem terheli felelősség az SMS és iSMS üzenetek kés...
Felelősségi és kárviselési szabályok. 47
21.1. A MEGBÍZÁSOK ELLENŐRZÉSÉNEK FELELŐSSÉGE 47
21.2. A MEGBÍZÁS TELJESÍTÉSÉNEK FELELŐSSÉGE 48
21.3. A FIZETÉSI MŰVELET ÖSSZEGÉNEK VÉDELME 49
21.4. Vissza műveletek 50
Felelősségi és kárviselési szabályok. (136) Amennyiben a Számlatulajdonos lakossági ügyfél vagy mikro- és kisvállalkozói ügyfélkörbe tartozik, akkor az olyan jóvá nem hagyott tranzakciók (fizetési műveletek) vonatkozásában, amelyek a Számlatulajdonos birtokából kikerült vagy ellopott Ügyfélszoftverrel történtek, vagy az Ügyfélszoftver jogosulatlan használatából erednek, a Számlatulajdonos viseli negyvenötezer forintnak megfelelő összeg mértékéig a kárt a számlatulajdonosi bejelentés megtételét megelőzően.
(137) Nem lakossági ügyfél vagy nem mikro- és kisvállalkozói ügyfélkörbe tartozó Számlatulajdonos esetében a Számlatulajdonos birtokából kikerült, ellopott vagy jogosulatlanul használt Ügyfélszoftver útján adott fizetési megbízás teljesítéséből eredő kárt a bejelentési kötelezettség OTP Bank felé történő teljesítéséig értékhatárra tekintet nélkül az Számlatulajdonos viseli, függetlenül attól, hogy a használat információtechnológiai vagy távközlési eszköz útján valósult meg, illetve személyes biztonsági elem nélkül használták.
(138) A bejelentést követően az OTP Bank haladéktalanul intézkedik az érintett OTPdirekt Electra Terminál szerződés keretében történő rendelkezés felfüggesztéséről. Az érintett Ügyfélszoftver útján a felfüggesztést követően történt rendelkezésből eredően a Számlatulajdonost érő kárért az OTP Bank felel.
(139) Nem terheli a Számlatulajdonost ez a felelősség, ha a kárt készpénz- helyettesítő fizetőeszköznek minősülő olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt vagy a személyes biztonsági elemek – így a PIN kód vagy egyéb kód – nélkül használták, vagy az OTP Bank nem biztosította a számlatulajdonosi bejelentés lehetőségét.
(140) A számlatulajdonosi bejelentést követően az OTP Bank viseli a kárt az olyan jóvá nem hagyott tranzakciók (fizetési műveletek) vonatkozásában, amelyek a Számlatulajdonos birtokából kikerült vagy ellopott Ügyfélszoftverrel történtek, vagy az Ügyfélszoftver jogosulatlan használatából erednek.
(141) Az OTP Bank a Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegésének tekinti a Számlatulajdonos olyan tevőleges magatartását vagy mulasztását, amely a jelen üzletszabályzatban előírt, – s ezen belül különösen a PIN kód, token - biztonságos kezelésével kapcsolatos kötelezettsége teljesítésével ellentétes, s amelynek eredményeként a Számlatulajdonosnak vagy az OTP Banknak kára keletkezik vagy ilyen kár keletkezésének a lehetősége bekövetkezik.
(142) Az OTP Bank ment...
Felelősségi és kárviselési szabályok. 42 Jóvá nem hagyott fizetési műveletek 42 Visszatérítés 43
Felelősségi és kárviselési szabályok. (Mindkét szolgáltatási ágra vonatkozóan) 38
IV.1. Szolgáltató jogai és kötelességei 38
IV.2. Ügyfél, Felhasználó és Kártyabirtokos jogai és kötelességei 42
Felelősségi és kárviselési szabályok. Számlatulajdonos tudomásul veszi a Szolgáltatásban rejlő kockázatokat, így különösen azt, hogy a Bankot nem terheli felelősség azért, ha az SMS formájában továbbított banktitoknak minősülő információ a Bank érdekkörén kívül eső ok(ok)ból jogosulatlan harmadik személy(ek) tudomására jut.
Felelősségi és kárviselési szabályok. 4342 Jóvá nem hagyott fizetési műveletek 4342 Visszatérítés 4443
Felelősségi és kárviselési szabályok. 21.1. A MEGBÍZÁSOK ELLENŐRZÉSÉNEK FELELŐSSÉGE 45
Felelősségi és kárviselési szabályok. A Számlatulajdonos a Bankkártya letiltására tett bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, a Bankkártya elvesztéséből, ellopásából vagy elrablásából eredő kárt legfeljebb csak 45,000,-Ft összegig viseli, valamint a bejelentés megtételét követően bekövetkezett kárt pedig teljes mértékben a Bank viseli, amennyiben Ügyfél minden tekintetben szerződésszerűen és az adott helyzetben elvárható módon járt el. A Számlatulajdonos visel a Bankkártya elvesztésével, ellopásával, vagy bármely azzal kapcsolatos visszaéléssel kapcsolatos minden kárt és veszteséget, amennyiben a kár az Ügyfél szándékos vagy súlyos gondatlan eljárása folytán következett be, ideértve ha Ügyfél elmulasztott a kártya letiltás iránt haladéktalanul intézkedni. A Bank a fentiekben rögzítetteknek megfelelően nem felel az olyan károkért, amely az Ügyfél szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásának a következménye, továbbá az olyan károkért, amely a Bank érdekkörén kívül eső okból következnek be, így nem felel a nemzetközi kártyaszervezet szabályzatának előírásaiból eredő károkért, illetve a nem a Bank által üzemeltetett ATM-ekre vonatkozó, az üzembentartó által meghatározott előírásokból, és az ilyen ATM-ek üzemzavarából eredő károkért.
Felelősségi és kárviselési szabályok. A Bank nem felel a Kártyabirtokos és az Elfogadóhelyek közötti, a Bankkártya használat alapjául szolgáló jogügyletből eredő igényekért és kötelezettségekért. A Számlatulajdonos amennyiben mikrovállalkozás a Bankkártya letiltására tett bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, a Bankkártya elvesztéséből, ellopásából vagy elrablásából eredő kárt legfeljebb csak 45,000,-Ft összegig viseli, illetve eddig az összeghatárig sem, amennyiben a Bankkártyát annak fizikai jelenléte vagy elektronikus azonosítása nélkül használták. A Bank bármely esetben a Bankkártya letiltására tett bejelentést megelőzően bekövetkezett károkat Bankkártyánként legfeljebb a Bankkártya Alaplimit összegéig téríti meg az 5. pontban foglaltaknak megfelelően. A bejelentés megtételét követően bekövetkezett kárt teljes mértékben a Bank viseli, amennyiben Ügyfél minden tekintetben szerződésszerűen és az adott helyzetben elvárható módon járt el. A Számlatulajdonos visel a Bankkártya elvesztésével, ellopásával, vagy bármely azzal kapcsolatos visszaéléssel kapcsolatos minden kárt és veszteséget, amennyiben a kár az Ügyfél szándékos vagy súlyos gondatlan eljárása folytán következett be, ideértve ha Ügyfél elmulasztott a kártya letiltás iránt haladéktalanul intézkedni. Az Ügyfél a Bankkártyával történt visszaélés esetén minden esetben köteles haladéktalanul a Banknak eljuttatni a rendőrségi feljelentés megtételét igazoló okiratot. A Bank semmilyen esetben sem felel az olyan károkért, amely az Ügyfél szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásának a következménye, továbbá az olyan károkért, amely a Bank érdekkörén kívül eső okból következnek be, így nem felel a nemzetközi kártyaszervezet szabályzatának előírásaiból eredő károkért, illetve a nem a Bank által üzemeltetett ATM-ekre vonatkozó, az üzembentartó által meghatározott előírásokból, és az ilyen ATM-ek üzemzavarából eredő károkért.