Fogyasztóvédelmi hatóságok mintaszakaszok

Fogyasztóvédelmi hatóságok. Az ügyfélszolgálattal, az előfizetői számlapanaszok elektronikus hírközlési szolgáltató általi intézésének rendjével kezelésével, a számla tartalmával kapcsolatban az Eht-ban és a végrehajtására kibocsátott jogszabályban meghatározott rendelkezések fogyasztókkal szembeni megsértése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság jár el. A területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóságok listáját és elérhetőségét az 1.5 pont tartalmazza.
Fogyasztóvédelmi hatóságok. Kormányhivatal megnevezése Elérhetősége: Kormányhivatal megnevezése Elérhetősége: Kormányhivatal megnevezése Elérhetősége:
Fogyasztóvédelmi hatóságok. Az ügyfélszolgálattal, az előfizetői számlapanaszok elektronikus hírközlési szolgáltató általi intézésének rendjével, kezelésével, a számla tartalmával kapcsolatban az Eht-ban és a végrehajtására kibocsátott jogszabályban meghatározott rendelkezések fogyasztókkal szembeni megsértése esetén a fővárosi és megyei kormányhivatal megyeszékhely szerinti járási (fővárosi kerületi) hivatala, illetve másodfokon a Pest Megyei Kormányhivatal járnak el. Cím: 0000 Xxxxxxxx, X. xxxxxxx Xxxxxxxx xxxx 0. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 270 Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxx Megyei fogyasztóvédelmi hatóságok: Baranya Megye, Pécsi Járási Hivatal 0000 Xxxx, Xxxxxxx xxx 0-0. Telefonszám: 06 72 795 693 Telefonfax: 06 72 795 700 E-mail: xxxx.xxxxx@xxxxxxx.xxx.xx Komárom-Esztergom Megye, Tatabányai Járási Hivatal 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx X. x.0. Telefonszám: 06 34 515 100 Telefax: 06 34 795 656, 06 34 795 655 E-mail: xxxxxxx.xxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx Bács-Kiskun Megye, Kecskeméti Járási Hivatal 6000 Kecskemét, Széchenyi krt. 12. Telefonszám: 06 76 516 200 E-mail: xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx Jász-Nagykun-Szolnok Megye, Szolnoki Járási Hivatal 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. Telefonszám: 06 56 795 666 Telefax: 00 00 000-000 E-mail: xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx Békés Megye, Békéscsabai Járási Hivatal 5600 Békéscsaba, Xxxxxxxxx xxx 00-00. Levelezési cím: 5601 Békéscsaba, Pf. 512. Telefonszám: 06 66 528 320 E-mail: xxxxxxxxxx.xxxxx@xxxxx.xxx.xx Nógrád Megye, Salgótarjáni Járási Hivatal 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxx 0. Levelezési cím: 3100 Salgótarján, Pf.: 269. Telefonszám: 06 32 795 160 Telefax: 00 00 000-000 E-mail: xxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx Borsod-Abaúj-Zemplén Megye, Miskolci Járási Hivatal 0000 Xxxxxxx, Xxxxxx xx 23. Telefonszám: 06 46 795 600, 06 46 795 655 Telefonfax: 06 46 795 701 E-mail: xxxxx.xxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx xxxxxx.xxxxxx@xxxxxx.xxx.xx Pest Megyei Kormányhivatal 0000 Xxxxxxxx, X. xxxxxxx Xxxxxxxx xxxx 0. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 270 Telefonszám: 06 1 485 6900 Telefax: 06 1 485 6903 E-mail: xxxx@xxxx.xxx.xx Budapest Főváros Kormányhivatala 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 00-00. Levelezési cím: 1364 Bp., Pf.: 234 Telefonszám: 06 1 328 5862 E-mail: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx Somogy Megye, Kaposvári Járási Hivatal 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. Telefonszám: 06 82 795 137, 06 82 795 089 Telefax: 06 82 795 138 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.xx Csongrád Megye, Szegedi Járási Hivatal 0000 Xxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. Levelezési cím: 0000 Xxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. Telefonszám: 06 62 5...
Fogyasztóvédelmi hatóságok. A Fogyasztó – különösen a panaszkezelési szabályok be nem tartása, megtévesztő gyakorlat alkalmazása, a kötelező jótállásra vonatkozó előírások megsértése esetében stb. – panasszal fordulhat a Megyei (Főváros) Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztályához. A fogyasztóvédelmi hatóság a kormányhivatal. A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei az alábbi linken érhetőek el: A kérelemnek kötelezően tartalmaznia szükséges • a Fogyasztó és képviselőjének nevét, lakcímét vagy székhelyét, • amennyiben képviselő jár el, a képviseleti jog igazolását, • a Fogyasztónak a hatóság döntésére való kifejezett kérelmét, • továbbá meg lehet adni az elektronikus levélcímet, a telefax számát vagy a telefonos elérhetőséget. Fentieken túl a fogyasztóvédelemi törvény rendelkezései alapján a kérelemnek az alábbiakat is tartalmaznia szükséges: • a Vállalkozó cégnevét, valamint, ha a Fogyasztó rendelkezésére áll, székhelyének címét, • a feltételezett jogsértéssel érintett üzlet címét vagy a kifogásolt magatartás elkövetésének helyét, • a beadvány tárgyának rövid leírását a rendelkezésre álló dokumentumokkal alátámasztva, ideértve különösen a Vállalkozónak a Fogyasztó megkeresésére adott válaszlevelét, a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet, vagy postai úton benyújtott panasz esetében a feladás igazolását szolgáló dokumentumot, valamint • a kérelmező aláírását. Ha a fentiek szerinti adatokat, információkat a kérelem nem tartalmazza, úgy a Kormányhivatal hiánypótlásra hívja fel a kérelmezőt. Ha a hatóság a hatósági ellenőrzés eredményeként megállapítja, hogy a vállalkozás a jogszabályban, illetve hatósági döntésben foglalt előírásokat megsértette, és a jogszabály vagy hatósági döntés megsértése a jogellenes magatartás megszüntetésével vagy a jogszerű állapot helyreállításával orvosolható, a hatóság felhívja az ügyfél figyelmét a jogszabálysértésre, és megfelelő határidő megállapításával, valamint a jogkövetkezményekre történő figyelmeztetéssel kötelezi annak megszüntetésére. Ha a fogyasztóvédelmi hatóság eljárása során megállapítja a meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértését, az eset lényeges körülményeinek - így különösen a jogsértés súlyának, a jogsértő állapot időtartamának, a jogsértő magatartás ismételt tanúsításának, illetve a jogsértéssel elért előny - figyelembevételével és az arányosság követelményének szem előtt tartásával az alábbi jogkövetkezményeket állapíthatja meg: • elrendelheti a jogsértő állapot megszüntetését, • megtilthatja a jogsértő magatartás fo...
Fogyasztóvédelmi hatóságok. Fejér Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály Pest Vármegyei Kormányhivatal fogyasztóvédelmi Főosztály Vezetője xx. Xxxxxx Xxxx főosztályvezető Nógrád Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály Komárom-Esztergom Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály Tolna Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály
Fogyasztóvédelmi hatóságok. Az ügyfélszolgálattal, az előfizetői számlapanaszok elektronikus hírközlési szolgáltató általi intézésének rendjével, kezelésével, a számla tartalmával kapcsolatban az Eht-ban és a végrehajtására kibocsátott jogszabályban meghatározott rendelkezések fogyasztókkal szembeni megsértése esetén a fővárosi és megyei kormányhivatal megyeszékhely szerinti járási (fővárosi kerületi) hivatala, illetve másodfokon a Pest Megyei Kormányhivatal járnak el. Cím: 1052 Budapest, V. kerület Városház utca 7. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 270 Honlap: www.kormányahivatal.hu/hu/pest Megyei fogyasztóvédelmi hatóságok: Baranya Megye, Pécsi Járási Hivatal 7621 Pécs, Kossuth tér 1-3. Telefonszám: 06 72 795 693 Telefonfax: 06 72 795 700 E-mail: pecs.jaras@baranya.gov.hu Komárom-Esztergom Megye, Tatabányai Járási Hivatal 2800 Tatabánya, Bárdos L. u.2. Telefonszám: 06 34 515 100 Telefax: 06 34 795 656, 06 34 795 655 E-mail: hivatal.tatabanya@komarom.gov.hu Bács-Kiskun Megye, Kecskeméti Járási Hivatal 6000 Kecskemét, Széchenyi krt. 12. Telefonszám: 06 76 516 200 E-mail: kecskemet@bacs.gov.hu Jász-Nagykun-Szolnok Megye, Szolnoki Járási Hivatal 5000 Szolnok, Kossuth tér 1. Telefonszám: 06 56 795 666 Telefax: 06 56 795-694 E-mail: szolnok.jarasihivatal@jasz.gov.hu Békés Megye, Békéscsabai Járási Hivatal 5600 Békéscsaba, Szabadság tér 11-17. Levelezési cím: 5601 Békéscsaba, Pf. 512. Telefonszám: 06 66 528 320 E-mail: bekescsaba.jaras@bekes.gov.hu Nógrád Megye, Salgótarjáni Járási Hivatal 3100 Salgótarján, Múzeum tér 1. Levelezési cím: 3100 Salgótarján, Pf.: 269. Telefonszám: 06 32 795 160 Telefax: 06 32 795-170 E-mail: jaras.salgotarjan@nograd.gov.hu Borsod-Abaúj-Zemplén Megye, Miskolci Járási Hivatal 3525 Miskolc, Petőfi út 23. Telefonszám: 06 46 795 600, 06 46 795 655 Telefonfax: 06 46 795 701 E-mail: jaras.miskolc@borsod.gov.hu stiber.vivien@borsod.gov.hu Pest Megyei Kormányhivatal 1052 Budapest, V. kerület Városház utca 7. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 270 Telefonszám: 06 1 485 6900 Telefax: 06 1 485 6903 E-mail: pest@pest.gov.hu Budapest Főváros Kormányhivatala 1056 Budapest, Váci utca 62-64. Levelezési cím: 1364 Bp., Pf.: 234 Telefonszám: 06 1 328 5862 E-mail: budapest@bfkh.gov.hu Somogy Megye, Kaposvári Járási Hivatal 7400 Kaposvár, Kossuth tér 1. Telefonszám: 06 82 795 137, 06 82 795 089 Telefax: 06 82 795 138 E-mail: hivatal@kaposvar.gov.hu Csongrád Megye, Szegedi Járási Hivatal 6722 Szeged, Rákóczi tér 1. Levelezési cím: 6722 Szeged, Rákóczi tér 1. Telefonszám: 06 62 5...

Related to Fogyasztóvédelmi hatóságok

  • A fogyasztó elállási nyilatkozatának érvényessége Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát határidőn belül elküldi. A határidő 14 nap. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta. Az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón visszaigazolni.

  • A fenntarthatósági kockázatok hozamra gyakorolt hatása Az eszközalap befektetési hátterét adó mögöttes eszközök köre nem ki- fejezetten fenntarthatósági szempontok alapján került meghatározásra. Az eszközalapban található mögöttes eszközök között az ipari termelő- szektor, az energiaipar, a nyersanyag-termelés, és az ingatlanszektor sze- repel kisebb súllyal, melyek fenntarthatósági kockázatokat hordozhatnak. Fenntarthatósági kockázatokat jelentenek az alábbi tényezők, és negatív hatással lehetnek az egyes érintett mögöttes eszközök hozamára: • A fogyasztói szokások fenntarthatósági irányú megváltozása negatí- van érintheti a hagyományos ipari szektor vállalatait, mivel a termékek iránti kereslet csökkenését eredményezheti. • A növekvő nyersanyag- és energiaköltségek fenntarthatósági kocká- zatot jelentenek a hagyományos termelőszektor eredményességére nézve. • Az energiaipart tekintve a hagyományos technológiák alacsony emisz- sziójú technológiákra cserélése szintén kockázatokat hordoz, az alkal- mazkodás ráfordításokat igényel. • A növekvő kutatási-fejlesztési-innovációs költségek csökkenthetik a hagyományos gazdaság profitabilitását rövid-közép távon. • A klímaváltozásból eredő extrém időjárási körülmények (viharok, ára- dások) fizikai kockázatot jelentenek az ingatlanszektorra. A létesítmé- nyekben, eszközökben és gépekben keletkező károk profithatása csökkentheti az érintett vállalatok részvényeinek árfolyamát. • Ugyancsak profitcsökkentő hatású lehet az ingatlanok energia ellá- tása, amennyiben hagyományos energiafelhasználással és szigetelés- sel rendelkeznek, illetve az ilyen ingatlanok iránti kereslet csökkenhet, vagy csak alacsonyabb árért, bérleti díjért lesznek értékesíthetők. Kor- szerűsítésük esetén pedig a megfelelő átalakítás rövid-közép távon a profitot csökkentő jelentősebb beruházással járhat. • Általában az állampapírok esetén (melyek az eszközalapban is meg- találhatók) egyes külföldi befektetők saját szempontjaiknak megfele- lően foghatnak fel bizonyos, a kibocsátó országra vonatkozó környe- zeti vagy társadalompolitikai intézkedéseket, történéseket, ami az adott ország állampapírjai esetében keresletcsökkenést vagy éppen jelentősebb eladást indíthat el, ami árfolyamcsökkenéshez vezethet. Ezek a fenntarthatósági szempontoktól is függő, akár szubjektív érté- keléseket is magukba foglaló, interpretációk így negatívan is befolyá- solhatják a várható hozamot.

  • Fogalommeghatározások A jelen ÁSZF-ben, és a jelen ÁSZF alapján kötött Egyedi előfizetői szerződésekben használt fogalmak meghatározása:

  • Fogyasztóvédelmi ügyben általában Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) 1012 Budapest, Logodi u. 22-24. Telefon: (0) 000-0000 E-mail: xxx@xxx.xx 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről Az érintett fogyasztóvédelmi szervezet eljárásrendje szerint.

  • Szállítási határidő A megrendelések kiszállítására 1-5 munkanapon belül kerül sor. Eladó – a Felek eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. Az Eladó késedelme esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az Eladó a póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha

  • Adathordozhatósághoz való jog Az általános adatvédelmi rendelet 20. cikkével össz- hangban a biztosító, a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló automatizált módon történő adatkezelés esetén, az érintett kérésére, az érintettre vonatkozó, és korábban általa a biztosító rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kiadja az érintett részére illetve az érintett kérésére, ha az technikailag megvalósítható, az ilyen ada- tokat egy másik adatkezelőnek közvetlenül továbbítja.

  • Fogalom meghatározások A Szerződésben a következő kifejezéseket az alábbiak szerint kell értelmezni:

  • Az adathordozhatósághoz való jog Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik Szolgáltatónak továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az Szolgáltató, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha:

  • A jognyilatkozatok (bejelentések, értesítések) alaki követelményei és hatályosságának feltételei XVII.1. A biztosítási szerződés alanyai szerződéses nyilatkozataikat az alábbiakban meghatározott módon és formában tehetik meg, azok csak ilyen alakban érvényesek: – a biztosító címére megküldött és aláírt postai levél, – a biztosító által megjelölt és közzétett faxszámra elküldött és aláírással ellátott faxküldemény, – a biztosító által megjelölt és közzétett elektronikus levelezési címre megküldött szkennelt és aláírással ellátott okirat, – a biztosító által megjelölt és közzétett elektronikus levelezési címre megküldött nyilatkozat, amennyiben a nyilatkozatot tevő ügyfél az elektronikus kommunikációhoz előzetesen hozzájárulását adta, és a nyilatkozatot a hozzájárulás során közölt elektronikus levelezési címről továbbítja a biztosító felé, – a biztosító bármely ügyfélszolgálatán személyesen vagy más által leadott, aláírt okirat, – a biztosító által megjelölt és közzétett telefonszámon megtett nyilatkozat, azon jognyilatkozatok kivételével, amelyek tekintetében a telefo- non történő jognyilatkozattételt a biztosító csak külön szolgáltatási szerződés megkötése esetén teszi lehetővé, – egyes, a biztosító által meghatározott szerződésekre vonatkozó jognyilatkozatok tekintetében, külön szolgáltatási szerződés megkötése esetén, a biztosító által működtetett internetes szerződéskezelő és ügyfélszolgálati rendszerben (Szerződéseim rendszer) megtett és a biztosító által rögzített, archivált nyilatkozat, – egyes, a biztosító által meghatározott szerződésekre vonatkozó jognyilatkozatok tekintetében, külön szolgáltatási szerződés megkötése esetén a biztosító Telefonos ügyfélszolgálata útján megtett és a biztosító által hangfelvételen rögzített nyilatkozat formájában. A nyilatkozattételi lehetőséget a biztosító egyes szerződések és nyilatkozattípusok esetében fentiektől eltérően határozhatja meg, illetve továb- bi rendelkezéseket határozhat meg, melyeket a szerződésre vonatkozó általános, vagy különös szerződési feltételek, vagy a felek között külön e tárgyban létrejött megállapodás tartalmaz. A biztosítási esemény bejelentésére és határidejére vonatkozó rendelkezéseket a biztosítási szerződésre vonatkozó általános és különös szer- ződési feltételek tartalmazzák.

  • A szolgáltatás rendeltetésszerű használata 13.2.1. Az Előfizető köteles a szolgáltatást rendeltetésszerűen használni. Az Előfizető köteles a szolgáltatás igénybevétele során az ÁSZF és az egyedi előfizetői szerződés alapján eljárni. Az Előfizető felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé az előfizetői szerződés megszegéséből eredő ténylegesen felmerült károkért (különösen nem megfelelő végberendezés meghibásodásából, nem engedélyezett berendezés csatlakozástatásából, szolgáltató ellenőrzési jogának megakadályozásából, szolgáltató általi hibaelhárítás biztosításának elmulasztásából, harmadik személy részére történő jogosulatlan jel- vagy szolgáltatásátengedésből, illetve jogellenes jelvételezésből eredő károkért).