Fogyasztóvédelmi hatóságok mintaszakaszok

Fogyasztóvédelmi hatóságok. Az ügyfélszolgálattal, az előfizetői számlapanaszok elektronikus hírközlési szolgáltató általi intézésének rendjével kezelésével, a számla tartalmával kapcsolatban az Eht-ban és a végrehajtására kibocsátott jogszabályban meghatározott rendelkezések fogyasztókkal szembeni megsértése esetén a fogyasztóvédelmi hatóság jár el. A területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóságok listáját és elérhetőségét az 1.5 pont tartalmazza.
Fogyasztóvédelmi hatóságok. Kormányhivatal megnevezése Elérhetősége: Kormányhivatal megnevezése Elérhetősége: Kormányhivatal megnevezése Elérhetősége:
Fogyasztóvédelmi hatóságok. Az ügyfélszolgálattal, az előfizetői számlapanaszok elektronikus hírközlési szolgáltató általi intézésének rendjével, kezelésével, a számla tartalmával kapcsolatban az Eht-ban és a végrehajtására kibocsátott jogszabályban meghatározott rendelkezések fogyasztókkal szembeni megsértése esetén a fővárosi és megyei kormányhivatal megyeszékhely szerinti járási (fővárosi kerületi) hivatala, illetve másodfokon a Pest Megyei Kormányhivatal járnak el. Cím: 0000 Xxxxxxxx, X. xxxxxxx Xxxxxxxx xxxx 0. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 270 Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxx Megyei fogyasztóvédelmi hatóságok: Baranya Megye, Pécsi Járási Hivatal 0000 Xxxx, Xxxxxxx xxx 0-0. Telefonszám: 06 72 795 693 Telefonfax: 06 72 795 700 E-mail: xxxx.xxxxx@xxxxxxx.xxx.xx Komárom-Esztergom Megye, Tatabányai Járási Hivatal 0000 Xxxxxxxxx, Xxxxxx X. x.0. Telefonszám: 06 34 515 100 Telefax: 06 34 795 656, 06 34 795 655 E-mail: xxxxxxx.xxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx Bács-Kiskun Megye, Kecskeméti Járási Hivatal 6000 Kecskemét, Széchenyi krt. 12. Telefonszám: 06 76 516 200 E-mail: xxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx Jász-Nagykun-Szolnok Megye, Szolnoki Járási Hivatal 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. Telefonszám: 06 56 795 666 Telefax: 00 00 000-000 E-mail: xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx.xx Békés Megye, Békéscsabai Járási Hivatal 5600 Békéscsaba, Xxxxxxxxx xxx 00-00. Levelezési cím: 5601 Békéscsaba, Pf. 512. Telefonszám: 06 66 528 320 E-mail: xxxxxxxxxx.xxxxx@xxxxx.xxx.xx Nógrád Megye, Salgótarjáni Járási Hivatal 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxx 0. Levelezési cím: 3100 Salgótarján, Pf.: 269. Telefonszám: 06 32 795 160 Telefax: 00 00 000-000 E-mail: xxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx Borsod-Abaúj-Zemplén Megye, Miskolci Járási Hivatal 0000 Xxxxxxx, Xxxxxx xx 23. Telefonszám: 06 46 795 600, 06 46 795 655 Telefonfax: 06 46 795 701 E-mail: xxxxx.xxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx xxxxxx.xxxxxx@xxxxxx.xxx.xx Pest Megyei Kormányhivatal 0000 Xxxxxxxx, X. xxxxxxx Xxxxxxxx xxxx 0. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 270 Telefonszám: 06 1 485 6900 Telefax: 06 1 485 6903 E-mail: xxxx@xxxx.xxx.xx Budapest Főváros Kormányhivatala 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 00-00. Levelezési cím: 1364 Bp., Pf.: 234 Telefonszám: 06 1 328 5862 E-mail: xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx Somogy Megye, Kaposvári Járási Hivatal 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. Telefonszám: 06 82 795 137, 06 82 795 089 Telefax: 06 82 795 138 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.xx Csongrád Megye, Szegedi Járási Hivatal 0000 Xxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. Levelezési cím: 0000 Xxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. Telefonszám: 06 62 5...
Fogyasztóvédelmi hatóságok. A Fogyasztó – különösen a panaszkezelési szabályok be nem tartása, megtévesztő gyakorlat alkalmazása, a kötelező jótállásra vonatkozó előírások megsértése esetében stb. – panasszal fordulhat a Megyei (Főváros) Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztályához. A fogyasztóvédelmi hatóság a kormányhivatal. A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei az alábbi linken érhetőek el: A kérelemnek kötelezően tartalmaznia szükséges • a Fogyasztó és képviselőjének nevét, lakcímét vagy székhelyét, • amennyiben képviselő jár el, a képviseleti jog igazolását, • a Fogyasztónak a hatóság döntésére való kifejezett kérelmét, • továbbá meg lehet adni az elektronikus levélcímet, a telefax számát vagy a telefonos elérhetőséget. Fentieken túl a fogyasztóvédelemi törvény rendelkezései alapján a kérelemnek az alábbiakat is tartalmaznia szükséges: • a Vállalkozó cégnevét, valamint, ha a Fogyasztó rendelkezésére áll, székhelyének címét, • a feltételezett jogsértéssel érintett üzlet címét vagy a kifogásolt magatartás elkövetésének helyét, • a beadvány tárgyának rövid leírását a rendelkezésre álló dokumentumokkal alátámasztva, ideértve különösen a Vállalkozónak a Fogyasztó megkeresésére adott válaszlevelét, a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet, vagy postai úton benyújtott panasz esetében a feladás igazolását szolgáló dokumentumot, valamint • a kérelmező aláírását. Ha a fentiek szerinti adatokat, információkat a kérelem nem tartalmazza, úgy a Kormányhivatal hiánypótlásra hívja fel a kérelmezőt. Ha a hatóság a hatósági ellenőrzés eredményeként megállapítja, hogy a vállalkozás a jogszabályban, illetve hatósági döntésben foglalt előírásokat megsértette, és a jogszabály vagy hatósági döntés megsértése a jogellenes magatartás megszüntetésével vagy a jogszerű állapot helyreállításával orvosolható, a hatóság felhívja az ügyfél figyelmét a jogszabálysértésre, és megfelelő határidő megállapításával, valamint a jogkövetkezményekre történő figyelmeztetéssel kötelezi annak megszüntetésére. Ha a fogyasztóvédelmi hatóság eljárása során megállapítja a meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértését, az eset lényeges körülményeinek - így különösen a jogsértés súlyának, a jogsértő állapot időtartamának, a jogsértő magatartás ismételt tanúsításának, illetve a jogsértéssel elért előny - figyelembevételével és az arányosság követelményének szem előtt tartásával az alábbi jogkövetkezményeket állapíthatja meg: • elrendelheti a jogsértő állapot megszüntetését, • megtilthatja a jogsértő magatartás fo...
Fogyasztóvédelmi hatóságok. Fejér Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály Pest Vármegyei Kormányhivatal fogyasztóvédelmi Főosztály Vezetője xx. Xxxxxx Xxxx főosztályvezető Nógrád Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály Komárom-Esztergom Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály Tolna Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály
Fogyasztóvédelmi hatóságok. Az ügyfélszolgálattal, az előfizetői számlapanaszok elektronikus hírközlési szolgáltató általi intézésének rendjével, kezelésével, a számla tartalmával kapcsolatban az Eht-ban és a végrehajtására kibocsátott jogszabályban meghatározott rendelkezések fogyasztókkal szembeni megsértése esetén a fővárosi és megyei kormányhivatal megyeszékhely szerinti járási (fővárosi kerületi) hivatala, illetve másodfokon a Pest Megyei Kormányhivatal járnak el. Cím: 1052 Budapest, V. kerület Városház utca 7. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 270 Honlap: www.kormányahivatal.hu/hu/pest Megyei fogyasztóvédelmi hatóságok: Baranya Megye, Pécsi Járási Hivatal 7621 Pécs, Kossuth tér 1-3. Telefonszám: 06 72 795 693 Telefonfax: 06 72 795 700 E-mail: pecs.jaras@baranya.gov.hu Komárom-Esztergom Megye, Tatabányai Járási Hivatal 2800 Tatabánya, Bárdos L. u.2. Telefonszám: 06 34 515 100 Telefax: 06 34 795 656, 06 34 795 655 E-mail: hivatal.tatabanya@komarom.gov.hu Bács-Kiskun Megye, Kecskeméti Járási Hivatal 6000 Kecskemét, Széchenyi krt. 12. Telefonszám: 06 76 516 200 E-mail: kecskemet@bacs.gov.hu Jász-Nagykun-Szolnok Megye, Szolnoki Járási Hivatal 5000 Szolnok, Kossuth tér 1. Telefonszám: 06 56 795 666 Telefax: 06 56 795-694 E-mail: szolnok.jarasihivatal@jasz.gov.hu Békés Megye, Békéscsabai Járási Hivatal 5600 Békéscsaba, Szabadság tér 11-17. Levelezési cím: 5601 Békéscsaba, Pf. 512. Telefonszám: 06 66 528 320 E-mail: bekescsaba.jaras@bekes.gov.hu Nógrád Megye, Salgótarjáni Járási Hivatal 3100 Salgótarján, Múzeum tér 1. Levelezési cím: 3100 Salgótarján, Pf.: 269. Telefonszám: 06 32 795 160 Telefax: 06 32 795-170 E-mail: jaras.salgotarjan@nograd.gov.hu Borsod-Abaúj-Zemplén Megye, Miskolci Járási Hivatal 3525 Miskolc, Petőfi út 23. Telefonszám: 06 46 795 600, 06 46 795 655 Telefonfax: 06 46 795 701 E-mail: jaras.miskolc@borsod.gov.hu stiber.vivien@borsod.gov.hu Pest Megyei Kormányhivatal 1052 Budapest, V. kerület Városház utca 7. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 270 Telefonszám: 06 1 485 6900 Telefax: 06 1 485 6903 E-mail: pest@pest.gov.hu Budapest Főváros Kormányhivatala 1056 Budapest, Váci utca 62-64. Levelezési cím: 1364 Bp., Pf.: 234 Telefonszám: 06 1 328 5862 E-mail: budapest@bfkh.gov.hu Somogy Megye, Kaposvári Járási Hivatal 7400 Kaposvár, Kossuth tér 1. Telefonszám: 06 82 795 137, 06 82 795 089 Telefax: 06 82 795 138 E-mail: hivatal@kaposvar.gov.hu Csongrád Megye, Szegedi Járási Hivatal 6722 Szeged, Rákóczi tér 1. Levelezési cím: 6722 Szeged, Rákóczi tér 1. Telefonszám: 06 62 5...

Related to Fogyasztóvédelmi hatóságok

  • A felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog (1) Az érintett jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság érintettre vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben. (2) Az érintett jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra, ha az illetékes felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet a benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről. (3) A felügyeleti hatósággal szembeni eljárást a felügyeleti hatóság székhelye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani.

  • Fogyasztóvédelmi eljárás Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál lehetséges. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalok látják el, ezek listája itt található: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/

  • Azonnali hatályú felmondás Bármelyik Fél súlyos szerződésszegése esetén a másik Fél jogosult a szerződésszegő Félhez intézett értesítésével az Egyedi Szerződést azonnali hatállyal felmondani. Az azonnali hatályú felmondást megalapozó súlyos szerződésszegésnek minősül különösen, ha: a) a Kereskedő az Egyedi Szerződésben, és/vagy annak elválaszthatatlan részét képező dokumentumokban, és/vagy a jelen Kereskedői ÁSZF-ben foglalt bármely lényeges kötelezettségét súlyosan megsérti; b) a Kereskedő a SimplePay Szolgáltatás hibás működését okozza, vagy a Simple által javasolt, hibás működés kijavításához szükséges módosításokat a Simple kijavításra vonatkozó javaslatainak kézhezvételétől számított három (3) napon belül nem hajtja végre; c) a Kereskedő a SimplePay Szolgáltatással kapcsolatos tevékenységével összefüggésben sérti a Simple üzleti hírnevét, d) alapos gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy a Kereskedő jogsértő és/vagy gondatlan magatartása következtében bármely Kártyaadatokkal kapcsolatos vagy Kereskedői visszaélés történt; e) a tárgyhónapban reklamált és/vagy visszaéléses Tranzakciók aránya a Kereskedő megelőző havi Elszámolási időszakban mért forgalmának (darabszámban vagy értékben) 10 százalékát meghaladja és a kereskedelmi tevékenysége, gondatlan és/vagy jogszerűtlen magatartása miatt feltételezhető, hogy ez az arány a jövőben is hasonlóképen alakul; f) a Simple a Tranzakciókat az Egyedi Szerződésben vagy a jelen Kereskedői ÁSZF-ben meghatározott eseteit kivéve az Elszámolási időszakot követő 14 napon belül, a Kereskedő 7 napos határidővel küldött írásbeli felszólítása ellenére nem számolja el. g) a SimplePay Rendszer a Simple-nek felróható okból a Kereskedőnek a SimplePay Rendszer leállását legalább 24 órával megelőzően küldött írásbeli értesítése hiányában 7 napot meghaladó időtartamra nem üzemel. h) minden olyan ok, magatartás, esemény, amelyet jogszabály, jelen Kereskedői ÁSZF vagy az Egyedi Szerződés súlyos szerződésszegésnek minősít, vagy elkövetése esetére azonnali hatályú felmondási jogot biztosít valamelyik félnek. A Simple jogosult az Egyedi Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha olyan esemény, vagy események sorozata következik be, amely a Simple megítélése szerint hatással lehet a Kereskedő azon képességére, vagy készségére, hogy eleget tegyen az Egyedi Szerződésből és/vagy a Kereskedői ÁSZF-ből vagy jogszabályból folyó kötelezettségeinek, így különösen fizetési kötelezettségeinek. A Simple jogosult az Egyedi Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha valamely Nemzetközi kártyatársaság és/vagy az Authorizácós központot üzemeltető hitelintézet erre felszólítja. A Kereskedői ÁSZF 37-71. pontjában előírt kötelezettségek Kereskedő általi megszegése, valamint a Kereskedői ÁSZF szerinti titoktartási kötelezettség megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül, és a Simple az Egyedi Szerződést azonnali hatállyal felmondhatja. A Simple jogosult az Egyedi Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Kereskedő az Egyedi Szerződésben szereplő tevékenységi körének, vagy az árusított termék/szolgáltatás körének megváltozását a változástól számított 15 naptári napon belül nem jelenti be írásban a Simple-nek, vagy a megcélzott tevékenységi kör a Simple üzleti céljával nem egyeztethető össze. A Simple-nek jogában áll a bankok és a Vevők közösségét védő szervezetek (pl. Magyar Nemzeti Bank, Nemzeti Adó- és Vámhivatal, nemzetközi kártyatársaságok) bármelyikének javaslatára, kérésére vagy jelzése alapján azonnali hatállyal, írásban felmondani az Egyedi Szerződést. Kereskedő szerződésszegése esetén a Kereskedő köteles a Simple szerződésszegés következtében bekövetkezett valamennyi kárát, beleértve a tapadó, következményes, felelősségi, közvetlen és közvetett károkat, elmaradt hasznot, indokolt és ésszerű ügyvédi költségeket, a kár elhárításához, mérsékléséhez szükséges indokolt költségeket, megtéríteni, minden ilyen kár az egyedi szerződés aláírásakor és a károkozó magatartás tanúsításakor előrelátható kárnak minősül. Kereskedő nem jogosult a Simple-lel szembeni igényét a Simple vezető tisztségviselőjével szemben sem önállóan, sem a Simple-lel egyetemlegesen érvényesíteni. A Simple vezető tisztségviselője erre a felelősségkorlátozásra érvényesen hivatkozhat. A Simple kifejezetten kizárja a Kereskedővel szembeni szerződésszegéssel okozott károkért és szerződésen kívül okozott károkért való kártérítési felelősségét a következményes, közvetett károkra, elmaradt bevételre, elmaradt haszonra, jogi és ügyvédi költségekre, büntető jellegű kártérítésre, sérelemdíjra, nem vagyoni kárra, általános kártérítésre és minden olyan kárra, amely nem közvetlen, tapadó kár. A Simple ezen korlátozás figyelembevétele mellett fennálló kártérítési felelősségét összegszerűségében összesen, egy Kereskedőre vonatkozóan évente legfeljebb 500.000,- Ft-ban korlátozza.

  • A fogyasztó elállási nyilatkozatának érvényessége Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát határidőn belül elküldi. A határidő 14 nap. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta. Az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón visszaigazolni.

  • A fenntarthatósági kockázatok hozamra gyakorolt hatása Az eszközalap befektetési hátterét adó mögöttes eszközök köre nem ki- fejezetten fenntarthatósági szempontok alapján került meghatározásra. Az eszközalapban található mögöttes eszközök között az ingatlanszektor jelentős súllyal szerepel, mely fenntarthatósági kockázatokat hordozhat. Fenntarthatósági kockázatokat jelentenek az alábbi tényezők, és negatív hatással lehetnek az egyes érintett mögöttes eszközök hozamára: • A növekvő nyersanyag- és energiaköltségek fenntarthatósági kocká- zatot jelentenek az ingatlanfejlesztések eredményességére nézve. • A klímaváltozásból eredő extrém időjárási körülmények (viharok, ára- dások) fizikai kockázatot jelentenek az ingatlanszektorra. A létesítmé- nyekben, eszközökben és gépekben keletkező károk profithatása csök- kentheti az érintett vállalatok részvényeinek árfolyamát. • Ugyancsak profitcsökkentő hatású lehet az ingatlanok energia ellá- tása, amennyiben hagyományos energiafelhasználással és szigetelés- sel rendelkeznek, illetve az ilyen ingatlanok iránti kereslet csökkenhet, vagy csak alacsonyabb árért, bérleti díjért lesznek értékesíthetők. Kor- szerűsítésük esetén pedig a megfelelő átalakítás rövid-közép távon a profitot csökkentő jelentősebb beruházással járhat. Összesített kockázat + + + + + + Megcélzott ügyfélkör Kockázatvállaló Referenciaindex 100% Nasdaq100 Index (az érvényes MNB árfolyamokon az eszközalap Ajánlott minimális befektetési időtartam 10 év Új technológiák eszközalap Fenntarthatósággal kapcsolatos szerződéskötés előtti közzététel Lehetséges befektetési eszközök Az eszközalap összetétele Kollektív befektetési formák 70% 40% 100% Egyedi részvények 25% 0% 60% Készpénz, látra szóló betét 5% 0% 50%

  • Fogalommeghatározások A jelen ÁSZF-ben, és a jelen ÁSZF alapján kötött Egyedi előfizetői szerződésekben használt fogalmak meghatározása:

  • Fogyasztóvédelmi ügyben általában Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) 1012 Budapest, Logodi u. 22-24. Telefon: (0) 000-0000 E-mail: xxx@xxx.xx 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről Az érintett fogyasztóvédelmi szervezet eljárásrendje szerint.

  • Szállítási határidő A megrendelések kiszállítására 1-20 munkanapon belül kerül sor. Amennyiben a megrendelés mindkét termékkategóriából tartalmaz tételeket, úgy a dioptriás szemüveg rendelés vállalási ideje alapján szállítjuk ki a megrendelését. Eladó – a Felek eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. Az Eladó késedelme esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az Eladó a póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha a) az Eladó a szerződés teljesítését megtagadta; vagy b) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

  • Fogalmi meghatározások Antenna jel: Az Érintéses fizetési technológia szimbóluma.

  • Adathordozhatósághoz való jog Az általános adatvédelmi rendelet 20. cikkével össz- hangban a biztosító, a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló automatizált módon történő adatkezelés esetén, az érintett kérésére, az érintettre vonatkozó, és korábban általa a biztosító rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kiadja az érintett részére illetve az érintett kérésére, ha az technikailag megvalósítható, az ilyen ada- tokat egy másik adatkezelőnek közvetlenül továbbítja.